【正文】 商場(chǎng)的全體員工，因?yàn)橛心銈兊膸椭业纳畈艜?huì)更加的精彩。最后，希望商場(chǎng)能夠在活動(dòng)這方面多入手，增加人流量，僅此建議。此致敬禮!辭職人：xxx20xx年xx月xx日商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)辭職報(bào)告10尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：在遞交這份辭職時(shí)，我的心情十分沉重?，F(xiàn)在品牌的發(fā)展需要大家竭盡全力，現(xiàn)在由于我的一些個(gè)人原因的影響，無(wú)法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。因此請(qǐng)求允許離開(kāi)。當(dāng)前醫(yī)院正處于繁忙的39。階段，同事都是斗志昂揚(yáng)，壯志滿懷，而我在這時(shí)候卻因個(gè)人原因無(wú)法為醫(yī)院分憂，實(shí)在是深感歉意。我希望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間商量一下工作交接問(wèn)題。本人在20xx年x月xx日申請(qǐng)離職!感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中取得更大的成績(jī)和收益!此致敬禮!辭職人：xxx20xx年xx月xx日商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)辭職報(bào)告11尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話說(shuō)：天下無(wú)不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素，經(jīng)過(guò)深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)崗位的工作。我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職，給xxx商場(chǎng)所帶來(lái)不便，深表歉意！此時(shí)我選擇離開(kāi)商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)崗位，離開(kāi)朝夕相處同事和無(wú)微不至的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一時(shí)的心血來(lái)潮，而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)崗位上，xxx商場(chǎng)有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。轉(zhuǎn)眼之間，在xxx商場(chǎng)工作已經(jīng)x年，回首商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多，有過(guò)期待，也有過(guò)迷茫，有過(guò)歡笑，也有過(guò)悲傷。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下，使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)崗位工作者。我十分感激幫助和見(jiàn)證我成長(zhǎng)的此致敬禮！辭職人：xxx20xx年xx月xx日商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)辭職報(bào)告12尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：你們好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)間向公司提出辭職。來(lái)到服裝店差不多一年了，在這里很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和照顧，尤其是xx!是你們給了我一個(gè)又一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，人生數(shù)十年，彈指一揮，我已去其四分之一，三分之一或者更多也說(shuō)不定。古語(yǔ)云：一枯一榮，皆有定數(shù)。一年來(lái)可能還綁不住我年輕火熱的心吧!或許這真的是對(duì)的，由此我開(kāi)始認(rèn)真的思考。我想我只有重新再回到社會(huì)這個(gè)大雜院里去遭遇挫折，在不斷的拼搏中去尋找自己的定位，才是我人生的下一步選擇。不論以后成功與否，我將勇往直前。離開(kāi)服裝店，離開(kāi)曾經(jīng)一起共事的同事，很舍不得，舍不得同事之間那份真誠(chéng)和友善。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久的維持下去。但因?yàn)槲覀€(gè)人的原因，經(jīng)過(guò)深思熟慮的思考，我決定辭去我目前在服裝店所擔(dān)任的職位。對(duì)由此給公司造成的不便，我深感抱歉。同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際。聚散乃為常情，離合也是機(jī)緣。此致敬禮!