【正文】 動放棄的項目。還有xxxx維保項目合同到期客戶自保，xxx、xxx維保項目目前仍存在不確定性外，其它所有近xxx個項目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項目都堅持了合同在先的原則，即先有合同再進(jìn)入維保，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。營業(yè)下一步的工作主要是：① 配備xxx名專職維保營業(yè)人員（內(nèi)選或外聘）；② 繼續(xù)追要原有欠款，及時收繳到期應(yīng)收款，力爭不形成新的欠款；③ 穩(wěn)定原有維保項目，曾加外簽合同項目。維保工作：維保工作是維保部門的中心工作，從接手后，我重點抓了人的工作，和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨的談話，了解他們的思想情況、住點工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流，我認(rèn)為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的，本質(zhì)基本上是好的，主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長、工作生活環(huán)境（吃、住、行）這三個方面。目前，我也是很關(guān)注維修人員在這三個方面的情況，從馬桶有沒有馬桶蓋、站點能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的，我認(rèn)為如果一味的強調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證，其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作，以上問題得到了不同程度的改善，但是還有很多工作需要去做目前，還有的維修點兩個人的生活工作空間在6平米以下的情況，有的維修點的休息室長期潮濕結(jié)露，有的維修點不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等，類似問題還有很多需要去解決。今年上半年，維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近xxx臺，且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。目前除xxxx站剛確定了新的站長外，其他各站站長的管理積極性很高，維修人員工作情緒穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員工作積極性較高，對自己的本職工作有一定的責(zé)任感。下一步的主要工作是：① 各站根據(jù)實際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量；② 加強維保各站點的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等。③ 曾強急修的反應(yīng)和施工的能力。④ 加強整體維保工的形象。⑤ 加強對前期來公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng)，使他們盡快能夠獨立做保養(yǎng)及初級的維修。⑥ 完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。運行工作：電梯運行雖說不是公司的主要盈利工作，但這項工作牽扯的精力是最大的，首先是人員的不穩(wěn)定，去年的換人率是90%左右，今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式，比去年有所好轉(zhuǎn)，但目前也達(dá)到30%左右，所以增減人員的工作量很大。人員流動的主要問題是工資低、強度大，還有部分人員生理上不適應(yīng)開梯?，F(xiàn)在在崗人員應(yīng)該說多數(shù)相對穩(wěn)定。今年到目前運行增加了xx部，司梯工比去年增加了近xx人，而且，新簽運行合同價格有較大幅度提高。運行下一步的主要工作：① 不重要的運行項目嘗試交給專業(yè)勞務(wù)公司去做，我們?nèi)ケO(jiān)督。② 設(shè)一專人管理所有運行項目的工作。③ 控制和減少人員的流失，解決司梯工的業(yè)余生活問題。④ 有限的提高在我公司工齡長的司梯工崗位的工資待遇。（目前超過兩年的有xx人，其中超過三年的有xx人）⑤ 操作證復(fù)審及考證工作。問題及建議：①目前應(yīng)該說維保部的工作基本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問題，包括人員的思想和服務(wù)意識上，工作的責(zé)任心上兩極分化，主動性上個別人還欠缺，綜合技術(shù)能力上普遍較低，特別是獨立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。②處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特別是其它大品牌電梯。③增強及時解決處理投訴的能力。④增加高級修理人員。⑤建議盡快實行新的效益與收入掛鉤方式，調(diào)動所有人員的工作積極性，提高工作效率。篇三：電梯安裝及維保公司工作總結(jié) xxxx年上半年，面對時間緊，任務(wù)急，到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯件的嚴(yán)峻情況下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體部門員工的共同努力下，我部門上半年共有開工地盤xx個xxx部電梯，其中去年轉(zhuǎn)xxx個工地xxx部電梯（其中xx個工地xxx部電梯暫停工），新開工地xx個xxx部電梯，截止目前已完工xx個工地xxx部電梯。目前工作正在有條不紊的進(jìn)行中。與此同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題。通過總結(jié)上半年的工作我們盡量將成績加以肯定將問題清晰化、具體化。在今后的工作中做到提前預(yù)防、提前警示；減少不利因素的發(fā)生，為下半年的工作打下基礎(chǔ)。在今年年初的日子里，工程部可以說是最為忙碌的一段時間，公司新開了象xxxxxx、xxxxx等這樣的大工地，同時還有分部在遠(yuǎn)郊區(qū)縣的一兩臺的小工地，這些工地幾乎是同時開工安裝數(shù)量多，覆蓋面廣，影響大，時間緊、人員緊是我們面臨的最大困難，針對這種情況我們采取了項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，每個項目經(jīng)理都有至少六七個工地，任務(wù)量已達(dá)到飽和，并將大的工作量細(xì)化。這些項目經(jīng)理能力上沒有問題，但缺乏精力，分身乏術(shù)。每個星期每個工地都要求項目經(jīng)理親自開會，這些還不包括沒有進(jìn)場的地盤。另外大量的晚到貨及現(xiàn)場土建配合也極其牽扯他們的精力。在這個階段的安裝工作中，我們并沒有由于電梯安裝數(shù)量的猛增使我們對安全質(zhì)量的要求放松，公司增加了安全員，增加了對各工地的檢查力度，并對一些違章現(xiàn)象做出了相應(yīng)的處理。