7鎮(zhèn)群眾工作開展情況匯報(bào)-資料下載頁
2025-09-19 11:05本頁面
【正文】 贊譽(yù)。在廣泛征求群眾意愿的基礎(chǔ)上，投資40余萬元對(duì)大莊子和馬家村自來水管網(wǎng)全面進(jìn)行了升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)了大莊子和馬家村700余戶村民由飲用井水向飲用市供自來水的轉(zhuǎn)變，切實(shí)解決了村民吃水難的問題。在營造人民群眾日常生產(chǎn)生活環(huán)境中，籌資60多萬元，整修倉南街、姚崔路、花前路、清理垃圾840余方，清理污水管道3270米，化糞池和污水井711個(gè)，新增設(shè)垃圾箱（桶）196個(gè)，有效提升了社區(qū)服務(wù)群眾的質(zhì)量和水平。 三、完善制度，提高質(zhì)量，確保群眾工作取得實(shí)際效果一是健全領(lǐng)導(dǎo)干部接訪回訪下訪制度。每天安排一名副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)調(diào)查，認(rèn)真協(xié)調(diào)解決；領(lǐng)導(dǎo)干部定期深入基層進(jìn)行調(diào)研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺(tái)帳，主動(dòng)幫助群眾解決實(shí)際問題；明確規(guī)定對(duì)立案的信訪件要在7日內(nèi)進(jìn)行回訪，告知信訪人案件進(jìn)展情況，對(duì)已經(jīng)結(jié)案的信訪件在結(jié)案后1個(gè)月內(nèi)進(jìn)行回訪，詳細(xì)了解信訪問題是否解 4決，信訪對(duì)象是否滿意，對(duì)工作有何意見和建議。 二是完善信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對(duì)群眾反映的每一個(gè)信訪問題，根據(jù)問題的性質(zhì)和所屬，明確1名分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室包案，其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)辦。嚴(yán)格落實(shí)定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定科室負(fù)責(zé)人、定具體辦案人、定解決時(shí)間、定回訪鞏固率；包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實(shí)、包穩(wěn)定的“五定五包”責(zé)任，綜合運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)、法律及思想教育等手段，按照法律法規(guī)和有關(guān)政策，及時(shí)妥善解決群眾反映的問題。 三是建立完善民生實(shí)事公開承諾制度。街道把改善和保障民生作為做好群眾工作的著力點(diǎn)，圍繞社會(huì)保障、扶貧開發(fā)、幫扶救助、落實(shí)惠農(nóng)政策、推進(jìn)文教衛(wèi)事業(yè)等重點(diǎn)工作，積極研究謀劃，確定具體工作任務(wù)，明確目標(biāo)要求、責(zé)任人和完成時(shí)限。今年5月份以來，街道投資5萬余元，為22個(gè)村居全部制作了高檔次的不銹鋼公開欄，各村居每月的村務(wù)、財(cái)務(wù)開支、重大事項(xiàng)研究等都及時(shí)通過公開欄進(jìn)行公開，接受群眾監(jiān)督。同時(shí)在黨員中實(shí)行了“一句話承諾”制度，充分調(diào)動(dòng)黨員服務(wù)群眾的積極性，真正讓黨組織和黨員公開承諾制度化。 四是建立群眾信訪代理制。將不屬于街道和村居職權(quán)范圍或街道和村居兩級(jí)解決處理不了的，確需向上一級(jí)政府及有關(guān)部門反映的信訪問題作為代理內(nèi)容，在村一級(jí)設(shè)立信訪代辦員，街道設(shè)立信訪代理員，信訪代理員（代辦員）負(fù)責(zé)全面準(zhǔn)確了解信訪事項(xiàng)，形成書面材料，并及時(shí)登記、上報(bào)，建立高效、規(guī)范、暢通有序的信訪新秩序，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。 街道群眾工作雖然取得了一些成績，但也存在著一些問題。一5是個(gè)別基層黨組織服務(wù)群眾的意識(shí)不強(qiáng)，沒有真正將群眾的利益放在第一位，不能主動(dòng)為群眾排憂解難。二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題的能力不夠，致使一些本來很簡單的問題復(fù)雜化。三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認(rèn)為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認(rèn)為只有上級(jí)大部門、大領(lǐng)導(dǎo)才能保證自己實(shí)現(xiàn)更多的利益。 在今后的工作中，我們將著力在以下幾個(gè)方面下功夫。一是結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、機(jī)關(guān)干部綜合素質(zhì)提升年活動(dòng)，教育引導(dǎo)提高廣大黨員干部對(duì)群眾工作的認(rèn)識(shí)水平和為民服務(wù)的能力。二是加大群眾工作平臺(tái)建設(shè)力度，實(shí)現(xiàn)群眾工作室（站）規(guī)范、科學(xué)、高效運(yùn)行。三是加強(qiáng)信訪案件的排查調(diào)處工作，對(duì)信訪工作重點(diǎn)單位實(shí)施列管制度，確保矛盾糾紛及時(shí)化解。四是就重點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研交流，積極幫助基層群眾解難題、辦實(shí)事。五是強(qiáng)化對(duì)社區(qū)群眾工作的督導(dǎo)檢查力度，提升群眾工作水平。 第14頁 共14
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