【正文】 他嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵(lì)著我。對(duì)于員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，不進(jìn)則退的趨勢(shì)日益明顯，唯有不斷的學(xué)習(xí)才能保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力。因此企業(yè)需尋求企業(yè)與員工的互利發(fā)展方向，只有在企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展默契的配合的前提下，對(duì)員工實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)，才會(huì)更容易被接受，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”。許多企業(yè)的培訓(xùn)沒(méi)有產(chǎn)生效果，往往是缺乏可應(yīng)用的工作環(huán)境，使學(xué)習(xí)的內(nèi)容無(wú)法進(jìn)行轉(zhuǎn)移。改善員工的硬技能固然重要，同時(shí)，改善他們的軟技能，如紀(jì)律、職業(yè)道德和敬業(yè)精神更為重要。此時(shí)，必須注意兩點(diǎn)：一是根據(jù)員工填報(bào)內(nèi)容，第 １０ 頁(yè)共 14 頁(yè)組織考核確認(rèn)；二是這樣的填報(bào)應(yīng)為動(dòng)態(tài)管理，每年應(yīng)填報(bào)一次。，更新培訓(xùn)觀念首先，培訓(xùn)是調(diào)整人與事之間的矛盾，實(shí)現(xiàn)人事和諧的重要手段。學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化表現(xiàn)為員工不斷學(xué)習(xí),企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步,大家共享知識(shí)并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)遇,使公司和每個(gè)人受益,同時(shí)也在企業(yè)營(yíng)造出一種濃厚而強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氛圍。要改變那種培訓(xùn)就是上課、放錄像,或是簡(jiǎn)單的“復(fù)制、粘貼”等方法。此外,還可以選派參加帶有旅游性質(zhì)的培訓(xùn)班、鼓勵(lì)員工參加學(xué)歷或?qū)W位培訓(xùn)并報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi),出國(guó)考察等。在員工培訓(xùn)的實(shí)際評(píng)估時(shí),應(yīng)將這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)使用,通過(guò)這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題,檢驗(yàn)培訓(xùn)是否符合企業(yè)的實(shí)際需要,使員工培訓(xùn)為企業(yè)帶來(lái)豐厚的回報(bào)。同時(shí)，企業(yè)管理者應(yīng)在時(shí)間、工作任務(wù)等方面給予受訓(xùn)員工適當(dāng)?shù)恼疹?。不斷加大員工培訓(xùn)的力度、頻率,使員工培訓(xùn)工作經(jīng)常化、制度化。世界跨國(guó)公司大都建立起了自己的人才庫(kù)和培養(yǎng)機(jī)制,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。第四，培訓(xùn)制度不完善。第二，培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容脫離實(shí)際。由于培訓(xùn)見(jiàn)效慢，不可能在短期內(nèi)就看到回報(bào)，因此很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在急功近利思想的左右下，不重視員工培訓(xùn)工作，有的甚至為降低經(jīng)營(yíng)成本，還壓縮、擠占甚至取消培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。在企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面，僅42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門(mén)；在培訓(xùn)制度方面，64%的企業(yè)聲稱(chēng)有自己的培訓(xùn)制度，但經(jīng)座談和深訪發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的企業(yè)承認(rèn)自己的培訓(xùn)制度流于形式；在培訓(xùn)需求方面，沒(méi)有幾家企業(yè)進(jìn)行過(guò)規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。