【正文】 ”等形式，開展了面向居民生活需求的便民服務(wù)、面向困難群體的幫扶服務(wù)和面向老年群體的助老服務(wù)。目前，全區(qū)共建成各種服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1000余個，“愛心超市”78個，為群眾辦實事、捐款捐物達(dá)168萬多元，形成了“困有所幫、學(xué)有所助、孤有所撫、老有所依”的良好社會風(fēng)尚。同時，通過網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步細(xì)化了黨員干部的責(zé)任，廣大黨員干部經(jīng)常性地走訪聯(lián)系群眾，面對面與群眾談心，實打?qū)嵉貛腿罕娊鉀Q生活中的困難，拉近了干群之間的距離，群眾有什么問題、困難也愿意向聯(lián)戶黨員反映，及時化解了一些矛盾隱患。如五馬街道秦家莊村，以前因土地征用補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題，曾引發(fā)過部分村民上訪。在2010年***征地工作中，聯(lián)戶黨員在走訪群眾時，發(fā)現(xiàn)這一問題后，及時上報村黨支部，經(jīng)多方協(xié)商，統(tǒng)一了占地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，消除了隱患，確保了工程順利開工。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過黨員聯(lián)戶走訪，共征集群眾意見*多條，幫助群眾解決問題*多件，有效地促進(jìn)了全區(qū)社會的穩(wěn)定和諧。（三）整合了城市社會資源，構(gòu)建了區(qū)域性大黨建格局 我們通過成立區(qū)、街、居、網(wǎng)格四級聯(lián)動共建機(jī)構(gòu)，簽訂網(wǎng)格聯(lián)動共建協(xié)議書等形式，有效整合了網(wǎng)格內(nèi)各類資源，駐區(qū)各單位結(jié)成了黨建共同體，使基層的問題從依靠基層力量、基層資源解決，變成了依靠各級力量、各級資源統(tǒng)籌解決，最大限度地發(fā)揮了黨的組織優(yōu)勢，提高了服務(wù)群眾的能力，形成“網(wǎng)格”黨組織與網(wǎng)格成員單位之間“雙向服務(wù)，雙向受益”的良好局面。目前，通過聯(lián)動共建，全區(qū)共解決社區(qū)辦公場所**個，建成老年福利服務(wù)站**個、衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)**個、家政和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)**余個、社區(qū)幼兒園**所，群眾娛樂健身點(diǎn)**個，有效整合了駐區(qū)單位資源，實現(xiàn)了單位化服務(wù)向社會化服務(wù)的轉(zhuǎn)變，形成了共駐、共建、共享的區(qū)域性大黨建新格局。如**街道**社區(qū)，通過聯(lián)動共建，主動接收了**廠家屬區(qū)的物業(yè)管理，有效減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，**廠免費(fèi)為社區(qū)提供了近600平米的社區(qū)活動場所，建成了高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)黨員服務(wù)中心，成為服務(wù)社區(qū)群眾的新平臺。第五篇：網(wǎng)格化匯報講稿社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作匯報各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好，很榮幸代表社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理工作匯報。希望通過這次匯報得到大家對我社區(qū)工作的寶貴建議，將我們社區(qū)的工作做得更加知民意，得民心。匯報分兩部分。第一部分是社區(qū)基本情況簡介。社區(qū)東臨西巷，南至巷，西達(dá)南路，北至西街，占地面積平方公里。轄區(qū)內(nèi)有居民宿舍樓38棟，戶數(shù)1526戶，人口3903人，社區(qū)黨支部有在冊黨員62人，非在冊黨員723人。社區(qū)現(xiàn)有干部5人、志愿者1人、公益性崗位3人。駐區(qū)單位有小學(xué)。第二部分向各位領(lǐng)導(dǎo)同事匯報我們社區(qū)在網(wǎng)格化方面進(jìn)行的主要工作。網(wǎng)格化工作開展伊始，我社區(qū)召開了社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會議。參會者有全體社區(qū)工作人員，主要針對社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作開展情況及社區(qū)黨建等其他工作進(jìn)行了安排。并對社區(qū)網(wǎng)格化工作的制度、網(wǎng)格分片、樓棟管理等方面進(jìn)行了修改及細(xì)化分工。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求大家互相幫助，做好社區(qū)工作。在接下來的工作中，社區(qū)負(fù)責(zé)人召開了網(wǎng)格化專項工作部署會議。與會人員有全體網(wǎng)格化服務(wù)管理員。會議強(qiáng)調(diào)了社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任制度，深入推進(jìn)社區(qū)各項工作的網(wǎng)格化管理，將責(zé)任細(xì)化到每一個網(wǎng)格，形成網(wǎng)格全覆蓋、長效管理新格局，為服務(wù)社區(qū)居民做出切實的工作。同時要求社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理員定期經(jīng)常性的入戶走訪，摸排居民需求，認(rèn)真填寫“民情日志”，及時為居民解決問題。確定網(wǎng)格服務(wù)流程：第一步是信息收集，有兩種途徑，一是通過網(wǎng)格員深入各戶開展排查摸底，積極了解居民遇到的困難； 二是網(wǎng)格負(fù)責(zé)人在其排查摸底時收集各種信息了解居民的疑難問題。