【正文】 “四到位”指什么？ “四清楚”指什么？ “三不傷害”指什么？“三同時(shí)”要求是什么？ “六化”管理目標(biāo)是什么？ “反六不”活動(dòng)內(nèi)容是什么？ “三防十要”反事故措施是什么？ ？ “八查”指什么？（冬）電網(wǎng)安全存在哪些主要問題？ ？ ？ ？ ？ ？ ? 第二部分 查（50 條）一、查綜合安全管理。、安全生產(chǎn)分析會(huì)召開情況。“兩措”計(jì)劃。四、查工程安全管理。、監(jiān)理單位安全管理。。五、查農(nóng)電安全管理。查重大活動(dòng)和重要節(jié)假日保電。查信息安全責(zé)任。查信息安全技術(shù)。國(guó)家電網(wǎng)公司“百問百查”活動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 100 條第一部分 問（50 條）“四個(gè)服務(wù)”宗旨的具體內(nèi)容是什么？ “一強(qiáng)三優(yōu)”中“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的內(nèi)涵是什么？ ？？ ？ ？ “十個(gè)不準(zhǔn)”是什么？ “三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”是什么？ ？ ？ ？ “四個(gè)原則”是什么？ “三不指定”的具體內(nèi)容是什么？ ？ ？ ？？ ？。二、查行為規(guī)范。“三指定”現(xiàn)象。、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象。“戶戶通電”中戶表收費(fèi)情況。、無故拖延送電現(xiàn)象。 95598 三聲鈴響接聽率及文明用語使用情況。三、查措施落實(shí)。22．查農(nóng)村供電所“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”。23．查電能計(jì)量裝置周期檢驗(yàn)。第三篇：電業(yè)公司安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)百問百查活動(dòng)實(shí)施方案（范文）文章標(biāo)題：電業(yè)公司安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)百問百查活動(dòng)實(shí)施方案按照國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)的總體部署，為進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，消除各種隱患，切實(shí)提高安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，特制定本公司開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)實(shí)施方案。一、總體目標(biāo)貫徹“四個(gè)服務(wù)”宗旨和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，提高員工安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)，全面梳理安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)格管理，排除隱患，解決突出問題，健全常態(tài)機(jī)制，促進(jìn)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平不斷提升，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與和諧社會(huì)建設(shè)。二、指導(dǎo)原則（一）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與。問查活動(dòng)取得實(shí)效，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)、帶頭查找問題、帶頭制定和落實(shí)整改措施。要廣泛動(dòng)員，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和主動(dòng)性，確保人人參與。（二）堅(jiān)持全面系統(tǒng)、突出重點(diǎn)。開展全面、全員、全過程、全方位問查。系統(tǒng)梳理查找每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作、每個(gè)崗位的薄弱環(huán)節(jié)和隱患，特別要重視和解決事關(guān)全局的帶有苗頭性、傾向性的問題。（三）堅(jiān)持問查結(jié)合、強(qiáng)化整改。做到邊問、邊查、邊改。對(duì)查出的問題和隱患，原因不清楚不放過，沒有采取整改措施不放過，責(zé)任人未受到教育不放過。（四）堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進(jìn)。問查活動(dòng)要做到七個(gè)結(jié)合：與迎峰度夏相結(jié)合，與重大隱患治理專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合，與“百日安全競(jìng)賽活動(dòng)”相結(jié)合，與安全檢查整改相結(jié)合，與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”相結(jié)合，與省公司“滿意工程”相結(jié)合，與民主評(píng)議行風(fēng)工作相結(jié)合，協(xié)調(diào)有序推進(jìn)。（五）堅(jiān)持健全機(jī)制、常抓不懈。以“百問百查”活動(dòng)為契機(jī)，建立常態(tài)工作機(jī)制，使公司上下安全和服務(wù)的思想意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，措施進(jìn)一步到位，行為進(jìn)一步規(guī)范，能力和水平進(jìn)一步提高。三、組織機(jī)構(gòu)公司成立安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和總體部署，對(duì)活動(dòng)開展過程中重大問題進(jìn)行研究、組織和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)2個(gè)工作組（1）安全生產(chǎn)工作組組長(zhǎng)：成員：（2）優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作組組長(zhǎng)：成員：職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)的指導(dǎo)，負(fù)責(zé)細(xì)化內(nèi)容、制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對(duì)公司系統(tǒng)各單位開展問查工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并對(duì)查出的問題督促整改。