【正文】 知相關(guān)負(fù)責(zé)人并記錄。、報(bào)警系統(tǒng)是否完好，若有問(wèn)題記錄并及時(shí)匯報(bào)。、廁所是否堵塞、滿(mǎn)溢等，若有立即通知相關(guān)人員處理并記錄。、可疑人員逗留、推銷(xiāo)人員串門(mén)等，如發(fā)現(xiàn)，立即勸離，并記錄相關(guān)身份證及有效證件。，是否按規(guī)定開(kāi)啟或關(guān)閉，應(yīng)注意節(jié)約能源。，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即清除。、窗戶(hù)未關(guān)、門(mén)戶(hù)未鎖等狀況。如發(fā)現(xiàn)，立即處理并報(bào)告記錄?！堆b修手冊(cè)》施工規(guī)定去做，是否安全、文明施工。對(duì)動(dòng)用明火作業(yè)或重型機(jī)械作業(yè)必須嚴(yán)格檢查有效證件是否符合安全管理規(guī)定。、氣味等，如發(fā)現(xiàn)立即報(bào)告處理。，如發(fā)現(xiàn)立即詢(xún)問(wèn)，送交保安部處理。、陽(yáng)臺(tái)地漏有否堵塞或被雜物覆蓋，若有立即清除。，或有人進(jìn)入，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)詢(xún)問(wèn)送管理部門(mén)處理。、求助或詢(xún)問(wèn)等，認(rèn)真記錄下要求，并立即轉(zhuǎn)告有關(guān)部門(mén)解決。每圈巡邏結(jié)束后，必須及時(shí)將巡邏中發(fā)現(xiàn)的情況匯報(bào)領(lǐng)班，并做詳細(xì)的記錄。監(jiān)控中心管理細(xì)則《監(jiān)控中心工作職責(zé)》，做好每項(xiàng)工作。，如發(fā)現(xiàn)可疑人員、推銷(xiāo)人員或貨物出入本大廈應(yīng)及時(shí)通知門(mén)崗或巡邏網(wǎng)加以確認(rèn)。，報(bào)崗時(shí)應(yīng)明確通報(bào)巡邏崗所在位置。，防止因撞擊、摩擦而損壞公共設(shè)備、設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)通知巡邏崗或當(dāng)值領(lǐng)班前去查看。（時(shí)間、地點(diǎn)、事由、處理結(jié)果）。：00點(diǎn)對(duì)大廈內(nèi)各監(jiān)控區(qū)域進(jìn)行設(shè)防，并于07：30分取消，同時(shí)應(yīng)將設(shè)防時(shí)間進(jìn)行記錄。，非特殊情況下不準(zhǔn)關(guān)閉錄像設(shè)備。如遇特殊情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)，交接班應(yīng)做好監(jiān)控錄像設(shè)備的運(yùn)行情況記錄。、設(shè)施及附件出現(xiàn)損壞或遺失，保安部將給予當(dāng)值監(jiān)控員嚴(yán)肅處理。監(jiān)控（錄像）資料管理制度，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，未經(jīng)保安部主管許可，不準(zhǔn)將事件當(dāng)事人帶入監(jiān)控室。，需經(jīng)安檢部主管或物業(yè)總經(jīng)理同意后方可查閱。、監(jiān)控員接到報(bào)案求助后，應(yīng)及時(shí)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、事物特征等相關(guān)資料，并呈報(bào)直屬上級(jí)，申請(qǐng)查閱監(jiān)控（錄像）資料的授權(quán)。，應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行記錄，查閱完畢后，應(yīng)填寫(xiě)事件報(bào)告，同時(shí)將事件報(bào)告及資料查閱記錄呈交保安檢主管。，部門(mén)將給予嚴(yán)肅處理。安檢部交接班管理制度一、安檢部當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)交接班工作的講評(píng)，指示及檢查工作。二、當(dāng)值安檢員負(fù)責(zé)具體的崗位工作交接，并將情況匯總到領(lǐng)班處。三、程序要點(diǎn)： ：A 所有接班員于接班前15分鐘到達(dá)公司大廳消防控制室前集合。B 當(dāng)值領(lǐng)班集合隊(duì)伍點(diǎn)名、檢查、整理著裝做好記錄。C 安檢主管下達(dá)工作指令，交代有關(guān)注意事項(xiàng)。：A 當(dāng)值人員提前5分鐘到各自崗位交接工作。B 交接班人員相互敬禮并問(wèn)好。C 接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物，如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應(yīng)向領(lǐng)班提出，并要求接班人員說(shuō)明物品去向及做好記錄。D 認(rèn)真查閱值班記錄，詢(xún)問(wèn)交班人員工作完成情況。如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄以便跟進(jìn)。E 檢查區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況，如有異常則要求交班人員做出解釋?zhuān)⑼ㄖI(lǐng)班前來(lái)處理及做好記錄。F 交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后在上一班值班記錄本上簽名，并開(kāi)始上崗值勤。：A 各崗位在交班前30分鐘進(jìn)行崗位整理工作。B 認(rèn)真做好值班記錄，收集整理好相關(guān)工作證據(jù)。C 在接班人員到達(dá)崗位時(shí)，主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y并問(wèn)好。