7鎮(zhèn)群眾工作開展情況匯報-資料下載頁
2025-09-19 11:05本頁面
【正文】 贊譽。在廣泛征求群眾意愿的基礎(chǔ)上，投資40余萬元對大莊子和馬家村自來水管網(wǎng)全面進(jìn)行了升級改造，實現(xiàn)了大莊子和馬家村700余戶村民由飲用井水向飲用市供自來水的轉(zhuǎn)變，切實解決了村民吃水難的問題。在營造人民群眾日常生產(chǎn)生活環(huán)境中，籌資60多萬元，整修倉南街、姚崔路、花前路、清理垃圾840余方，清理污水管道3270米，化糞池和污水井711個，新增設(shè)垃圾箱（桶）196個，有效提升了社區(qū)服務(wù)群眾的質(zhì)量和水平。 三、完善制度，提高質(zhì)量，確保群眾工作取得實際效果一是健全領(lǐng)導(dǎo)干部接訪回訪下訪制度。每天安排一名副科級以上領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調(diào)查，認(rèn)真協(xié)調(diào)解決；領(lǐng)導(dǎo)干部定期深入基層進(jìn)行調(diào)研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題；明確規(guī)定對立案的信訪件要在7日內(nèi)進(jìn)行回訪，告知信訪人案件進(jìn)展情況，對已經(jīng)結(jié)案的信訪件在結(jié)案后1個月內(nèi)進(jìn)行回訪，詳細(xì)了解信訪問題是否解 4決，信訪對象是否滿意，對工作有何意見和建議。 二是完善信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對群眾反映的每一個信訪問題，根據(jù)問題的性質(zhì)和所屬，明確1名分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室包案，其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)辦。嚴(yán)格落實定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定科室負(fù)責(zé)人、定具體辦案人、定解決時間、定回訪鞏固率；包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)定的“五定五包”責(zé)任，綜合運用行政、經(jīng)濟(jì)、法律及思想教育等手段，按照法律法規(guī)和有關(guān)政策，及時妥善解決群眾反映的問題。 三是建立完善民生實事公開承諾制度。街道把改善和保障民生作為做好群眾工作的著力點，圍繞社會保障、扶貧開發(fā)、幫扶救助、落實惠農(nóng)政策、推進(jìn)文教衛(wèi)事業(yè)等重點工作，積極研究謀劃，確定具體工作任務(wù)，明確目標(biāo)要求、責(zé)任人和完成時限。今年5月份以來，街道投資5萬余元，為22個村居全部制作了高檔次的不銹鋼公開欄，各村居每月的村務(wù)、財務(wù)開支、重大事項研究等都及時通過公開欄進(jìn)行公開，接受群眾監(jiān)督。同時在黨員中實行了“一句話承諾”制度，充分調(diào)動黨員服務(wù)群眾的積極性，真正讓黨組織和黨員公開承諾制度化。 四是建立群眾信訪代理制。將不屬于街道和村居職權(quán)范圍或街道和村居兩級解決處理不了的，確需向上一級政府及有關(guān)部門反映的信訪問題作為代理內(nèi)容，在村一級設(shè)立信訪代辦員，街道設(shè)立信訪代理員，信訪代理員（代辦員）負(fù)責(zé)全面準(zhǔn)確了解信訪事項，形成書面材料，并及時登記、上報，建立高效、規(guī)范、暢通有序的信訪新秩序，確保社會和諧穩(wěn)定。 街道群眾工作雖然取得了一些成績，但也存在著一些問題。一5是個別基層黨組織服務(wù)群眾的意識不強，沒有真正將群眾的利益放在第一位，不能主動為群眾排憂解難。二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗不足，處理問題的能力不夠，致使一些本來很簡單的問題復(fù)雜化。三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認(rèn)為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認(rèn)為只有上級大部門、大領(lǐng)導(dǎo)才能保證自己實現(xiàn)更多的利益。 在今后的工作中，我們將著力在以下幾個方面下功夫。一是結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、機(jī)關(guān)干部綜合素質(zhì)提升年活動，教育引導(dǎo)提高廣大黨員干部對群眾工作的認(rèn)識水平和為民服務(wù)的能力。二是加大群眾工作平臺建設(shè)力度，實現(xiàn)群眾工作室（站）規(guī)范、科學(xué)、高效運行。三是加強信訪案件的排查調(diào)處工作，對信訪工作重點單位實施列管制度，確保矛盾糾紛及時化解。四是就重點工作進(jìn)行專項調(diào)研交流，積極幫助基層群眾解難題、辦實事。五是強化對社區(qū)群眾工作的督導(dǎo)檢查力度，提升群眾工作水平。 第14頁 共14
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