【正文】 律約束，使干部職工進一步樹立了廉潔從政意識，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有了改善，拒腐防變能力有了提高。全局干部職工認真貫徹市委有關(guān)文件精神，遠離黃賭毒，沒有發(fā)現(xiàn)涉嫌黃賭毒的人和事。同時，我們強化了內(nèi)部管理，安裝了視頻監(jiān)視系統(tǒng)和消防設(shè)施，加強值班制度，努力防范火災(zāi)、盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。一年來，我們的辦公場所，救災(zāi)物資儲備倉庫和生產(chǎn)單位均沒有出現(xiàn)安全事故、交通事故和被搶被竊現(xiàn)象。四、加強信訪工作，化解社會矛盾。退伍軍人信訪問題是我局信訪工作的主要內(nèi)容。今年我們高度重視退伍軍人信訪工作，將其作為一項重中之重的任務(wù)來抓。通過強化責(zé)任、強化措施，使退伍軍人到京到省到韶關(guān)上訪和惡性上訪為零，受到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。我們建立健全了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，指定了信訪專職干部，在全市范圍內(nèi)建立了退伍軍人信訪監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，從局到鎮(zhèn)到村委會都指定了專人負責(zé)了解、匯報退伍軍人信訪動態(tài)，使退伍軍人信訪情況能及時掌握及時化解。同時，我們建立了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和其他信訪工作制度，扎實開展了接訪、下訪、探訪工作，制定了敏感時段的信訪工作實施方案，將信訪工作責(zé)任層層分解，落實到人。（二）強化措施，努力解決信訪問題。今年我市退伍軍人信訪維穩(wěn)的基本形勢是：（1）1976年12月入伍原53612部隊在海南榆林要塞服役，要求確認參加自衛(wèi)反擊戰(zhàn)身份的退伍軍人。通過根據(jù)粵民優(yōu)[2007]18號文《關(guān)于開展對部分軍隊退役人員身份認定工作的通知》解答，其檔案資料達不到認定要求，于2010年6月徹底解答清楚，五越級上訪出現(xiàn)。（2）1969年12月入伍原2816部隊高炮12師34團，要求確認參加珍寶島戰(zhàn)役身份的退伍軍人。我局專門組織人員、車輛和其代表人員一同前往廣東省民政廳咨詢相關(guān)情況，其部隊不屬于參戰(zhàn)部隊，于2010年12月解答清楚，無越級上訪出現(xiàn)。（3）1957年冬入伍原7181部隊，在甘肅酒泉服役的工程兵，要求確認涉核人員的退伍軍人。通過根據(jù)粵民優(yōu)[2007]18號文《關(guān)于開展對部分軍隊退役人員身份認定工作的通知》解答，其不符合參戰(zhàn)涉核人員認定范圍，于2010年8月徹底解答清楚，無越級上訪出現(xiàn)。（4）一些老同志要求落實“五老”人員身份。根據(jù)粵府辦[2000]111號文《省民政廳、省委組織部、省財政廳關(guān)于對在鄉(xiāng)“五老”人員實行定期補助的意見的通知》解答，由于該組織已于2002年解散，因此現(xiàn)不再對有關(guān)“五老”人員身份的審核。根據(jù)文件對上訪人員認真解答，于2010年12月解答清楚，無越級上訪出現(xiàn)。(三)做好信訪基礎(chǔ)性工作。我們對信訪的基礎(chǔ)性工作非常重視，一是做好了來信來電來訪的登記回復(fù)工作，全年處理來電124宗、來訪15宗。二是及時報送有關(guān)方案、報表。三是嚴格執(zhí)行了零報告制度，在敏感時期每日堅持零匯報，一年來，通過強化信訪工作，加強對退伍軍人信訪的處置，在全國全省退伍軍人上訪有增無減的背景下，我市退伍軍人沒有出現(xiàn)到省到京和集體到韶關(guān)上訪的現(xiàn)象，到我局的信訪總量也比往年有較大幅度下降。2010我們高度重視社會綜合治理工作和信訪維穩(wěn)工作，各項措施落實到位，為南雄的社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的努力。下一步，我們將在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市綜治信訪部門的指導(dǎo)下，繼續(xù)加強綜合治理工作，為打造平安南雄、和諧南雄做出更大貢獻。