“改進(jìn)作風(fēng)年”活動實(shí)施方案[定稿]-資料下載頁
2025-10-04 15:21本頁面
【正文】 把鄉(xiāng)村兩級干部的思想和行動統(tǒng)一到區(qū)委的決策部署上來。廣泛宣傳發(fā)動，在全鄉(xiāng)大造聲勢，通過宣傳發(fā)動，形成干部積極投入，群眾熱情支持的良好局面。二是組織集中學(xué)習(xí)。采取每周一下午集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)內(nèi)容以胡錦濤總書記在十七屆中紀(jì)委三次全會上的重要講話，區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的實(shí)施方案，蔣承云同志在特區(qū)動員大會上的講話，以及中央、省、市、特區(qū)有關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一系列文件精神為主。以增強(qiáng)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)、推動科學(xué)發(fā)展的自覺性。集中學(xué)習(xí)和自學(xué)都要有記錄，副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部每人至少撰寫一篇學(xué)習(xí)體會。（二）著力找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，明確作風(fēng)建設(shè)的突破口。要亮化服務(wù)窗口。結(jié)合機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，建立民政、計(jì)生等服務(wù)窗口，并將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序公開，主動查找在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)時限、服務(wù)流程等方面存在的問題和意見，每周對服務(wù)對象反映的作風(fēng)方面問題進(jìn)行一次梳理匯總，便于群眾辦事和監(jiān)督。（三）著力解決突出問題，切實(shí)為基層、群眾辦實(shí)事。深入開展“四幫四促”（即幫助學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神、促進(jìn)思想統(tǒng)一，幫助理清發(fā)展思路、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，幫助解決實(shí)際問題、促進(jìn)增比進(jìn)位，幫助化解矛盾糾紛、促進(jìn)和諧穩(wěn)定）作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、做好新形勢下群眾工作的一項(xiàng)重大措施，教育和引導(dǎo)鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)干部迅速行動，立即撲下身子，深入加快發(fā)展和服務(wù)群眾第一線，幫助基層和群眾辦實(shí)事、排憂解難。建立完善工作責(zé)任追究制度，對辦事推拖扯轉(zhuǎn)、吃拿卡要、不作為亂作為、工作不在狀態(tài)等情況，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評教育、限期改正、誡勉談話、調(diào)整工作崗位、免職等方式，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。建立對基層、企業(yè)、項(xiàng)目等服務(wù)對象的定點(diǎn)服務(wù)制度，明確定點(diǎn)服務(wù)責(zé)任，項(xiàng)目不落地不脫鉤，問題不解決不撒手。開展“服務(wù)地方、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目”專項(xiàng)行動。相關(guān)職能部門要成立聯(lián)合工作服務(wù)小組，深入地方和企業(yè)，主動為推進(jìn)重要工作、實(shí)施重大項(xiàng)目提供服務(wù)。要明確牽頭單位、責(zé)任人和完成期限等，每月通報(bào)開展服務(wù)情況。各單位要按照職能職責(zé)，對各村、企業(yè)反映的困難和問題，積極主動加以解決，辦一批基層和群眾急需解決的實(shí)事。對不認(rèn)真辦理和解決問題，基層和群眾不滿意的，要追究責(zé)任。（四）著力提高效能效率，為加快發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。各村各單位要結(jié)合我鄉(xiāng)“十二五”期間工作目標(biāo)特別是2011工作目標(biāo)任務(wù)，建立服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目專項(xiàng)工作制度，做到手續(xù)齊全立刻辦、時間緊迫加班辦、情況不熟幫助辦、有利發(fā)展積極辦，積極創(chuàng)造條件，盡最大可能為基層和企業(yè)提供便利。要建立服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目工作情況進(jìn)度表，每月將工作進(jìn)展情況向鄉(xiāng)黨委、政府報(bào)告一次。每季度對自身服務(wù)發(fā)展、解決問題的情況進(jìn)行自查，認(rèn)真分析存在問題原因，對工作不負(fù)責(zé)任、造成重大損失和惡劣社會影響的，要進(jìn)行組織處理。四、主要工作措施（一）實(shí)行公開辦事和公開承諾。各村各單位要建立公開辦事制度，明確辦事內(nèi)容、辦理責(zé)任和辦結(jié)時限，增強(qiáng)辦事透明度，提高辦事效率；要進(jìn)一步細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部職能職責(zé)，單位和個人都要梳理提出轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率 的具體工作事項(xiàng)和措施，并在一定范圍內(nèi)作出公開承諾，接受服務(wù)對象和人民群眾監(jiān)督；公開承諾事項(xiàng)要通過適當(dāng)方式向社會并在本單位范圍內(nèi)進(jìn)行公布。每個季度，鄉(xiāng)黨委、政府對各村各單位承諾辦理的實(shí)事和辦理結(jié)果，要進(jìn)行公布。（二）開展作風(fēng)建設(shè)民主評議。2011年3月、9月分別進(jìn)行一次民主評議，對評議結(jié)果和收集到的意見建議要反饋評議對象，并按要求整改。（三）開展作風(fēng)建設(shè)滿意度民意調(diào)查。2011年6月，采取隨機(jī)抽樣發(fā)放問卷調(diào)查表的方式對各村和計(jì)生、民政等窗口部門進(jìn)行測評。2011年12月，委托第三方，通過電話了解、入戶調(diào)查等方式，開展一次作風(fēng)建設(shè)群眾滿意度民意調(diào)查。調(diào)查指標(biāo)主要包括機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況，重點(diǎn)了解各村各單位服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展情況等。對滿意度調(diào)查排名靠后的村和單位，主要負(fù)責(zé)人要在有關(guān)會議上作出說明，并作出整改的公開承諾；組織部門要進(jìn)行重點(diǎn)分析研究，提出組織處理的建議。（四）加強(qiáng)督促檢查和責(zé)任追究。鄉(xiāng)黨委、政府以及有關(guān)部門要充分發(fā)揮職能作用，通過聽取匯報(bào)、交流座談、調(diào)研了解、深入基層指導(dǎo)工作等方式，加強(qiáng)對作風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督檢查。組建督導(dǎo)組有針對性地開展督查工作。督查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋被督查村或單位。凡要求整改的問題，有關(guān)單位半月內(nèi)必須上報(bào)整改方案，兩月內(nèi)必須上報(bào)整改情況。必要時，組織有關(guān)部門可對整改情況進(jìn)行跟蹤督查。對整改不力或弄虛作假的，追究相關(guān)人員責(zé)任。（五）努力“創(chuàng)三高爭三優(yōu)”。緊密結(jié)合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，各村各單位要努力創(chuàng)高質(zhì)量服務(wù)、創(chuàng)高效率服務(wù)、創(chuàng)高水平服務(wù)，爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、爭抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目。在全鄉(xiāng)建立評比排位機(jī)制，采取群眾評議、設(shè)立監(jiān)督電話、明查暗訪等方式，定期對作風(fēng)建設(shè)的情況進(jìn)行綜合評比，區(qū)分高低、排出位次，并予以公布。把作風(fēng)建設(shè)情況作為考核評價各村、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)重要依據(jù)，排名靠前的，予以表彰獎勵；排名靠后的，取消單位評優(yōu)評獎資格，責(zé)令認(rèn)真整改并予以通報(bào)批評；連續(xù)排名靠后及位次倒退的，要查明原因，追究責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的要對相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織調(diào)整。主題詞： 黨建作風(fēng)建設(shè)年實(shí)施方案墮卻鄉(xiāng)黨政辦公室 2010年12月13日印（共印28份）
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