【正文】 不能充分調(diào)動(dòng)下屬積極性。群眾觀念淡薄。以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)體系不完善，主動(dòng)服務(wù)客戶的意識(shí)不強(qiáng)，窗口服務(wù)水平低，業(yè)務(wù)強(qiáng)行捆綁銷售，解決客戶投訴問(wèn)題明顯滯后；以人為本觀念淡薄，關(guān)心基層職工不夠，涉及職工切身利益的制度規(guī)定出臺(tái)前沒(méi)有廣泛征求意見(jiàn)，一線員工的訴求渠道不暢；總部機(jī)關(guān)與基層企業(yè)考核時(shí)采用雙重標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)基層壓任務(wù)多、派指標(biāo)多，幫助出主意、解難題少；不愿到困難多的企業(yè)去，不愿與普通員工交流，怕給自己惹麻煩，不能真心實(shí)意地幫助解決實(shí)際困難。擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng)。部門(mén)之間互相扯皮，碰到問(wèn)題往外推，遇到矛盾繞著走，處理問(wèn)題“軟著陸”，不敢擔(dān)當(dāng)，不愿負(fù)責(zé)；奉行“好人主義”，只栽花不栽刺，對(duì)矛盾和問(wèn)題無(wú)原則姑息遷就，偷奸?；?，哼哼哈哈，不干實(shí)事，平平安安占位子，忙忙碌碌裝樣子。處心鉆營(yíng)，謀取私利。爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)，爭(zhēng)名奪利，整天忙著拉關(guān)系、找路子，跑官要官，想個(gè)人的事、想名利的事多，想公司的事、想工作的事少；在選人用人上任人唯親，拉幫結(jié)派，搞裙帶關(guān)系和小團(tuán)體主義。享樂(lè)主義。安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。缺乏艱苦奮斗精神，不愿吃苦受累，精神懈怠，意志消沉，拈輕怕重，挑肥揀瘦；存在“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，缺乏攻堅(jiān)克難的干勁和市場(chǎng)打拼的激情，不愿去條件差、困難大的地方經(jīng)受鍛煉，不愿觸及關(guān)系企業(yè)改革發(fā)展復(fù)雜問(wèn)題，主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、謀變求新不夠。驕傲自滿，浮躁貪功。認(rèn)為個(gè)人對(duì)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，企業(yè)家大業(yè)大效益好了，個(gè)人吃點(diǎn)喝點(diǎn)拿點(diǎn)不算什么。追求享受，玩風(fēng)較重。工作向下看齊，待遇向上看齊，考慮個(gè)人利益多，甚至為一己私利不惜損害企業(yè)和國(guó)家利益；熱衷于迎來(lái)送往，巧立名目吃喝玩樂(lè)，內(nèi)部公關(guān)、相互吃請(qǐng)現(xiàn)象比較普遍。有特權(quán)思想。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都要配秘書(shū)，人力成本、行政成本大幅增加，形成養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣；有的配有多部公車，甚至違規(guī)加掛軍牌。奢靡之風(fēng)。鋪張浪費(fèi)，大手大腳。各項(xiàng)成本控制不嚴(yán)，勤儉持家意識(shí)不強(qiáng)，三公經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)管理較松；在開(kāi)拓市場(chǎng)、進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)中，送高檔禮品，出入高檔會(huì)所，辦高消費(fèi)娛樂(lè)年卡；熱衷于講排場(chǎng)、比闊氣，大型業(yè)務(wù)活動(dòng)追求形式，變著花樣高檔消費(fèi)，超標(biāo)準(zhǔn)招待客戶。職務(wù)消費(fèi)不夠規(guī)范。職務(wù)消費(fèi)普遍存在，有的數(shù)額很大，使用不夠透明，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；公務(wù)差旅活動(dòng)安排過(guò)于奢侈豪華，乘坐交通工具、食宿有時(shí)嚴(yán)重超標(biāo)，甚至借公務(wù)之機(jī)游山玩水、出國(guó)旅游，把出國(guó)當(dāng)作福利待遇，不管是否工作需要，每年都要輪流安排出國(guó)。違規(guī)修建樓堂館所。辦公大樓裝修豪華，個(gè)別企業(yè)甚至修建高檔會(huì)所供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部享受。