南雄市民政局 二00九年十二月十日第五篇：鎮(zhèn)維穩(wěn)暨信訪工作匯報ⅩⅩ鎮(zhèn)維穩(wěn)暨信訪工作匯報國慶60周年在即，為確保“兩個穩(wěn)定”、“七個不發(fā)生”，根據(jù)上級一系列維穩(wěn)暨信訪工作會議精神，我鎮(zhèn)高度重視，多次組織班子成員、工作區(qū)長、信訪辦主任、派出所所長、中心校校長、衛(wèi)生院院長、司法所所長召開了黨政班子聯(lián)席（擴大）會議，全面貫徹有關(guān)精神，并成立了ⅩⅩ鎮(zhèn)國慶60周年維穩(wěn)暨信訪工作特別領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，對國慶前后的維穩(wěn)暨信訪工作進行了周密安排，現(xiàn)將具體情況匯報如下：一是成立“千名干部下基層化解矛盾保穩(wěn)定”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“ⅩⅩ鎮(zhèn)千名干部下基層，化解矛盾保穩(wěn)定”活動實施方案。針對縣里駐我鎮(zhèn)工作組情況，相應(yīng)成立了3個工作組，對工作組入村的各項工作進行協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)。二是認真梳理我鎮(zhèn)發(fā)生未解決的和已有正在化解的信訪案件，拉網(wǎng)式排查我鎮(zhèn)存在的信訪苗頭和不安定因素，每個工作區(qū)和34個行政村均明確一名信息報告員，實行日報告、零報告制度。經(jīng)梳理和排查情況如下：（一）鎮(zhèn)里無法解決，需要縣里協(xié)調(diào)解決的案件：、兒媳以養(yǎng)殖為名非法集資，要求公安機關(guān)盡快抓獲翟旭都（翟伊川之子），并追究民事責(zé)任，償還非法集資款。、高宣芳反映焦枝鐵路電氣化改造擴建，征地后距住房太近，要求按拆除住房，并按標(biāo)準(zhǔn)給予補償。、拘留問題，對拘留不服要求 給予撤案平反。，要求逐年按照產(chǎn)量進行賠產(chǎn)。5．ⅩⅩ村村民反映解放渠管理所私自變賣集體財產(chǎn)，讓ⅩⅩ村部分村民在解放渠上建房，影響澆地，要求追究解放渠管理所相關(guān)責(zé)任人，撤銷變賣協(xié)議。，要求市路橋公司盡快付清拖欠的修路款。（二）經(jīng)鎮(zhèn)多方協(xié)調(diào)可以解決的案件：1.ⅩⅩ村16組村民杜金奎等人反映黃書朋廠非法占地問題，要求逐年按畝產(chǎn)給予補償。、高愛乾等反映村干部不作為問題，要求追究主要干部責(zé)任。，經(jīng)協(xié)調(diào)已經(jīng)辦理宅基證，但要求多占。，要求查處違法辦證經(jīng)辦人責(zé)任，撤銷違法辦證。，要求收回責(zé)任田。，要求現(xiàn)任村干部償還拖欠的修路款或簽訂還款協(xié)議。（三）上訪人要求過高，鎮(zhèn)里暫時無法解決，需要做好穩(wěn)控工作的案件。，要求追究辦理人員責(zé)任，賠償個人損失。、張紅卿3人反映換屆選舉問題，要求開箱驗票，但對照村民委員會組織法，縣換屆辦、鎮(zhèn)政府已組織召開會議，原選委會成員共9名5名不同意打開票箱，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則不能開箱驗票。，要求盡快破案，按照畝產(chǎn)賠償其損失。對上述案件，我鎮(zhèn)根據(jù)性質(zhì)不同，逐一實行領(lǐng)導(dǎo)包案，嚴格落實“三包一”包保責(zé)任制或穩(wěn)控責(zé)任制。同時要求包案人員站在講政治的高度努力化解，耐心勸說，并時刻關(guān)注其動態(tài)，特別是挑頭人物要天天見面。三是扎實做好領(lǐng)導(dǎo)接訪、“日碰頭、周研判”等各項信訪制度，領(lǐng)導(dǎo)批示件兩個工作日內(nèi)無條件領(lǐng)回，三個工作日內(nèi)必須遞交承辦人，加大案件解決、解釋力度，在最大程度上使群眾合理訴求及時解決。對包案人員責(zé)任不到位，失職瀆職、推諉扯皮造成群眾合理訴求不能及時解決引起的上訪和不穩(wěn)定因素，按照縣鎮(zhèn)有關(guān)文件、精神進行嚴厲追究。四是經(jīng)分析研判，對訴求過高一時難以解決或不能解決的信訪案件和涉法涉訴案件，要做好耐心細致說服、教育和引導(dǎo)工作，同時實行穩(wěn)控責(zé)任制，24小時關(guān)注其動態(tài)。五是對纏訪、鬧訪，組織、串聯(lián)越級上訪、非訪、信訪老戶，在解決實際困難的情況下，仍不聽勸阻、煽風(fēng)點火、造謠惑眾、擾亂社會秩序的，組織公安、司法等部門分門別類，甄別分析，整理材料，協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以嚴厲打擊，該拘留的居留，該勞教的勞教，決不手軟。六是專門成立了預(yù)防突發(fā)性、群體性重大案事件協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，完善應(yīng)急預(yù)案。同時由鎮(zhèn)綜治工作中心牽頭，抽調(diào)公安、民兵、部分機關(guān)干部組成一支30人的應(yīng)急處置小分隊，發(fā)生情況，迅速出擊，果斷處置，確保不發(fā)生群體性重大案事件。