辭職人：xxx20xx年xx月xx日商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)辭職報(bào)告13尊敬的服裝店老板：您好!這是一份來(lái)自xx的辭職報(bào)告。目前由于個(gè)人原因向您提出辭職，如您所至愛(ài)的這份事業(yè)，這也是我深愛(ài)的一份工作。每個(gè)人都有理想，堅(jiān)持理想，幸福而又孤獨(dú)，堅(jiān)持自已，執(zhí)著而又艱辛。我想我們都一樣，不斷的肯定理想又否定理想，又找尋新的理想，也不斷的`肯定自已又否定自已，又找尋新的自已。一個(gè)有理想的人是非常令人欽佩的，過(guò)去的日子，我能為您夢(mèng)想大旅的這一小段征程效力，深感榮幸!對(duì)于辭職離開(kāi)服裝店一事，深感歉意!但是我不會(huì)因?yàn)橛修o職打算而影響工作質(zhì)量，這個(gè)您大可放心!此致敬禮!辭職人：xxx20xx年xx月xx日商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)辭職報(bào)告14尊敬的xx：自xx年入職以來(lái)，我一直都很喜愛(ài)這份導(dǎo)購(gòu)的工作，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的`信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。在這2年電腦導(dǎo)購(gòu)員工作里，我學(xué)到了很多有關(guān)電腦產(chǎn)品的銷售技巧，自己的銷售能力又上了一層樓，這些都是我最寶貴的財(cái)富。非常感謝公司給予我這么好的機(jī)會(huì)，讓我的未來(lái)充滿了希望。但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由，我最終忍痛選擇了向公司提出辭職，并希望能于下個(gè)月xx號(hào)正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作，我會(huì)盡力配合公司做好交接工作，保證銷售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作， 對(duì)公司，對(duì)客戶盡好最后的責(zé)任。此致敬禮！申請(qǐng)人：日期：商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)辭職報(bào)告15尊敬的xx：自xx年入職以來(lái)，我一直都很喜愛(ài)這份導(dǎo)購(gòu)的工作，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的`友善、幫助和關(guān)心。在這2年電腦導(dǎo)購(gòu)員工作里，我學(xué)到了很多有關(guān)電腦產(chǎn)品的銷售技巧，自己的銷售能力又上了一層樓，這些都是我最寶貴的財(cái)富。非常感謝公司給予我這么好的機(jī)會(huì)，讓我的未來(lái)充滿了希望。但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由，我最終忍痛選擇了向公司提出辭職，并希望能于下個(gè)月xx號(hào)正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作，我會(huì)盡力配合公司做好交接工作，保證銷售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，對(duì)公司，對(duì)客戶盡好最后的責(zé)任。辭職人：xxx日期：xx年xx月xx日第五篇：商場(chǎng)日化導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)日化行業(yè)商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)超市作為一個(gè)重要的購(gòu)物場(chǎng)所，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑貏e是女性同胞，更加熱衷于逛超市，享受自由購(gòu)物的樂(lè)趣?？墒俏覀?cè)诠涑械臅r(shí)候，特別是走入洗化用品的貨架前時(shí)，是否遇到過(guò)這樣的情況？情景展示（顧客逛進(jìn)洗發(fā)水區(qū)）導(dǎo)購(gòu)員主動(dòng)與顧客打招呼：“您好，歡迎光臨！您想要買(mǎi)點(diǎn)什么（希望顧客點(diǎn)名買(mǎi)她銷售的產(chǎn)品）?”有的顧客是一臉茫然，而反應(yīng)快一點(diǎn)的顧客則以“我隨便看看”來(lái)拒絕導(dǎo)購(gòu)員的推銷。有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員不為所動(dòng)，繼續(xù)問(wèn)顧客：“您買(mǎi)洗發(fā)水嗎？看看品牌吧?！边@時(shí)有些顧客顯得不耐煩，生硬地回應(yīng)：“我不買(mǎi)！”到這里，導(dǎo)購(gòu)員的銷售進(jìn)程已經(jīng)被顧客堵死，這顯然是一次很失敗的銷售。所以，對(duì)于大多數(shù)無(wú)目標(biāo)性閑逛的顧客來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)一開(kāi)口就問(wèn)顧客想買(mǎi)點(diǎn)什么，無(wú)疑是在向顧客施加壓力，讓顧客產(chǎn)生一種抗拒的情緒，以致產(chǎn)生快速離開(kāi)的行為。