【正文】 ，局綜治維穩(wěn)信訪領導小組下設立4個工作小組:民情信息收集組、人民調解工作組、治安防控指揮組、追蹤問效協(xié)調組，并實行“五統(tǒng)一”工作機制即:統(tǒng)一受理來信來訪、統(tǒng)一分流矛盾糾紛的處理單位、統(tǒng)一協(xié)調疑難復雜問題、統(tǒng)一調配人力、物力、統(tǒng)一跟蹤問效，確保局綜治維穩(wěn)信訪領導小組各項工作高效運轉。三、綜治維穩(wěn)信訪領導小組主要職責和任務貫徹落實黨和國家有關社會穩(wěn)定的方針、政策及上級有關部門的工作任務。研究制定矛盾糾紛調處、治安防控工作計劃，并負責督促落實。定期對轄區(qū)內不安定因素進行排查，對可能發(fā)生影響社會穩(wěn)定的因素和動向及時協(xié)調有關方面做好處置工作。及時總結、上報矛盾糾紛調處工作的經驗和做法。四、綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組運行辦法局綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組工作運行程序：按照“集中接待，統(tǒng)一批轉，歸口辦理，協(xié)作配合，限時報結，跟蹤問效”六個步驟進行操作。可以概括為實行“五個統(tǒng)一”:統(tǒng)一受理來信來訪。局綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組負責專門接待來訪群眾、處理來訪信件，根據(jù)來訪群眾反映的問題，認真填寫《洪湖市財政局綜治維穩(wěn)信訪工作接訪記錄》，對一些簡單問題，通過解釋能使群眾滿意的，當場進行解釋答復。對一時解釋不清，需要由其他科室和部門處理的，填寫《案件受理登記表》，報局綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組主任批轉。統(tǒng)一分流矛盾糾紛的處理單位。各類矛盾糾紛在局綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組立案后，根據(jù)糾紛的性質，經局綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組主任批準，填寫《案件轉辦通知書》，責令有關科室和單位限時辦結。統(tǒng)一協(xié)調疑難復雜問題。對涉及多個科室和單位的疑難復雜糾紛和治安問題，由局綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組明確責任，分工協(xié)作，共同解決。統(tǒng)一調配人力、物力。資源整合首先是人力物力的整合，整合后的局綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組具有相對集中的維穩(wěn)力量，對一個時期的中心工作、特殊時期的穩(wěn)定工作，可以由局綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組統(tǒng)一調配人力、物力，各科室和單位協(xié)同作戰(zhàn)，確保按時完成任務。統(tǒng)一跟蹤問效。各科室和單位對局綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組安排的各項工作按照期限要求認真辦理，辦結情況及時向局綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組反饋結果，以便局綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組能全面掌握、統(tǒng)籌安排，并對分流到各科室和單位的工作實行根蹤問效。方案四：綜治信訪維穩(wěn)工作方案根據(jù)市委、市政府的工作安排，為切實做好我社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作，確保各項工作的順利開展，結合我社區(qū)工作實際，特制訂本方案。