負(fù)責(zé)活動(dòng)的總結(jié)、評(píng)價(jià)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)典型的宣傳推廣等具體工作。研究問查工作的長(zhǎng)效機(jī)制。四、活動(dòng)的主要內(nèi)容和時(shí)間安排2007年“百問百查”活動(dòng)從6月20日起到12月20日，分三個(gè)階段進(jìn)行：第一階段：全員發(fā)動(dòng)階段。（6月20日—7月20日）按照國(guó)家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一要求，結(jié)合本部門和本單位實(shí)際，制定“百問百查”活動(dòng)的實(shí)施方案。召開專題會(huì)議，傳達(dá)國(guó)家電網(wǎng)公司會(huì)議精神，對(duì)“百問百查”工作進(jìn)行全面部署與動(dòng)員，成立組織機(jī)構(gòu)，明確目標(biāo)任務(wù)，提出工作要求。全方位地宣傳“百問百查”活動(dòng)的重要性和緊迫性，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，做到人人皆知，主動(dòng)參與。第二階段：?jiǎn)?、查、改階段。（7月21日—11月20日）公司各單位、各部門，要按照問、查、改的要求，組織全體干部員工依照各自的崗位職責(zé)和工作實(shí)際，全面開展自問自查與互問互查活動(dòng)，自上而下的進(jìn)行檢查和督辦。下發(fā)“百問百查”手冊(cè)，人手一份，加強(qiáng)宣傳與引導(dǎo)。各單位、各部門要根據(jù)“百問百查”手冊(cè)的內(nèi)容，組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與掌握，把活動(dòng)的主題和要求傳達(dá)到每一位員工。公司安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)工作組按照專業(yè)，將安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“100查”中各項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行分類，明確責(zé)任部門，實(shí)行分工負(fù)責(zé)。各單位也要逐級(jí)明確分工、責(zé)任，并確保層層落實(shí)到位。認(rèn)真開展自問自查、互問互查活動(dòng)。全體干部員工都要熟練掌握安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“100問”的相關(guān)內(nèi)容。各單位均要開展形式多樣的問答測(cè)試，促進(jìn)對(duì)“100問”的學(xué)習(xí)和貫徹。對(duì)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“100查”的具體內(nèi)容，要對(duì)照有關(guān)制度和規(guī)定，認(rèn)真開展檢查。對(duì)自查的情況和發(fā)現(xiàn)的問題要做詳細(xì)的記錄。對(duì)涉及“100查”工作的專業(yè)部門和人員開展重點(diǎn)檢查。突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，狠抓問題整改。堅(jiān)持邊問、邊查、邊改，重點(diǎn)抓住當(dāng)前安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的思想認(rèn)識(shí)不到位、責(zé)任不落實(shí)、制度不健全及執(zhí)行不嚴(yán)格、管理基礎(chǔ)薄弱等突出問題，逐條逐項(xiàng)的進(jìn)行自查與互查，不留死角，對(duì)自查與互查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要分析原因，制定嚴(yán)格的整改措施，落實(shí)責(zé)任部門與責(zé)任人，限期整改。注重工作效果，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)問查活動(dòng)的開展情況及時(shí)進(jìn)行檢查指導(dǎo)。第三階段：總結(jié)提高階段。（11月21日—12月20日）各單位、各部門要認(rèn)真做好“百問百查”活動(dòng)工作總結(jié)，全面分析和評(píng)估活動(dòng)成效。公司將從責(zé)任落實(shí)、工作進(jìn)展、效果評(píng)價(jià)等方面，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行檢查考核。集中研究解決安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中深層次的矛盾和問題，特別要重視和解決可能引發(fā)電網(wǎng)大面積停電和重大人身傷亡事故的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)和隱患。通過問、查、改，不斷增強(qiáng)安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提升技術(shù)水平和服務(wù)能力。對(duì)組織不力、措施不實(shí)的單位，要及時(shí)指導(dǎo)、督促整改。對(duì)在活動(dòng)期間發(fā)生的各類事故和惡性事件，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事例要進(jìn)行宣傳、推廣，鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)成果，形成問查工作的長(zhǎng)效機(jī)制。五、工作要求（一）提高思想認(rèn)識(shí)。各單位、各部門以及公司每位干部員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)劉振亞總經(jīng)理的講話精神，充分認(rèn)識(shí)開展“百問百查”活動(dòng)的重大意義，全力以赴，抓實(shí)做好。通過“百問百查”活動(dòng)，教育廣大員工充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)公司發(fā)展的全局、事關(guān)社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)，從而自覺學(xué)習(xí)與掌握業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，努力實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)和工作水平的全面提升。（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是主要負(fù)責(zé)同志要準(zhǔn)確把握活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)，在深入分析本單位安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況的基礎(chǔ)上，親自組織制定工作方案，親自部署安排，親自監(jiān)督檢查。