四風(fēng)問(wèn)題的具體表現(xiàn)（二）隨著中央八項(xiàng)規(guī)定的深入，黨員干部作風(fēng)實(shí)現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)了社風(fēng)民風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)，贏得了廣大干部群眾的歡迎好評(píng)。但當(dāng)前各地出現(xiàn)了不少作風(fēng)問(wèn)題的新變種，一些“四風(fēng)”問(wèn)題穿上了隱形“馬甲”，給監(jiān)督查處帶來(lái)一定難度，亟待研究解決。一、具體表現(xiàn)（一）公車私用方面。有的外出辦事用私車，產(chǎn)生的燃油費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、過(guò)路費(fèi)等均由單位公款報(bào)銷，各種花費(fèi)不低于在編公車，形成“私車公養(yǎng)”模式。有的為逃避檢查套用假牌，干公務(wù)用“公牌”，辦私事用假牌，兩牌互換，掩人耳目。有的借企業(yè)車輛出行旅游、婚喪嫁娶等，干擾企業(yè)經(jīng)營(yíng)，加重企業(yè)負(fù)擔(dān)。（二）公款吃喝方面。有的在訂餐時(shí)只留人名不留單位，抹去公款吃喝的痕跡，致使查無(wú)實(shí)據(jù)、難以定性。有的將餐費(fèi)開(kāi)成辦公用品、會(huì)議費(fèi)、小型工程費(fèi)等，或“化整為零”，想方設(shè)法公款報(bào)銷。有的乘公車外出吃喝，把公車停放在地下車庫(kù)、背街小巷、院內(nèi)房后等隱蔽位置，一些飯店則提供車牌套，遮擋號(hào)牌，防止被抓拍。有的吃喝不去大飯店，專去單位、企業(yè)、指揮部食堂，偏僻的農(nóng)家樂(lè)、生態(tài)園等小地方。有的在農(nóng)村承包山頭，投資建房，購(gòu)買(mǎi)高檔家具、餐具等，雇人做飯，吃喝玩樂(lè)，儼然成了“土?xí)?。（三）公款送禮方面。有的不再到單位“團(tuán)拜”式走訪，而是私底下單獨(dú)約見(jiàn)、小范圍宴請(qǐng)時(shí)將禮品禮金送出。有的行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)等單位聘請(qǐng)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)兼任職務(wù)、發(fā)放薪酬，或?qū)⒍Y金美化成“操心費(fèi)”、“顧問(wèn)費(fèi)”等，實(shí)現(xiàn)“利益輸送”。同時(shí)，電子預(yù)付卡的出現(xiàn)，使送禮更加隱蔽，一條短信就把卡送了出去，難發(fā)現(xiàn)、難取證、難查處。有的在操辦婚喪喜慶事宜時(shí)，私下到處通知、收受禮金，宴席分批次舉辦，每次都不超標(biāo)，但總數(shù)很驚人。（四）違反工作紀(jì)律方面。有的在工作日或執(zhí)行公務(wù)期間飲酒后，直接請(qǐng)假，逃避監(jiān)督。有的遇督查組檢查，領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙“打圓場(chǎng)”，臨時(shí)造假條，找理由包庇說(shuō)情。有的上班時(shí)間反鎖門(mén)，睡覺(jué)、玩游戲、看電影，從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。有的以到企業(yè)檢查、督導(dǎo)工程項(xiàng)目等名義，工作時(shí)間到企業(yè)單位喝茶、打牌。有的購(gòu)買(mǎi)“指紋套”，讓別人代刷指紋逃避考勤機(jī)監(jiān)督，“人臉識(shí)別”雖難以造假應(yīng)付，但有的卻“刷完臉”就走，我行我素，脫崗溜號(hào)。二、對(duì)策建議（一）繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育。用好各種特色教育平臺(tái)、廉政教育基地，就理想信念、宗旨意識(shí)、廉政法規(guī)等繼續(xù)開(kāi)展多角度、大力度、深層次的宣傳教育。深入開(kāi)展針對(duì)性提醒教育，抓住干部調(diào)整、節(jié)慶活動(dòng)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)黨員干部早打招呼、提前防范；注意從信訪舉報(bào)、糾風(fēng)治理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、巡視和干部考察考核中發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性問(wèn)題，及時(shí)談話提醒、及時(shí)“拉拉袖子”。樹(shù)立正反典型，加大宣傳力度，用身邊事教育身邊人，充分發(fā)揮正面典型的示范引導(dǎo)和反面典型的警示教育作用，教育黨員干部時(shí)刻繃緊紀(jì)律弦。（二）嚴(yán)格規(guī)范公務(wù)開(kāi)支。借鑒公務(wù)接待附明細(xì)報(bào)銷制度，盡快出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，凡公務(wù)支出項(xiàng)目一律附加明細(xì)才可入賬報(bào)銷，從源頭上嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)開(kāi)支。