社會服務(wù)管理創(chuàng)新總結(jié)-資料下載頁
2025-10-08 18:40本頁面
【正文】 新社會管理工作任務(wù)分解實(shí)施方案》（新辦文?2010?56號）的要求，衛(wèi)輝市水利局決定成立社會服務(wù)管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并制訂以下工作方案和工作措施。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以爭創(chuàng)全省文明單位為契機(jī)，探索社會服務(wù)管理新模式、新機(jī)制和新舉措，全面提升社會服務(wù)管理水平，促進(jìn)水利局各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。二、工作目標(biāo)以建立與“新農(nóng)村、新水利”建設(shè)相適應(yīng)的社會服務(wù)管理體系 1為目標(biāo)，以解決當(dāng)前社會服務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題為突破口，以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，努力構(gòu)建以規(guī)范和諧的管理體系為基礎(chǔ)、以數(shù)字化的社會服務(wù)管理體系為手段、以廣泛參與的社會動(dòng)員體系為支撐、以統(tǒng)籌有力的綜治維穩(wěn)工作體系為保障和以全覆蓋的社會領(lǐng)域黨建工作體系為統(tǒng)領(lǐng)的社會服務(wù)管理“五大體系”，力爭在新時(shí)期為水利工作的發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破。三、成立領(lǐng)導(dǎo)小組組長：田振東副組長：李道鴻聞喜明成員：王建中李建華火煒張春華王全芳張開琴連勝李海霞四、工作內(nèi)容構(gòu)建數(shù)字化的社會服務(wù)管理體系一是以“一個(gè)網(wǎng)絡(luò)、多個(gè)平臺、集成應(yīng)用”的思路，成立社會服務(wù)管理指揮中心，按照新農(nóng)村、新水利發(fā)展的宏偉思路，建立鄉(xiāng)、村上下對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫和電子圖層，做到資源共享。二是充分發(fā)揮社會服務(wù)管理指揮中心的指揮高度、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督評價(jià)功能，對轄區(qū)內(nèi)的責(zé)任主體管理標(biāo)準(zhǔn)化和考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化。三是充分水利局幫農(nóng)、愛農(nóng)、護(hù)農(nóng)的作用，做群眾的貼心人，用愛心、誠心、熱心積極協(xié)調(diào)各種關(guān)系，充分發(fā)揮政府與群眾的“潤滑劑”作用，通過服務(wù)找差距，通過服務(wù)促管理。四是建立通報(bào)制度。利用公示欄及內(nèi)部辦公網(wǎng)，每月通報(bào)各情況。建立獎(jiǎng)勵(lì)制度。根據(jù)每周月報(bào)及季度匯總的情況，對各工作完成情況進(jìn)行等級評定，優(yōu)秀的予以獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行通報(bào)批評；建立例會制度。通過月例會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，研究問題，交流工作，探究方法，使數(shù)字化社會服務(wù)管理工作有布置、有落實(shí)、有總結(jié)，有提升。構(gòu)建統(tǒng)籌有力的綜治維穩(wěn)工作體系（1）推行矛盾多元調(diào)解工作模式，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)完善”，打造立體司法調(diào)解格局。進(jìn)一步完善人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。形成一直素質(zhì)過硬的調(diào)解隊(duì)伍。目前松西社區(qū)已經(jīng)成立了居民事務(wù)協(xié)調(diào)委員會，使每一位人民調(diào)解員均具備排查化解社會矛盾的能力，始終堅(jiān)持“以防為主”，努力使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，防止民事案件轉(zhuǎn)為刑事案件的發(fā)生。（2）完善重點(diǎn)地區(qū)動(dòng)態(tài)排查整治和聯(lián)合執(zhí)法的工作模式。定期排查確定治安重點(diǎn)整治地區(qū)和整治工作重點(diǎn)，構(gòu)建規(guī)范和諧的管理體系（1）加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，改善辦公環(huán)境，重新合理布局，充實(shí)功能，發(fā)揮更大的作用。（2）健全和完善公共服務(wù)體系。一是以政府服務(wù)、便利服務(wù)、公益服務(wù)為主要內(nèi)容，打造服務(wù)圈；全面滿足群眾各方面生活需求。通過協(xié)會式管理模式，吸納服務(wù)商，開展定時(shí)上門、預(yù)約、代辦等各方面服務(wù)。