【正文】 空間越來越小，郵政只有從基本服務(wù)中轉(zhuǎn)移出來，進(jìn)入附加值較高的增值服務(wù)領(lǐng)域，才能使郵政在廣闊的空間中得到更大的發(fā)展?，F(xiàn)代物流為郵政進(jìn)入增值服務(wù)領(lǐng)域開拓了良好的發(fā)展空間，我們要把握這個(gè)機(jī)遇，采取相應(yīng)的措施躋身于這個(gè)發(fā)展空間，塑造出郵政品牌業(yè)務(wù)。１．郵政品牌優(yōu)勢中國郵政具有百年的歷史，給世人的印象是：誠信、迅速、安全、便捷。在步入現(xiàn)代物流的大潮中，首先要營造一個(gè)良好的外部環(huán)境，運(yùn)用社會對郵政的良好印象，在現(xiàn)代物流領(lǐng)域中，樹立良好的企業(yè)形象。從目前我們接觸的國內(nèi)外各類企業(yè)中體會到中國郵政，這個(gè)巨大的無形資產(chǎn)已深入人心，它不僅能滿足社會各階層的需要，在國內(nèi)外知名企業(yè)中有良好的形象和信譽(yù)，而且在整個(gè)社會群體中，郵政所具有的特殊信任度，使一些社會物流企業(yè)自嘆不如。２．郵政資源優(yōu)勢郵政具有集物流、信息流、資金流三位一體的運(yùn)營體系，擁有一個(gè)國內(nèi)最大、最完整的實(shí)物傳遞網(wǎng)、郵政速遞物流信息網(wǎng)。目前全國共有郵件處理中心210個(gè)，，火車郵箱593輛，郵政專用飛機(jī)10架。為適應(yīng)現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的發(fā)展，國家郵政局投資在全國搭建并不斷更新了郵政物流綜合信息平臺，并開通了“183”郵政物流網(wǎng)站（），從而基本實(shí)現(xiàn)了各種物流信息的資源共享。同時(shí)還將利用現(xiàn)有的資源在全國重點(diǎn)城市搭建可供各局使用的實(shí)物公用交換平臺，組建郵政物流集散倉儲中心，從而滿足了現(xiàn)行的實(shí)物運(yùn)輸網(wǎng)難以做到的特殊物流客戶的要求，解決了客戶在產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)中物流服務(wù)方面的問題。郵政現(xiàn)有的場地、設(shè)施、業(yè)務(wù)功能和處理流程基本具備現(xiàn)代物流的雛形框架，同時(shí)還擁有迅速、準(zhǔn)確、安全、便捷的實(shí)物傳遞網(wǎng)和遍布城鄉(xiāng)、社會物流企業(yè)觸及不到的投遞網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢已被國內(nèi)外許多知名企業(yè)看好。在郵政進(jìn)入現(xiàn)代物流領(lǐng)域后，只要對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)組織和運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行調(diào)整，就能充分利用自身優(yōu)勢和特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源共享，并塑造出與其他物流企業(yè)不同的具有中國郵政特色的現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)，以此提高郵政在物流領(lǐng)域中的知名度，創(chuàng)建郵政品牌業(yè)務(wù)。四、及時(shí)解決發(fā)展精益物流所存在的問題雖然中國郵政具有與其他物流企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢和條件，有一個(gè)國內(nèi)外知名的品牌和信譽(yù)，在硬件方面有自主的運(yùn)輸工具，有一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，但是由于哪怕是極少數(shù)人對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量不重視、對信息錄入工作不認(rèn)真、對服務(wù)、運(yùn)行監(jiān)控不嚴(yán)都將對網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量產(chǎn)生影響、對業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生影響、對郵政速遞物流企業(yè)的形象產(chǎn)生影響。而在一部分環(huán)節(jié)或部分人中對該網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量關(guān)注度有所削弱，出現(xiàn)了一些顧此失彼的現(xiàn)象，不結(jié)算或尚未及時(shí)結(jié)算的運(yùn)輸環(huán)節(jié)爭相去“啃”，但不愿為網(wǎng)絡(luò)保駕護(hù)航，只圖收得進(jìn)，不管質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)，只關(guān)注自主的線路，不關(guān)心全網(wǎng)的要求和利益，只問出口能否到達(dá)，不問進(jìn)口是否還有問題。相當(dāng)一部分問題看似不是大網(wǎng)問題，但肯定會對大網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量產(chǎn)生影響。