D 將未完成需跟進(jìn)的工作如實(shí)向接班人員交代清楚。E 確認(rèn)簽字后，方可離崗，并及時(shí)趕往集合地點(diǎn)。：A 當(dāng)值領(lǐng)班在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍，清點(diǎn)人數(shù)。B 領(lǐng)班對(duì)區(qū)域值班情況進(jìn)行講評(píng)工作，對(duì)本班次的整體工作表現(xiàn)不足之處，提出改正措施或意見(jiàn)。保安部對(duì)講機(jī)使用規(guī)定，在使用時(shí)必須嚴(yán)格按照說(shuō)明中的規(guī)定使用。，員工在使用對(duì)講機(jī)時(shí)根據(jù)編號(hào)使用對(duì)講機(jī)及電池板。，并將檢查情況記錄在交接本中。，不得擅自把對(duì)講機(jī)帶離公司范圍或借給工作無(wú)關(guān)的人員使用。，交接班時(shí)，交接人必須做好登記簽收工作。，凡遺失或損壞對(duì)講機(jī)以至不能使用者按原價(jià)賠償。，應(yīng)把對(duì)講機(jī)放在腰帶的右側(cè)或用手拿著，不得任意擺弄，以保證對(duì)講機(jī)上處于良好的使用狀態(tài)。，不得用對(duì)講機(jī)閑談與工作無(wú)關(guān)的事情。，不得把對(duì)講機(jī)調(diào)至其他頻道對(duì)講（因工作需要除外），嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁員工用機(jī)體敲打任何物體、私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀(jì)處理，若損壞視情況賠償。，不能使用不文明語(yǔ)言，當(dāng)通話完畢后，應(yīng)加上“完畢”。安檢部培訓(xùn)制度為了規(guī)范部門(mén)培訓(xùn)工作，使各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃得到有效的實(shí)施，保證員工知識(shí)和認(rèn)識(shí)的不斷更新，員工技能素質(zhì)不斷提高，保障員工工作需求，特制定本制度。一、新員工培訓(xùn)A、新進(jìn)員工入職培訓(xùn)由安檢部主管負(fù)責(zé)實(shí)施（新進(jìn)員工入職手續(xù)辦理完畢后進(jìn)行）。B、入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：公司的基本情況、組織機(jī)構(gòu)、人事結(jié)構(gòu)、公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)及各項(xiàng)管理制度、從業(yè)人員應(yīng)具備的行為規(guī)范、禮儀禮貌、職業(yè)道德及服務(wù)意識(shí)教育、物業(yè)管理的基本知識(shí)等。C、新進(jìn)員工入職培訓(xùn)時(shí)間為三天。A、崗位的基本要求及崗位操作規(guī)程。B、崗位培訓(xùn)要求：第一周進(jìn)行崗位職責(zé)、管理要求的培訓(xùn)，但不能單獨(dú)上崗值勤；從第二周開(kāi)始，進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)；培訓(xùn)周期為三周。一個(gè)月內(nèi)部門(mén)對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果 和受培訓(xùn)者的掌握情況進(jìn)行綜合考評(píng)，入職人員要寫(xiě) 實(shí)習(xí)報(bào)告，匯報(bào)實(shí)習(xí)情況和培訓(xùn)心得體會(huì)。二、在職培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)，應(yīng)該使員工具備完成本職工作所必需的知識(shí)更新，而且還應(yīng)及時(shí)讓員工了解公司服務(wù)工作重點(diǎn)及管理工作重點(diǎn)的變動(dòng)情況。隨時(shí)熟悉公司情況、參與公司活動(dòng)、增強(qiáng)員工的主人翁精神。（即敬業(yè)精神）的培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)建立公司與員工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)。通過(guò)培訓(xùn)使受訓(xùn)員工具備良好的精神狀態(tài)和積極的工作態(tài)度，從而增強(qiáng)員工的主人翁精神。培訓(xùn)的宗旨是在提高員工崗位所具備的服務(wù)技術(shù)及基本操作技能。安檢員考核制度為了進(jìn)一步加強(qiáng)制度執(zhí)行、完善崗位職責(zé)、提高工作效能，特制定本制度?？荚u(píng)工作采取考核打分與民主評(píng)議相結(jié)合的方式?？荚u(píng)工作由保安部主管負(fù)責(zé)組織，每月考評(píng)周期與工資、考勤周期一致，新員工從入職的每二個(gè)月開(kāi)始參加考評(píng)。考評(píng)工作能力求客觀、公正，打分要有事實(shí)依據(jù)，不打“印象分”，評(píng)議亦要實(shí)事求是，不搞“人情化”?？己舜蚍殖煽?jī)達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)或者處罰標(biāo)準(zhǔn)的，須拿到領(lǐng)班符上做民主評(píng)議，經(jīng)過(guò)集體評(píng)議和表決后，形成“獎(jiǎng)勵(lì)或處罰意見(jiàn)書(shū)”，該意見(jiàn)須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能生效。若隊(duì)員對(duì)于考核成績(jī)存有異議，可于考評(píng)結(jié)果公布后一周內(nèi)向本部門(mén)或者向人事行政部提出書(shū)面復(fù)議申請(qǐng)。