【正文】 ，跟進服務；對在建項目，全程跟蹤，貼近服務；對在產(chǎn)項目，經(jīng)常上門，按需服務。深化“一窗式”、“一站式”服務，完善網(wǎng)上辦稅，構建“大服務、一體化”的納稅服務新格局。建立服務質量考評機制，確保工作落到實處。（四）規(guī)范執(zhí)法，強化監(jiān)督，扎實推進依法行政一是加強依法行政，夯實法治基礎。深入開展第21個稅收宣傳月活動，舉辦“宣傳進社區(qū)，稅收惠民生”等一系列宣傳活動，有效地擴大了稅收宣傳的影響面和覆蓋面。2篇作品分別榮獲總局優(yōu)秀新聞評選二等獎、優(yōu)秀獎；2篇作品分別榮獲省局“我身邊的稅收”微博大賽一等獎、二等獎，6篇作品在全省地稅節(jié)能征文比賽中獲獎。制定領導干部學法制度和學習計劃，增強領導干部法制意識，促進法律知識更新。組織開展xxxx年市局機關及直屬單位副科級以上干部網(wǎng)上法律知識考試，進一步提高各級地稅領導干部科學、民主、依法行政能力。二是加強執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范稅收執(zhí)法。深入開展日常稅收執(zhí)法監(jiān)察、督察工作。先后兩次組織對縣（市、區(qū)）局開展執(zhí)法督察和監(jiān)察，突出對稅收優(yōu)惠政策落實、房產(chǎn)稅和土地使用稅征管、契耕“兩稅”征收、發(fā)票管理等重點薄弱環(huán)節(jié)，及時通報督察情況，切實抓好督促整改。認真組織開展xxxx全市行政執(zhí)法案卷評審，促進案卷質量的全面提升，全年完成12起重大稅務案件審理。三是加強稅收調研，促進成果應用。圍繞“帶好隊、開好局、起好步”主題，市局領導深入基層一線調研，分片召開座談會，征詢3類 64條意見、建議，逐項抓好落實，確保把調研成果轉化為推進工作的內在動力。制定并下發(fā)了xxxx稅收調研工作要點，落實課題任務，采取“領導領題，科室參與、縣區(qū)牽頭、聯(lián)合調研”的方式，重點組織開展了支持沿江開放開發(fā)、營業(yè)稅改增值稅、納稅服務、征管改革等一系列專題調研，形成了一批調研成果。向市委、市政府提交營改增專題調研報告，積極建言獻策，得到市委、市政府領導的充分肯定。四是發(fā)揮稅收職能，落實優(yōu)惠政策。，、，共為14234人（次）下崗失業(yè)人員減免稅款1235萬元，共為未達營業(yè)稅起征點8588戶(次)納稅人減免稅款2352萬元，共為25戶小型微型企業(yè)減免稅款 ，地方稅收改善民生的功能得到有效體現(xiàn)。（五）創(chuàng)新理念，構建平臺，全面提升納稅服務水平一是健全納稅人需求響應機制。瑞昌市局開展納稅人需求響應機制試點工作，制定實施方案，建立納稅人需求征集、分析評估、處理反饋“三項制度”，共征集到納稅人需求767條，均得到及時有效解決，有效提升了納稅人滿意度，經(jīng)驗做法在全省地稅推廣。二是配合做好納稅人滿意度調查。市局與確定為全國第三次納稅人滿意度調查對象的潯陽區(qū)局、廬山區(qū)局、修水縣局一起，組織開展征管數(shù)據(jù)清理，上門走訪納稅人，了解掌握納稅人對地稅工作的意見建議，抓好整改落實，及時掌握調查動態(tài)，確保工作落實，為省局榮獲全國納稅人滿意度第二名作出了應有的貢獻。三是深化行政審批改革。以效率優(yōu)先為目標，以即時辦理為原則，限時辦結為補充，深化行政審批制度改革，下放審批權限，實現(xiàn)前臺審批、出件，后臺流轉、審核，減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間。組織開展市區(qū)同城辦稅征收質量檢查，完善“同城通辦”，促進了征收質量的提升。四是完善服務平臺。廣泛開展“創(chuàng)建雷鋒崗，服務樹形象”活動，大力推行個性化服務，滿足納稅人急事急辦、特事特辦的需求。推行“免填單”服務，切實減輕了納稅人負擔。建立納稅服務，入群納稅人1354戶，發(fā)布信息900多條，實現(xiàn)了溝通零障礙，服務零距離。扎實推進12366服務熱線建設，加大硬件建設投入，強化上線操作管理培訓，制定遠程座席人員績效管理考核辦法，確保服務熱線工作質效，熱線答復率和納稅人滿意度達到100%。