【正文】 的導購員將不再被錄用；②離職手續(xù)須在一周內(nèi)辦理完畢，如本人不能及時辦理須由廠商代辦（外地廠商不能及時蓋章時，須出據(jù)廠商離職證明）③出現(xiàn)以下情況，押金將不予退還：未經(jīng)批準擅自離職；因違反商場規(guī)定被辭退的；所退物品或押金條丟失的等。第六章考勤規(guī)定導購員必須按時上下班，不得遲到、早退，事、病假須按規(guī)定提前向樓層專員請假，如有違規(guī)，按相關(guān)處罰規(guī)定處罰。事假規(guī)定：導購員需提前3天書面申請，說明原因并加蓋廠商公司印章或其負責人簽字后交樓層經(jīng)理批準，在休假期間專柜需安排人員臨時頂替，以保證合理的人員配置。第七章導購員培訓流程導購員入職前，應(yīng)參加商場組織的上崗培訓，經(jīng)考試合格后方可獲得正式入店資格。不與顧客爭執(zhí)，若遇問題及時上報。不得出現(xiàn)涂改售貨憑證、私自打折、截留顧客并私下交易等行為。在這2年電腦導購員工作里，我學到了很多有關(guān)電腦產(chǎn)品的銷售技巧，自己的銷售能力又上了一層樓，這些都是我最寶貴的財富。辭職人：xxx20xx年xx月xx日商場導購辭職報告2尊敬的x總：首先謝謝你，你幾個月前從網(wǎng)上找到我，并給我機會加入xx。xx讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。不管怎么樣，公司對我的好，我還是會記在心里。即使辭職了，x小姐對我的信任以為陳總對我嚴格要求我都會永記于心。最近我感覺到自己不適合做這份工作，同時也想換一下環(huán)境，經(jīng)過深刻冷靜的思考后，鄭重的向公司提出辭職申請。也祝所有XX成員在工作和活動中取得更大的`成績及收益！在經(jīng)過XX年下半年的時間里，公司給予了很好的機會，讓自己學習做市場方面XX的運做，但自己缺乏市場等方面XX的經(jīng)驗，自己沒有能很好的為公司做好新的市場開發(fā)，自己身感有愧公司的兩年的培養(yǎng)。在這2年電腦導購工作里，我學到了很多有關(guān)電腦產(chǎn)品的銷售技巧，自己的銷售能力又上了一層樓，這些都是我最寶貴的財富。此致敬禮！辭職人：XXX20xx年X月X日商場導購辭職報告6尊敬的公司各位領(lǐng)導：我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。我考慮在此辭呈遞交之后的39。非常感謝公司給予我這么好的機會，讓我的未來充滿了希望。我來公司也快x年了，也很榮幸自己成為xx公司的一員。在未離開崗位之前，我一定會站好最后一班崗，我所在崗位的工作請領(lǐng)導盡管分配，我一定會盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。說實在的我離開有幾分不舍，然而現(xiàn)在商場競爭太激烈了，尤其化妝品這一塊，銷售不好，工資就上不去了，連養(yǎng)活自已都成了問題，更別說養(yǎng)家糊口了啊。現(xiàn)在品牌的發(fā)展需要大家竭盡全力，現(xiàn)在由于我的一些個人原因的影響，無法為公司做出相應(yīng)的貢獻。我希望領(lǐng)導在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職，給xxx商場所帶來不便，深表歉意！此時我選擇離開商場導購崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導，并不是一時的心血來潮，而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。在領(lǐng)導、同事的關(guān)懷指導和幫助下，使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的商場導購崗位工作者。一年來可能還綁不住我年輕火熱的心吧!或許這真的是對的，由此我開始認真的思考。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久的維持下去。聚散乃為常情，離合也是機緣。我想我們都一樣，不斷的肯定理想又否定理想，又找尋新的理想，也不斷的`肯定自已又否定自已，又找尋新的自已。但因為某些個人的理由，我最終忍痛選擇了向公司提出辭職，并希望能于下個月xx號正式離職。非常感謝公司給予我這么好的機會，讓我的未來充滿了希望?？墒俏覀冊诠涑械臅r候，特別是走入洗化用品的貨架前時，是否遇到過這樣的情況？情景展示（顧客逛進洗發(fā)水區(qū)）導購員主動與顧客打招呼：“您好，歡迎光臨！