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。（三）強(qiáng)化宣傳教育。各單位、各部門要以“百問百查”活動(dòng)為主題，搞好輿論宣傳和引導(dǎo)，宣傳好的經(jīng)驗(yàn)和做法。要充分利用各級(jí)報(bào)刊雜志、系統(tǒng)內(nèi)部刊物、公司局域網(wǎng)等大力宣傳“百問百查”活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)外溝通宣傳，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)我們工作的理解和支持。（四）扎實(shí)有效推進(jìn)。增強(qiáng)“百問百查”活動(dòng)的針對(duì)性，切實(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，及時(shí)整改。不流于形式，不做表面文章，堅(jiān)決防止走過場(chǎng)。對(duì)短期內(nèi)難以解決的問題，要明確整改的責(zé)任主體和時(shí)限要求，保證每一個(gè)問題都得到認(rèn)真解決。各單位要認(rèn)真制定問查活動(dòng)的工作方案，對(duì)問查情況及時(shí)總結(jié)，并將活動(dòng)總結(jié)于今年年底前報(bào)公司政工部。公司將把各單位開展“百問百查”活動(dòng)情況，納入目標(biāo)管理。《電業(yè)公司安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)百問百查活動(dòng)實(shí)施方案》，歡迎閱讀電業(yè)公司安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)百問百查活動(dòng)實(shí)施方案。第四篇：百問百查學(xué)習(xí)體會(huì)百問百查學(xué)習(xí)體會(huì)目前，安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)正在寧陽供電公司如火如荼展開?！鞍賳柊俨椤被顒?dòng)是搞好安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作一個(gè)很好的手段和方法，我們將把“百問百查”活動(dòng)作為總抓手長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，重在結(jié)合，務(wù)求實(shí)效。要針對(duì)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱部位，全面梳理，認(rèn)真整改。要通過“問查”、整改，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)、法律觀念和執(zhí)行力，進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作制度，促進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)的整體提升和行業(yè)作風(fēng)的持續(xù)改進(jìn)。通過開展國(guó)家電網(wǎng)公司“百問百查”活動(dòng)，我認(rèn)為這次活動(dòng)開展的很有意義，不僅讓大家學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)知識(shí)和規(guī)定，也使大家深刻的認(rèn)識(shí)到開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)的重要意義！國(guó)家電網(wǎng)公司是關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)，在全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的進(jìn)程中承擔(dān)著重要責(zé)任。公司工作的價(jià)值最終體現(xiàn)在不斷提高“四個(gè)服務(wù)”的能力和水平上。無論安全生產(chǎn)還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，都是公司的中心工作，都事關(guān)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧。今年是國(guó)家進(jìn)一步加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的重要一年，以強(qiáng)烈的憂患意識(shí)和高度負(fù)責(zé)的精神，針對(duì)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)，開展“百問百查”活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各種帶有苗頭性、傾向性的問題，全力確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，是公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大部署，具有十分重要的意義電力服務(wù)與各行各業(yè)和廣大人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平的提高，以及電力市場(chǎng)建設(shè)的深入推進(jìn)，各級(jí)政府、電力客戶、發(fā)電企業(yè)等各方面對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求都在不斷提高。公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作面臨的壓力也越來越大。近期發(fā)生的一些造成不良社會(huì)影響的事件，給我們敲響了警鐘。公司迫切需要采取扎實(shí)有效的措施，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，防范類似事件的再次發(fā)生?！鞍賳柊俨椤被顒?dòng)的開展，適應(yīng)了公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)和內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的新形勢(shì)、新要求，必將推動(dòng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。在“百問百查”活動(dòng)中，我們將根據(jù)客戶中心的實(shí)際，在結(jié)合上狠下功夫，并在活動(dòng)中加以引申，創(chuàng)造性地開展工作。