（六）創(chuàng)新理念，改革模式，深入推進稅收征管改革一是夯實征管基礎。繼續(xù)推進稅收管理員平臺建設，認真做好xxxx個體戶“雙定”稅負調整工作。全市共核定37336戶，戶均年稅負為2734元，同比減少964萬元，%。切實做好xxxx全市納稅上百萬納稅人調查統(tǒng)計工作，加強征管資料規(guī)范管理，推進注稅行業(yè)管理工作，不斷創(chuàng)新征管工作思路，樹立“柔性征管”和“全方位服務”理念，引入輔導、提示、約談等前置性征管方式，大力倡導風險管理，創(chuàng)新征管理念。二是著力推進信息管稅。積極推進建安業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)上線，按照時間節(jié)點要求，進行周密部署和督導，加強進度通報，確保工作落實，如期實現(xiàn)上線。成功推廣稅收電子地圖軟件，共采集納稅人數(shù)據(jù)56937戶，全景圖片110張，受到省局通報表揚。全面推行納稅評估軟件，進一步擴大個人所得稅信息管理系統(tǒng)應用，采取多種方式，大力推廣稅控機具，加快推廣網(wǎng)上辦稅、網(wǎng)銀繳稅，完善POS機劃卡繳稅，深化信息管稅功效。三是強力推進應用房地產(chǎn)估價技術評估存量房交易申報計稅價格工作。圍繞思想動員、組織領導、業(yè)務培訓、工作推進“四個到位”，深入一線，開展調查摸底，組織開展對近年來二手房交易數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析，認真學習借鑒外地先進經(jīng)驗，確定了由房地產(chǎn)價格評估公司對城區(qū)住宅類房地產(chǎn)進行數(shù)據(jù)采集和評估的工作模式。進一步加強部門協(xié)調，積極爭取配合支持，認真研討建立基準價模型，初步建成了切合xx實際的存量房交易申報計稅評估系統(tǒng)，完善相關配套制度和措施，確保了xx市市區(qū)存量房評估軟件系統(tǒng)在xxxx年1月1日正式上線。該系統(tǒng)的正式運行，形成了“以計算機軟件評估替代人工評估、替代市場指導價”的房地產(chǎn)交易價格核定征管新模式，有效地規(guī)范了存量房交易稅收管理，創(chuàng)造了依法納稅、公平稅負的良好環(huán)境。四是強化數(shù)據(jù)質量管理。認真做好納稅人國標行業(yè)代碼更新工作，深入開展全市地稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)清理工作，明確工作目標、任務、步驟和要求，利用開發(fā)的《征管基礎數(shù)據(jù)預警平臺》軟件，確保數(shù)據(jù)清理質量和進度，提前一個月完成數(shù)據(jù)清理工作任務，數(shù)據(jù)清理準確率居全省前列，獲得省局表彰。五是認真開展稅源專業(yè)化管理試點工作。在充分調研的基礎上，確定在德安縣局推行稅源專業(yè)化管理試點工作，優(yōu)化征管資源配置，推行分類分級管理，體現(xiàn)行業(yè)管理特色，成立納稅評估分局，進一步明晰征管職責，抓住工作關鍵環(huán)節(jié)，完善“征、管、評、查”制度，努力構建行業(yè)稅收專業(yè)化管理和區(qū)域稅源分類管理的專業(yè)化管理機制。六是加快推進稅收征管改革。認真學習領會總局、省局關于深化稅收征管改革的要求和精神，把握稅收征管改革的原則、目標、任務和要求，市局組成學習考察組，深入先進地區(qū)進行專項考察，精心起草 《xx市地稅系統(tǒng)進一步深化稅收征管改革實施方案》，通過調研、座談等多種形式，廣泛征詢意見建議，進一步修訂完善方案，落實試點單位。（七）以人為本，創(chuàng)新管理，有效激發(fā)干部隊伍活力一是著力打造“責任型、服務型、活力型、人文型”地稅機關。組織開展思想大討論，制定工作推進方案，落實責任分工，著力打造權責統(tǒng)一盡責履職的責任地稅機關、優(yōu)質高效勤政為民的服務地稅機關、昂揚向上創(chuàng)新創(chuàng)造的活力地稅機關、以文化人和諧幸福的人文地稅機關。