人事局計調(diào)科工作職責(zé)及辦公室工作職責(zé)(文件)
【正文】 行社與龍源旅行社見習(xí)了近四個月。由于各種原因愛華旅行社旅行社我們在去過兩次后就終止了。一般情況下我們只能幫旅行社發(fā)傳單打掃衛(wèi)生整理資料翻譯一些文本觸及到一些真正的業(yè)務(wù)很少。六、了解情況與理論間的差距以及我們自身所存在的問題一、我們在見習(xí)的過程中常常將我們從書本上所學(xué)到的知識與見習(xí)中所遇到的情況做對比但發(fā)現(xiàn)二者之間相差甚遠(yuǎn)。二、當(dāng)然我們這次的旅行社見習(xí)對我們來說真的是受益匪淺通過這次見習(xí)我們對旅行社的具體營運與操作。甘肅龍源旅行社有限責(zé)任公司是經(jīng)甘肅省旅游局批準(zhǔn)成立在國家工商行政管理局注冊登記具備獨立法人資格的旅游企業(yè)注冊資金50萬元并向旅游行政管理部門足額交納旅游質(zhì)量保證金10萬元旅游經(jīng)營許可證為L—GS—GN0239的一家旅游企業(yè)單位。公司自成立以來秉承“以客為尊、奉獻真誠”的經(jīng)營宗旨實施現(xiàn)代企業(yè)管理制度。作為一個綜合性經(jīng)營的旅游服務(wù)企業(yè)我們高度重視游客和同仁朋友的觀點和需求因為正是他們構(gòu)成了我們事業(yè)的基礎(chǔ)我們將過不斷為游客提供超值服務(wù)努力贏得他們的長期信任和支持。E、知識化 。因此是至關(guān)重要的旅行社計調(diào)可以說是旅行社業(yè)務(wù)的起始。通過常規(guī)表單的應(yīng)用進行采購。通過單團核算進行采購。以傳真的方式書面確認(rèn)落實預(yù)定五、計調(diào)中的各種單項產(chǎn)品的預(yù)定及處理酒店預(yù)訂及處理 例如 龍源旅行社酒店預(yù)訂單 飯店名稱 聯(lián)系人 電話 傳真 團號 聯(lián)系人 電話 傳真 到店時間 房間數(shù) 離店時間 用房標(biāo)準(zhǔn) 付款方式 是否含早 備注請安排司機、陪同床 張。另外還要確保用餐的數(shù)量與質(zhì)量不被下降。機票預(yù)訂與處理航班選擇及訂單填寫 A、航班:時間是否正確 B、價格:與實際價格是否相同 C、姓名與證件乘機人必須使用登機證件上的姓名提交訂單如登機人的證件上有兩個或兩個以上國家的文字請使用英文名提交訂單若預(yù)訂單上的姓名與登機證件上的姓名不一致將導(dǎo)致乘客無法登機其中所造成的損失由提交訂單的預(yù)訂人自行承擔(dān)預(yù)訂國際機票必須提供登機人的登機證件類型、乘客國籍、登機證件號、出生年月、以及乘客性別。留學(xué)生必須提供乘客的入學(xué)通知書、學(xué)生簽證的復(fù)印件。B、您在預(yù)訂機票時煩請說明您的身份。C、誠信約定上海歐馬旅行社有限公司機票顧問收到您的出票通知視作該業(yè)務(wù)已經(jīng)成交。B、送票時間: 9002100。結(jié)算方式所有的票款一律現(xiàn)結(jié)。有些特價機票是某一時間段內(nèi)航空公司作為特別推廣價而促銷的價格。收取的多少按照規(guī)定各不相同。票款只能退給票上列明的旅客本人或客票的付款人。C、要變更客票怎么辦 旅客購票后如果要改變航班、日期、艙位等級必須在原指定的航班起飛前兩天提出并且只能變更一次。但是作為旅客您應(yīng)該向航空公司提供以下材料 c、遺失機票的情況證明由當(dāng)?shù)鼐炀殖鼍叩谋粨尰虮槐I證明或丟失報案證明或機票復(fù)印件。有的航空公司要求您重購一張機票然后在出票地點向航空公司掛失申請退回原購買機票的票款但須等待一年至一年半左右的時間后如果未發(fā)生冒用、冒退航空公司會通知客人或代理人退款。A、專線旅行社組團中要細(xì)心 B、導(dǎo)游要帶好團。景區(qū)和旅行社運作專線的流程 一般旅行社找景區(qū)要求合作建辦事處旅行社要有自身的條件景區(qū)要看旅行社是否可以做專線旅行社要做專線需要有思想準(zhǔn)備要有一套方案景區(qū)考慮方案對景區(qū)的利弊旅行社要對景區(qū)的利益負(fù)責(zé)的能夠啟動旅游市場專線旅行社是.。C、協(xié)同旅行社之間的關(guān)系這條很關(guān)鍵的 為什么旅行社和景區(qū)都會想到做專線 剛才說了旅行社作為景區(qū)愿意有專線旅行社應(yīng)為各家旅行社發(fā)團人數(shù)不固定收的人多就發(fā)團人少就不發(fā)團景區(qū)以專線帶動市場。旅游淡季提前7——10天旅游旺季提前10——15天在售出機票后航空公司對旅行社有返點但在這之前旅行社與航空公司有預(yù)先協(xié)議。e、您的姓名、行程、出票日期、艙位等級、票號等。然后到航空公司當(dāng)?shù)剞k事處辦理掛失手續(xù)。退票所需的時間各航空公司規(guī)定的不同一般為14天至45天。旅客要求退票應(yīng)憑客票或客票未使用部分的quot乘機聯(lián)quot和quot旅客聯(lián)quot辦理。B、部分退款。如果是公司購買需要月結(jié)帳僅限一個月內(nèi)結(jié)帳須簽訂協(xié)議書結(jié)算價格在網(wǎng)站上價格的基礎(chǔ)上上浮2。如果第二天出票請定于11:00以后否則無法準(zhǔn)時為您送票。D、聯(lián)系方式: 如所留的通訊方式無人接聽、忙音等任何通訊問題而無法聯(lián)系到預(yù)訂人從而導(dǎo)致不能及時確認(rèn)、出票等問題將不承擔(dān)責(zé)任。確認(rèn)預(yù)訂與出票 A、當(dāng)天預(yù)訂并當(dāng)天出票送票: 在民航系統(tǒng)中訂位成功后上海歐馬旅行社有限公司將按照您提供的確認(rèn)方式與您確認(rèn)所預(yù)訂的航班以及價格并按您所需要的送票時間為您送票萬一訂位不成功上海歐馬旅行社有限公司將會盡快電話聯(lián)系通知您故請務(wù)必保持您所填的聯(lián)系電話暢通。除以上乘客身份外稱為“普通”
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1