物業(yè)管理員職責(zé)★-資料下載頁
2025-10-04 20:18本頁面
【正文】 經(jīng)營收入指標(biāo)、平臺(tái)流水指標(biāo)、物業(yè)費(fèi)收繳率指標(biāo)，分解至各項(xiàng)目，制定相應(yīng)的績效考核物業(yè)管理員安全職責(zé)4協(xié)助負(fù)責(zé)廣場營運(yùn)期模塊化節(jié)點(diǎn)改造及機(jī)電、暖通設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)等工程、設(shè)施設(shè)備管理。協(xié)助負(fù)責(zé)廣場保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理。協(xié)助負(fù)責(zé)廣場的消防、財(cái)產(chǎn)及客戶的安全管理。完成總部和區(qū)域布置的其他工作。物業(yè)管理員安全職責(zé)5認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)以及公司制定下達(dá)的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令，定期向公司匯報(bào)項(xiàng)目工作情況，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理工作。組織制訂并落實(shí)項(xiàng)目工作計(jì)劃，確保公司的各項(xiàng)管理制度和指標(biāo)任務(wù)等在項(xiàng)目的貫徹執(zhí)行。組織編制項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算和成本開支計(jì)劃，嚴(yán)格按預(yù)算控制日常管理費(fèi)用開支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)審查、報(bào)批手續(xù)。制定有效的項(xiàng)目營收方案，推動(dòng)成本管控。負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常費(fèi)用支出的審核工作，合理控制費(fèi)用開支。嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程，落實(shí)并監(jiān)督項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，并負(fù)責(zé)各類活動(dòng)的相關(guān)工作。負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目的組織架構(gòu)和用人計(jì)劃，對項(xiàng)目員工推行績效考核及獎(jiǎng)懲考評，將項(xiàng)目的總體工作目標(biāo)分解到每一工作條線。定期組織客戶拜訪，了解客戶需求，制定并實(shí)施項(xiàng)目客戶滿意度提升方案，達(dá)到并提高客戶滿意度，及時(shí)并有效處理客戶投訴。定期召開項(xiàng)目工作會(huì)議，講評、總結(jié)和布置工作，確保員工了解和熟知項(xiàng)目的工作目標(biāo)和要求。負(fù)責(zé)對外(與政府主管部門、業(yè)主方)的聯(lián)絡(luò)事宜，做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作。定期對項(xiàng)目各項(xiàng)工作落實(shí)及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，做好記錄，并組織人員進(jìn)行整改及總結(jié)。1負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理。物業(yè)管理員安全職責(zé)6負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的管轄，工程組織，人員調(diào)配。制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，工程改造計(jì)劃，備件購置計(jì)劃等。熟悉重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時(shí)處理。抓好節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗。負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作。節(jié)約人力資源，提高工作效率。負(fù)責(zé)審定下屬的工作計(jì)劃，督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、幫助本部門實(shí)施質(zhì)量管理體系的執(zhí)行和監(jiān)督檢查。物業(yè)管理員安全職責(zé)7協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行與客戶、物業(yè)洽商及談判。熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī)。全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)對接各物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理、商品管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、安全管理。負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目及對接物業(yè)樓盤所有工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新開各物業(yè)項(xiàng)目籌備及服務(wù)跟進(jìn)工作，監(jiān)管項(xiàng)目的運(yùn)行情況。有與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的溝通能力，建立良好關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力。根據(jù)公司要求，編制與修改部門內(nèi)部的運(yùn)營流程、對外的作業(yè)流程。第五篇：物業(yè)設(shè)備管理員職責(zé)設(shè)備管理員職責(zé)設(shè)備管理員在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，為業(yè)主提供房屋維修服務(wù)，組織對房屋本體公用配套設(shè)施及大廈室內(nèi)室外公用配套設(shè)施的維修及保養(yǎng)，具體崗位職責(zé)如下：、機(jī)電設(shè)備維修員、土建維修員、水電維修員，均屬機(jī)電主管統(tǒng)一管理。，做好各項(xiàng)維修工作。，管理費(fèi)用目標(biāo)及各項(xiàng)考評標(biāo)準(zhǔn) ，樹立為業(yè)主服務(wù)的指導(dǎo)思想。、性能、房屋結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、使用要求以及維修保養(yǎng)方法。、設(shè)備的種類分布，掌握各類管道（地上、地下）的分布走向，位置以及維修及保養(yǎng)方法。，查看房屋及設(shè)施有無損壞，隱患或其它不正常情況，應(yīng)及時(shí)維修，確保公共配套設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行 、地下排污，雨水管道暢通。，原則上急修不過夜，小修小補(bǔ)及時(shí)修完。大修必須做好協(xié)調(diào)工作后，三天內(nèi)修好，特殊情況下超過三天以上向管理處主任報(bào)告原因，并向業(yè)主做好解釋工作。，服務(wù)周到，按規(guī)定收取費(fèi)用，上交管理處，給業(yè)主開收據(jù)，不得向業(yè)主索要小費(fèi)或其他物品。設(shè)備管理員職責(zé)訓(xùn)，努力提高自己的維修技能。
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