要正確認(rèn)識、準(zhǔn)確分析、敢于承認(rèn)、下決心解決存在的問題；網(wǎng)絡(luò)不光是管理系統(tǒng)、運(yùn)行方式要新、要先進(jìn)，管理手段、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、操作要求等環(huán)節(jié)要與之合拍；對優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)要用先進(jìn)的手段、科學(xué)的管理方法、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作要求去使用、維護(hù)、運(yùn)行；尤其要重視管理，強(qiáng)調(diào)信息維護(hù)、監(jiān)控的作用。讓這個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步發(fā)揮出引領(lǐng)、科學(xué)、超越的作用。中郵快貨業(yè)務(wù)是中國郵政速遞物流公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)的一個(gè)種類，但其發(fā)展的速度，適應(yīng)市場需求的能力，顧客的美譽(yù)度，市場的影響力，業(yè)務(wù)發(fā)展的前景都較充分說明了這是一個(gè)有較長發(fā)展周期，能為精益物流業(yè)務(wù)的拓展起到引領(lǐng)作用的業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作，為進(jìn)入增值服務(wù)領(lǐng)域提供了經(jīng)驗(yàn)和手段。因此要立足本職，瞄準(zhǔn)眼前：真正認(rèn)識到我這一環(huán)節(jié)就是全網(wǎng)的關(guān)健環(huán)節(jié)，高度重視進(jìn)口環(huán)節(jié)的處理，尤其注重投遞質(zhì)量，真正做到“全網(wǎng)利益至上”、從我做起、從自身做起；堅(jiān)持科學(xué)管理要求，嚴(yán)格流程操作標(biāo)準(zhǔn)，杜絕虛假信息，加強(qiáng)專職監(jiān)控；讓每一個(gè)攬收員、營銷員、操作員、投遞員熟記業(yè)務(wù)知識、標(biāo)準(zhǔn)。做到宣傳時(shí)朗朗上口，使用時(shí)得心應(yīng)手，操作時(shí)一絲不茍；以區(qū)為單位增加對出口信息和實(shí)物的過程監(jiān)控；逐日集中調(diào)出口信息堅(jiān)控，爭取實(shí)物運(yùn)輸和信息傳遞的時(shí)間差放最大時(shí)給攬投一線；中間經(jīng)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)針對出封發(fā)局郵件發(fā)運(yùn)現(xiàn)場和信息傳遞的相應(yīng)提示，進(jìn)行分析，確保批次郵件同車次發(fā)運(yùn)（包括航班）；對區(qū)域及時(shí)投遞及時(shí)反饋信息指定專人監(jiān)控，（包括對支局網(wǎng)投遞郵件在物流信息網(wǎng)與中心局系統(tǒng)，營業(yè)系綜有效對接前，由專人通過錄入支局反饋系統(tǒng)的手段進(jìn)行監(jiān)控；一體化合同物流進(jìn)入該網(wǎng)運(yùn)行的業(yè)務(wù)，對其及時(shí)妥投、驗(yàn)退貨管理，返單管理，扎口由專人監(jiān)控。綜上所述，持續(xù)改進(jìn)，追求完善是發(fā)展精益物流的關(guān)鍵所在。精益物流是動態(tài)管理，它對物流活動的改進(jìn)和完善是不斷循環(huán)的，每一次改進(jìn)，消除一批浪費(fèi)，形成新的價(jià)值流的流動，同時(shí)又存在新的浪費(fèi)而需要不斷改進(jìn)，這種改進(jìn)使物流總成本不斷降低，提前期不斷縮短而使浪費(fèi)不斷減少，從而使得成熟的網(wǎng)絡(luò)更優(yōu)質(zhì)，實(shí)現(xiàn)這種持續(xù)改進(jìn)需要全體人員的參與，上下一心，各施其職、各盡其責(zé)，達(dá)到全面物流管理的境界。使這一品牌發(fā)揮更好、更大的作用。第五篇：品牌建設(shè)一、企業(yè)品牌建設(shè)企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌管理體系建設(shè)、品牌管理現(xiàn)狀診斷、品牌營銷與傳播體系建設(shè)、企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)等。二、品牌形象設(shè)計(jì)標(biāo)志設(shè)計(jì)(LOGO)、VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)、商標(biāo)設(shè)計(jì)、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、形象畫冊設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等平面設(shè)計(jì)。三、形象宣傳片創(chuàng)意制作企業(yè)形象宣傳片創(chuàng)意制作、企業(yè)形象視頻推廣創(chuàng)意制作、產(chǎn)品推廣專題片創(chuàng)意制作、會議、活動專題片創(chuàng)意制作等。