您想要買點什么（希望顧客點名買她銷售的產(chǎn)品）?”有的顧客是一臉茫然，而反應(yīng)快一點的顧客則以“我隨便看看”來拒絕導購員的推銷。筆者也是一位女性，因為工作的關(guān)系經(jīng)常走訪賣場，也是最怕導購員沖過來問我要買什么，因為這樣的詢問方式會給被詢問者造成一種錯覺：如果你不買東西，請立刻走人吧。本期我們一起來探討洗滌、日化用品類的培訓流程：行業(yè)背景：簡單地介紹行業(yè)的大背景（如國際背景、國內(nèi)背景、行業(yè)背景、消費需求、產(chǎn)品底蘊），幫助導購理解行業(yè)發(fā)展的趨勢，提升導購員的自信心；賣點介紹：介紹每款產(chǎn)品的主要特點，需要主題鮮明地列出具體的幾項優(yōu)勢（為方便導購記憶，重要特點不要超過4點）；竟品對比：分析市面上是否有相應(yīng)的競爭對手，與競爭對手的差異化（從公司、銷售現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)了解、整合資訊等來對比）；現(xiàn)場感受：讓導購員現(xiàn)場觸摸、使用產(chǎn)品，感受產(chǎn)品質(zhì)地，加深印象；筆試：針對培訓的內(nèi)容準備一份問卷，讓導購員在以上幾個環(huán)節(jié)培訓結(jié)束后立即考試，考試結(jié)束后立即改卷，成績優(yōu)秀的導購員給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵，提高導購員學習的積極性。在培訓現(xiàn)場讓每位導購員以規(guī)范的姿勢拿起產(chǎn)品（一般是高舉起產(chǎn)品超過自身的頭頂），大聲叫賣產(chǎn)品的順口溜（培訓師事先將產(chǎn)品特點編成朗朗上口的順口溜，方便導購員快速記憶，并快速吸引竇場里來往的顧客），直到導購流利大聲叫喊出來為止?！爸攸c突出”對于營造氣氛非常關(guān)鍵，用熱火朝天的熱情與氣氛感染消費者，促使其產(chǎn)生購買欲望。話術(shù)：問候（例如：您好，歡迎光臨）+一句話展示產(chǎn)品重要特點（如：請看看用香水做成的沐浴露）。逐一介紹產(chǎn)品特點，語速不能過快，否則顧客無法消化內(nèi)容；要特別注重夸獎、贊美顧客，博得顧客內(nèi)心的滿足感。如顧客果斷拒絕離開，不要勉強；如顧客沒有離開，可進入第三步。動作：微笑著面對顧客，主動將產(chǎn)品放進顧客的籃子里。話術(shù)：您再看看。第五步：送客。這個環(huán)節(jié)很簡單，但不少導購員做得不太好。上述這些培訓方式看起來簡單，但操作起來卻相當不容易，需要持之以恒。話術(shù)：歡迎下次光臨。動作：引導顧客走向相應(yīng)的貨架，繼續(xù)介紹產(chǎn)品，再進入第三步的銷售方式。第四步：連帶銷售。這個環(huán)節(jié)是非常考驗導購員的心理素質(zhì)，很多不專業(yè)的導購員不敢邁出這一步。話術(shù)：產(chǎn)品名稱+主要配方+重點功效+夸獎客人+這款產(chǎn)品很適合您+促銷活動（根據(jù)促銷內(nèi)容而定）。如顧客不接產(chǎn)品，擺手快速走過，不要 勉強；如顧客接產(chǎn)品或有所停留，進入第二步。在超市，所以必須進行有效的攔截，當然攔截的方法肯定不是文章開頭的那一種，這需要導購員利用專業(yè)的知識、熱情、主動的態(tài)度快速地與顧客接觸，具體操作方法如下：第一步：攔截。叫賣訓練要注意“重點突出”，即在叫賣過程中有技巧地讓重點賣點更突出。實操：實操是培訓的核心環(huán)節(jié)，在課堂上讓每名導購實際操練在賣場里的一言一行，直到熟練掌握培訓形式筆者在日化行業(yè)服務(wù)多年，目睹著日化行業(yè)新概念層出不窮，而如今消費者是越來越理性，所以需要對導購員有更 多的培訓，以達到理想的銷售效果。培訓流程我們可以將日化產(chǎn)品分為兩大類：一類為洗滌、日化用品類；一類為護膚品類?！边@時有些顧客顯得不耐煩，生硬地回應(yīng)：“我不買！”到這里，導購員的銷售進程已經(jīng)被顧客堵死，這顯然是一次很失敗的銷售。希望領(lǐng)導能早日找到合適的人手接替我的工作，我會盡力配合公司做好交接工作，保證銷售業(yè)務(wù)的正常運作，對公司，對客戶盡好最后的責任。此致敬禮！申請人：日期：商場導購辭職報告15尊敬的xx：自xx年入職以來，我一直都很喜愛這份導購的工作，感謝各位領(lǐng)導的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的`友善、幫助和關(guān)心。