運維人員工作制度與考核-資料下載頁
2025-10-06 13:13本頁面
【正文】 行其他工作時，需填寫請假申請單，并提前安排好工作，留下通訊方式，按規(guī)定審批通過后方可離崗。(2)省局各相關單位臨時抽調運維人員時，統(tǒng)一由省局相關負責人審批并由相關單位領導簽字確認。 日常行為規(guī)范，穿著得體，儀表整潔。禁止穿背心、短褲、超短裙，禁止穿拖鞋，鞋面應干凈，頭發(fā)干凈整齊。、文明服務，言談舉止謙和、誠懇友善。，不堆放與工作無關的報紙、雜志等物品。辦公桌面物品擺放整齊有序，工作文稿放置妥當，嚴防遺失、泄密。及時清理辦公室衛(wèi)生，確保辦公環(huán)境干凈整潔。，如有特殊情況不能關閉須向相關負責人說明，并做好相關安全防護措施。，不得擅自帶領無關人員進入省局辦公區(qū)。 日常工作規(guī)范。，不得看與工作無關的報刊、雜志或書籍，不得玩游戲、不得上網進行與工作無關的活動、不得下載和閱讀與工作無關的文件、不得在工作時間內處理私事。，或出現疑難技術、業(yè)務問題時應及時匯報省局相關負責人協(xié)調解決，并服從工作安排。，上班時間不聊天，不高聲喧嘩，不打鬧，保持良好的工作環(huán)境。，需想用戶所想、急用戶所急，服務耐心細致、熱情周到，積極與用戶溝通，及時掌握并反饋各種信息。，服務人員簽訂保密承諾書協(xié)議。安全管理：(1)必須嚴格遵守國家和省局制定的安全保密制度。(2)在省局工作的運維人員須簽署保密協(xié)議，并嚴格遵守。(3)運維人員必須嚴格遵守中心辦公安全管理要求，私有設備（包括計算機、筆記本、移動存儲設備等）一律不許帶入辦公區(qū)，確因工作需要須填寫私有設備進入申請單，經批準后使用，但不得接入辦公區(qū)內網。(4)嚴格內外網管理，未經允許，不得擅自從內網拷貝并向外攜帶辦公區(qū)數據、文檔、程序等信息資源，確因工作需要，須填寫內網刻錄文件申請單，批準后方可在指定計算機用光盤進行拷貝。外網的數據進入內網，必須在指定計算機上，并進行嚴格檢查殺毒后，方可進入內網，避免將病毒或木馬等帶入。(5)辦公區(qū)外網計算機需安裝指定系統(tǒng)及防毒軟件等必要軟件，嚴禁接入辦公區(qū)內網，不得保留與工作有關的文檔、圖片等電子文件，因工作需要上傳下載的文件須及時刪除。：(1)外網機器供技術支持服務人員協(xié)調工作使用，不得瀏覽、下載、查看任何與工作無關的文件，不能用上網機器與他人進行網上聊天等與工作無關的事情；(2)外網機器上不得保留與省局有關的文檔、圖片等電子文件，下載與省局有關的電子文件要及時刪除；(3)未經批準不得帶出有關省局的任何數據。第五篇：運維人員崗位職責運維人員職能配合市場部人員做售前技術支持，提供技術方案、設備清單、設計圖紙、設備參數、功能講解等支撐，結合市場項目開發(fā)情況，跟工作采購做相應備貨情況。項目籌建工作，對接項目落地方相關責任人，積極推進落地項目建設工作。具體包括要實施前期準備—出具施工方案—開工手續(xù)辦理—施工隊組建—施工管理—施工過程中問題處理—項目調試—組織竣工驗收—項目交付—運行。項目需求對接，對于項目落地前后甲方對于軟、硬件產品需求進行溝通—收集—分析—部分反饋—滿足需求。問題處理，項目運行后，就反饋的問題進行處理、分析、解決、存檔。對產品進行實地測試—數據收集—問題分析—反饋—監(jiān)督解決。針對軟件產品，根據現場使用情況，對于產品在實際應用過程中存在的問題進行收集—分析—反饋—監(jiān)督落實。維修工程師工作技能培訓等。
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