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正文內(nèi)容

超市導(dǎo)購(gòu)實(shí)踐報(bào)告(文件)

 

【正文】 。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。當(dāng)書本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),很多困難都可以迎刃而解,做事情也變得簡(jiǎn)單、輕松和高效。不久,我 在一家超市找到一份導(dǎo)購(gòu)的工作,因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎穑谝惶祛I(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,價(jià)格,和以后工作中應(yīng)該做的工作,貨物的擺放報(bào)單等問(wèn)題。做事勤快,不能偷懶,不僅要做 。就這樣我開始了工作,由于自己平時(shí)也總是買東西,對(duì)這類工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒有競(jìng)爭(zhēng)吧!自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題??傊?,任何事情都要考慮周全。超市導(dǎo)購(gòu)實(shí)踐報(bào)告7超市導(dǎo)購(gòu)是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò)人與人的溝通,可以提高我們的知識(shí)和閱歷,豐富我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的超市導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)當(dāng)我們?cè)诔袑?dǎo)購(gòu)一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們?cè)诔袑?dǎo)購(gòu)過(guò)程中面對(duì)顧客提出的一系列問(wèn)題,通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),能使顧客明明白白的消費(fèi)。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。四、要有吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持不懈。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,切身了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。總結(jié)這十天以來(lái)的工作,我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事,但還是讓我體會(huì)到了工作的艱辛,賺錢的不易。剛下電梯,門都是鎖著的,并且現(xiàn)在時(shí)間還早,約定的時(shí)間是下午2:30。于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬(wàn)姐。我在08年暑假是有過(guò)一次促銷經(jīng)歷的,恰好是賣雀巢橙C,與卡夫果珍是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而自己買來(lái)沖的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,并且可以掌握濃淡,自己沖調(diào)安全放心,以及夏天補(bǔ)充維生素C等常用果珍促銷手法。看得出來(lái),萬(wàn)姐對(duì)我還是比較滿意的,于是讓我選了個(gè)離家較近的象南洪克隆。其實(shí),遵守約定時(shí)間對(duì)于面試成功那是非常重要的。接下來(lái)開始培訓(xùn)了,萬(wàn)姐讓我們準(zhǔn)備筆和紙,她報(bào)賣點(diǎn),我們記下來(lái)。順利通過(guò)后。由于是晚上,人還是比較多的。