積極組織全體施工人員開展安全教育，領(lǐng)導(dǎo)帶頭總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，樹立安全意識，同時公司的一些相關(guān)的管理制度也相繼完善，在今后的工作中我希望大家要在思想上隨時給自己敲警鐘。我也希望我們的安全工作要再細(xì)化一些，每周將各現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報上來，將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，杜絕安全隱患,防止重大安全事故在公司中再發(fā)生。再有安裝現(xiàn)場零配件丟失給我們造成了很大的損失，管理層的現(xiàn)場管理對此負(fù)很大的責(zé)任。并在下一步工作中進(jìn)一步明確了各人的職責(zé)，杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生。由于如xxxx、xxxxx等類似大項目的延期，以及其他項目諸多缺貨、錯件等問題，使得人心不穩(wěn)，嚴(yán)重影響了班組安裝能力，直接影響了小組的收益，造成了小組對公司的信任度下降，沒有了經(jīng)濟利益的收入，人員流失嚴(yán)重。工作中還出現(xiàn)了預(yù)量井道錯誤等問題，都能反映出現(xiàn)場管理人員的責(zé)任心問題，這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時交工，對此我們也將在下半年把其作為工作重點。在創(chuàng)造效益上，工程部將開支控制在最低限度，同時簽訂各種合同洽商，開源節(jié)流。比如我們將配合的架子費、塔吊吊裝費、安裝工人承包費、土建配合費等做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制做到了每臺電梯在安裝過程中精打細(xì)算為公司創(chuàng)造最大的效益。保養(yǎng)部歷來是我公司的薄弱環(huán)節(jié)。保養(yǎng)部承擔(dān)著xxx臺電梯的保養(yǎng)維修工作，此項工作是公司的一大形象窗口，如何減少投訴，怎樣將保養(yǎng)質(zhì)量提高，合理調(diào)配人員，儲備后繼力量，保證人員培訓(xùn)是下半年保養(yǎng)部的工作重點。維保部領(lǐng)導(dǎo)忽視了對本部的檢查、監(jiān)督和回訪，工作的重點沒有放對位置，致使在上半年發(fā)生了一些投訴，個別投訴影響極其不好，甚至出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的問題，這些都是我們在下半年應(yīng)加大力度解決與改善的。保養(yǎng)部在下半年應(yīng)將每個職工的理論和實際操作水平提高，提高自身素質(zhì)也是保養(yǎng)部的重點。如何跟上銷售的步伐，開發(fā)更多的客戶，減少和降低用戶的投訴，提高服務(wù)水平及獨立發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，我們要在這方面下大力氣。還有很關(guān)鍵的一項，維保部甚至工程部都算上，極其缺乏凝聚力，維保站有的甚至人心渙散，管理層缺乏與基層的思想溝通，人員安排不是很合理，維保部下半年著手解決這些問題。下半年還需要解決的是部門與部門之間的配合問題，如安裝合同的評審工作，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，安裝的利潤也在逐步降低，但怎樣保證安裝工作的基本利潤，和給公司創(chuàng)造更大的效益。這也是在下半年將面臨的嚴(yán)峻問題。第四篇：電梯維保責(zé)任書電梯安全事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全，作為維保單位的質(zhì)量安全第一責(zé)任人，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維保的電梯安全運行，保障電梯乘客安全，本單位承諾：嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，在許可范圍內(nèi)開展電梯維?；顒?，做到守法經(jīng)營、誠實可信、注重質(zhì)量、服務(wù)周到。自覺接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督，對維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患，及時整改到位，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。加強電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn)，做到持證上崗，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程，至少每月進(jìn)行一次電梯維保人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和日常安全教育。落實《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求，對維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查，主動協(xié)助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續(xù)，按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢，并對其安全性能負(fù)責(zé)。保證所維保電梯合格標(biāo)志及警示標(biāo)志符合要求，安全及應(yīng)急裝置可靠有效，并提供24小時響應(yīng)的電梯急修服務(wù)。接到電梯關(guān)人故障通知后，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并采取必要的應(yīng)急救援措施。對維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)的電梯備品備件，及時響應(yīng)電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用。若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。承諾單位蓋章 2012年1月12日篇二：電梯維保責(zé)任書(3)電梯維保單位安全責(zé)任書電梯安全事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全，作為維保單位質(zhì)量安全第一責(zé)任人，抓好安全服務(wù)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維保電梯安全運行，保證電梯乘客安全，本單位承諾：嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)督條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，在許可范圍內(nèi)開展電梯維?；顒樱龅氖胤ń?jīng)營、誠實可信、注重質(zhì)量、服務(wù)周到。