他們認(rèn)為培訓(xùn)短期內(nèi)很難看到回報(bào)，這種顧慮主要基于幾個(gè)原因：?jiǎn)T工的流動(dòng)性大，培訓(xùn)的收益沒(méi)有保證；這些接受培訓(xùn)的員工又可能投奔到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)中去，這種培訓(xùn)投資是在為自己培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一方面，我國(guó)國(guó)有企業(yè)在教育第 ４ 頁(yè)共 14 頁(yè)培訓(xùn)方面的投資較以前有很大提高；另一方面，一些大企業(yè)，如海爾，聯(lián)想的員工培訓(xùn)更是達(dá)到相當(dāng)高的水平，無(wú)論是投資力度還是培訓(xùn)體制的完善與創(chuàng)新都足以體現(xiàn)這一點(diǎn)。員工發(fā)展是員工成長(zhǎng)的方向，員工培訓(xùn)是員工個(gè)人階段性發(fā)展。第 ３ 頁(yè)共 14 頁(yè)培訓(xùn)，作為人力資源管理的組成部分，之所以受到企業(yè)的重視，主要原因是它起著推進(jìn)企業(yè)與員工雙發(fā)展的作用。通過(guò)良好的培訓(xùn)，可以有效的提高員工水平，挖掘員工潛力。其中主要以建立正確的態(tài)度為突破口，這樣才能激發(fā)員工正確又強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而產(chǎn)生積極的持久的行為，最終引發(fā)組織希望的績(jī)效。但事實(shí)上，我們通常很難直接尋找到最適合企業(yè)的員工，作為一種替代方案，我們可能會(huì)接受有潛力的人進(jìn)入企業(yè)，并為他們提供必要的培訓(xùn)，以使他們能夠與工作更好地進(jìn)行匹配；或者，也有可能由于時(shí)間的推移和技術(shù)的進(jìn)步，原來(lái)適應(yīng)于企業(yè)的員工需要接受繼續(xù)教育或再培訓(xùn)才能勝任工作。一方面，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)促進(jìn)職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力，特別是年輕有為、高學(xué)歷的業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)尖子，培養(yǎng)比學(xué)趕超、積極向上的學(xué)習(xí)意識(shí)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的目的；另一方面，通過(guò)考核來(lái)增加職工學(xué)習(xí)的壓力，對(duì)于年齡偏大、文化程度較低、有混日子、吃大鍋飯思想的相對(duì)消極的職工，無(wú)疑是一個(gè)較好的促進(jìn)。外在的金錢(qián)激勵(lì)方式雖然能顯著提高效果，但是持續(xù)的時(shí)間不長(zhǎng)久，處理的不好,會(huì)產(chǎn)生適得其反的反作用；而內(nèi)在的心理激勵(lì)，雖然激勵(lì)過(guò)程需要較長(zhǎng)的時(shí)間，但一經(jīng)激勵(lì)，不僅可以提高效果，更主要的是具有持久性。將培訓(xùn)與員工的物質(zhì)利益掛鉤，就是通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)的手段，鼓勵(lì)職工參加培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)。內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)的關(guān)系是：（1）當(dāng)外在激勵(lì)強(qiáng)而內(nèi)在激勵(lì)弱時(shí)，工作或?qū)W習(xí)變得枯燥無(wú)味。（三）兩種培訓(xùn)激勵(lì)模式 所謂激勵(lì)，就是通過(guò)科學(xué)的方法，激發(fā)人的內(nèi)在潛力，開(kāi)發(fā)人的能力，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。二是只獎(jiǎng)不罰，缺乏壓力。而不能搞運(yùn)動(dòng)式的學(xué)習(xí)，運(yùn)動(dòng)式學(xué)習(xí)容易造成專(zhuān)業(yè)、人員、崗位的學(xué)習(xí)盲點(diǎn)，不利于全員學(xué)習(xí)，不利于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，而且缺乏對(duì)職工考核的信服力和激勵(lì)力。光有書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，理論要同實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，對(duì)設(shè)備、電網(wǎng)的運(yùn)行檢修水平、安全生產(chǎn)才能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的推動(dòng)力。因此，加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作、致力于人力資源的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)是一項(xiàng)常抓不懈的系統(tǒng)工程，它始于員工，終于員工，旨在于改善員工素質(zhì)和行為表現(xiàn)，提升企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。而傳統(tǒng)的職業(yè)崗位在職責(zé)內(nèi)容，在管理、技術(shù)含量上也將發(fā)生大的變化，如發(fā)電廠的運(yùn)行人員將被要求具備多專(zhuān)業(yè)才能，具有全能本領(lǐng)，即不僅通曉熱動(dòng)、電氣、機(jī)械等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也應(yīng)熟知計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電網(wǎng)技術(shù)和具備靈活的事故處理能力。