微笑服務(wù)之星評(píng)選方案-資料下載頁
2025-10-06 10:35本頁面
【正文】 之星”稱號(hào)的員工，可獲得由公司提供的獎(jiǎng)金3000元，并頒發(fā)證書?！霸露让餍恰薄ⅰ凹径戎恰钡脑u(píng)選結(jié)果將記入員工個(gè)人檔案，公司的優(yōu)秀員工將從“月度明星”、“季度之星”評(píng)選結(jié)果中優(yōu)先產(chǎn)生。八、本方案在試運(yùn)行階段，公司將視具體情形，有權(quán)作出調(diào)整，并逐步完善。九、本方案自二○一五年12月1日起施行。第五篇：月度之星評(píng)選方案“月度明星”評(píng)選方案為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激勵(lì)工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將開展 “月度之星”評(píng)選活動(dòng)，具體方案如下。一、評(píng)選原則堅(jiān)持全員參與，層層推動(dòng)的原則；寧缺毋濫，樹立典范的榜樣作用，激勵(lì)優(yōu)秀員工；堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。二、評(píng)選周期 每月組織一次評(píng)選。三、評(píng)選范圍凡在本公司入職滿1個(gè)月，或雖未滿1個(gè)月但有特殊業(yè)績的員工，均可參加評(píng)選。四、名額分配以各部門為單位組織評(píng)選，各部門以段或組每月可評(píng)選1段或1組“月度優(yōu)秀”段或組團(tuán)隊(duì)；以部門為中心，每月可評(píng)選 “最佳技術(shù)星”、“最佳服務(wù)星”、“最佳委屈星”、“最佳敬業(yè)星”員工各1名。五、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)最佳服務(wù)星評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：工作態(tài)度端正，熱情高漲、積極主動(dòng)、服從調(diào)度，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。善于溝通，關(guān)心他人、團(tuán)結(jié)互助，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。工作中，技能特長突出，能夠出色完成本職工作，熟知本崗位規(guī)定和知識(shí)，不發(fā)生被客戶投訴問題。最佳委屈星評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：在工作過程當(dāng)中受到委屈（管理人員、同事、客人的委屈之后），依然保持良好的心態(tài)繼續(xù)工作，無任何抱怨的員工。最佳技術(shù)星評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)月點(diǎn)加鐘最高鐘數(shù)的努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)及技能的。技術(shù)創(chuàng)新星，具有一定可行性的。最佳敬業(yè)星評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：工作中隨叫隨到，時(shí)刻為公司考慮者敬業(yè)愛崗，忠誠于公司；認(rèn)真對(duì)待自己的崗位，對(duì)自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底，能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。善于解決問題，工作創(chuàng)新能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。時(shí)刻為公司樹立良好形象以及口碑者明確公司的發(fā)展前景，以及認(rèn)可公司管理制度任勞任怨，絕對(duì)服從公司安排合理與不合理的工作者。最佳微笑評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：微笑標(biāo)準(zhǔn)，且有較強(qiáng)親和力無論何時(shí)面對(duì)同事、客人、上級(jí)都是最佳態(tài)度。工作中從不帶情緒上班。營業(yè)區(qū)內(nèi)見人問好。六、評(píng)選流程部門推薦。各部門主管，組織本部門的評(píng)選工作，對(duì)照評(píng)選指標(biāo)，在本部門中產(chǎn)生候選小組或優(yōu)秀個(gè)人，并于當(dāng)月20日前報(bào)部門經(jīng)理（附推薦材料或推薦理由），如當(dāng)月沒有合適人選，可不報(bào)。候選小組或優(yōu)秀個(gè)人公示。各部門經(jīng)理對(duì)推薦和選取的人選進(jìn)行資格審核，確定名單，審核后交由人事部于下月的1520日向全體員工公示上月“月度明星”候選人名單。公示期間，員工可就候選人是否合適當(dāng)選“月度明星”向人事部提出質(zhì)疑，人事部將予以核實(shí)，并根據(jù)實(shí)情作出處理。員工大會(huì)進(jìn)行表彰。在員工大會(huì)時(shí)，進(jìn)行表彰及頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)牌。公布名單。公示結(jié)束后，人事部最終將當(dāng)選“月度明星”的照片在部門宣傳欄上公示表彰。七、獎(jiǎng)勵(lì)辦法 要求：員工累積夠5個(gè)獎(jiǎng)牌,不論種類，家人有一個(gè)名額來XX3日游，家人條件：年齡大的，老人，身體較好的。八、本方案在試運(yùn)行階段，公司將視具體情形，有權(quán)作出調(diào)整，并逐步完善。九、本方案自XXXX起施行。
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1