【正文】 原理和構(gòu)成上是相同的。本文同樣將整個系統(tǒng)分為了若干階段與若干過程，但又從自身研究的一些角度加以觀察，從宏觀（企業(yè)戰(zhàn)略）和微觀（企業(yè)培訓(xùn)的具體操作）層面對整個企業(yè)的培訓(xùn)加以設(shè)計，首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)的關(guān)系，再具體介紹培訓(xùn)操作系統(tǒng)的具體內(nèi)容。其具體內(nèi)容主要包括這樣幾大模塊：通過科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)需求?？茖W(xué)設(shè)置培訓(xùn)目標，提出預(yù)期要達到的具體目標和行動框架。周密擬定培訓(xùn)計劃，明確具體通過哪些內(nèi)容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓(xùn)目標有可能實現(xiàn)。精心組織實施培訓(xùn)活動，按照設(shè)計與開發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實施。認真進行培訓(xùn)效果評估，檢查實際結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果之間是否發(fā)生偏差，憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。（二）模型的特點這個培訓(xùn)系統(tǒng)模型的特點是以傳統(tǒng)的博伊代爾的培訓(xùn)系統(tǒng)模型為基礎(chǔ)，將其具體化，同時將培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的高度，將培訓(xùn)與公司戰(zhàn)略相聯(lián)系和結(jié)合，實現(xiàn)了宏觀（企業(yè)戰(zhàn)略）和微觀（企業(yè)培訓(xùn)的具體操作）的結(jié)合。任何一個組織開展培訓(xùn)的最終目的都是為了促進組織目標的實現(xiàn)，具有組織中的戰(zhàn)略地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)目標以及相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略這樣三個特征的培訓(xùn)，稱之為“戰(zhàn)略培訓(xùn)”。因此，這個方案稱為戰(zhàn)略培訓(xùn)方案。這個模型將培訓(xùn)提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面，讓培訓(xùn)成為一項提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略，而不僅僅是開發(fā)員工能力和解決具體問題的活動。本文的戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型如圖1所示。（三）模型的循環(huán)步驟確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)高層管理者通過分析組織外部環(huán)境（機會和威脅）和內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢和劣勢）確定組織戰(zhàn)略。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種，但無論采取哪種戰(zhàn)略，其最終目標不外乎是滿足三方面的關(guān)系，這三個方面分別是：投資者、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進企業(yè)生存和發(fā)展的原動力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入，人們發(fā)現(xiàn)，雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標，但在投資者、客戶、員工這三者關(guān)系中有一個相對特殊的內(nèi)在邏輯關(guān)系，即：企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報的需求，便需要有一系列良好的經(jīng)營業(yè)績予以保證；良好的經(jīng)營業(yè)績來源于企業(yè)長久忠誠的客戶；長久忠誠的客戶又依靠優(yōu)秀的員工予以維系。因此，從如上內(nèi)在邏輯關(guān)系中可知，塑造優(yōu)秀的員工團隊，提升人力資本的水準是企業(yè)競爭中最終的決勝之道。因此，要想最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略，必須注重企業(yè)員工的培訓(xùn)發(fā)展。根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略確定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略及培訓(xùn)戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略決定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)行動的指南，它決定企業(yè)的職能戰(zhàn)略，一切管理活動都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來執(zhí)行。那么人力資源的任務(wù)就在于針對相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，為企業(yè)提供和培訓(xùn)執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產(chǎn)、財務(wù)、銷售、市場、人力資源等各個具體職能部門所需要的人員。為了達到企業(yè)人員的合理配置和使用，企業(yè)的培訓(xùn)部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu)，充分認識和了解企業(yè)既定的經(jīng)營戰(zhàn)略，然后針對相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，制定出相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略，作為企業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)方針。通過制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)戰(zhàn)略，人員培訓(xùn)從被動的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向主動的戰(zhàn)略性培訓(xùn)模式，超前為企業(yè)儲備所需的人才，培訓(xùn)組織成員在未來必須具備的技能和知識。構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的培訓(xùn)操作系統(tǒng)。員工培訓(xùn)是一項系統(tǒng)性的工作，要使員工培訓(xùn)達到應(yīng)有的效果，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，就需要根據(jù)培訓(xùn)戰(zhàn)略，建立一個完善的員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括培訓(xùn)需要的確定、培訓(xùn)目標的設(shè)置、培訓(xùn)計劃的擬定、培訓(xùn)活動的實施和培訓(xùn)的總結(jié)評價這樣五大模塊，它們是企業(yè)培訓(xùn)的具體實現(xiàn)途徑。正因為建立在同一平臺上，所以各操作模塊不是相互獨立的，而是緊密相連的整體。反饋——培訓(xùn)是否幫助實現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標。