【正文】 部培訓。內部培訓一般是指培訓地點在企業(yè)內部的培訓，企業(yè)可以由經(jīng)驗豐富的員工、高級管理人員、兼職或專職培訓師承擔培訓任務，也可以聘請外部的培訓機構、教育機構或相關部門來企業(yè)進行培訓。外部培訓一般指企業(yè)員工到企業(yè)外部，聘請專門的培訓機構、教育機構或相關部門進行培訓。除了采用傳統(tǒng)的“代理式”教學外,企業(yè)更要注重“體驗式”培訓,如小組討論、現(xiàn)場操作和角色扮演等。在培訓人數(shù)上,要針對成人學習的特點,傾向于小班制,講究“精雕細琢”。 營造學習型的企業(yè)文化第 ９ 頁共 14 頁世界著名雜志《財富》曾經(jīng)預言,當今時代最成功的企業(yè),將是那些基于學習型組織的企業(yè),特別是那些善于學習的知識型企業(yè)、知識型員工?？梢娖髽I(yè)培育學習型的企業(yè)文化非常重要。學習型的企業(yè)文化表現(xiàn)為員工不斷學習,企業(yè)獎勵進步,大家共享知識并運用所學知識創(chuàng)造新的商業(yè)機遇,使公司和每個人受益,同時也在企業(yè)營造出一種濃厚而強烈的學習氛圍。營造學習型的企業(yè)文化可以通過以下步驟進行:一要對員工進行轉變觀念的教育,要使員工明白,在知識經(jīng)濟時代里,惟有不斷學習,終身學習,才能跟上社會發(fā)展的步伐。二要在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理制度中明確規(guī)定學習的要求、目標、鼓勵和獎懲等措施,促使員工自覺自愿的學習。三要經(jīng)常開展促進學習的各項活動,如舉辦講座、發(fā)明競賽及技術比武等,使員工從實際對比中增強學習的緊迫感,調動學習的積極性。四要評選、表彰、獎勵各種學習創(chuàng)新的先進典型,在企業(yè)形成“學先進、做先進、超先進”的良好氛圍,經(jīng)常組織典型經(jīng)驗交流會等,幫助員工相互促進、相互提高。由于歷史和現(xiàn)實的原因，我國企業(yè)培訓工作開展還相當不夠，企業(yè)培訓的作用還遠遠沒有到位。對于企業(yè)培訓，我國企業(yè)的所有者、經(jīng)營者和員工必須轉變原有的觀念。針對我國企業(yè)培訓中存在的具體問題，這里提供了幾種對策。，更新培訓觀念首先，培訓是調整人與事之間的矛盾，實現(xiàn)人事和諧的重要手段。對于不適應崗位要求的員工，通過必要的培訓，可以促其更新觀念，增長知識，提高能力，重新適應崗位的要求。其次，培訓是建立優(yōu)秀組織文化的有力杠桿，是把企業(yè)打造成時代所要求的“學習型組織”的基本手段。再次，培訓是企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于創(chuàng)新，而員工素質的提升和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)則是企業(yè)創(chuàng)新的前提。因此，企業(yè)領導應克服以往只注重眼前利益的短視行為，認識到培訓的戰(zhàn)略作用，帶頭參加培訓，給員工做好表率。，明確培訓目標首先，對現(xiàn)有崗位人員進行素質調查。由在崗人員具實填報本人的素質狀況，以掌握企業(yè)現(xiàn)有人員素質的現(xiàn)狀。此時，必須注意兩點：一是根據(jù)員工填報內容，第 １０ 頁共 14 頁組織考核確認；二是這樣的填報應為動態(tài)管理，每年應填報一次。其次，分析員工素質現(xiàn)狀與企業(yè)目標之間的差距，并以此確定企業(yè)的培訓需求，對于制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素，應優(yōu)先考慮解決。再次，與各部門、各級領導和員工共同制定培訓計劃。培訓計劃既要與工作要求相一致，又要與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結合，這樣可以充分調動員工參加培訓的積極性。最后，根據(jù)培訓內容和要求選擇培訓機構。