自覺接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督，對維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患，技術(shù)整改到位，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。建立每臺電梯的維保記錄且能反映電梯運行真實狀況并存檔。加強電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn)，做到持證上崗，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程制定維保方案，至少每月進(jìn)行一次電梯維保人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和日常安全教育。落實《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求，對維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查，主動協(xié)助電梯使用單位技術(shù)辦理電梯的定期檢驗手續(xù)，按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢，并對其安全性能負(fù)責(zé)。保證所維保電梯的合格標(biāo)志及警示標(biāo)志符合要求，安全及應(yīng)急裝置可靠有效，并提供24小時的電梯急修服務(wù)。接到有關(guān)電梯故障通知后，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并采取必要的應(yīng)急救援措施。對維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)的電梯備品備件，技術(shù)響應(yīng)電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用。若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。長沙鑫盛電梯有限公司 2013年12月1日電梯維保工作安全目標(biāo)責(zé)任書 責(zé)任人： 2013年12月1日篇三：電梯使用管理和維保責(zé)任書電梯使用管理和維保責(zé)任書一、電梯使用單位安全責(zé)任保持電梯緊急報警裝置能夠隨時與使用單位安全管理機構(gòu)或者值班人員實現(xiàn)有效聯(lián)系；在電梯轎廂內(nèi)或者出入口的明顯位置張貼有效的《電梯使用登記標(biāo)志》；將《電梯使用安全須知》置于乘客容易于注意的顯著位置，在電梯顯著位置標(biāo)明使用管理單位名稱、應(yīng)急救援電話和維保單位名稱及其急修、投訴電話；制定出現(xiàn)突發(fā)事件或者事故的應(yīng)急措施與救援預(yù)案，公共場所、人員密集場所的使用單位，每年至少進(jìn)行一次救援演練；電梯發(fā)生困人時，及時采取措施安撫乘客，組織電梯維修作業(yè)人員實施救援；在電梯發(fā)生故障或發(fā)生異常狀況時，組織對其進(jìn)行安全檢查，消除電梯事故隱患后，方可重新投入使用；配備電梯安全管理人員，督促、配合電梯安裝、改造、維修和維保工作；監(jiān)理電梯管理制度和安全技術(shù)檔案；安全技術(shù)檔案應(yīng)包括電梯有關(guān)資料、定期檢驗記錄、故障記錄、日常使用狀況記錄等；在安全檢驗合格有效期宙滿前1個月向特種設(shè)備檢驗機構(gòu)提出定期檢驗要求；不持有和使用電梯三角鑰匙；1為電梯投保電梯安全責(zé)任保險（使用單位部分）。二、維保單位安全責(zé)任按照安全技術(shù)規(guī)范以及電梯產(chǎn)品安全使用說明書要求，制定維保方案，確保電梯安全性能；制定應(yīng)急措施和救援預(yù)案，每半年至少進(jìn)行一次演練；設(shè)立24小時維保值班電話，接到故障通知后，及時予以排除；接到電梯困人故障報告后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場救援；對電梯發(fā)生困人故障的，及時進(jìn)行記錄，并按規(guī)定上報監(jiān)察機構(gòu)；建立電梯維保記錄，并且歸入電梯技術(shù)檔案，至少保存4年；協(xié)助使用單位制定電梯的安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案；對維保作業(yè)人員進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)；不得將維保業(yè)務(wù)分包轉(zhuǎn)包；使用本單位人員維保；作業(yè)人員持證上崗；在維保過程中，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時告知電梯使用單位，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患還應(yīng)及時向質(zhì)監(jiān)部門報告；積極宣傳電梯安全知識、提高全社會安全乘梯意識；1為電梯投保電梯安全責(zé)任保險（維保單位部分）。電梯使用單位（簽章）電梯維保單位（簽章）日期： 日期：篇四：電梯維修安全責(zé)任書電梯維修安全責(zé)任書一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》《電梯安全監(jiān)督管理辦法》以及《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》等法規(guī)規(guī)章和安全技術(shù)規(guī)范，確保電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。二、依法取得電梯維保許可資質(zhì)，并持續(xù)保持獲得資質(zhì)必備的條件；堅決杜絕維保工作轉(zhuǎn)包和接受無資質(zhì)單位掛靠的違規(guī)行為；三、認(rèn)真按照電梯安全技術(shù)規(guī)范以及電梯產(chǎn)品安裝使用維護(hù)說明書的要求制定維護(hù)保養(yǎng)方案，按規(guī)定的周期、規(guī)定的項目和安全質(zhì)量要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并對所維護(hù)保養(yǎng)電梯的安全性能負(fù)責(zé)。四、建立健全相關(guān)管理制度并認(rèn)真執(zhí)行；做好對承擔(dān)維保作業(yè)人員的安全教育與培訓(xùn)，做到持證上崗；建立每部電梯的維保記錄且能反映電梯運行真實狀況，并按規(guī)定時限做好檔案保存。五、制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，并定期進(jìn)行演練；設(shè)立24小時電梯維保值班電話,保證接到故障電話后及時予以排除，接到困人故障報告后維修人員在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場實施救援。六、協(xié)助使用管理單位制定電梯安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案。在維保過程中，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時告知使用管理