因此，對(duì)運(yùn)行員工的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的研究具有極其重要的意義。如果沒(méi)能學(xué)以致用，則說(shuō)明這次培訓(xùn)是一種浪費(fèi)。例如，對(duì)于年輕的員工，可以進(jìn)行提升學(xué)歷、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐鍛煉，而對(duì)于資格閱歷很高的中老年員工，可以經(jīng)常召開(kāi)同部門(mén)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等方面的交流、溝通、競(jìng)賽，相關(guān)部門(mén)之間、不同層次的人員之間也要經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等方面的交流、溝通。員工培訓(xùn)的另外一個(gè)重要目的是通過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn)提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感，使具有不同價(jià)值觀、信念、工作作風(fēng)的人形成統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、和諧的工作集體，進(jìn)而提高員工及整個(gè)企業(yè)的績(jī)效，并改善員工的生活質(zhì)量。某些企業(yè)管理者認(rèn)為現(xiàn)在的員工流動(dòng)性大，自己花大力氣培養(yǎng)了人才，卻是為他人做了培訓(xùn)；有些企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)效益較好，員工的素質(zhì)還可以滿足企業(yè)的需要，暫不培訓(xùn)或資金緊張，把有限的資金用到其他業(yè)務(wù)上，所以不培訓(xùn)；有些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)只是人力資源部門(mén)的事情，企業(yè)自己出錢(qián)培訓(xùn)員工仍是一種浪費(fèi)等等。國(guó)外研究表明，培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)是巨大的。應(yīng)該說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的最大財(cái)富不是資產(chǎn)，也不是技術(shù)，而是企業(yè)所擁有的人力資源。三、結(jié)束語(yǔ)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理在企業(yè)中的地位越來(lái)越重要。通常一個(gè)完備的考核程序應(yīng)具備以下內(nèi)容：確定考核目的。其次考核方案要是客觀的、公平的，考核人員要完全站在“第三者”的角度考核。明確了績(jī)效考核的目的后，績(jī)效考核工作才可能?chē)@這個(gè)目的有條不紊的展開(kāi)。很多企業(yè)在實(shí)際操作當(dāng)中將績(jī)效考核與其他流程相脫節(jié)，單純?yōu)榱丝己硕M(jìn)行考核，沒(méi)有把績(jī)效考核作為人力資源管理系統(tǒng)中關(guān)鍵一環(huán)，導(dǎo)致績(jī)效考核失去應(yīng)有的促進(jìn)企業(yè)管理的作用。目前已經(jīng)有很多比較成熟的業(yè)績(jī)考核方法和技術(shù)，但遺憾的是，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有重視和適當(dāng)?shù)倪x擇、組合運(yùn)用這些成熟的評(píng)價(jià)方法和技術(shù)。本文只在分析績(jī)效考核低效的原因,并給出相應(yīng)的對(duì)策和建議,幫助企業(yè)建立高效的績(jī)效考核制度。第一篇：企業(yè)員工培訓(xùn)研究企業(yè)員工培訓(xùn)、員工激勵(lì)及績(jī)效考核研究[摘 要] 企業(yè)績(jī)效考核是企業(yè)管理活動(dòng)中不可或缺的一環(huán)，但績(jī)效考核效果在具體的實(shí)施中卻并不理想。一、績(jī)效考核低效的原因分析。同時(shí)，也沒(méi)有考慮考核體系的設(shè)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)系，這樣會(huì)影響績(jī)效考核指標(biāo)的科學(xué)性和指導(dǎo)性?？己藰?biāo)準(zhǔn)、方法和體系應(yīng)該根據(jù)實(shí)際崗位而制定。確定考核標(biāo)準(zhǔn)和范圍；選擇考核方法；選定考核時(shí)機(jī)或時(shí)間?？?jī)效考核作為人力資源管理中的重要一環(huán)，對(duì)于企業(yè)的影響也是舉足輕重的。如何進(jìn)一步提高人力資源的優(yōu)勢(shì)，把人力資源的作用發(fā)揮到最高程度，創(chuàng)新員工的培訓(xùn)制度，是一條很好的途徑。有鑒于此，我國(guó)很多企業(yè)的管理層對(duì)培訓(xùn)的必要性和重要性也在逐步認(rèn)知，并在培訓(xùn)上的投入也越來(lái)越多。二是“培訓(xùn)萬(wàn)能論”。