【正文】 。針對去年作風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，我局一方面強化監(jiān)督措施，廣泛聽取各界意見，認真接受社會監(jiān)督；另一方面強化社會宣傳，做好教育引導(dǎo)工作。今年，我們向社區(qū)發(fā)放了2萬余份“致市民一封信”，各級市容局采取現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場受理市民投訴等形式廣泛征求社會各界意見。我局今年還分別向駐寧所有的省、市黨政人大、政協(xié)機關(guān)、企事業(yè)單位、全市13個區(qū)縣有關(guān)部門和全市市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)基層單位進行了兩次問卷調(diào)查，共發(fā)放作風(fēng)問卷測評表4700份，征求作風(fēng)建設(shè)的意見，了解本系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)狀況。同時，在市容系統(tǒng)內(nèi)刊發(fā)《市容要訊》29期，《行風(fēng)建設(shè)簡報》13期，宣傳報道市容系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)中好的經(jīng)驗與作法。今年以來，市局、支隊和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)30人次走進電臺、電視臺直播室，與市民面對面交流，宣傳行政法規(guī)，宣傳執(zhí)法工作，以展示隊伍形象，擴大行政執(zhí)法工作影響。二、梳理意見抓整改將意見當財富，變末位為動力。“211”大會后，我局對上群眾評議的1094條意見進行梳理，編印成冊，印發(fā)到全系統(tǒng)各單位，請干部職工認真學(xué)習(xí)，了解民意，分析癥結(jié)，完善措施，認真改進工作。廣大干部職工通過對照問題自查自糾，動真碰硬認真整改，將機關(guān)作風(fēng)建設(shè)提高到新的水平。抓整改求實效，重落實保長效。對群眾評議中反映的68處市容環(huán)境的臟亂差問題，我局立即擬定整治方案，下達整改“菜單”，排出時間表，要求各區(qū)負責(zé)具體落實。各區(qū)從2月下旬開始整改，到4月底68條具體意見全部整改到位。為做到長效管理，對這68個問題今后如果出現(xiàn)重復(fù)舉報，將對責(zé)任單位“評優(yōu)”一票否決。通過調(diào)查了解到，群眾對整改工作的認同度較高。建機制求突破，盡職責(zé)為完善。對去年群眾評議中反映的大量意見，我局統(tǒng)一了思想認識，即不能因為體制不順而推卻自身管理不到位的責(zé)任，不能因為少數(shù)協(xié)管員的亂作為而忽略了少數(shù)執(zhí)法隊員的不作為，不能因為環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的欠帳而放松其建設(shè)和管理。我們及時制定和分解機關(guān)作風(fēng)建設(shè)目標，建立健全機關(guān)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，并嚴格貫徹責(zé)任制，轉(zhuǎn)變考核機制，實行績效掛鉤辦法，著力解決思想解放不到位、有些事情還比較難辦、少數(shù)基層單位作風(fēng)轉(zhuǎn)變不明顯的問題，形成了加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的新高潮。三、創(chuàng)新機制求長效近幾年來，我市加快了城市化和城市現(xiàn)代化進程，城市管理的范圍大大增加，人們對人居環(huán)境的要求更高，城市管理的難點和矛盾更加突出。面對城市管理的機遇和挑戰(zhàn)，我局堅持把作風(fēng)建設(shè)與市容管理、行政執(zhí)法工作融為一體，把干部職工從作風(fēng)建設(shè)激發(fā)出的革命熱情和責(zé)任感投入到管理工作中去，使作風(fēng)建設(shè)上升為促進城管創(chuàng)優(yōu)和市容長效管理的內(nèi)在保證力量，從而不斷提高執(zhí)法效能和管理水平。簡化行政審批，實行政務(wù)公開。以推進服務(wù)型機關(guān)建設(shè)為目標，局機關(guān)全部公開辦事程序，進一步清理了行政審批權(quán)和規(guī)范性文件。在去年取消4項審批項目后，今年又取消了2項。目前，工程渣土處置、車輛清洗、環(huán)衛(wèi)設(shè)施拆除3項審批已進入建設(shè)系統(tǒng)政務(wù)大廳工作，且運轉(zhuǎn)良好。完善公民參與、社會監(jiān)督機制。市、區(qū)機關(guān)和第五篇：局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)實施方案局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)實施方案為進一步動員全局機關(guān)干部振奮精神、開拓進取，以優(yōu)良的作風(fēng)全面落實省、市、區(qū)黨代會精神，為推進經(jīng)濟又好又快發(fā)展、實現(xiàn)全區(qū)全面達小康的目標提供強有力的保障。