推行一把手不直管財(cái)務(wù)等“不直管”制度改革，規(guī)范關(guān)鍵權(quán)力運(yùn)行流程，強(qiáng)化一把手用權(quán)監(jiān)督。加大“三公”經(jīng)費(fèi)公開(kāi)力度，讓公眾監(jiān)督“三公”經(jīng)費(fèi)使用，讓“三公”經(jīng)費(fèi)開(kāi)支在陽(yáng)光下運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)的財(cái)政監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)干部任期審計(jì)等，及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)并糾正各類違規(guī)開(kāi)支問(wèn)題。（三）切實(shí)強(qiáng)化公車管理。建立紀(jì)檢、公安等多部門(mén)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，加大對(duì)小區(qū)、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所停放車輛的檢查力度，嚴(yán)肅查處套牌、遮擋號(hào)牌等違法行為。嚴(yán)格節(jié)假日封存停駛，落實(shí)定點(diǎn)存放、用車審批、出車登記等制度。統(tǒng)一噴涂公車標(biāo)識(shí)，安裝GPS定位儀，強(qiáng)化公車監(jiān)督，確保公車公用。加快推進(jìn)公務(wù)用車改革，以“車補(bǔ)”、購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)等形式，推行公車管理貨幣化，逐步取消公車。（四）創(chuàng)新執(zhí)紀(jì)監(jiān)督方式。注重運(yùn)用督辦約談、通報(bào)曝光等手段，充分履行“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能作用，有效傳導(dǎo)壓力，督促各單位看好“錢(qián)袋”、把好車輪、管好人員。按照“具體問(wèn)題具體分析、同類問(wèn)題統(tǒng)籌謀劃”的思路，有針對(duì)性地研究破解各類隱形“四風(fēng)”問(wèn)題的具體策略，打破常規(guī)、出其不意、多點(diǎn)監(jiān)督，抓出典型、形成震懾。注重從查處的違紀(jì)違規(guī)案件中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探究問(wèn)題發(fā)生的一般性規(guī)律和動(dòng)態(tài)趨勢(shì)，研究制度性防范、查糾措施，健全完善改進(jìn)作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制。（五）發(fā)揮群眾監(jiān)督作用。充分調(diào)動(dòng)群眾參與監(jiān)督的積極性，引導(dǎo)群眾有序參與現(xiàn)場(chǎng)督查、一線查處作風(fēng)問(wèn)題，及時(shí)公開(kāi)通報(bào)處分情況，切實(shí)避免嚴(yán)查不嚴(yán)懲、查處“一陣風(fēng)”問(wèn)題。鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)知情者參與監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)有價(jià)值的線索揪住不放、一查到底，查實(shí)一起、公開(kāi)通報(bào)曝光一起。運(yùn)用戶外公開(kāi)欄、廣播電視等載體，向社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話，公開(kāi)作風(fēng)紀(jì)律條文，劃清“可為”、“不可為”界限，方便群眾監(jiān)督，提升監(jiān)督實(shí)效。（六）強(qiáng)化單位主體責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)“一案雙查”制度，發(fā)現(xiàn)違反作風(fēng)紀(jì)律行為，嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)違紀(jì)違規(guī)人員，并嚴(yán)肅追究單位分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，倒逼責(zé)任單位嚴(yán)格履行主體責(zé)任。探索建立領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)考核評(píng)價(jià)新機(jī)制，把班子及其成員作風(fēng)狀況、履行作風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任情況作為考核內(nèi)容，結(jié)果作為選拔任用干部的重要標(biāo)準(zhǔn)，凝聚各級(jí)各部門(mén)單位齊抓共管的強(qiáng)大合力。