輕視培訓(xùn)評(píng)估和監(jiān)督培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估和監(jiān)督培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)效果監(jiān)督、檢驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。3 培訓(xùn)評(píng)估體系要由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)是培訓(xùn)體系的最后一步，也是關(guān)鍵的一步。四級(jí)評(píng)估則是衡量培訓(xùn)是否有助于公司業(yè)績(jī)的提高。一、新形勢(shì)下電力教育培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)。中層管理人員必須全面了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)、有關(guān)管理知識(shí)、法律法規(guī)、成本控制、財(cái)稅知識(shí)、金融知識(shí)；生產(chǎn)人員必須熟悉和精通本崗位和相關(guān)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、技能操作實(shí)務(wù)以及有關(guān)的管理知識(shí)。注意發(fā)揮學(xué)習(xí)對(duì)人的素質(zhì)的提升功能，把學(xué)習(xí)作為提高職工素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益、謀求企業(yè)發(fā)展的重要途徑，從長(zhǎng)計(jì)議，舍得投入，加大對(duì)職工的培訓(xùn)力度，讓職工業(yè)務(wù)素質(zhì)切實(shí)得到提高。由于歷史的原因，隨著電力系統(tǒng)設(shè)備自動(dòng)化水平的日益提高，我們生產(chǎn)一線的工人，越來(lái)越形成了凡事依靠廠家的惰性心理，缺乏處理事故的能力和責(zé)任感，工作效率大打折扣。開(kāi)展職工教育培訓(xùn)工作，培訓(xùn)效果只所以不明顯的主要原因就是只獎(jiǎng)不罰，學(xué)歷教育是這樣，技術(shù)比武更是這樣，職工從內(nèi)心里缺乏積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)，缺乏頑強(qiáng)拼搏、吃苦耐勞、追求卓越的精神，缺乏為企業(yè)爭(zhēng)光的榮譽(yù)感。激勵(lì)分為內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)。當(dāng)事者將自己的工作或?qū)W習(xí)只看作是外在激勵(lì)的推動(dòng)。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì)，如上浮工資、增加津貼、增加年津和一次性獎(jiǎng)勵(lì)等。對(duì)于高層次的人才和知識(shí)型的員工，內(nèi)在的心理報(bào)酬很大程度上左右著工作滿意感度和工作成績(jī)。從企業(yè)層面上，最終達(dá)到“以考促培、以考促學(xué)”的總體目標(biāo)，提高員工素質(zhì)，提高發(fā)電設(shè)備的運(yùn)行與檢修水平。近年來(lái)，人們都在談?wù)撝R(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，實(shí)際上知識(shí)經(jīng)濟(jì)最核心的問(wèn)題是人的素質(zhì)問(wèn)題，也就是人力資本的形成，使用和開(kāi)發(fā)問(wèn)題。 員工培訓(xùn)的重要意義有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。通過(guò)培訓(xùn)，一方面使員工擔(dān)任現(xiàn)職工作所需的學(xué)識(shí)技能；另一方面希望員工事先儲(chǔ)備將來(lái)?yè)?dān)任更重要職務(wù)所需的學(xué)識(shí)技能，一旦高級(jí)職務(wù)出現(xiàn)空缺后即可以升補(bǔ)，避免延誤時(shí)間與業(yè)務(wù)。員工培訓(xùn)是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，預(yù)測(cè)對(duì)人力資本的需求，提前為企業(yè)做好人才的培訓(xùn)和儲(chǔ)備。只有在充分凝聚和合理開(kāi)發(fā)每位員工不斷增長(zhǎng)的個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，企業(yè)的效益以及戰(zhàn)略才會(huì)真正得以實(shí)現(xiàn)。但成績(jī)是有的，問(wèn)題更不少。資金有限，如果投資培訓(xùn)，無(wú)疑占用一部分資金，影響其他能更快、更明顯帶來(lái)效益的部門(mén)、項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)。很多企業(yè)一提到培訓(xùn)，就是來(lái)場(chǎng)講座，外派學(xué)習(xí)一周等清一色的“單調(diào)品牌”，從來(lái)或者說(shuō)很少考慮自身需要，更多的是流于形式，為培訓(xùn)而培訓(xùn)。其次，員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度消極。這是企業(yè)培訓(xùn)出現(xiàn)問(wèn)題最多的方面。沒(méi)有規(guī)范的制