【正文】 設帶動網格服務管理工作的全覆蓋，提供對黨建、共青團、婦聯(lián)、工會數據的管理。全民網格：微網格充分利用居民普及度很高的智能手機及微信客戶端程序，搭載其上部署全民網格客戶端應用程序，可進行互動查詢或群眾報料?？苫硬樵兙游瘯?、辦事大廳、便民繳費、美食、聚會、文化等信息。利用外鏈的問題上報頁面進行各類城市事件、城市部件或者社會事件的群眾報料。事件處理：對不同來源的事件進行自動跟蹤，通過事件登記、立案、核實、派遣、上報、處理、核查和結案等完整閉環(huán)操作，最終實現(xiàn)小事不出格，大事不出街道，徹底做到問題早預防、早發(fā)現(xiàn)、早上報和早處理。目前共梳理出事件大類3項，事件中類22項，事件小類96項，事件名稱594項。移動采集：集圖片采集、表單填寫、位置定位、數據同步等功能于一體，實現(xiàn)對網格內城市管理事件、城市部件事件和社會管理事件等現(xiàn)場問題的上報，經GPRS傳輸方式與各級網格管理中心進行信息的實時傳遞，保證每一個上報的問題得到及時反饋和解決。綜治維穩(wěn)：提供綜治維穩(wěn)相關業(yè)務的網格化、網絡化和數字化，為街道提供綜治事務的現(xiàn)場信息的快速采集、信息自動分轉，和事務的全程跟蹤，并為領導提供相關信息的統(tǒng)計分析。應急指揮：提供對應急預案和應急資源的管理，并結合指揮大屏、調度系統(tǒng)實現(xiàn)應急事件的遠程監(jiān)控和指揮調度。人口管理：提供居民全生命周期數據管理功能，包括人戶信息、居民基礎信息、出租房屋信息、流動人口信息、育齡婦女信息、老年人信息、黨員信息等16項數據；提供以人找房和以房找人功能。利用地圖樓塊地址與居住地址的一一對應，實現(xiàn)人戶精確定位，通過地圖直觀展示。資源管理：按照人、地、物、組織進行各類數據資源統(tǒng)計，目前共劃分4個一級類，18個二級類，131個三級類。例如人數據資源下細分二級類實有人口、重點服務人群和重點管理人群；地數據資源下細分二級類重點部位、重點場所、房屋住宅、重點時期、特種行業(yè)和地下空間等。工作監(jiān)管：提供對網格員日常工作計劃、工作日志和巡查軌跡的管理。智能預警：提供對數據的智能分析，實現(xiàn)對辦理老年證、老年卡提醒和獨生獎勵領取的智能提醒；結合視頻智能行為分析系統(tǒng)，實現(xiàn)對人員徘徊、人員倒地、物品遺失、突然加速、群體事件、周界警戒及入侵等視頻場景模式進行智能分析和自動預警。決策支持：利用GIS平臺工具，在轄區(qū)地圖上標示居民基礎信息，并對街道轄區(qū)進行網格劃分，提供社區(qū)、網格單元的基本簡介信息和力量配備信息的展示，并結合GIS地圖進行地圖高亮顯示，方便工作人員對網格日常工作進行查看和調度。便民服務：通過整合轄區(qū)內商戶信息，為居民提供家政、餐飲、旅游住宿、醫(yī)療衛(wèi)生等零距離服務。公共服務：整合網上公共服務大廳和政務綜合辦事服務系統(tǒng)在居民事項辦理過程中產生的流轉事項，提供待辦事項、事項處理相關功能?？己嗽u價：通過事先設定的考評規(guī)范，對網格事件處理信息進行分析和統(tǒng)計，對每個科室、網格人員的工作量、處理情況進行統(tǒng)計，為科室和網格員日常工作的考評提供數據參考。三維仿真：，通過將轄區(qū)人、地、事、物、組織等復雜信息建立電子數據，實現(xiàn)地理信息由平面向立體“三維”的轉變，實現(xiàn)工作方式由分割向統(tǒng)籌發(fā)展的轉變。？隨著新技術的不斷更新?lián)Q代，網格化也不僅局限于簡單的平臺軟件開發(fā)，作為智慧社區(qū)管理指標實現(xiàn)的重要手段，作為社會服務管理創(chuàng)新的方向指引，我們都應用更高瞻遠矚的發(fā)展眼光去聯(lián)系的看待社區(qū)、城市的智慧化發(fā)展、社區(qū)與其他智慧行業(yè)的協(xié)同發(fā)展，用整體的頂層構想來完善政府的管理服務和居民的生活。網格化可以看做是政府的社會服務和管理的一項工作、一種應用、一個路徑，一種以具體實現(xiàn)形式推廣的模式。通過一個微觀虛擬網格體系的建立，卻又搭載了實體的力量配備和機制建設，最終還將集成更多的新技術應用，也將容括更多的服務與管理內容。如果將網格化比作主體大腦，那么新技術如微博、微信、微群等微技術就是他的脈絡，諸如全民網格、居民信息臺、智慧易服務信息港等就是他的軀干支撐。我們建立一個網格門戶平臺，實現(xiàn)系統(tǒng)和數據的互通互聯(lián)，提升了工作效率，也更能提高為民服務的水平。網格化社會服務管理平臺利用一張“網”聯(lián)系政府與居民，打破條塊分割，實現(xiàn)統(tǒng)一服務管理，由“被動服務”向“主動服務”轉變；利用“一庫”實現(xiàn)網格內“人、地、事、物、組織”等全要素信息的常態(tài)化管理；利用“一平臺”建設四級網格問題發(fā)現(xiàn)、上報、處理機制，實現(xiàn)“小事化解不出網格，大事調解不出街道”，促進政府工作“粗放型管理”向“精細型管理”轉變。216。 明顯提高了城市服務管理效率；216。 有效降低了城市服務管理成本；216。 有助于建立城市服務管理長效機制；216。 提高了城市服務管理的民主化水平；216。 進一步規(guī)范了城市服務管理行為；216。 由突擊、被動服務管理變?yōu)橹鲃臃展芾恚?16。 由粗放服務管理變?yōu)榫毞展芾恚?16。 變傳統(tǒng)服務管理為信息化服務管理，并實現(xiàn)數據的常態(tài)化服務管理和共享服務管理； 216。 變偏重管理為監(jiān)管并重；216。 單一部門執(zhí)法向多部門綜合治理轉變；216。 從管理向服務管理方向轉變。216。216。216。216。216。216。216。216。 海淀區(qū)青龍橋街道網格化動態(tài)智能管理平臺 唐山市豐南區(qū)胥各莊街道網格化社會管理服務平臺 山西保德網格化管理服務平臺 廣州肇慶端州區(qū)網格化社會服務管理平臺平谷區(qū)網格化綜合管理服務系統(tǒng) 石景山區(qū)廣寧街道四維一體社會管理服務平臺 石景山區(qū)八寶山街道網格化社會服務管理平臺 廣外街道社區(qū)精益治理模式管理系統(tǒng)（以上經典案例由“北科光大信息技術股份有限公司”提供）