并且是即將面臨畢業(yè)的大四學(xué)姐,還是住在同一棟樓(她住4樓,我住1樓)。1日下午,提早十分鐘到達(dá),開始沖調(diào)免品,以前在雀巢是導(dǎo)購(gòu)阿姨沖好了濃度的,這次輪到自己沖了,平時(shí)也不愛喝這個(gè),大姐又說(shuō)不要放太多粉,后來(lái)才知道沖的是多么的淡。當(dāng)然也有例外。在屢戰(zhàn)屢敗,重新再戰(zhàn)后,大約看得出哪些人可能購(gòu)買或根本不會(huì)購(gòu)買,在人多的時(shí)候就能選擇購(gòu)買幾率大的人介紹。耍進(jìn)口才和盡量的保持親和力后,每天的銷量卻只能維持十多袋,顯然是跟不上銷量的,最多的一次也就8月9日賣了將近30袋。綠盛牛肉干的,五洲牛肉干的,還有一個(gè)小廠家叫拿趣牛肉干的。她告訴我說(shuō)賣拿趣的那個(gè)女生被保安抓走了。那保安就在那個(gè)女生邊上,告誡了2次不能吃牛肉干,撞見第三次后,保安問(wèn)她在吃什么,她拿著包裝紙給他看看樣子女孩子以為保安是客人打算介紹一番。以及在超市的促銷過(guò)程中發(fā)現(xiàn),盡管賣的只是一袋食品,還是發(fā)現(xiàn)社會(huì)的貧富差異巨大,以及人們的素質(zhì)差異。于是決定等到約定時(shí)間前再進(jìn)去。不一會(huì),竟又來(lái)了好幾人。由于之前已有過(guò)幾次促銷經(jīng)歷,并且得知萬(wàn)姐喜歡聲音大的女生,于是悄悄將聲音提高好幾分貝,并且自我介紹起來(lái)挺自信的。并且現(xiàn)在在搞特價(jià)活動(dòng)還有小禮品贈(zèng)送。再挑選了幾個(gè)女孩子。下午經(jīng)過(guò)培訓(xùn),7月31日去看下現(xiàn)任促銷怎么做的,經(jīng)過(guò)交接,8月1日就能正式上崗了。掌握了一些產(chǎn)品信息以及賣點(diǎn)我們開始背誦了,“卡夫果珍魔幻世界讓孩子愛上喝水,歡迎免費(fèi)品嘗卡夫果珍?;氐郊覝?zhǔn)備明天的交接了?,F(xiàn)任的促銷員正在忙著綁禮品。他是江蘇人,今年暑假?zèng)]有回家,與同學(xué)合租了房子在南昌打工。品嘗的顧客都說(shuō)很酸,有經(jīng)驗(yàn)后,基本能掌握沖調(diào)的濃度了。只能說(shuō)老人家都比較會(huì)過(guò)生活,并且十多元錢一包的東西他們還是覺得挺貴的。然而超市二樓在裝修,所以東西擺在一樓顯然是放不下的,于是在這么一個(gè)大超市竟然找不到很多東西。于是公司開會(huì)決定,停掉銷量不好的幾個(gè)超市的促銷活動(dòng)。在人少的時(shí)候,吃飯的時(shí)候我們聊一聊。原來(lái)那個(gè)女生吃了給客人免費(fèi)品嘗的牛肉干,按照超市規(guī)定以及我們上崗前簽訂的工作協(xié)議,是不能偷吃免品的。保安見狀就說(shuō)你跟我走一趟。實(shí)踐期間還有不得不提的2個(gè)人,就是住在超市樓上一個(gè)11歲的小姑娘,個(gè)頭卻有1米6了,以及她每天抱在手上1歲的弟弟。她的弟弟特別招人喜愛,不光我們幾個(gè)促銷員喜歡,超市看似兇巴巴的阿姨也喜歡得不得了,看那逗弄小寶貝的樣子惹得她姐姐和我們很無(wú)語(yǔ)。在最后一天工作的晚上,我換衣服時(shí)賣米的阿姨問(wèn)道我們,我說(shuō)那是小寶貝的姐姐。在一起好幾天了雖然她們只是小孩子,但他們無(wú)形之中幫我減少工作中的沉悶,帶來(lái)了樂(lè)趣。很舍不得他們老會(huì)想起他們,打算下次其他促銷員在的時(shí)候再去向他們告別一次。所以說(shuō)窮人家的孩子早當(dāng)家,還有流言蜚語(yǔ)說(shuō)怎么小孩子帶著小孩子。和人與人之間的情感得失。商場(chǎng)的規(guī)矩很多,不遲到不早退,上下班打卡,不許聊天,不許笑,不許打噴嚏,不許倚靠貨架,商場(chǎng)里的人也難相處,一個(gè)個(gè)就像笑面虎是的,大家面上都很好,但其實(shí)各個(gè)心懷鬼胎,大家都告訴你別多嘴,結(jié)果人家反到多你的嘴,可是你呢,卻依然要保持沉默,因?yàn)橐檻]的事情實(shí)在太多,想要得到就必須要付出代價(jià),這代價(jià)就是忍氣吞聲,超市里的活有很多,得去卸貨,得去幫忙賣糖,賣對(duì)聯(lián),你在做這些事情的時(shí)候就完全不能顧到自己的攤位了,既耽誤了自己,還要充當(dāng)免費(fèi)的勞動(dòng)力,還要忍受各