培訓(xùn)活動結(jié)束之后需要回頭看看：培訓(xùn)給企業(yè)帶來了什么價值呢?培訓(xùn)效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相符呢？有效的培訓(xùn)可以解決企業(yè)的采購、生產(chǎn)、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問題，使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能在市場上獲得競爭優(yōu)勢，從而最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。如果培訓(xùn)的結(jié)果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標，則說明培訓(xùn)符合企業(yè)的真正需要。綜上所述，我國企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，針對培訓(xùn)工作出現(xiàn)的問題，采取有效的措施來改善自身的培訓(xùn)工作，從而提高企業(yè)的士氣、降低流動率、節(jié)約企業(yè)的成本，最終勝過競爭對手，贏得競爭優(yōu)勢。第五篇：談?wù)勂髽I(yè)員工培訓(xùn)談?wù)勂髽I(yè)員工培訓(xùn)企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在和將來工作所需要的知識、技能，并改變他們的工作態(tài)度和他們現(xiàn)在和將來崗位上的工作業(yè)績，最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性的活動。員工是企業(yè)最寶貴的財富，更是企業(yè)持續(xù)成長的一支生力軍和戰(zhàn)斗隊?，F(xiàn)在公司的競爭其實就是公司員工的競爭。美國著名管理學(xué)家哈羅德孔茨認為：“員工培訓(xùn)是由企業(yè)設(shè)計和保持的一種良好環(huán)境，使員工個人能在群體里高效率地完成既定的目標”。那么企業(yè)員工培訓(xùn)能為企業(yè)帶來些什么呢？一、企業(yè)員工培訓(xùn)可以為企業(yè)吸引人才企業(yè)重視培訓(xùn)才能吸引更多的優(yōu)秀人才加盟，因為培訓(xùn)不僅是企業(yè)發(fā)展地需要，更重要的是人才自身發(fā)展的需要。椐權(quán)威機權(quán)調(diào)查，許多人才在選擇企業(yè)應(yīng)聘時，其中一個最要因素便是要考慮這個企業(yè)是否能對員工提供良好的培訓(xùn)機會。曾經(jīng)有公司在北京十幾所大學(xué)進行過大學(xué)生求職意向調(diào)查，結(jié)果表明：80%以上的人把去外企謀職當作自己的第一選擇，當問及原因時，他們幾乎都把外企能提供培訓(xùn)與個人發(fā)展的機會當作首先因素。由此可見，一個企業(yè)要在人才競爭中更具備引引力，吸引更多的人才，心須把企業(yè)員工培訓(xùn)做為一項指標，不僅只是通過工作崗位、高額報酬，也要通過能為人才造就持續(xù)發(fā)展和提升機會來吸引人才。二、企業(yè)員工培訓(xùn)可以為企業(yè)培養(yǎng)人才從員工方面來說，企業(yè)通過對員工培訓(xùn)，可以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高員工的競爭力。隨著市場競爭越來越激烈，只有不斷的提高員工自身的職業(yè)技能、積極地調(diào)整工作態(tài)度，員工才能不斷挖掘自身的潛力，對自已不斷提出新的目標和需求，從而提升自身競爭力，為自己未來的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同樣，做力企業(yè)核心動力的員工整體能力的提高，也為企業(yè)的發(fā)展奠定了穩(wěn)固的基石。百事可樂公司2009年底曾在深圳的270名員工中，抽出100名參加過培訓(xùn)的員工進行了一次調(diào)查，調(diào)進結(jié)果顯示，其中80%的員工對表示能勝任目前的工作崗位，并且能做得更好，對升職充滿信心，87%的員工對公司的發(fā)展表示認可，愿意繼續(xù)留在公司工作。這也表明培訓(xùn)不僅提高了員工的技能，更提高了員工對自身價值的認識，加深了對公司的了解，對工作目標有了更好的理解，對未來的發(fā)展有了更清晰的認識。三、企業(yè)員工培訓(xùn)可以為企業(yè)留住人才企業(yè)要發(fā)展除了吸引人才外，也要至力于培養(yǎng)自己的人才，企業(yè)員工培訓(xùn)能在員工個人的發(fā)展目標與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標中找到共通點。從員工的角度來看，企業(yè)通過培訓(xùn)對企業(yè)員工進行積極、有效地引導(dǎo)，提升員工素質(zhì)，使員工持續(xù)增值，滿足員工自我發(fā)展的需要和調(diào)動員工工作的積極性和熱情。企業(yè)自己培養(yǎng)的人才了解企業(yè)，對企業(yè)有感情，也樂意為企業(yè)奉獻，敢于與企業(yè)共命運，盡心盡力地推動企業(yè)發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展也為他們提供了更多、更好的發(fā)展機會。另一方面，從企業(yè)的角度來看，企業(yè)通過員工培訓(xùn)可以在企業(yè)內(nèi)部形成共同價值觀，激發(fā)員工的積極性，增強企業(yè)的向心力和凝聚力，增強企業(yè)的創(chuàng)新力度，既構(gòu)建了良好的平臺讓員工不斷的提升，又將企業(yè)的人才緊密團結(jié)在企業(yè)周圍，在企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展之間實現(xiàn)良性循環(huán)，持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績和實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。四、企業(yè)員工培訓(xùn)可以提高企業(yè)經(jīng)營管理效益企業(yè)通過培訓(xùn)員工，可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來的顯著效益，據(jù)相關(guān)資料顯示，國際知名企業(yè)平均的培訓(xùn)效益是：每支出1美元，獲得的經(jīng)濟效益為26美元。越來越多的企業(yè)家已經(jīng)明白一個道理；“投在人腦中的錢比投在機器上的錢能夠賺回更多的錢”。五、企業(yè)員工培訓(xùn)可以增強企業(yè)核心競爭力面對市場日益激烈的競爭，企業(yè)只有與對手相比存在著核心競爭優(yōu)勢時，企業(yè)才有可能在激烈的市場競爭中贏得一席之地，而最能體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的就是企業(yè)的人才優(yōu)勢和企業(yè)品牌形象。老客戶對企業(yè)的忠誠度、新客戶對企業(yè)的認知度、企業(yè)品牌的固化和提升，與企業(yè)員工的言行舉止密不可分，老客戶的深入長期合作，靠的是訓(xùn)練有素的企業(yè)員工無微不至的點滴服務(wù)，新客戶的最初接觸，靠的是訓(xùn)練有素的企業(yè)員工塑造的企業(yè)品牌形象。沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工，不但會降低企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、影響顧客的最終決策，還會損害企業(yè)品牌形象，總而言之，企業(yè)員工培訓(xùn)是增強企業(yè)核心競爭力的有效手段之一。(文章由中旭企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)：:// 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