酒店收銀工作內(nèi)容-資料下載頁(yè)
2025-10-04 18:20本頁(yè)面
【正文】 描不出來(lái)的條碼，可手動(dòng)輸入，但是要準(zhǔn)確無(wú)誤。在收銀過(guò)程中，收銀員要保持微笑，態(tài)度要熱情。在便利店有相關(guān)促銷活動(dòng)的時(shí)候，可告知顧客，顧客進(jìn)行進(jìn)一步地詢問(wèn)的話，一定要說(shuō)清活動(dòng)內(nèi)容以免造成誤解。但是由于便利店自身的特殊性，往往除了收銀工作外，收銀人員還有額外的工作要做，如：及時(shí)清理貨架：隨時(shí)要去擦貨架和商品、拖地等；查看商品：保證沒(méi)有過(guò)期品，若是缺貨，要及時(shí)補(bǔ)貨，將后倉(cāng)的商品補(bǔ)到便利店中來(lái)；定期的盤點(diǎn)：核對(duì)商品的數(shù)量；保證熱食和鮮食的正常銷售；驗(yàn)貨，保證供應(yīng)商的商品進(jìn)入門店；最后就是要整理后倉(cāng)貨架。綜上所述，便利店雖小，但五臟俱全，便利店收銀工作內(nèi)容并非想象中那么簡(jiǎn)單的，所以收銀工作不可馬虎大意哦！第五篇：酒店收銀工作職責(zé)酒店收銀工作職責(zé)l、提前上班十分鐘檢查自身的儀容、儀表，務(wù)必做到衣著整齊，面帶精神。與上一班進(jìn)行詳細(xì)的交接班，其中事務(wù)包括將住宿登記表、押金單與現(xiàn)金一一進(jìn)行核對(duì)清點(diǎn)，確認(rèn)無(wú)誤后接收，并在交班本上做好記錄。將房態(tài)表與電腦存檔資料一一仔細(xì)核對(duì)，同時(shí)和樓面進(jìn)行核對(duì)，務(wù)必做到準(zhǔn)備無(wú)誤。向上一班了解其班次的具體情況，并檢查交班本上有無(wú)重要通知（比如開(kāi)例會(huì)）和有待解的問(wèn)題(比如叫醒服務(wù)，訂房事務(wù)等等)。清楚地掌握未退房，繼住房、已退房、空房、凈房、維修房等等的具體情況。接班完畢后，整理工作崗位的衛(wèi)生，務(wù)必做到無(wú)雜物，無(wú)灰塵。做好當(dāng)班退，開(kāi)房的準(zhǔn)備工作，務(wù)必做到能從容，無(wú)誤的辦理各項(xiàng)手續(xù)，退房時(shí)應(yīng)禮貌向客人索回房卡，押金單，開(kāi)房時(shí)應(yīng)禮貌要求客人提供有效證件，以便登記。閑暇之時(shí)，注意保持好工作區(qū)域的衛(wèi)生。下班前半小時(shí)，將當(dāng)班的住宿記錄，押金單與現(xiàn)金進(jìn)行詳細(xì)和清點(diǎn)，無(wú)誤后認(rèn)真在交班本上做好記錄。與下班進(jìn)行交接班。早、中、晚班次類似
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