【正文】 圾場管理處通過了認證機構的審核認證。構建城市管理信息化管理平臺。為了解決執(zhí)法上的不作為和消除管理上的盲區(qū)，提高執(zhí)法效能，我局運用現(xiàn)代科技對管理設備和管理手段進行信息化改造，引入GPS、GIS和OA系統(tǒng)，以提高適時監(jiān)控能力。ICM—XX語音告知系統(tǒng)的應用和新型清洗設備——大力神沖洗機的運用，為整治城市“牛皮癬”、治理“三亂”行為，提高管理效率和質量起到了積極作用。四、突出重點抓隊伍在對我局機關作風建設情況的分析研究中，我們看到，與市容局機關作風關聯(lián)度很高的是執(zhí)法隊伍的建設問題。在某種程度上，執(zhí)法隊伍的形象，已經(jīng)極大的左右了機關的工作形象。為此，我們今年將改善執(zhí)法隊伍的形象作為抓機關作風的重點之一，力求隊伍作風的實質性改變。強化教育，樹立正確的執(zhí)法理念。深刻領會執(zhí)政為民、執(zhí)法為民的思想，教育引導執(zhí)法隊伍正確理解管理者與被管理者的魚水關系，解決執(zhí)法隊伍為誰執(zhí)法、如何執(zhí)法的問題。教育隊伍把傾聽群眾呼聲作為行政執(zhí)法的第一信號，把維護群眾利益作為行政執(zhí)法的第一職責，把為群眾排憂解難作為行政執(zhí)法的第一要務，把人民是否滿意作為行政執(zhí)法的第一標準。引導執(zhí)法隊員開展人性化管理，變單純的處罰為教育與處罰相結合，變單純的堵為疏與堵相結合，變單純的環(huán)境整治為環(huán)境建設與軟環(huán)境建設相結合。強化紀律，杜絕粗暴執(zhí)法行為。公開“四禁”“兩不”承諾。即嚴禁執(zhí)法中打人，嚴禁執(zhí)法中故意損壞管理相對人物品，嚴禁吃拿卡要，嚴禁執(zhí)法中不按程序執(zhí)法，暫扣物品不開暫扣單和罰款不開票據(jù)，違者下崗，并追究領導責任；全年不出一例粗暴執(zhí)法行為，不出一起打人事件。各區(qū)縣大隊開展了爭創(chuàng)“無違禁大隊”、“無違禁中隊”活動，把“四禁兩不”制成卡片、隨身攜帶，使隊員們增強了危機感、責任感和榮譽感。全年執(zhí)法隊伍沒有發(fā)生一起粗暴執(zhí)法現(xiàn)象，相反有200余名隊員執(zhí)法中被辱挨打，仍堅持文明執(zhí)法。全年執(zhí)法隊伍共辦理各類案件12033件，無一起錯案，無一起提出行政復議和行政訴訟案件，辦案合格率達100%。強化責任，提高執(zhí)法效率。市執(zhí)法局與區(qū)執(zhí)法局、支隊與大隊、大隊與中隊逐級簽訂作風建設責任狀，共簽訂了1100多份。各級一把手為作風建設第一責任人，誰出問題誰負責，誰的范圍誰負責，誰的人出了事誰負責。對影響惡劣的違紀事件，單位評先時一票否決，并追究領導責任。強化督查，維護隊伍形象。成立了城管執(zhí)法督查大隊，對隊伍執(zhí)法中的執(zhí)法行為、效率、隊容風紀等方面進行督查。聘請了16名市人大、政協(xié)代表為作風督查員，各區(qū)縣也聘請了人數(shù)不等的作風監(jiān)督員，對機關和執(zhí)法隊伍作風進行監(jiān)督。局黨委對違規(guī)違紀行為強化責任追究，動真格不手軟，全市系統(tǒng)共查處違規(guī)違紀事件6起，特別是對以權謀私、執(zhí)法犯法的個別現(xiàn)象進行了嚴肅處理，其中4人被開除出執(zhí)法隊伍，1人被停職檢查，1人被行政警告處分，2人被記過處分，1名領導干部給予誡免談話，1名被黨內(nèi)警告處分，從而提高了大家遵紀守法、勤政廉政的自覺性。強化培訓，提高人員素質。全市一千多人的行政執(zhí)法隊伍，是由原來的市容執(zhí)法隊伍過渡、城建執(zhí)法隊伍劃轉和今年新招聘的三部分隊員組成的。針對成份復雜、素質良莠不齊等特點，一方面加強思想教育，內(nèi)強素質，組織隊員聽取十佳“城管衛(wèi)士”先進事跡報告，培養(yǎng)隊伍艱苦奮斗精神；一方面抓好崗前培訓，請專家教授為隊員們講解相關法律法規(guī)，今年 新招聘的90名隊員還進行了軍事訓練，培訓結束時由市法制辦、人事局和我局共同組織考試，合格者發(fā)給《行政執(zhí)法證》才正式上崗。