人事局計(jì)調(diào)科工作職責(zé)及辦公室工作職責(zé)-資料下載頁
2025-10-05 02:23本頁面
【正文】 供的確認(rèn)方式與您確認(rèn)所預(yù)訂的航班以及價格并按您所需要的送票時間為您送票萬一訂位不成功上海歐馬旅行社有限公司將會盡快電話聯(lián)系通知您故請務(wù)必保持您所填的聯(lián)系電話暢通。B、先預(yù)訂不出票: 如果您希望先預(yù)訂機(jī)位稍后出票請注明您最后出票期限如果您要求的最后出票時限與航空公司之規(guī)定出票時限抵觸時上海歐馬旅行社有限公司機(jī)票顧問會及時通知您最后出票時限否則您有可能需要承擔(dān)退票損失由于航空公司有權(quán)取消任何預(yù)訂未出票的機(jī)位因此當(dāng)您在最后出票時限內(nèi)決定出票后請立即電話通知上海歐馬旅行社有限公司機(jī)票顧問部我們會在您來電當(dāng)天再為您確認(rèn)一下您先前預(yù)訂的機(jī)位情況。C、誠信約定上海歐馬旅行社有限公司機(jī)票顧問收到您的出票通知視作該業(yè)務(wù)已經(jīng)成交。如果發(fā)生行程取消或改變您將承擔(dān)航空公司文件之規(guī)定的退票損失。D、聯(lián)系方式: 如所留的通訊方式無人接聽、忙音等任何通訊問題而無法聯(lián)系到預(yù)訂人從而導(dǎo)致不能及時確認(rèn)、出票等問題將不承擔(dān)責(zé)任。服務(wù)時間 A、訂單處理時間 周一 至 周日 08:30—19:00 周六、周日若有特殊原因不能出票將另行通知 注: 在訂單處理期間若有特殊原因不能出票的情況下會及時通知所以請務(wù)必保持通訊暢通以免耽誤行程。B、送票時間: 9002100。在訂單處理時間以后提交的訂單將會在第二天出票送票。如果第二天出票請定于11:00以后否則無法準(zhǔn)時為您送票。C、送達(dá)時間: 在接到您出票通知時間起四小時送到。結(jié)算方式所有的票款一律現(xiàn)結(jié)。即機(jī)票送到您所指定的地方當(dāng)場用現(xiàn)金、支票、信用卡等方式把票款結(jié)清。如果是公司購買需要月結(jié)帳僅限一個月內(nèi)結(jié)帳須簽訂協(xié)議書結(jié)算價格在網(wǎng)站上價格的基礎(chǔ)上上浮2。怎樣才能退票 A、全額不得退款。有些特價機(jī)票是某一時間段內(nèi)航空公司作為特別推廣價而促銷的價格。這類機(jī)票在退票上的規(guī)定是非常嚴(yán)格的一旦出票后即不得退票。B、部分退款。大部分特價機(jī)票出票后如果因某種原因要求退票航空公司都是要收取相應(yīng)的退票手續(xù)費(fèi)。收取的多少按照規(guī)定各不相同。您可以在訂票時向您的機(jī)票代理人查詢。旅客要求退票應(yīng)憑客票或客票未使用部分的quot乘機(jī)聯(lián)quot和quot旅客聯(lián)quot辦理。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運(yùn)人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給票上列明的旅客本人或客票的付款人。退票所需的資料機(jī)票原件購票的發(fā)票復(fù)印件身份證明。退票所需的時間各航空公司規(guī)定的不同一般為14天至45天。若是在當(dāng)?shù)貨]有辦事處的航空公司的機(jī)票則時間會更長可能會長達(dá)三個月之久。C、要變更客票怎么辦 旅客購票后如果要改變航班、日期、艙位等級必須在原指定的航班起飛前兩天提出并且只能變更一次。D、客票遺失應(yīng)如何處理 a、旅客如將客票遺失請立即到當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚓炀謭?bào)案取得遺失證明。然后到航空公司當(dāng)?shù)剞k事處辦理掛失手續(xù)。b、關(guān)于機(jī)票遺失的處理各國航空公司的處理方法不盡相同。但是作為旅客您應(yīng)該向航空公司提供以下材料 c、遺失機(jī)票的情況證明由當(dāng)?shù)鼐炀殖鼍叩谋粨尰虮槐I證明或丟失報(bào)案證明或機(jī)票復(fù)印件。d、原購票地點(diǎn)的購票發(fā)票這是證明您的票價種類的依據(jù)。e、您的姓名、行程、出票日期、艙位等級、票號等。f、一般航空公司的處理辦法 當(dāng)您向航空公司報(bào)失有的航空公司審核您提供的報(bào)失材料后認(rèn)為真實(shí)齊備您只需付小額的手續(xù)費(fèi)即可補(bǔ)領(lǐng)一張機(jī)票。有的航空公司要求您重購一張機(jī)票然后在出票地點(diǎn)向航空公司掛失申請退回原購買機(jī)票的票款但須等待一年至一年半左右的時間后如果未發(fā)生冒用、冒退航空公司會通知客人或代理人退款。旅行社在網(wǎng)上查詢后告知賓客必須要得到客人的身份證號碼后聯(lián)系航空公司提前十天預(yù)定。旅游淡季提前7——10天旅游旺季提前10——15天在售出機(jī)票后航空公司對旅行社有返點(diǎn)但在這之前旅行社與航空公司有預(yù)先協(xié)議。景點(diǎn)門票預(yù)訂與處理:旅行社與景區(qū) 景區(qū)和旅行社合作專線的現(xiàn)實(shí)意義 需要旅行社有專人負(fù)責(zé)并根據(jù)市場那個情況隨時調(diào)整廣告必須要為景區(qū)多考慮怎樣才能多上客人這也是專線旅行社本身的利益好多城市的旅游集散中心就在做這個事情實(shí)際就是批發(fā)商城市旅游集散中心的職能不是發(fā)團(tuán)主要是接團(tuán)或外地游客來本地的旅游。A、專線旅行社組團(tuán)中要細(xì)心 B、導(dǎo)游要帶好團(tuán)。不能因?yàn)椴皇潜旧绲木筒回?fù)責(zé)任。C、協(xié)同旅行社之間的關(guān)系這條很關(guān)鍵的 為什么旅行社和景區(qū)都會想到做專線 剛才說了旅行社作為景區(qū)愿意有專線旅行社應(yīng)為各家旅行社發(fā)團(tuán)人數(shù)不固定收的人多就發(fā)團(tuán)人少就不發(fā)團(tuán)景區(qū)以專線帶動市場。旅行社以景區(qū)專線提高旅行社的知名度。景區(qū)和旅行社運(yùn)作專線的流程 一般旅行社找景區(qū)要求合作建辦事處旅行社要有自身的條件景區(qū)要看旅行社是否可以做專線旅行社要做專線需要有思想準(zhǔn)備要有一套方案景區(qū)考慮方案對景區(qū)的利弊旅行社要對景區(qū)的利益負(fù)責(zé)的能夠啟動旅游市場專線旅行社是.
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