在企業(yè)內部可以完成的培訓，由企業(yè)自行解決；在企業(yè)內部不能完成的培訓，則應經(jīng)過仔細調查，選擇合適的外部培訓機構來進行。讓公司的全體員工確實認識到培訓的重要性非常關鍵。有些員工認為培訓的重要意義在于獲得證書，而忽略了培訓的實質，這些員工一旦獲得所需要的證書，自我提高、應用從培訓中所獲技能的積極性就消失了。改善員工的硬技能固然重要，同時，改善他們的軟技能，如紀律、職業(yè)道德和敬業(yè)精神更為重要。提高這些軟技能對一個企業(yè)的成功來說更為關鍵，因為它是硬技能培訓有效性的保障，也更具挑戰(zhàn)性。因為軟技能要求員工改變他們的態(tài)度。為此，有必要精心設計一系列軟技能培訓方案，以保證能有效改變員工的態(tài)度。這一過程西方稱之為“變革管理”。但現(xiàn)實中，人們存在這樣一種心理，他們往往不按照正確的或必須的去做。因此，為了有效管理這種變化，公司需要制定一套明確的績效評估方法和激勵計劃，其中要能反映出先進技能的重要性。培訓課程結束后應要求受訓者制定行動計劃，明確行動目標，確?；氐焦ぷ鲘徫簧夏軌虿粩嗟貞眯聦W習的技能。許多企業(yè)的培訓沒有產生效果，往往是缺乏可應用的工作環(huán)境，使學習的內容無法進行轉移。缺乏上級和同事的支持，受訓者改變工作行為的意圖是不會成功的。有效的途徑是由高層在企業(yè)內長期倡導學習，將培訓的責任歸于一線的管理者，而不僅僅是培訓部門。企業(yè)短期內可建立制度，將培訓納入考核中去，使所有的管理者有培訓下屬的責任，并在自己部門中建立一對一的輔導關系，保證受訓者將所學的知識應用到工作環(huán)境中，使培訓真正起作用?，F(xiàn)在職業(yè)生涯規(guī)劃理論強調企業(yè)與員工的共同成長，只有在明確組織發(fā)展目標和個人發(fā)展前景的前提下，也只有在價值目標協(xié)調一致的情況下，員工才能有計劃第 １１ 頁共 14 頁地配合企業(yè)發(fā)展進行自我職業(yè)設計，培訓才能真正成為促進發(fā)展的利器。但從我國現(xiàn)實情況看，企業(yè)發(fā)展的目標往往由管理者制定，雖然會以一定的形式公布，但普通員工受權利和參與渠道的限制，難以及時、全面地認識企業(yè)的發(fā)展目標，有時會因為企業(yè)目標與心理預期形成的強烈反差，產生抵觸情緒，或對企業(yè)既定目標覺得無能為力而產生受挫感。因此，員工在認識企業(yè)發(fā)展目標層次上，常常因為信息的不對稱存在困難。企業(yè)需要反思，企業(yè)是否做到了“以人為本”，是否構建了員工參與的命運共同體，是否具有了員工參與的工作使命感。因此企業(yè)需尋求企業(yè)與員工的互利發(fā)展方向，只有在企業(yè)發(fā)展與員工個人職業(yè)發(fā)展默契的配合的前提下，對員工實施針對性的培訓，才會更容易被接受，以此來實現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”。以上談到的對策主要是針對企業(yè)方面，事實上，要克服我國企業(yè)培訓中存在的問題，員工同樣需要努力。任何形式的培訓只能向員工輸入有限的信息，產生有限的思想變革和行為方式的改進，這樣短期培訓效果在知識更新周期不斷加快的現(xiàn)代越發(fā)顯得不太理想。而培訓員工自我提高意識，比直接向其輸入具體的信息功用更強大，效果更持久。ibm公司明確規(guī)定：所有的銷售人員除了要接受公司為期12個月的初步培訓外，其余25％的時間必須在公司的教育中心接受終生學習大綱，讓員工在大綱的引導下進行廣泛的學習。越來越多的企業(yè)認識到，從外部強行植入的信息帶來的實際效用的啟發(fā)作用，遠不如員工自覺提高的功效。從系統(tǒng)的觀念看，員工自我提高的意識達到一定的水平，就會形成群體性自我素質和能力的競爭風氣，這一點對于企業(yè)非常重要。在以信息、知識取勝的知識經(jīng)濟時代，鼓勵員工努力掌握創(chuàng)新思維的方法，是組織在激烈競爭中爭取主動權的核心優(yōu)勢。對于員工個人來說，不進則退的趨勢日益明顯，唯有不斷的學習才能保持自身的競爭力。因此，在培訓中誘導性地激發(fā)，合理修正員工的學習意識是我國企業(yè)培訓應有的內容。