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和訓(xùn)斥,你會(huì)有一種欠了人家?guī)纵呑拥母杏X,會(huì)體會(huì)到當(dāng)年越王勾踐臥薪嘗膽的痛楚,領(lǐng)導(dǎo)壓迫,商場(chǎng)壓力,同事猜忌,這種種都讓我覺得這個(gè)社會(huì)太過(guò)復(fù)雜,非我一人左右的了,更何況我這個(gè)人沒啥心眼,還馬虎,所以總犯錯(cuò),犯錯(cuò)就要罰錢,還算運(yùn)氣好,到現(xiàn)在還沒被罰過(guò),還得小心使的萬(wàn)年船呀,哎呀,就只能委曲求全啦但是就是因?yàn)檫@些苦練,才讓我進(jìn)一步體會(huì)了人情冷暖,賺錢的不易,世態(tài)的炎涼,以后步入社會(huì)才能更勇敢更堅(jiān)強(qiáng)的走下去,壓力會(huì)變成動(dòng)力和勇氣,不斷的激勵(lì)著我前進(jìn)!GO GO 加油!。作為當(dāng)代大學(xué)生,要有效利用時(shí)間,提升自我素質(zhì),在未來(lái)的時(shí)間要多在我的專業(yè)方面下功夫,爭(zhēng)取一次性考級(jí)成功!第五篇:超市導(dǎo)購(gòu)實(shí)踐體會(huì)超市導(dǎo)購(gòu)實(shí)踐體會(huì)經(jīng)過(guò)多個(gè)時(shí)日的歷練,我終于再次充分意識(shí)到了社會(huì)這個(gè)話題的含義,從前呢,就已經(jīng)覺得活著是一件很難的事情了,可現(xiàn)在卻覺得之前遇到的事簡(jiǎn)直是九牛一毛,雖然人生未免太過(guò)艱難,可也依然要勉為其難的走下去,生活的挑戰(zhàn)無(wú)所不在,如果不能與之抗衡,那就連自己的主人都做不了,被生活牽著鼻子走。工作中提高銷量的方法,銷售方面的一些知識(shí),一些方法。也很懂事。我是第二天才得知超市促銷活動(dòng)已暫停的。不說(shuō)不知道,一說(shuō)我也覺得呢。由于工作時(shí)間,有時(shí)晚上我一個(gè)人的時(shí)候都是她陪著。開始工作了他們走到我邊上,你一言我一語(yǔ)很快熟絡(luò)起來(lái),她的弟弟尤其可愛,很像寶貝計(jì)劃里的小孩子,大大的眼睛,肉肉的臉蛋。我卻發(fā)現(xiàn)邊上7,8個(gè)超市工作的阿姨圍在一起七嘴八舌的討論著什么,猜也猜得到是昨天那件事轟動(dòng)了超市,畢竟在超市工作也挺無(wú)聊的,發(fā)生這么大一件事肯定要成為阿姨們口中好幾天的話題,一問(wèn)綠盛促銷員確實(shí)是如此,我們感慨道,是不是我們上了年紀(jì)也會(huì)這樣啊。后來(lái)聽他們說(shuō)的細(xì)節(jié)是這樣的:保安是穿便衣的,那個(gè)女孩子不認(rèn)識(shí)他,之前我們就知道她會(huì)吃牛肉干,她告訴我們這樣方便給客人介紹牛肉干的口味。然后大約在7號(hào)晚上,我正在叫賣,卡夫的導(dǎo)購(gòu)大姐走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō),工作的時(shí)候千萬(wàn)不要偷吃免品,我莫名其妙,告訴她我從來(lái)不喝果珍的。在我附近工作的認(rèn)識(shí)了3個(gè)促銷員。尤其在工作日的時(shí)候,到了晚上,人依舊是少的可憐,3分鐘也就推過(guò)來(lái)一輛購(gòu)物車。所以我們的消費(fèi)群體主要針對(duì)一些兒童以及一些年輕人。對(duì)于最難賣的是那種老人家?guī)еO子逛超市的,用另外一個(gè)促銷員的話說(shuō),老人家都是“鐵石心腸”。熟悉了下地理位置就能安心回家準(zhǔn)備明天的工作了。發(fā)現(xiàn)竟然是同一所學(xué)校,只不過(guò)她在繼院。感覺超市比較混亂,找卡夫的堆頭找了一圈,發(fā)現(xiàn)擺在角落的冰柜邊上。并且采用最新堿糖技術(shù),糖尿病人也可以喝現(xiàn)在還送一個(gè)價(jià)值23元的魔幻噴水器等等”這些就是一些基本叫賣了。為何只有十天后文交代。期間3點(diǎn)半又來(lái)了幾個(gè)女生,竟然是遲到的。都是一些能說(shuō)會(huì)道的女孩子。告訴顧客雀巢橙C在KFC也有賣的,卻要好幾元錢一杯。...開始面試了,萬(wàn)姐逐個(gè)讓我們進(jìn)行自我介紹,包括工作經(jīng)歷以及如何進(jìn)行促銷。