輔導(dǎo)員工作中藝術(shù)性方法的溝通與交流,“意在言外”---------肢體語(yǔ)言的魔力-資料下載頁(yè)
2024-10-14 07:15本頁(yè)面
【正文】 切。面部表情要自然、大方，要注意與賓客在眼神上的交流。姿勢(shì)應(yīng)規(guī)范得體二、禮貌用語(yǔ)的廣泛運(yùn)用敬語(yǔ)：“請(qǐng)”字當(dāng)頭“謝謝”結(jié)尾“對(duì)不起”常掛嘴邊，對(duì)人以尊稱稱呼謙語(yǔ)：雅語(yǔ)：作為敬語(yǔ)的一種，是一種比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。如用“我去方便一下”或“去一趟洗手間”代替“去上廁所”第三節(jié) 旅游社交語(yǔ)言交流與溝通規(guī)范一、語(yǔ)言溝通能力與職業(yè)素養(yǎng)要求（一）口才的內(nèi)涵（二）良好口才的素質(zhì)要求觀察力思維力記憶能力語(yǔ)言的綜合運(yùn)用能力二、語(yǔ)言交流與溝通規(guī)范（一）以賓客為中心（二）肯定與贊譽(yù)贊美要出于真誠(chéng)贊美要明確得體贊美應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)送上最有效的贊美（三）談吐得體與謙遜（四）使用證詢與委婉的語(yǔ)氣四、培養(yǎng)良好語(yǔ)言溝通能力的途徑（一）豐富的個(gè)人情感的培養(yǎng)（二）豐富的知識(shí)積累文化科學(xué)知識(shí)積累社會(huì)學(xué)知識(shí)積累文學(xué)知識(shí)積累（三）社會(huì)最新前沿信息的把握（四）積極的語(yǔ)言實(shí)踐鍛煉：勤講多練、持之以恒。課后教學(xué)效果自評(píng): 運(yùn)用案例分析、課堂講授、項(xiàng)目教學(xué)法等相結(jié)合，教材內(nèi)容與實(shí)際緊密結(jié)合，大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果良好。
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