堅持以人為本，充分彰顯人文關懷，組織全體干部體檢，落實干部生日祝福、生病慰問制度，開展春節(jié)、“七一”走訪慰問困難職工、老黨員老干部活動。發(fā)揚中華民族扶貧濟困的傳統(tǒng)，組織開展扶貧濟困捐款活動。認真落實扶貧幫扶規(guī)劃，切實做好對瑞昌市洪一鄉(xiāng)北港村的幫扶工作，扶貧工作得到市政府充分肯定。組織干部赴都昌太陽村兒童救助中心“學雷鋒、獻愛心”、赴德安義門陳舊址開展和諧文化教育活動。積極開展救助特困黨員捐款和希望工程募捐，累計捐款1萬余元?！八男汀钡囟悪C關建設收效顯著。二是深化人事制度改革。以盤活人力資源為關鍵，積極參加省局組織的公推公選、競爭上崗，2名領導干部走上副處級領導職位；采取差額推薦、差額競崗、差額考察、差額醞釀“四差額”選拔任用方法，對縣（市、區(qū)）局、市局機關各科室、直屬各單位“一把手”進行重新整合，共交流任用正科級領導干部29名，占全市地稅正科領導干部總數(shù)的78%；采取公推公選、競爭上崗等方式，選拔任用15名年輕優(yōu)秀干部，走上副科級領導干部崗位；結合崗位需要，通過優(yōu)化組合、合理配置等方式，對全系統(tǒng)22名副科級領導干部崗位進行了調整，激發(fā)工作活力；及時接受73名“兩稅”人員，進一步充實了基層“兩稅”征管力量。進一步拓寬選人用人渠道，3名同志被評為省級地稅業(yè)務專家，市局聘請11名同志為市級地稅業(yè)務專家，隊伍活力顯著增強，干事熱情有效激發(fā)，受到地方黨政、省局和廣大干部職工的一致好評。三是加強黨風廉政建設。堅持黨風廉政建設責任制和懲防體系建設兩手抓、兩不誤，強化“一把手”廉政教育，深入開展黨員干部拒腐防變廉政教育，強化領導班子作風建設。嚴格落實黨組中心組理論學習制度和民主生活會制度，市局黨組召開了以“堅定理想信念，為民務實清廉”為主題的xxxx領導班子民主生活會。健全完善反腐倡廉機制制度，加強風險防控，強化廉能管理。廉能管理工作的經(jīng)驗做法在全市范圍內推廣，深圳市多個部門來我局考察學習地稅廉能管理的具體做法，對我局廉能管理工作給予充分肯定。引入質量管理理念，集中人力精力，研究制定構建作風建設標準化體系實施意見，組織編印了《作風建設標準化體系操作手冊》，將作風建設工作納入科學管理、規(guī)范操作的軌道。四是加強教育培訓。大力推行分級分類培訓，強化崗位技能和綜合素質培養(yǎng)，先后組織舉辦了企業(yè)所得稅、地稅文化建設、契耕“兩稅”、會計知識等培訓班132 期，培訓16900余人（次）。組織開展以考促學暨崗位技能考試，全市地稅系統(tǒng)上下聯(lián)動，統(tǒng)一組織、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一閉卷，13個考場1275名地稅干部參加了考試，進一步檢驗了學習成果、更新了知識，收到了實效。五是開展作風集中整治。堅持“嚴”字當頭，迅速動員部署，及時制定下發(fā)實施方案和實施意見，認真落實對口聯(lián)系跟蹤服務制度、督查督辦、責任追究等各項制度，堅持對干部嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，嚴肅稅風稅紀，維護和鞏固地稅良好形象。堅持廣泛征詢意見建議，加大問題整改力度，真正做到訪民情，聽民意，促和諧。走進由市紀委、市電視臺聯(lián)合舉辦的全市首期“媒體問政”節(jié)目；走進省糾風辦、省廣播電臺“政風行風熱線”，現(xiàn)場解答觀眾和網(wǎng)民提出的涉稅問題，受到廣泛好評，作風建設取得實效。（八）以文化人，體現(xiàn)特色，文化建設喜結碩果牢牢把握地稅文化建設的方向和目標，著力在“因地制宜、突出重點，體現(xiàn)特色”上下功夫，及時研究制定全市地稅文化建設實施意見、工作要點，建立群團組織共同參與的工作機制，在瑞昌市局、彭澤縣局深入推進文化建設試點，組織開展地稅文化理念征集活動，共征集地稅文化理念632條，單位參與面達100%。舉辦地稅文化培訓班，編印《白鹿洞書院與朱子學規(guī)》、《江州義門陳和諧文化》宣傳手冊，深入挖掘“陶淵明”、“白鹿洞書院”、“愛蓮池”文化底蘊，將傳統(tǒng)地域文化融入到地稅文化建設之中。