于是一起進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)給我們面試的萬(wàn)姐還沒到上班時(shí)間?,F(xiàn)在從頭說(shuō)起,7月30日在同學(xué)的介紹下來(lái)到卡夫果珍公司面試促銷員,在詢問(wèn)熱心門衛(wèi)大叔后知道在11樓,于是打起精神,坐上電梯,希望帶著好的精神面貌去面試。我和另外幾個(gè)促銷員為那女孩子的遭遇感到同情,但從這件事件后我們可以得知,在未來(lái)走向社會(huì)后,工作中的規(guī)章制度一定要遵第四篇:超市導(dǎo)購(gòu)實(shí)踐報(bào)告今年暑假,我有幸去了一次有意義的“社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng),在xxx市象山南路洪客隆促銷卡夫果珍。當(dāng)時(shí)非常非常吃驚。彼此都是大學(xué)生,又同在外兼職,話題還是蠻多的。期間,有一些小插曲引人深思。這無(wú)疑影響了超市的客流量。當(dāng)然也有例外的。發(fā)現(xiàn)免品的口感對(duì)于銷量實(shí)在是很重要,所以為什么說(shuō)產(chǎn)品的品質(zhì)最重要呢?如果東西不好喝,沒喝過(guò)的人完全不會(huì)考慮去買,甚至喝過(guò)人說(shuō)這是檸檬味的吧(其實(shí)免品做的都是甜橙,只不過(guò)沖的很淡所以好酸)如果產(chǎn)品口感不錯(cuò),就可以吸引顧客購(gòu)買的欲望,再加上介紹,贈(zèng)送的小禮品,搞特價(jià)活動(dòng),以及對(duì)人體的好處,一些年輕家長(zhǎng)都比較容易購(gòu)買。一個(gè)人在外一定不容易,覺得她挺厲害也挺不容易的。和她打過(guò)招呼后2人隨便聊了聊。由于騎車比較方便,于是31日晚上來(lái)到洪克隆,這里最近開始裝修?,F(xiàn)在搞特價(jià)啦,里面是20條獨(dú)立包裝,沖調(diào)方便,夏天多喝果珍幫助孩子多喝水,補(bǔ)充維生素C,老少皆宜,老人家喝促進(jìn)人體對(duì)鐵和鈣的吸收。原定是工作1個(gè)月的。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷或者是未選上。其他人雖然沒做過(guò)果珍的促銷,卻也是各有特色,有做過(guò)食品的,有做過(guò)化妝品的。將自己的工作經(jīng)歷說(shuō)出來(lái),強(qiáng)調(diào)當(dāng)初的賣點(diǎn)是雀巢與KFC合作的,這樣容易招染顧客。大約加起來(lái)有10個(gè)左右。幾分鐘后,另外3個(gè)女生從電梯出來(lái),得知是共同面試的。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修,應(yīng)該是比較混亂的,卻依然有著嚴(yán)格的管理系統(tǒng)。短暫的超市導(dǎo)購(gòu)工作讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺得自己的個(gè)人能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不再感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的生活樂(lè)園。二、明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):一、不管做什么事,態(tài)度決定一切。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。利用掌握的知識(shí)和層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。經(jīng)理、主管及超市導(dǎo)購(gòu)員一起討論一天超市導(dǎo)購(gòu)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。一天基本工作安排:超市導(dǎo)購(gòu)前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),
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