針對一些執(zhí)法隊員弄不清文明執(zhí)法與嚴格執(zhí)法的關系問題，支隊組織各大隊開展了“文明執(zhí)法”大討論，重點研討了文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法四者間的關系，牢固樹立“嚴格執(zhí)法顯威信、文明執(zhí)法樹形象、規(guī)范執(zhí)法見成效、公正執(zhí)法聚人心”的觀念，解決執(zhí)法技巧等問題。各單位都對行政法規(guī)進行了各類學習和培訓。強化服務，提高服務效能。開展“城管進社區(qū)，服務千萬家”活動。玄武、白下活動開展得比較好，與社區(qū)干部一起管理市容，并為社區(qū)搞好服務。今年3月，全市萬朵鮮花送雷鋒活動中，執(zhí)法隊伍收到鮮花92束。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年執(zhí)法系統(tǒng)共進行幫貧扶困活動61次，涌現(xiàn)出各類見義勇為先進事跡29人次，拾金不昧125250元人民幣，共有49名執(zhí)法隊員拒收各類禮金價值人民幣38000元，收到各類錦旗、花籃、感謝信48件，塑造了執(zhí)法隊伍良好形象。五、執(zhí)政為民辦實事今年，經(jīng)過全市人民的共同努力，“國家衛(wèi)生城市”通過國家驗收，為我市歷時14年創(chuàng)衛(wèi)活動劃上了圓滿的句號。同時，在全市大規(guī)模城市建設、創(chuàng)建環(huán)保模范城市和國家園林城市復查以及城管創(chuàng)優(yōu)等一系列創(chuàng)建活動中，我局系統(tǒng)全力以赴，取 得了突出的成績。根據(jù)市機關作風建設工作領導小組下發(fā)的寧委發(fā)[XX]8號文件關于“扎扎實實為人民群眾辦實事”的要求，努力打造服務品牌，精心策劃并組織實施為民辦10件實事，努力改善投資環(huán)境，到現(xiàn)在截至，10件實事已經(jīng)全部完成。此外，認真組織掃雪工作。2月10日晚南京大雪，11日晨，市容系統(tǒng)全體機關干部、1000余名執(zhí)法隊員和5000余名環(huán)衛(wèi)職工迅速走上街頭清掃積雪，并協(xié)調相關部門組織全市12萬人次，車輛近千臺，及時清掃了積雪，保持了道路暢通，受到市民贊譽，并得到羅志軍市長的表揚。完成抗“非”消殺任務。在“非典”關鍵時期，我局按市政府要求，在短短三天時間里就組織了3000人的消殺隊伍，組織清運40余處集中家庭隔離區(qū)垃圾30余噸，為取得抗“非”勝利做出了貢獻，局機關第三黨支部還受到了市委組織部的表彰。推進“公廁革命”。按一類和二類公廁標準，新改建公廁78座，全部做到提檔升級，改善了公共設施；新改建垃圾中轉站9座；在全市主次干道設置安裝920只果皮箱。加快燈光亮化建設。已完成亮化樓宇400余幢，商貿(mào)國際廣場、新莊立交等精品工程受到國內(nèi)外游客贊譽；國家領導人和外省市領導多次參觀了我市亮化成果，夜景亮化成為近年來南京對外的一個品牌。強化市容景觀整治。長江路、中華路等10條市容景觀街，寧杭路、寧揚路等5條出入城道路環(huán)境綜合整治已基本完成，城市道路不斷提檔升級。堅持規(guī)范攤點攤群管理。規(guī)范設置了62處約 5000個攤點，嚴格取締占道經(jīng)營、倚門開店，主次干道和近300條街巷已達到無違章占道要求。嚴格建筑渣土管理。針對全市有200多個建筑工地，每天產(chǎn)生1XX噸建筑渣土的現(xiàn)狀，組織多部門聯(lián)合執(zhí)法，查處違章行為378起，清理污染路面30萬平方米?，F(xiàn)正在試行渣土密閉運輸，可望到年底完成80%運輸車的密閉改造。一年來，市容局機關作風建設取得了一定的成績，但我們也清楚地看到，就機關作風建設的整體水平而言，與