輔導(dǎo)員工作中藝術(shù)性方法的溝通與交流,“意在言外”---------肢體語言的魔力-資料下載頁
2025-10-05 07:15本頁面
【正文】 切。面部表情要自然、大方，要注意與賓客在眼神上的交流。姿勢應(yīng)規(guī)范得體二、禮貌用語的廣泛運用敬語：“請”字當(dāng)頭“謝謝”結(jié)尾“對不起”常掛嘴邊，對人以尊稱稱呼謙語：雅語：作為敬語的一種，是一種比較含蓄、委婉的表達方式。如用“我去方便一下”或“去一趟洗手間”代替“去上廁所”第三節(jié) 旅游社交語言交流與溝通規(guī)范一、語言溝通能力與職業(yè)素養(yǎng)要求（一）口才的內(nèi)涵（二）良好口才的素質(zhì)要求觀察力思維力記憶能力語言的綜合運用能力二、語言交流與溝通規(guī)范（一）以賓客為中心（二）肯定與贊譽贊美要出于真誠贊美要明確得體贊美應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)臅r機送上最有效的贊美（三）談吐得體與謙遜（四）使用證詢與委婉的語氣四、培養(yǎng)良好語言溝通能力的途徑（一）豐富的個人情感的培養(yǎng)（二）豐富的知識積累文化科學(xué)知識積累社會學(xué)知識積累文學(xué)知識積累（三）社會最新前沿信息的把握（四）積極的語言實踐鍛煉：勤講多練、持之以恒。課后教學(xué)效果自評: 運用案例分析、課堂講授、項目教學(xué)法等相結(jié)合，教材內(nèi)容與實際緊密結(jié)合，大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果良好。
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