一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七大會議精神，堅持“預防為主，打防結合，調處領先”的方針；堅持“誰主管誰負責”、“誰使用誰負責”和“誰審批誰負責”的原則，條塊結合、層層負責維穩(wěn)綜治工作；緊緊圍繞構建和諧社區(qū)、平安社區(qū)的目標任務，社區(qū)領導、各社區(qū)干部齊抓共管，分工協(xié)作，切實落實各項防范措施，及時化解各種矛盾，消除各種安全隱患，積極預防各類案件和安全事故的發(fā)生，深入推進平安建設，確保我社區(qū)系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定，為社區(qū)工作的開展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境。二、工作目標積極配合當?shù)芈毮懿块T、加強打擊違法犯罪的力度，確保社區(qū)環(huán)境安全穩(wěn)定，為全體社區(qū)居民的正常工作和生活提供可靠的安全保障。不發(fā)生可防性非正常死亡特別是群死群傷安全責任事故；不發(fā)生大的火災；不發(fā)生重特大刑事案件；不發(fā)生“法輪功”邪教反動宣傳等非法活動；不發(fā)生飲水和食物中毒事故；不發(fā)生罷工、集體上訪等群體性鬧事事件；不發(fā)生聚眾斗毆傷亡或自殘、自殺、暴力恐怖惡性事件；不發(fā)生其他嚴重影響局機關穩(wěn)定、聲譽的安全責任事故或事件。三、工作措施（一）進一步建立健全綜治治理結構進一步加強我社區(qū)綜治信訪工作管理力度，把綜治信訪工作納入重要工作日程，確保綜治信訪維穩(wěn)方案的貫徹落實。堅持“誰主管誰負責”、“誰使用誰負責”和“誰審批誰負責”的原則，責任明確到個人。（二）明確職責、各司其職（三）加強防范措施管理維穩(wěn)綜治工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，它涉及到方方面面的工作，是全體工作人員的共同任務，每個工作人員都要加強防范意識。各辦公場所注意用電安全，下班后門窗及時關好、上鎖，杜絕安全事故，各股室負責人明確事故責任人。防盜工作要責任到人，節(jié)假日要有值班領導、值班人員，嚴格值班制度。各股室要明確自己的職責，嚴格按照綜治領導小組的指示安排，完成各項工作，做到分工協(xié)作的有機統(tǒng)一。嚴格按照處置突發(fā)事件預案操作程序處置各類事件。在每個月底和重大節(jié)日前進行安全檢查，對每次檢查作詳細記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。（四）宣傳教育積極開展我局精神文明建設，向全體工作人員宣傳不要觀看、傳播淫穢書刊、錄象，不要發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、偷竊、吸毒、詐騙、傳銷等違法事件。廣泛開展對工作人員的法制教育、安全教育、人身自我保護教育，提高工作人員的法制意識、安全意識；不要在辦公室存放個人現(xiàn)金等財物，預防被盜案件發(fā)生；管理公共財物，防止外來人員的偷盜、詐騙等案件的發(fā)生。開展防火、防盜、防詐騙、防事故等安全宣傳教育。開展群防群治和創(chuàng)建安全文明單位等爭先創(chuàng)優(yōu)活動。號召全體工作人員積極主動參與學校的維穩(wěn)綜治工作，自覺維護局機關社會治安秩序，鼓勵見義勇為、舍己救人、搶險救災。（五）獎懲制度完善綜治考核獎懲制度，嚴格執(zhí)行責任追究制，為使綜治維穩(wěn)工作的各項措施落到實處，確保安全穩(wěn)定，局綜治領導工作小組將本單位綜治維穩(wěn)工作進行自我督查，嚴格按有關文件規(guī)定進行考評和獎懲。積極迎接上級領導的考核和檢查。