在這2年電腦導購員工作里，我學到了很多有關(guān)電腦產(chǎn)品的銷售技巧，自己的銷售能力又上了一層樓，這些都是我最寶貴的財富。目前由于個人原因向您提出辭職，如您所至愛的這份事業(yè)，這也是我深愛的一份工作。對由此給公司造成的不便，我深感抱歉。不論以后成功與否，我將勇往直前。來到服裝店差不多一年了，在這里很感謝各位領(lǐng)導的教導和照顧，尤其是xx!是你們給了我一個又一個很好的學習機會，人生數(shù)十年，彈指一揮，我已去其四分之一，三分之一或者更多也說不定。轉(zhuǎn)眼之間，在xxx商場工作已經(jīng)x年，回首商場導購崗位工作和生活的點點滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。俗話說：天下無不散之筵席。當前醫(yī)院正處于繁忙的39。最后，希望商場能夠在活動這方面多入手，增加人流量，僅此建議。由于受不了工作壓力我不得不提出辭職，現(xiàn)已經(jīng)在辦理辭職手續(xù)，相信辭職報告也很快到店長您那兒。但是我因為個人原因需要辭職，因為我上班的距離較遠，想在住家附近找一份工作，因此，我不得不忍痛離開熱愛的`崗位。希望領(lǐng)導能早日找到合適的人手接替我的工作，我會盡力配合公司做好交接工作，保證銷售業(yè)務(wù)的正常運作，對公司，對客戶盡好最后的責任。祝愿公司在往后的發(fā)展中更上一層樓，事業(yè)蒸蒸日上！辭職人：xxx日期：xx年xx月xx日商場導購辭職報告7尊敬的xx：自xx年入職以來，我一直都很喜愛這份導購的工作，感謝各位領(lǐng)導的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。最近我感覺到自己不適合做這份工作，同時也想換一下環(huán)境，經(jīng)過深刻冷靜的思考后，鄭重的向公司提出辭職申請。但因為某些個人的理由，我最終忍痛選擇了向商場提出辭職，并希望能于下個月xx號正式離職。在正式離開之前我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。我考慮在此辭呈遞交之后的2—4周內(nèi)離開公司，這樣您將有時間去尋找適合人選，來填補因我離職而造成的空缺。此致敬禮!辭職人：xxx20xx年xx月xx日商場導購辭職報告3尊敬的X總及公司各位領(lǐng)導：我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意，因為我對自己充滿信心。幾個月前何總給我一項任務(wù)就是開拓xx廣東的市場，現(xiàn)在廣東已經(jīng)從沒有一家實體店到擁有廣州新大新，佛山南海廣場，惠州吉之島等多家自營店，我覺得今年xx在廣東的布局已經(jīng)完成。二年過去了，xx使我從對服裝行業(yè)一無所知，到目前自認也是行業(yè)中的一份子。但因為某些個人的理由，我最終忍痛選擇了向公司提出辭職，并希望能于下個月xx號正式離職。注重形象，不得因個人的不規(guī)范言行影響公司聲譽。商品任顧客選購，不強買強賣，不刁難顧客，出現(xiàn)差錯主動道歉。短促人員：培訓費：20元/期第八章導購員職業(yè)道德規(guī)范服從商場管理，遵守商場各項規(guī)定，牢記服務(wù)宗旨，強化服務(wù)意識爭創(chuàng)一流服務(wù)水平。導購員按規(guī)定時間至員工食堂用餐，不得外出用餐。專柜導購換班、調(diào)休必須事先申請，未經(jīng)樓層專員同意，私自換班、調(diào)休的按規(guī)定處罰。工服用于購買導購員統(tǒng)一工裝，管理費、培訓費用于平日導購人員管理及培訓，離職時概不予退還。①廠商應(yīng)提前2日提出書面延期申請，并加蓋公司公章；②樓管簽字確認；③至財務(wù)部繳納延期費用5元/期（7天）④導購員至人力資源行政部辦理延期手續(xù)。若因促銷需要，廠家要求派駐短期導購員，也需遵循正常入職流程。廠商要求商場代招的導購員入職流程：人力資源行政部收集簡歷，轉(zhuǎn)至樓管處——樓管篩選簡歷，推薦至廠商面試合格后——至樓管處填寫《導購員信息登記表》，樓管面試合格后——憑借有樓管面試合格簽字的《導購員信息登記》至人力資源行政部核對個人信息——憑借《導購員信息登記表》、廠家證明至財務(wù)部繳納相關(guān)費用——憑借財務(wù)部收據(jù)至人力資源行政部領(lǐng)取培訓通知——在規(guī)定時間內(nèi)參加入職培訓合格后（特殊情況由樓層經(jīng)理簽字后可提前入職，但必須在入職一個月之內(nèi)完成培訓）——至人力資源行政部辦理入職手續(xù)、領(lǐng)取工牌及員工手冊