【正文】 每月處方不按期匯總對賬扣2分；發(fā)錯藥一次不及時更換扣2分，造成差錯事故責任自負；發(fā)現(xiàn)私自進購藥品扣2分；特殊藥品保管不當扣2分；藥房管理臟、亂、差扣2分。（三）群眾滿意度考核標準和方法（20分）院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分；每月進行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。（四）否決性指標考核標準和方法對當月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯事故、醫(yī)德醫(yī)風敗壞的直接責任人實行一票否決，當月無內(nèi)部績效工資。責任扣除項目：（1）下列情況之一者由當事人承擔全部經(jīng)濟和法律責任,當月無績效工資：①依法行醫(yī)，按章操作，嚴禁無證行醫(yī)，無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責任。②使用過的一次性醫(yī)療用品，因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。③收款室現(xiàn)金被盜、丟失。④中西藥房、護辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物制劑過期未做報廢處理而被罰款。⑤藥房應(yīng)劃價準確，誤差率不超過規(guī)定標準。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償，超過500元的除罰款外，停職待崗。⑥醫(yī)生錯開處方、藥房錯發(fā)藥、護理錯誤注射、輸液內(nèi)有異物、護理脫崗造成單位損失的。（2）下列情況之一者當事人承擔全部法律責任及50%經(jīng)濟責任，另扣除50%績效考核總分值。①因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單；處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù)，其后果由當事人負責。（檔案保存期不低于2年）②藥房驗收藥品，因質(zhì)量不合格，未報告、驗收登記項目不全、進藥計劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。③一次性醫(yī)療用品銷毀不當，登記不全而被罰款。④在正常醫(yī)療活動中，出現(xiàn)糾紛和事故者，由于當事人原始記錄不全，證據(jù)不足，舉證不力造成的經(jīng)濟損失。⑤因門窗未按要求鎖好而被盜（除現(xiàn)有條件無法防范外）造成的損失。（3）對不主動或不執(zhí)行院領(lǐng)導安排，不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況，不參加公益性活動、義務(wù)勞動、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者，當月無績效工資并報上級主管部門給予追究、處理。七、績效考核的管理與監(jiān)督（一）本績效考核方案和每個崗位的考核細則，經(jīng)院委會討論，職工會通過后執(zhí)行，并報縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)股、計財股備案。于2011年9月份開始試行內(nèi)部績效工資制。（二）每個職工績效考核根據(jù)《鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說明書》工作任務(wù)完成百分比，績效考核方案的德、勤、績、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況，自行填寫“績效考核分值計算情況統(tǒng)計表” 并由本人簽字。報辦公室報賬員核實并匯總，交由院委會和職工代表參加的績效考核領(lǐng)導小組，并組織于每月5日前對上一月份的各崗位績效情況進行考核，填寫績效工資測算表及績效考核分值計算情況統(tǒng)計表，并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。（三）每月內(nèi)部績效工資發(fā)放表，要附《鎮(zhèn)衛(wèi)生院XX月份崗位績效考核情況表》和上述說明性文件資料，做為會計記帳的依據(jù)。八、其他本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行，如與上級文件規(guī)定相抵觸條款，以上級文件為準。鎮(zhèn)衛(wèi)生院二○一一年八月三十一日第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資分配方案衛(wèi)生院績效考核方案為了充分發(fā)揮我院醫(yī)務(wù)人員工作積極性，推動我院迅速發(fā)展，根據(jù)《延吉市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資的實施意見的通知》精神，結(jié)合我院當前現(xiàn)狀與發(fā)展目標，特制訂本方案。