筆者也是一位女性，因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系經(jīng)常走訪賣(mài)場(chǎng)，也是最怕導(dǎo)購(gòu)員沖過(guò)來(lái)問(wèn)我要買(mǎi)什么，因?yàn)檫@樣的詢問(wèn)方式會(huì)給被詢問(wèn)者造成一種錯(cuò)覺(jué)：如果你不買(mǎi)東西，請(qǐng)立刻走人吧。那導(dǎo)購(gòu)員要如何做才能成功銷售呢？什么樣的培訓(xùn)最能提升導(dǎo)購(gòu)貫的銷售能力？什么樣的培訓(xùn)最能達(dá)到統(tǒng)一的銷售標(biāo)準(zhǔn)？下面就說(shuō)說(shuō)筆者在導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)時(shí)的一些經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)流程我們可以將日化產(chǎn)品分為兩大類：一類為洗滌、日化用品類；一類為護(hù)膚品類。這兩大類產(chǎn)品的培訓(xùn)課程有相似之處，又有很大的不同。本期我們一起來(lái)探討洗滌、日化用品類的培訓(xùn)流程：行業(yè)背景：簡(jiǎn)單地介紹行業(yè)的大背景（如國(guó)際背景、國(guó)內(nèi)背景、行業(yè)背景、消費(fèi)需求、產(chǎn)品底蘊(yùn)），幫助導(dǎo)購(gòu)理解行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，提升導(dǎo)購(gòu)員的自信心；賣(mài)點(diǎn)介紹：介紹每款產(chǎn)品的主要特點(diǎn)，需要主題鮮明地列出具體的幾項(xiàng)優(yōu)勢(shì)（為方便導(dǎo)購(gòu)記憶，重要特點(diǎn)不要超過(guò)4點(diǎn)）；竟品對(duì)比：分析市面上是否有相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化（從公司、銷售現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)了解、整合資訊等來(lái)對(duì)比）；現(xiàn)場(chǎng)感受：讓導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)場(chǎng)觸摸、使用產(chǎn)品，感受產(chǎn)品質(zhì)地，加深印象；筆試：針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容準(zhǔn)備一份問(wèn)卷，讓導(dǎo)購(gòu)員在以上幾個(gè)環(huán)節(jié)培訓(xùn)結(jié)束后立即考試，考試結(jié)束后立即改卷，成績(jī)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，提高導(dǎo)購(gòu)員學(xué)習(xí)的積極性。其目的是幫助導(dǎo)購(gòu)員理清培訓(xùn)重點(diǎn)，快速記憶，完成考試后，考卷發(fā)回給導(dǎo)購(gòu)員，做好復(fù)習(xí)和攻固。實(shí)操：實(shí)操是培訓(xùn)的核心環(huán)節(jié)，在課堂上讓每名導(dǎo)購(gòu)實(shí)際操練在賣(mài)場(chǎng)里的一言一行，直到熟練掌握培訓(xùn)形式筆者在日化行業(yè)服務(wù)多年，目睹著日化行業(yè)新概念層出不窮，而如今消費(fèi)者是越來(lái)越理性，所以需要對(duì)導(dǎo)購(gòu)員有更 多的培訓(xùn)，以達(dá)到理想的銷售效果。訓(xùn)練形式一：叫賣(mài)拉客操作起來(lái)并不難，但需要足夠的熟練。在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)讓每位導(dǎo)購(gòu)員以規(guī)范的姿勢(shì)拿起產(chǎn)品（一般是高舉起產(chǎn)品超過(guò)自身的頭頂），大聲叫賣(mài)產(chǎn)品的順口溜（培訓(xùn)師事先將產(chǎn)品特點(diǎn)編成朗朗上口的順口溜，方便導(dǎo)購(gòu)員快速記憶，并快速吸引竇場(chǎng)里來(lái)往的顧客），直到導(dǎo)購(gòu)流利大聲叫喊出來(lái)為止。這樣的訓(xùn)練一方面可以讓導(dǎo)購(gòu)深刻記住產(chǎn)品的重要特點(diǎn)；另一方面，可以訓(xùn)練導(dǎo)購(gòu)的膽量，讓萁在賣(mài)場(chǎng)里實(shí)際叫賣(mài)時(shí)不會(huì)怯場(chǎng)。叫賣(mài)訓(xùn)練要注意“重點(diǎn)突出”，即在叫賣(mài)過(guò)程中有技巧地讓重點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)更突出。舉例：“xx沐浴露，持久留香四個(gè)鐘”、“今天買(mǎi)貨真劃算，買(mǎi)沐浴露送飯盒”這兩句話，需要明確告訴導(dǎo)購(gòu)員“四個(gè)鐘”、“送飯盒”是重中之重，訓(xùn)練導(dǎo)購(gòu)員用最大聲叫出這個(gè)突出重點(diǎn)。