組織舉辦全市地稅喜迎十八大文藝匯演、全系統(tǒng)羽毛球比賽等豐富多彩文體活動，增強團隊精神，激發(fā)隊伍活力。在井岡山舉辦了“弘揚井岡精神，提升黨性修養(yǎng)”為主題的市局黨組擴大會暨全市地稅系統(tǒng)正科級領導干部研修班。江西日報、江西電臺等多家省市媒體深入我局采訪，全面報道地稅文化建設的經(jīng)驗做法，反響良好。第五篇：市地稅局普法工作總結市地稅局普法工作總結今年以來，我委在自治縣依法治縣領導小組、縣政府法制辦的具體指導下，認真貫徹落實《自治縣20112015年法治建設暨第六個五年法制宣傳教育工作規(guī)劃》、《關于全面推進依法行政的實施意見》等文件精神，充分發(fā)揮職能作用，不斷強化隊伍建設，積極優(yōu)化工作流程、建立健全規(guī)章制度，大力推行行政執(zhí)法責任制，扎實推進政務公開，積極開展行政執(zhí)法知識的學習培訓活動，依法行政工作取得良好成效，有力地促進了我委中心工作的開展。110月，完成工業(yè)增加值21969萬元，%，完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資176916萬元，同比增長315%?，F(xiàn)將我委2013年普法依法治理及推進依法行政工作情況報告如下：一、扎實推進依法行政工作圍繞建成法治政府目標，我委切實加強了對依法行政工作的組織領導，全體干部職工依法行政意識日益增強，依法行政能力明顯提升，行政效能進一步提高。（一）轉變理念，提高認識，切實加強組織領導。委黨工委高度重視依法行政工作，將依法行政作為一項全局性和長期性的系統(tǒng)工程來抓，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，科學安排，穩(wěn)步推進。一是將依法行政工作作為我委全部工作的行動指南，切實加強組織領導。年初，委辦公室印發(fā)了《2013年木壘縣工業(yè)和信息化工作要點》，把依法行政作為其中一項重要內容，要求認真履行工作職責，扎實推進依法行政，確保全年目標任務全面完成；同時印發(fā)了《2013年依法行政工作計劃》，對全年依法行政工作進行了具體安排。二是建立健全推進依法行政工作的領導體制和工作機制。成立了經(jīng)信委推進依法行政工作領導小組，由委黨工委書記、主任任組長，分管副主任及紀檢書記任副組長，相關科室負責人為成員，統(tǒng)一領導、協(xié)調委機關依法行政各項工作。制定了《經(jīng)信委行政執(zhí)法責任制暫行規(guī)定》，明確規(guī)定委主要負責人是本單位行政執(zhí)法責任制的第一負責人，負責領導、組織、監(jiān)督本單位行政執(zhí)法責任制的建立和實施。設立了政策法規(guī)科，專門負責依法行政具體工作。三是認真組織宣傳和學習培訓。把依法行政與“六五”普法相結合，與機關效能建設相結合，與文明執(zhí)法相結合，為機關干部購買了《公務員學法用法讀本》、《六五普法學習資料》等教材，做到人手一冊，并認真組織學習。堅持領導干部學法用法制度，班子成員帶頭學法，利用每周五機關干部集中學習日，與大家一起交流學習了《憲法》、《行政處罰法》、《電力法》、《XX區(qū)信息化條例》及國務院新老“36條”等法律法規(guī)。四是狠抓檢查和評議考核。將依法行政工作納入目標考核，與年終評比、表彰掛鉤，調動了工作人員的主動性和積極性。（二）健全機制，依法決策，努力提高行政決策水平。一是健全依法決策的行政決策制度。在進行重大行政決策時，已經(jīng)初步形成了一套完整的決策程序，努力做到?jīng)Q策的科學性。首先是搞好調查研究。實行行政決策研究論證制，只要是涉及工業(yè)和信息化發(fā)展規(guī)劃、目標制定以及專項資金安排等方面的重大事項，決策前都要深入基層、企業(yè)和群眾中開展調查研究，認真傾聽各方面的意見和建議。專業(yè)性強的問題，還要請有關專家進行論證評估。其次是充分征求意見。實行行政決策聽取意見制，均通過召開專家咨詢會、專班專題調研、深入企業(yè)座談等形式廣泛聽取各方意見。二是健全規(guī)范性文件制定機制。委黨工委高度重視，不斷完善規(guī)范性文件制定與管理工作制度,初步建立了規(guī)范性文件制定組織領導、工作落實和考核評議等三項機制,嚴把立項、起草