【正文】 區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案各部門、科室：為加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設，不斷提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平，逐步建立起對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，依據(jù)國家衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》、省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥管理局《四川省醫(yī)務人員醫(yī)德考評細則（試行）》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，制定本實施方案。一、指導思想醫(yī)務人員醫(yī)德考評的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，樹立社會主義榮辱觀。要以加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高 1 醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標；以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容；以規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，改善醫(yī)療服務態(tài)度，優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。二、成立醫(yī)德醫(yī)風領(lǐng)導小組 組 長：覃振林副組長：萬志才 王萍成 員：方繼奎、鄒明良、陳謀根、陳利平、李全、陳永東、董立新、楊平、王琴、李敬、余桂萍、萬天久、溫尤珍、湯銀武、李宏、何淑琴、謝鳳云、孫大斧、鐘方美、繆敏、韓春梅、劉英。下設醫(yī)德醫(yī)風辦公室，副書記萬志才同志兼任辦公室主任，方繼奎、陳謀根同志兼任副主任。各科室主任為醫(yī)德考評工作第一責任人，全面負責本科醫(yī)德考評工作，醫(yī)德醫(yī)風辦公室負責日常事務。三、考評內(nèi)容（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷，以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。（二）尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)。嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)，衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等，從中牟取不正當利益。不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī) 3 療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料。不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。（六）顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術(shù)，努力學習新知識、新技術(shù)、提高專業(yè)技術(shù)水平。增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。四、考評方法及步驟（1）、考評分工醫(yī)務科：醫(yī)技人員 護理部：護理人員藥劑科：藥劑人員 總務科：后勤人員 辦公室：行管人員 財務科：財務人員各部門科室負責人考核本部門科室醫(yī)務人員，醫(yī)德醫(yī)風辦公室負責監(jiān)督。（二）考評方法和步驟醫(yī)務人員自我評價科室考核職能部門考核醫(yī)德醫(yī)風辦公室審核一年考核一次（三）考評細則只要達到上述考評內(nèi)容要求的得85分，有一項違反的扣2分，有一項得到相關(guān)人員表揚的加5分。（四）特殊要求醫(yī)德考評應嚴格堅持標準，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，最多不超過總考評人數(shù)的百分之十五。醫(yī)務人員在一年內(nèi)查實有下列情形之一的，當年的醫(yī)德考評結(jié)果直接認定為“較差”。（1）在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親屬財物或者牟取其他不正當利益的；5（2）在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材（含試劑）等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的；（3）違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多收、亂收或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的；（4）隱匿、仿造或擅自銷毀醫(yī)療文書有關(guān)資料的；（5）不認真履行職責，導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的；（6）出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；（7）醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；（8）通過介紹病人到其他單位檢查、治療或者購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或者提成的；（9）其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德及因違法違紀行為受到處分的；五、考評結(jié)果及應用（一）醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀：綜合評價得分95分以上者；良好：綜合評價得分在80一94分者；一般：綜合評價得分在70一79分者；較差：綜合評價得分在69分以下者。（二）、考評結(jié)果應用記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案?？荚u結(jié)果要以科室為單位進行公示?？荚u結(jié)果與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核、考核及科室質(zhì)控考核、評先選優(yōu)直接掛鉤。根據(jù)省衛(wèi)生規(guī)定：（1）醫(yī)德考評為“良好”以上（含良好），方有資格晉職晉級，評先評優(yōu)。（2）醫(yī)德考評為“一般”的，次年不得參加專業(yè)技術(shù)職務任職資格的評聘與考試，不得參加評先評優(yōu)；考核為基本合格。（3）醫(yī)德考評為“較差”的，解聘行政職務；（4）醫(yī)德考評連續(xù)兩年為“較差”的，辭退或解除聘用合同。（5）醫(yī)務人員醫(yī)德考評要與科室評先選優(yōu)掛鉤。經(jīng)充分討論決定：在醫(yī)德考評中凡科室職工有1人被評為“較差”或有3人被評為“一般”的，取消科室當年評先選優(yōu)資格。二〇一一年四月二十一日主題詞：醫(yī)德醫(yī)風 考評 實施方案大安區(qū)人民醫(yī)院辦公室 2011年4月21日印