“重點(diǎn)突出”對(duì)于營(yíng)造氣氛非常關(guān)鍵，用熱火朝天的熱情與氣氛感染消費(fèi)者，促使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。訓(xùn)練形式二：銷售步驟訓(xùn)練銷售洗滌、日化用品類產(chǎn)品突出的銷售技巧就是：主動(dòng)出擊、主動(dòng)銷售。在超市，所以必須進(jìn)行有效的攔截，當(dāng)然攔截的方法肯定不是文章開(kāi)頭的那一種，這需要導(dǎo)購(gòu)員利用專業(yè)的知識(shí)、熱情、主動(dòng)的態(tài)度快速地與顧客接觸，具體操作方法如下：第一步：攔截。不問(wèn)顧客要什么，直接給顧客拿你賣(mài)的產(chǎn)品，不給顧客思考的時(shí)間，利用產(chǎn)品實(shí)物及產(chǎn)品特點(diǎn)吸引顧客興趣，縮短成交的時(shí)間，提高成交率。話術(shù)：?jiǎn)柡颍ɡ纾耗?，歡迎光臨）+一句話展示產(chǎn)品重要特點(diǎn)（如：請(qǐng)看看用香水做成的沐浴露）。動(dòng)作：主動(dòng)迎上去，站在顧客側(cè)身45度角攔截顧客，并拿起產(chǎn)品遞給顧客。如顧客不接產(chǎn)品，擺手快速走過(guò)，不要 勉強(qiáng)；如顧客接產(chǎn)品或有所停留，進(jìn)入第二步。第二步：介紹。逐一介紹產(chǎn)品特點(diǎn)，語(yǔ)速不能過(guò)快，否則顧客無(wú)法消化內(nèi)容；要特別注重夸獎(jiǎng)、贊美顧客，博得顧客內(nèi)心的滿足感。介紹產(chǎn)品時(shí)，不能將促銷活動(dòng)作為主要的推介內(nèi)容，需要先介紹產(chǎn)品特點(diǎn)再介紹促銷活動(dòng)。話術(shù)：產(chǎn)品名稱+主要配方+重點(diǎn)功效+夸獎(jiǎng)客人+這款產(chǎn)品很適合您+促銷活動(dòng)（根據(jù)促銷內(nèi)容而定）。動(dòng)作：打開(kāi)瓶蓋，讓顧客聞香或讓顧客進(jìn)一步觀察產(chǎn)品，引起顧客興趣。如顧客果斷拒絕離開(kāi)，不要勉強(qiáng)；如顧客沒(méi)有離開(kāi)，可進(jìn)入第三步。第三步：主動(dòng)銷售。這個(gè)環(huán)節(jié)是非?？简?yàn)導(dǎo)購(gòu)員的心理素質(zhì)，很多不專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員不敢邁出這一步。話術(shù)：先生／小姐，這款產(chǎn)品很適合您，您就買(mǎi)這款吧。動(dòng)作：微笑著面對(duì)顧客，主動(dòng)將產(chǎn)品放進(jìn)顧客的籃子里。如果顧客果斷拒絕，不要勉強(qiáng)；如果顧客猶豫，半推半就，需要再次給顧客增強(qiáng)信心，再次強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品適合顧客的優(yōu)勢(shì)，直到顧客接受后進(jìn)入下一步；如果顧客不出聲，直接進(jìn)入第四步。第四步：連帶銷售。目前，洗滌類關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品特別多，如銷售洗發(fā)水配套護(hù)發(fā)素或定型保濕產(chǎn)品、銷售洗衣粉配套柔順劑、銷售牙膏配套牙刷等等，所以導(dǎo)購(gòu)員在成功銷售其中某款產(chǎn)品時(shí)，千萬(wàn)別高興太早，要記住自己還有許多的銷售機(jī)會(huì)。話術(shù)：您再看看。（公司里相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品）吧。動(dòng)作：引導(dǎo)顧客走向相應(yīng)的貨架，繼續(xù)介紹產(chǎn)品，再進(jìn)入第三步的銷售方式。如果顧客拒絕，就不再推薦產(chǎn)品，直接進(jìn)入第五步。第五步：送客。導(dǎo)購(gòu)員要親切、自然地向客人道別，對(duì)于銷售成功的顧客，記錄下顧客的資料，在下次開(kāi)展促銷的時(shí)候，給顧客信息，通知其再次購(gòu)買(mǎi)。話術(shù)：歡迎下次光臨。動(dòng)作：面帶笑容，微微點(diǎn)頭，或略彎腰。這個(gè)環(huán)節(jié)很簡(jiǎn)單，但不少導(dǎo)購(gòu)員做得不太好。比如當(dāng)顧客買(mǎi)了東西，導(dǎo)購(gòu)員是歡喜地的歡送客人；而一旦客人沒(méi)買(mǎi)東西，導(dǎo)購(gòu)員雖然當(dāng)面客氣送人，但臉色有些不悅，或是轉(zhuǎn)身就煩惱客人不買(mǎi)東西浪費(fèi)了自己的時(shí)間，這時(shí)若客人突然殺個(gè)回馬槍，看到了局購(gòu)員的這種情緒，不但這個(gè)客人會(huì)永遠(yuǎn)失去，受她的影響，她的朋友們也會(huì)對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生壞印象。上述這些培訓(xùn)方式看起來(lái)簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)卻相當(dāng)不容易，需要持之以恒。如果能嫻熟運(yùn)用上述的推銷技巧，相信對(duì)于很多美導(dǎo)來(lái)說(shuō)，銷售將不再是一件難事。