第 １２ 頁共 14 頁結論在知識經(jīng)濟時代,知識和技術在企業(yè)市場競爭中扮演著越來越重要的作用,人才成為企業(yè)最根本、最重要的競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的寶貴資源。隨著跨國公司的涌入和知識經(jīng)濟的發(fā)展,中國企業(yè)所面臨的市場形勢日趨嚴峻。為了適應這一變化,也為了使自己在激烈的市場競爭中立于不敗之地,員工培訓已是企業(yè)人力資源開發(fā)的一條重要途徑,也是企業(yè)獲取持續(xù)競爭力的源泉。一個有效的、科學的員工培訓體系的建立,需要企業(yè)人力資源管理部門從企業(yè)實際情況出發(fā),找出企業(yè)培訓存在的問題并加以解決。我認為,只要企業(yè)把以上各方面的工作認真做好了,員工培訓就一定能夠取得豐碩的成果，企業(yè)的效益以及戰(zhàn)略才會真正得以實現(xiàn)。第 １３ 頁共 14 頁致謝本次的畢業(yè)論文設計過程是在我的導師許俊臣老師的親切關懷和細心指導下完成的。他嚴肅的科學態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神，精益求精的工作作風，深深地感染和激勵著我。許老師不僅在學業(yè)上給我以精心指導，同時還在思想上給我以無微不至的關懷，在此謹向許老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。我還要感謝在一起愉快的度過畢業(yè)論文的同學們，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至本文的順利完成。在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有我可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意!謝謝你們!最后，我要向在百忙之中抽時間對本文進行審閱、評議和參加本人論文答辯的各位師長表示感謝！謝謝！第 １４ 頁共 14 頁參 考 文 獻[J].培訓,2006,(1).[EB/OL]. Martyn (第二版)[M].孫喬,:商務印書館國際有 限公司,[M].北京:中國經(jīng)濟出版社,[J].北京石油管理干部學院學報,2005,(3).6成桂芳,朱正飛,——中國企業(yè)培訓誤區(qū)的對策第五篇：企業(yè)員工培訓的現(xiàn)狀和對策的研究目錄…………………………………………………………………………………1……………………………………………………………1 員工培訓的重要意義 …………………………………………………………１ ………………………………………………………… 2 …………………………………………3…………………………………………………………3 ………………………………………………………5 …………………………………………………………………6，開展員工培訓 ……………………………………………………6 ……………………………………………………………7 做好培訓評估,提高培訓質量……………………………………………………7 完善激勵機制,調動員工參與培訓的積極性 …………………………………8 利用現(xiàn)代科技,創(chuàng)新培訓 ………………………………………………………8 營造學習型的企業(yè)文化…………………………………………………………8………………………………………………………9，更新培訓觀念 ……………………………………………9，明確培訓目標…………………………………………………9………………………………………………………………10 …………………………………………………10………………………………………………………11 結論 ……………………………………………………………………………………12 致謝 ……………………………………………………………………………………13 參考文獻 ………………………………………………………………………………14