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)級機關(guān)工委的部署和要求，現(xiàn)就做好我局今年的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作提出如下實施意見：一、嚴格責(zé)任，切實加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以 局長為組長的局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，其他局領(lǐng)導(dǎo)和支部委員、科室負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：一是要嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的總體要求和部署，結(jié)合工作重點和本部門的實際，及時分解落實機關(guān)作風(fēng)建設(shè)目標任務(wù)，制定本單位20年機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作意見，做到工作有部署、有計劃、有落實。二是要積極參加區(qū)作風(fēng)辦組織的各項活動，及時向作風(fēng)辦上報信息，反映工作動態(tài)，交流工作經(jīng)驗，努力營造機關(guān)作風(fēng)齊抓共創(chuàng)的良好氛圍。二、擴大成果，把科室作風(fēng)建設(shè)活動引向深入。認真總結(jié)經(jīng)驗，鞏固和擴大科室作風(fēng)建設(shè)的成果。一是要以建設(shè)“團結(jié)和諧、服務(wù)一流、行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、依法行政、廉潔高效”的科室為目標，堅持把為民辦事作為科室作風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點，增強服務(wù)基層意識，深入調(diào)查研究，不斷強化服務(wù)舉措，為基層群眾解決實際困難；把隊伍建設(shè)作為科室作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵點，提高科室人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是要嚴格落實廉潔自律，把建章立制作為科室作風(fēng)建設(shè)的重點，建立完善制度，規(guī)范工作程序，提升執(zhí)行力；把提高工作效率作為科室作風(fēng)建設(shè)的核心點，堅守服務(wù)承諾，縮短辦事周期。三是要建立和落實科室作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。采取積極措施，充分調(diào)動各方面加強科室作風(fēng)建設(shè)的積極性和能動性，把作風(fēng)建設(shè)的責(zé)任和壓力傳導(dǎo)到、落實到各科室的每個工作人員，讓作風(fēng)建設(shè)的成效體現(xiàn)在各科室的每個崗位、每個成員工作中。四是要強勢推進科室作風(fēng)建設(shè)。開展先進科室評比活動，年底進行考核表彰，評比結(jié)果與年底機關(guān)考核掛鉤。三、創(chuàng)新舉措，高質(zhì)量地做好統(tǒng)計服務(wù)工作。一是扎實開展“行政效能提升年”活動。要有效整合機關(guān)服務(wù)資源，采取明確職能、理順關(guān)系、加強協(xié)調(diào)配合等積極措施，重點解決同級機關(guān)部門接口不暢、上下級之間協(xié)調(diào)不順導(dǎo)致的服務(wù)效率損耗問題。二是機關(guān)部門和工作人員要顧全大局，強化主動服務(wù)意識、提高服務(wù)本領(lǐng)、恪盡服務(wù)責(zé)任，堅決防止和克服形式主義、衙門作風(fēng)和硬搬教條的傾向，把服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾作為機關(guān)一切工作的出發(fā)點和落腳點。三是繼續(xù)實行辦事內(nèi)容、程序、權(quán)限、時限、結(jié)果和依據(jù)“六公開”，實施權(quán)力陽光操作。進一步完善網(wǎng)站服務(wù)，加強電子政務(wù)建設(shè)，對程序簡單的審批和年審逐步探索和實現(xiàn)網(wǎng)上受理申請、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上反饋辦理結(jié)果。四是要緊緊圍繞改革發(fā)展各項目標任務(wù)，圍繞全面建設(shè)小康社會，加強對小康建設(shè)進程的監(jiān)測，加強統(tǒng)計分析和統(tǒng)計信息報送工作，不斷增強服務(wù)的主動性和超前性，五是扎實開展“萬名黨員干部帶萬戶”和“在職黨員進社區(qū)”活動，不斷提高為發(fā)展、為基層、為群眾服務(wù)的質(zhì)量和效率，樹立良好的機關(guān)形象。四、建章立制，不斷提高機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的水平。一是著眼長遠，加快建立符合機關(guān)作風(fēng)建設(shè)特點的系統(tǒng)長效機制。完善工作機制，進一步規(guī)范工作程序；完善評價機制，進一步加強監(jiān)督檢查；完善領(lǐng)導(dǎo)機制，進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo)；鞏固機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的聯(lián)動機制，進一步加強溝通、交流與合作；探索加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合的方法和形式；整合部門之間的作風(fēng)建設(shè)資源，提高作風(fēng)建設(shè)的整體協(xié)調(diào)程度。二是持之以恒地抓好“目標、監(jiān)督、考核”三位一體日常管理制度的落實。