（3）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。一是整合地區(qū)教育資源，聯(lián)合外部教育資源，加強(qiáng)對工作者的針對性培訓(xùn)，并通過崗位技能大賽評選崗位能手，優(yōu)秀人才到街道掛職鍛煉，提升工作站位水平。二是加強(qiáng)對新大學(xué)生的培養(yǎng)鍛煉和實(shí)際能力培訓(xùn)，使他們的優(yōu)勢充分發(fā)揮，成為工作的新骨干。三是加強(qiáng)與本市和外地優(yōu)秀工作者的交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)水利工作者的理念更新，眼界開闊，能力增強(qiáng)。構(gòu)建廣泛參與的社會動(dòng)員體系（1）健全社會動(dòng)員網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建分層分類、條塊結(jié)合的立體社會動(dòng)員網(wǎng)絡(luò)，單位、個(gè)人參與，投入地區(qū)社會建設(shè)共同問題，充分發(fā)揮社會建設(shè)協(xié)調(diào)委員會及分會的作用，更多的處理地區(qū)社會建設(shè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題為紐帶，構(gòu)建地區(qū)性社會動(dòng)員網(wǎng)絡(luò)。（2）培育社會動(dòng)員載體。以工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等“樞紐型”組織為依載體，加快完成志愿者組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，進(jìn)一步深化志愿者分類管理，開展志愿者之星、優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)等評選活動(dòng)，調(diào)動(dòng)單位職工參與水利建設(shè)的積極性。構(gòu)建全覆蓋的社會領(lǐng)域黨建工作體系（1）構(gòu)建社會領(lǐng)域黨建工作新體系。加強(qiáng)“兩新”組織黨建，積極探索規(guī)模以下非公經(jīng)濟(jì)黨建工作的有效形式，不斷深化社會工作黨委各項(xiàng)工作。（2）深化黨建工作新機(jī)制。規(guī)范黨組織建設(shè)，深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，推行黨建考評機(jī)制，提升黨建工作的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化水平。深化黨務(wù)公開，擴(kuò)大黨內(nèi)基層民主，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)和退休黨支部的組織建設(shè)。（3）深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。調(diào)動(dòng)各級黨組織和廣大黨員參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的工作熱情，充分發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用、黨組織在社會群體中的旗幟作用，形成黨組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭優(yōu)秀、群眾得實(shí)惠的良好局面。五、實(shí)施階段（一）研究部署階段（2010年9月中旬）學(xué)習(xí)研討上級相關(guān)文件精神，完成《衛(wèi)輝市水利局關(guān)于推進(jìn)社會服務(wù)管理創(chuàng)新工作實(shí)施意見》，確定需要重點(diǎn)突破的工作任務(wù)，結(jié)合部門職責(zé)，做好任務(wù)分解。（二）重點(diǎn)突破階段（2010年9月下旬）。召開服務(wù)管理創(chuàng)新推進(jìn)大會，部署工作任務(wù)。各部門、各單位按照工作部署，研究、制定落實(shí)方案，明確責(zé)任分工、落實(shí)工作責(zé)任。在社會管理、社會服務(wù)、社會動(dòng)員、社區(qū)建設(shè)和社會領(lǐng)域黨建等領(lǐng)域的探索創(chuàng)新取得初步成效，培育一批勇于創(chuàng)新的典型。（三）總結(jié)提升階段（2010年11月至2011年2月）。按照“五大體系”和“五大突破”創(chuàng)新的要求，按專題分別進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的提升和總結(jié)，形成水利局社會管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)的工作經(jīng)驗(yàn)。（四）全面推廣階段（2011年3月開始）。認(rèn)真總結(jié)提升前一階段各類典型的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在水利局全面推開。衛(wèi)輝市水利局二〇一〇年四月八二十五日
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