第二步記錄民情日志，在區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行入戶時，將所發(fā)現(xiàn)了解的問題進(jìn)行民情日志記錄； ↓ 第三步信息反饋即填寫信息反饋表 ； 第四步分類整理，將所采集的信息進(jìn)行整理歸類。最后一步 解決上報，所發(fā)現(xiàn)的問題各區(qū)域網(wǎng)格員員能解決的就地及時解決。網(wǎng)格員將問題帶回后，進(jìn)行社區(qū)各服務(wù)窗口工作的歸納。由各負(fù)責(zé)人解決，還有一些問題，社區(qū)開會會議解決。當(dāng)遇到社區(qū)解決不了的問題要及時上報街道網(wǎng)格辦。四定打造服務(wù)管理新格局，這四定分別是定制、定格、定人、定責(zé)。首先是定制度。我社區(qū)初步準(zhǔn)備建立網(wǎng)格化服務(wù)管理制度，形成一種工作機(jī)制。對于網(wǎng)格化整體工作制定了《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》。對網(wǎng)格化工作人員制定了《網(wǎng)格化入戶走訪制度》、《網(wǎng)格化學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》《網(wǎng)格化工作網(wǎng)格長職責(zé)》等，主旨是用針對性較強(qiáng)的工作制度來規(guī)范操作，使服務(wù)工作開展有的放矢。其次是定格。依據(jù)社區(qū)劃分，為C類社區(qū)。按照C類社區(qū)每個網(wǎng)格服務(wù)管理200300戶，人口600900人將社區(qū)劃分為四個一級網(wǎng)格。并且制作了這張相應(yīng)的網(wǎng)格化管理平面圖。第三是定人。每個網(wǎng)格內(nèi)按照“2+3+N”（即2名正式干部、3名網(wǎng)格協(xié)管員）的模式配備了人員。在每個一級網(wǎng)格中安排了一名黨員擔(dān)任網(wǎng)格長，并確定了樓棟長。第四是定責(zé)。我社區(qū)首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組。在具體工作過程中要求各片工作人員要各盡其職，做好本片內(nèi)的安全生產(chǎn)、綜合治理、計劃生育、社區(qū)衛(wèi)生、人口信息、黨員摸底、就業(yè)人員摸底等一系列社區(qū)工作，全部責(zé)任到人，要求各情況準(zhǔn)確無誤的掌握。建立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作平臺平臺分為四個平臺，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺、社情民意平臺、督辦督查平臺、考核評比平臺?；A(chǔ)數(shù)據(jù)平臺目前可以分為兩類，一類是已經(jīng)建立并完善的全員人口信息采集系統(tǒng)。另外一個是正在建立的勞動保障平臺。通過這個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺我們對社區(qū)黨建、計生、低保、就業(yè)再就業(yè)等工作的動態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行快捷、準(zhǔn)確的微機(jī)處理，并更好的為網(wǎng)格化服務(wù)。社情民意平臺是我們建立的多渠道收集社情民意的工作機(jī)制。社區(qū)成立了專門的工作小組，負(fù)責(zé)開展社情民意收集調(diào)處活動的組織工作，包括社情民意收集研判、解決或向上反映社區(qū)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、向居民反饋調(diào)處結(jié)果等。此外，我們在便民聯(lián)系卡中公布了聯(lián)系電話，加大了宣傳力度，發(fā)動轄區(qū)各單位、居民積極參與，為社區(qū)建設(shè)出謀劃策。督辦督查平臺是社區(qū)網(wǎng)格主管通過實地查看、電話回訪等形式對網(wǎng)格化工作進(jìn)行全方位的檢查考核。及時的交流經(jīng)驗、總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。考核評比平臺是為激發(fā)所有網(wǎng)格員的責(zé)任心和積極性，使社區(qū)上下形成講服務(wù)、比成績、比貢獻(xiàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍，使社區(qū)工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作效率進(jìn)一步提升，群眾滿意度進(jìn)一步提高，結(jié)合辦事處的考核評比，對社區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)行工作業(yè)績評比。這四種平臺可以優(yōu)化我們對網(wǎng)格內(nèi)“人、地、事、物、組織”等全要素信息的常態(tài)化管理與服務(wù)，通過信息化手段，將居民服務(wù)精細(xì)化。優(yōu)化服務(wù)，依托網(wǎng)格為居民辦實事，第一個我想介紹一下我們的網(wǎng)格化宣傳工作工作伊始，我們采用多種形式宣傳網(wǎng)格化工作，包括板報、發(fā)放宣傳單、工作人員入戶宣傳、居民們口口相傳等途徑使轄區(qū)居民對這一工作有一個更加清晰直觀的了解。這是我社區(qū)做的一期管理網(wǎng)格化，服務(wù)心貼心的主題板報。這是我社區(qū)發(fā)放的便民服務(wù)卡。上面有我們的為民服務(wù)電話，方便居民聯(lián)系。其次，為了響應(yīng)街道黨工委網(wǎng)格辦的要求，我社區(qū)全體干部身著統(tǒng)一服飾深入社區(qū)，為轄區(qū)居民排憂解難。通過我們特色鮮明的宣傳，居民對網(wǎng)格化的了解進(jìn)一步加深，對網(wǎng)格化的熱情更加高漲，真正做到管理網(wǎng)格化，服務(wù)心貼心！我們的民情日記不僅記錄了為民辦實事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，用實際行動詮釋著服務(wù)居民的理念，還暢通了一條知民情、體民意、解民憂的通道，受到社區(qū)工作者和群眾的普遍歡迎。這是居民反映問題處理單 下面是我們工作人員填寫的民情日記。在以后的工作中，我們一定會在街道以及上級各部門的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好的為居民服務(wù)。匯報完畢，謝謝大家！