一、指導思想以科學發(fā)展觀為指導，按照有利于調(diào)動人員工作積極性，有利于衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，有利于解決群眾“看病難，看病貴”的思路，改變基層醫(yī)療衛(wèi)生單位提供醫(yī)療服務(wù)所得收入與醫(yī)務(wù)人員個人收入掛鉤的做法，真正切斷醫(yī)務(wù)人員個人經(jīng)濟利益與業(yè)務(wù)收入之間的聯(lián)系，實施以工作數(shù)量，工作質(zhì)量和群眾滿意度取酬的激勵性分配機制，促進公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的工作重點，重視公共衛(wèi)生服務(wù)職能轉(zhuǎn)變；由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單一部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉(zhuǎn)變；由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變；由按人頭補助向按工作績效補助轉(zhuǎn)變，更好地體現(xiàn)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的公益特性，使廣大農(nóng)民群眾享受到安全，有效，方便，價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。二、基本原則（1）遵循“按勞取酬、效率優(yōu)先、廉顧公平”的原則。（2）遵循“因事設(shè)崗、因崗選人、績效考核、按勞取酬”的原則。（3）遵循“績效得分付酬為主、崗位補助付酬為輔”的原則。三、績效工資的分配績效工資分為基礎(chǔ)性和獎勵性兩部分。基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資分別占績效工資重量的70%和30%。依據(jù)工作質(zhì)量和實際貢獻進行考核兌現(xiàn)。獎勵性績效工資部分用于考核不同崗位風險、責任、兼職等情況。主要考核德、勤、績、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、綜合考核等。充分發(fā)揮績效工資分配的激勵導向作用。公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位要完善內(nèi)部考核制度，依據(jù)崗位的不同特點，實行分類考核。（1）公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位制定績效工資分配辦法要充分發(fā)揮民主、廣泛征求職工意見。分配辦法必須由單位領(lǐng)導集體研究，經(jīng)職工大會討論通過后報衛(wèi)生局批準，并在單位公開。（2）公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領(lǐng)導的績效工資，要與本單位工作人員的績效工資水平保持合理的關(guān)系。四、績效考核成立院長為組長，財會科長具體負責，由各科主任和職工代表為成員的考核領(lǐng)導小組，依據(jù)工作責任目標，結(jié)合崗位具體情況將工作數(shù)量、工作質(zhì)量和群眾滿意度等核心指標量化、細化到人。并參照一下數(shù)量，質(zhì)量考核主要指標，結(jié)合本單位和崗位的實際情況，制定出詳盡、科學、合理、操作性強的《考核細則》?？冃гu分（100分）：結(jié)核我院今年的工作計劃來確定各崗位當年的基本工作任務(wù)做為基本分支（100）；超額完成的工作數(shù)量實行累計加分，分數(shù)是結(jié)合工作數(shù)量和質(zhì)量來考核并加分。（一）公共衛(wèi)生服務(wù)工作（60分）原則上按各村分配管理小組工作情況來考核?？己朔绞剑壕C合考評，工作質(zhì)量占80%，數(shù)量占20%。居民健康檔案建檔率。紙質(zhì)檔案填寫合格率、電子檔案錄入合格率。慢病管理（高血壓、糖尿?。┖细衤?，慢病患者體檢、隨訪率、高危人群篩查等。老年人體檢率、體檢單錄入合格率。（二）崗位職責（20分）門診：門診處方數(shù)，處方合格率。防保科：預防接種登記室：二類育苗接種次數(shù)，特殊接種次數(shù)（出血熱等）。兒童保健室：體檢人數(shù)，新生兒訪視數(shù)。婦女保健室：體檢人數(shù)，計劃生育指導數(shù)，產(chǎn)后訪視數(shù)。注射室：三查七對，消毒記錄，靜脈注射數(shù)，皮下注射數(shù)，皮內(nèi)注射數(shù)，肌肉注射數(shù)，處置數(shù)。藥局：新農(nóng)合處方建檔數(shù)，基本藥物制度的實施。檢驗室：化驗數(shù)、B超數(shù)。公共衛(wèi)生管理科、管理崗位：目標完成情況，管理崗位取平均績效工資的百分數(shù)或按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（三）醫(yī)德醫(yī)風、工作紀律（20分）重點考核醫(yī)德醫(yī)風、業(yè)務(wù)水平、工作紀律和服務(wù)態(tài)度。堅持原則,實是求是,政務(wù)公開,民主集中,防止濫用職權(quán)不利用職務(wù)之便,進行違反公認的規(guī)范的行為嚴謹求實,樹立良好的形象,嚴防 “吃、拿、卡、要、硬、推”等不良現(xiàn)象堅守崗位，不做私事，工作認真。曠工、遲到，早退等。尊重人格,嚴防醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛預防職務(wù)違規(guī),嚴防以權(quán)謀私,以醫(yī)謀私等行為刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,繼續(xù)教育和學習態(tài)度。工作、學習和參與各項活動的表現(xiàn)。