酒店收銀工作內(nèi)容-資料下載頁
2024-10-13 18:20本頁面
【正文】 描不出來的條碼，可手動輸入，但是要準確無誤。在收銀過程中，收銀員要保持微笑，態(tài)度要熱情。在便利店有相關(guān)促銷活動的時候，可告知顧客，顧客進行進一步地詢問的話，一定要說清活動內(nèi)容以免造成誤解。但是由于便利店自身的特殊性，往往除了收銀工作外，收銀人員還有額外的工作要做，如：及時清理貨架：隨時要去擦貨架和商品、拖地等；查看商品：保證沒有過期品，若是缺貨，要及時補貨，將后倉的商品補到便利店中來；定期的盤點：核對商品的數(shù)量；保證熱食和鮮食的正常銷售；驗貨，保證供應(yīng)商的商品進入門店；最后就是要整理后倉貨架。綜上所述，便利店雖小，但五臟俱全，便利店收銀工作內(nèi)容并非想象中那么簡單的，所以收銀工作不可馬虎大意哦！第五篇：酒店收銀工作職責酒店收銀工作職責l、提前上班十分鐘檢查自身的儀容、儀表，務(wù)必做到衣著整齊，面帶精神。與上一班進行詳細的交接班，其中事務(wù)包括將住宿登記表、押金單與現(xiàn)金一一進行核對清點，確認無誤后接收，并在交班本上做好記錄。將房態(tài)表與電腦存檔資料一一仔細核對，同時和樓面進行核對，務(wù)必做到準備無誤。向上一班了解其班次的具體情況，并檢查交班本上有無重要通知（比如開例會）和有待解的問題(比如叫醒服務(wù)，訂房事務(wù)等等)。清楚地掌握未退房，繼住房、已退房、空房、凈房、維修房等等的具體情況。接班完畢后，整理工作崗位的衛(wèi)生，務(wù)必做到無雜物，無灰塵。做好當班退，開房的準備工作，務(wù)必做到能從容，無誤的辦理各項手續(xù)，退房時應(yīng)禮貌向客人索回房卡，押金單，開房時應(yīng)禮貌要求客人提供有效證件，以便登記。閑暇之時，注意保持好工作區(qū)域的衛(wèi)生。下班前半小時，將當班的住宿記錄，押金單與現(xiàn)金進行詳細和清點，無誤后認真在交班本上做好記錄。與下班進行交接班。早、中、晚班次類似
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