財(cái)務(wù)部工作規(guī)范用語(yǔ)-資料下載頁(yè)
2025-10-04 18:42本頁(yè)面
【正文】 需用戶等待時(shí)：“請(qǐng)您稍等”，如所需時(shí)間較長(zhǎng)可向用戶說(shuō)明“先生/小姐，業(yè)務(wù)查詢/辦理需要一定時(shí)間，請(qǐng)您耐心等待”。讓用戶等待后應(yīng)使用“感謝您的耐心等待”。A、“喂，有沒(méi)有聲音，說(shuō)吧”B、“什么？聽(tīng)不清，重講”C、“你有沒(méi)有搞錯(cuò)．．．．．＂D、你辦的什么業(yè)務(wù)你不知道！E、你問(wèn)我，我怎么知道！F、不是我處理的，你跟我喊什么G、你去告??！告哪都行！H、我態(tài)度怎么了！我態(tài)度挺好的！I、你喊什么！小聲點(diǎn)不行（或你著什么急啊！催什么催）！J、我怎么橫了，我什么時(shí)候橫了！K、是我說(shuō)的嗎！你該找誰(shuí)就找誰(shuí)去！L、你說(shuō)清楚（明白）點(diǎn)行嗎！M、你怎么不早說(shuō)??！N、你能聽(tīng)懂不？O、不知道，不清楚，是嗎，你問(wèn)***吧，跟我們沒(méi)關(guān)系。P、你想好了嗎，到底（究竟）??Q、喂?嘿?講啊！說(shuō)啊！聽(tīng)見(jiàn)了嗎！R、你不會(huì)好好說(shuō)！S、剛才不是跟你說(shuō)了嗎！怎么又問(wèn)！T、我都說(shuō)了幾遍了，你怎么不明白呢！U、計(jì)算機(jī)計(jì)費(fèi)不會(huì)錯(cuò)的！V、我沒(méi)錯(cuò)，你愿意找哪就找吧！W、哎呀！怎么那么慢（或快）你能講慢（快）點(diǎn)嗎，你講那么慢（快）干什么！X、喂，聽(tīng)不到，大聲點(diǎn)！第四篇：規(guī)范用語(yǔ)規(guī)范用語(yǔ)：以上記錄我看過(guò)和我講的相符服從處理，不陳述，不申辯。服從處理，不要求聽(tīng)證。以上檢尺我在場(chǎng)，不錯(cuò)。第五篇：關(guān)于規(guī)范財(cái)務(wù)部關(guān)于規(guī)范財(cái)務(wù)部、融資部相關(guān)資金票據(jù)及其工作人員費(fèi)用報(bào)銷的及時(shí)性的簡(jiǎn)易說(shuō)明為規(guī)范我公司財(cái)務(wù)部、融資部相關(guān)資金票據(jù)及其工作人員費(fèi)用報(bào)銷的相關(guān)制度，做到資金、票據(jù)及時(shí)有效的流通，保障我公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常流轉(zhuǎn)，為此公司對(duì)該相關(guān)制度的及時(shí)性做簡(jiǎn)要說(shuō)明：關(guān)于我公司向銀行的貸款產(chǎn)生的利息及其他利息支出，財(cái)務(wù)部必須在各項(xiàng)利息的到息日前七天內(nèi)，匯總于財(cái)務(wù)科長(zhǎng)處，由財(cái)務(wù)科長(zhǎng)統(tǒng)一報(bào)批董事長(zhǎng)。關(guān)于資金部提供的一些擔(dān)保合同、借款合同、借款單據(jù)，票據(jù)及財(cái)務(wù)部的一系列銀行回單，在各項(xiàng)單據(jù)事宜到期日之前的七天之內(nèi)及時(shí)匯總到財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一報(bào)批董事長(zhǎng)。關(guān)于財(cái)務(wù)部，資金部工作人員的一些因公支出，需向公司報(bào)銷的，各工作人員必須及時(shí)將各種報(bào)銷單據(jù)整理，說(shuō)明，并及時(shí)遞交財(cái)務(wù)科長(zhǎng)，由財(cái)務(wù)科長(zhǎng)提前七天報(bào)批董事長(zhǎng)。以上需報(bào)批董事長(zhǎng)的各類事項(xiàng)，如遇董事長(zhǎng)外出，則以簡(jiǎn)訊形式向董事長(zhǎng)報(bào)批！特此說(shuō)明！浙江中漢卓信控股集團(tuán)有限公司2012年2月16日
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