【正文】 社會(huì)選擇型六、案例分析題（15分，要求引用理論準(zhǔn)確，邏輯清晰，并注意將理論聯(lián)系案例中的實(shí)際情況進(jìn)行分析，自圓其說(shuō)；評(píng)卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給分。）1答:該公司的工作分析體系在人力資源管理中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用。工作說(shuō)明書(shū)的所有文件總體上是完整的,而且與所完成的工作是直接相關(guān)的。工作說(shuō)明書(shū)與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)直接聯(lián)系。根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)中規(guī)定的項(xiàng)目來(lái)評(píng)估員工業(yè)績(jī),而這些項(xiàng)目是由具體的工作分析來(lái)決定的。用這些項(xiàng)目來(lái)評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)能使管理者在工作發(fā)生變化、以前的說(shuō)明不再能夠準(zhǔn)確反映現(xiàn)有工作情況時(shí)，及時(shí)修改工作說(shuō)明。為所有中層以上干部制定了培訓(xùn)計(jì)劃，每個(gè)員工都了解了工作分析、工作說(shuō)明書(shū)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)之間的關(guān)系。這是一個(gè)很好的系統(tǒng)。夏教授應(yīng)向廠長(zhǎng)提交的考察報(bào)告應(yīng)對(duì)人力資源管理作助理的工作給予肯定，對(duì)該公司的人力資源管理系統(tǒng)特別是工作分析的作用給予高度的評(píng)價(jià)。2答：工業(yè)工程師與人力資源經(jīng)理助理在工作分析中的關(guān)系應(yīng)是融洽協(xié)作、相輔相成的關(guān)系。工業(yè)工程師到人力資源部門(mén)，協(xié)助孫晉進(jìn)行工作設(shè)計(jì)，工業(yè)工程師對(duì)生產(chǎn)流程和工藝特點(diǎn)的了解和熟悉，會(huì)幫助人力資源助理制定正確的工作說(shuō)明書(shū)。第五篇：0910人力資源管理試題試卷代號(hào): 21 95中央廣播電視大學(xué)20092010學(xué)第一學(xué)期“開(kāi)放?？啤逼谀┛荚嚾肆Y源管理試題一、判斷對(duì)錯(cuò)題(每小題 l分，共 1 2分。，錯(cuò)誤的劃X l ，未滿 1 6周歲的人不能參加勞動(dòng)，即便參加勞動(dòng)也不屬于真正的人力資源。(X)。(√)，規(guī)劃人員有必要首先確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。(√)。（X）。(√)。（√），以更好的完成現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。(√)。（X)。如紡織工業(yè)。（X）。(√)1 ，強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，但為了嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，員工也必須服從執(zhí)行，無(wú)權(quán)拒絕。(X)，組織和員 王之間建立勞動(dòng)關(guān)系，不是必須簽訂勞動(dòng)合同的。(X)二、單項(xiàng)選擇題(每小題2分，共 24分。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi)}、研究能力、創(chuàng)造能力和專門(mén)技術(shù)能力的人口總稱為(C)。 (包括股東、管理層、員工、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶等)、財(cái)務(wù)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)、品牌增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)體系、方法和工具。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略中的哪個(gè)步驟?（C) ，提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃工作的哪項(xiàng)活動(dòng)?（D) 行動(dòng)計(jì)劃目中列支?（D) （B)。 ，進(jìn)行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段?(B) ，教一名工人如何操作→臺(tái)車(chē)床，這是人力資驚管理的哪項(xiàng)工作?（A) 個(gè)員工，每人的配賦分為76 分，則10 個(gè)總分為760 分。，貝I J優(yōu)秀的人數(shù)不能超過(guò)3人，因?yàn)?3 X 90)十(10一3)X 70=760。這種方法可以控制各單位濫評(píng)優(yōu)等員工的現(xiàn)象。這種考評(píng)方法屬于比例控制考評(píng)法中的(B)。 ，可讓技能工資與下列哪些類(lèi)型的工資結(jié)合起來(lái)使用（A)。 （A)提出的。 霍普金斯大學(xué)教授霍蘭德 :(1)安全第一，預(yù)防為主（2)保護(hù)員工在勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康。(3)（B)。 。按我國(guó)《 勞動(dòng)法》的規(guī)定，試用期最長(zhǎng)不超過(guò)（B)。 個(gè)月 個(gè)月C 8 個(gè)月三、多項(xiàng)選擇題(每小題3分，共 1 8分。在備選答案中選擇2個(gè)或2 個(gè)以上正確答案，并將正確的答案題號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)}?(ABCDE) 周歲的文藝演員 1 歲以上的男人 歲以上的女人(ABC)等幾項(xiàng)職責(zé)。 ，處于組織中人力資源金字塔頂端的人才資源，在企事業(yè)發(fā)展中的重要性越來(lái)越突出，而人才的獲得是平時(shí)人力資摞管理中的哪些工作39。?