要結(jié)合公司《XX年安全工作意見》，和開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”暨“真情彩虹，和諧山東”活動(dòng)為總抓手，對(duì)工作進(jìn)行逐項(xiàng)梳理；要把“百問百查”活動(dòng)同當(dāng)前迎峰度夏各項(xiàng)防范和應(yīng)急措施進(jìn)行認(rèn)真梳理，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，加大巡視檢查力度，確保電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行；要把“百問百查”活動(dòng)與基建工作相結(jié)合，采取有效措施，加強(qiáng)工程全過程管理，正確處理好安全與速度、效益的關(guān)系，把問與查結(jié)合到實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的過程中去，確保安全；要把“百問百查”活動(dòng)和安檢現(xiàn)場(chǎng)工作結(jié)合起來，安排好安檢計(jì)劃，做好現(xiàn)場(chǎng)組織施工，落實(shí)好現(xiàn)場(chǎng)安全措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，確保作業(yè)安全；要把“百問百查”活動(dòng)與培訓(xùn)工作相結(jié)合，突出對(duì)安全意識(shí)和基本技能的強(qiáng)化；“百問百查”活動(dòng)還要與明年各項(xiàng)計(jì)劃相結(jié)合，早策劃，使計(jì)劃更結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，更符合剛性管理要求，做到月度計(jì)劃以計(jì)劃為依據(jù)，計(jì)劃涵蓋月度計(jì)劃第五篇：百問百查活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)百問百查活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)按照國(guó)家電網(wǎng)公司和省、市公司的要求和部署，公司為扎實(shí)開展好安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)，制定下發(fā)了《關(guān)于深入開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)的通知》及《工作方案》，安監(jiān)部作為安全生產(chǎn)管理單位，按照通知要求，對(duì)“百問百查”內(nèi)容進(jìn)行層層分解，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作要求。通過近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)體會(huì)頗深，現(xiàn)總結(jié)心得如下：一、通過學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)，理解了開展“百問百查”活動(dòng)的重要意義這次“百問百查”活動(dòng)的內(nèi)容涵蓋了安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的各個(gè)方面。通過問查活動(dòng)，教育干部員工充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性、長(zhǎng)期性、艱巨性，充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)生命線的深刻內(nèi)涵。切實(shí)提高加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的積極性、主動(dòng)性，自覺學(xué)習(xí)安全知識(shí)和服務(wù)技能，提高工作能力和水平。開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)是夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，鞏固和發(fā)展安全生產(chǎn)良好局面的保證。當(dāng)前，公司安全生產(chǎn)水平有了較大的提高，我們深刻認(rèn)識(shí)確保安全生產(chǎn)的極端重要性，任何時(shí)間，任何情況下都沒有絲毫的懈怠和麻痹大意，牢固樹立“風(fēng)險(xiǎn)可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的理念，時(shí)時(shí)、處處牢記規(guī)章制度，端正思想態(tài)度、提高安全意識(shí)，將安全工作做實(shí)、做細(xì)、做好，確保了公司安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。開展“百問百查”活動(dòng)，以問查的形式，對(duì)我們廣大員工掌握安全生產(chǎn)規(guī)章制度的情況，以及各專業(yè)領(lǐng)域安全措施的落實(shí)情況，進(jìn)行督促檢查，有利于進(jìn)一步強(qiáng)化全員安全意識(shí)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，防范和化解各種安全風(fēng)險(xiǎn)。開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)，為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加強(qiáng)公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。電力建設(shè)與各行各業(yè)和廣大人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平的提高，我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作面臨的壓力也越來越大。我們迫切需要采取扎實(shí)有效的措施，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，防范類似問題的再次發(fā)生?！鞍賳柊俨椤被顒?dòng)的開展，適應(yīng)了公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)和內(nèi)質(zhì)外形的新形勢(shì)、新要求，必將推動(dòng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺(tái)階！二、堅(jiān)持問查結(jié)合的原則，是深入開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)有效方法本著公司的安全工作思路，安監(jiān)部不僅將“百問百查”活動(dòng)作為解決問題的幫手，更將問與查的過程作為一個(gè)學(xué)習(xí)提升的過程。除了落實(shí)好國(guó)網(wǎng)公司規(guī)定要問、要查的百項(xiàng)內(nèi)容外，更是結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步問、查思想意識(shí)，問、查責(zé)任心，問、查制度建設(shè)。問一問、查一查思想上是不是真正對(duì)安全生產(chǎn)的重要性認(rèn)識(shí)充分了，安全生產(chǎn)責(zé)任制還有沒有落實(shí)不到位的情況，有沒有一些管理粗放和慣性思維在影響著安全管理水平的提升；問一問、查一查是不是都能根據(jù)《安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)范》，