第五篇：綜治信訪維穩(wěn)工作方案綜治信訪維穩(wěn)工作方案為貫徹落實《全國信訪接待工作條例》、《XX省人民來信來訪接待工作規(guī)定》以及XX市2012年信訪維穩(wěn)工作會議精神，結合我市采供血工作的實際需要，制訂本工作要點。一、加強信訪維穩(wěn)接待，通暢群眾信訪渠道落實“一把手”負責制和“一崗雙責”要求，把信訪接待作為維護人民群眾根本利益、維護社會和諧穩(wěn)定的大事，真正為人民群眾排憂解難。努力做到“四個清楚”（把群眾訴求聽清楚、把上訪緣由問清楚、把政策法規(guī)講清楚、把受理案件辦清楚）。繼續(xù)推廣領導接待日、領導包案制、初信初訪首辦責任制，讓上訪群眾“訪到想訪的人、說出想說的話、辦成該辦的事”，提高工作效率，及時處理群眾的訴求，解決矛盾。二、建立預防、排查、督辦機制，提高信訪維穩(wěn)工作效率抓好源頭防范，努力將初信初訪一次性處理到位。完善矛盾糾紛排查制度，推廣“一月一排查、一月一交辦、一月一落實、一月一督辦、一月一通報”的制度，做到逐案登記建檔、逐案化解和跟蹤管理，防止反彈。加強信訪督辦，落實限時辦結。認真處理上級交辦的信訪事項，推進各項穩(wěn)控措施，加大接待勸返工作力度，保證在第一時間接回上訪人員。三、完善工作機制，發(fā)揮全員信訪維穩(wěn)優(yōu)勢充分發(fā)揮系統(tǒng)工會、機關黨委、離退休辦公室，團組織和駐地社區(qū)的積極性，廣泛聯(lián)系群眾，傾聽民聲民意，為百姓釋疑解難。推進群眾工作統(tǒng)攬信訪維穩(wěn)機制，站干部職工應堅持每年下基層調研，每名領導干部要聯(lián)系1個行政村，每個科室要聯(lián)系一名信訪群眾。并協(xié)助本站對口扶貧村，幫助解決2件以上群眾反映的民生問題。繼續(xù)推廣接待日，建好接待室，保證每個工作日都能接待和受理群眾來信來訪，杜絕越級上訪、進京上訪和群體上訪事件，做到預先疏導、快速反應，高效接訪。四、加強政策和理論研究，規(guī)范信訪接待秩序加大《信訪條例》和黨的信訪工作政策的宣傳教育，關心群眾工作生活，轉變機關作風，化解矛盾，破解信訪難題。加大企業(yè)改制遺留問題的處理，防止重大上訪事件發(fā)生。開展“信訪工作基礎年活動”和“三無信訪機關（單位）”的創(chuàng)建活動，提高專業(yè)水平和工作能力。維護群眾的合法利益和社會安定大局，懲處無理信訪行為。嚴格按照《關于處理進京上訪違法行為若干問題的意見》、《關于維護市委、市政府機關信訪秩序的的通告》和《XX市重信重訪終結暫行辦法》規(guī)定，維護人民群眾的合法權益和合理要求，堅決打擊無理糾纏、恣意吵鬧和惡言威脅等違法行為和事件。繼續(xù)抓好重點時期的信訪工作。重點做好全國“兩會”、黨的“十八大”期間等重要時期的信訪穩(wěn)定工作，加大工作力度，清理突出問題和歷史積案，實現(xiàn)“六個不發(fā)生、一個確?！钡娜晷旁L工作目標。五、健全檢查考核，保證信訪工作常態(tài)化按照上級的要求和布署，制訂商務局系統(tǒng)信訪工作目標管理考核辦法，繼續(xù)將其列入局系統(tǒng)創(chuàng)優(yōu)爭先目標管理、綜合治理、績效掛鉤的考核內容，保證工作重心下移，關口前移。堅持信訪問題的處置原則，落實“誰主管、誰負責”、“屬地管理”原則，明確信訪主體責任的落實。繼續(xù)將信訪工作納入領導班子和領導干部績效考核內容，并作為評價、選拔、任用和表彰、獎勵的依據(jù)。強化信訪工作問責制度，依法追究不作為、亂作為、工作不力、失職瀆職等引發(fā)到市、赴省、進京群體上訪、反復上訪等非正常上訪事件的相關責任人員的責任，按照《條例》“誰制造問題、誰承擔責任、誰受到追究”規(guī)定，明確責任倒查，決不姑息遷就。積極做好市信訪大廳的進駐工作，按市里的規(guī)定和要求，組織進駐工作，并履行好工作職責。加強信訪源頭治理，開展信訪穩(wěn)定風險評估工作，堅持依法行政，嚴格依法辦事，落實科學決策、民主決策的各項要求，妥善解決好發(fā)展與穩(wěn)定的關系。