（AB) ，“考評(píng)”包括哪些形式?（ABCDE） ?(BDE) 重合可變型崗位工資制(ABCDE) 四、案例選擇題(每個(gè)小問(wèn)4分，共 1 6分。根據(jù)每個(gè)事例所講述的內(nèi)窯，對(duì)題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個(gè)正確答 案)一家百貨公司的王資制度 %是根據(jù)業(yè)績(jī)?nèi)〉玫男б婀べY，并且要年終考核達(dá)標(biāo)，才能拿全額效益工資，反之則扣一定數(shù)額的效益工資。效益工資按當(dāng)年公司下達(dá)給商品柜組的銷(xiāo)售任務(wù)和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)進(jìn)行考核，同時(shí)把服務(wù)規(guī)范、商品質(zhì)量、安全保衛(wèi)等作為否定指標(biāo)考核。采取2級(jí)分配方法，即實(shí)行公司對(duì)商品柜組，商品柜組對(duì)個(gè)人的層層清算考核。具體做法如下。公司對(duì)商品柜組:柜組工資=柜組銷(xiāo)售額工資十柜組利潤(rùn)工資一公司對(duì)柜組其 他指標(biāo)考核扣罰額，其中，柜組銷(xiāo)售額工資=柜組實(shí)際完成銷(xiāo)售額提取比例。經(jīng)營(yíng)大件商品 柜組銷(xiāo)售額工資占全部銷(xiāo)售額工資的70 %.經(jīng)營(yíng)一般商品的柜組的銷(xiāo)售額工資占全部銷(xiāo)售額工資的50 %。柜組利潤(rùn)工資=柜組實(shí)際完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額提取比例。經(jīng)營(yíng)大件商品柜組利潤(rùn) 工資占全部利潤(rùn)工資的30 %.經(jīng)營(yíng)一般商品的柜組的利潤(rùn)工資占全部利潤(rùn)工資的50 %。柜組 完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)的，可提取全部利潤(rùn)工資，完不成的，每差 1 %減人均工資的 1 %。超額完成的，超 1 0 %以下的每超1 %增 1 %的人均工資，超額完成1 0 %以上的每超 1 % %的人均工資。柜組對(duì)營(yíng)業(yè)員:營(yíng)業(yè)員工資=營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售額工資十營(yíng)業(yè)員利潤(rùn)工資一柜組對(duì)營(yíng)業(yè)員其他指標(biāo)考核扣罰額，其中，營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售額工資=個(gè)人實(shí)際完成銷(xiāo)售額提取比例。營(yíng)業(yè)員必須 完成當(dāng)月銷(xiāo)售指標(biāo)的70 %.如連續(xù)兩次完不成，則拿該公司所在市規(guī)定的最低工資。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下列問(wèn)題做出選擇:（D)。 ，適當(dāng)考慮營(yíng)業(yè)員勞動(dòng)的流動(dòng)形態(tài)和潛在形態(tài) 90 %的王資是什么形式?（A）（B)。?（A） 五、案例問(wèn)答題(每小問(wèn) 1 5分，共 30分)案例:招聘中層管理者的困難遠(yuǎn)翔精密機(jī)械公司在最近幾年招募中層管理職位上不斷遇了困難。該公司是制造銷(xiāo)售較 復(fù)雜機(jī)器的公司，目前重組成六個(gè)半自動(dòng)制造部門(mén)。公司的高層管理層相信這些部閃的經(jīng)理 有必要了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過(guò)程，因?yàn)樵S多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。傳統(tǒng)上，公司本來(lái)一貫是嚴(yán)格地從內(nèi)部選拔人員。但不久就發(fā)現(xiàn)提拔到中層管理職位的基層員工缺乏相應(yīng)的適應(yīng)他 們新職責(zé)的技能。這樣，公司決定改為從外部招募，尤其是招聘那些企業(yè)管理專業(yè)的好學(xué)生。通過(guò)一個(gè)職業(yè)招募機(jī)構(gòu)，公司得到了許多有良好訓(xùn)練的工商管理專業(yè)畢業(yè)生作候選人。他們錄用了一些，并先放在基層管理職位上，以便為今后提為中層管理人員做好準(zhǔn)備。不料在兩天之內(nèi)，所有這些人都離開(kāi)了該公司。公司只好又回到以前的政策，從內(nèi)部提拔。但又碰到了過(guò)去同樣素質(zhì)欠佳的問(wèn)題。不久就有幾個(gè)重要職位的中層管理人員將要退休了，他們的空缺急待稱職的后繼者。問(wèn)答題:(1)可見(jiàn)這家公司招募中層管理者真不容易，請(qǐng)解釋員工招聘的作用。(2)公司要想留住高素質(zhì)的員工，就要解決員工保障等后顧之憂，那么員工保障管理體系建設(shè)的原則是什么?(1)員工招聘的作用: 第 1確保錄用人員的質(zhì)量，提高組織人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二，改善組織的人力資源結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)組織的創(chuàng)新能力。第三，擴(kuò)大組織知名度，吸引潛在人才。，發(fā)揮員E的活能，實(shí)現(xiàn)人力資眠的最優(yōu)配置。(2)員工保障管理體系建設(shè)的原則: ①保障人權(quán)，滿足社會(huì)成員基本生活需求原則。②普遍性原則。對(duì)公民實(shí)行普遍的社會(huì)保障，也是建立社會(huì)保障制度體系共同奉行的一 條基本原則自③社會(huì)保障的范圍和標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的原則p ④公平與效率結(jié)合原則。⑤政事分開(kāi)原則。社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營(yíng)要由不同機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)F ⑥管理服務(wù)社會(huì)化和法制化原則。