【正文】 POP掛旗、廣告宣傳品要保持整齊、清潔、無破損，過季及時更換。第八條裝修及安全管理裝修前應向商管部申報效果圖，施工時應配合商場制定的裝修管理辦法作業(yè)，以免造成本商場各項公共設施的損壞。裝修必須用裝飾布進行圍擋，營業(yè)時間內裝修施工噪音以不妨礙鄰近鋪位為原則。裝修前須向商管部、工程部、安管部申請，提供材料質檢報告，經(jīng)書面審批同意方可發(fā)放施工許可證。營業(yè)中只許在鋪位內施工，不得在公共空間施工及堆放材料。嚴禁明火作業(yè)和使用電、氣焊。確需使用的，施工人員要持證上崗，經(jīng)商場審批同意方可施工。各鋪位如有裝設鐵門、招牌，須以本商場統(tǒng)一規(guī)定的圖樣、規(guī)格、顏色和位置的規(guī)格裝設。裝修使用木質材實必須涂刷防火涂料。電器線路和燈具安裝必須由商場專業(yè)電工進行指導，未經(jīng)商場同意不得私自安裝。裝修時未經(jīng)商場同意不得隨意拆改、挪動、破壞各種設備、設施，破壞廳內整體結構。不得在各區(qū)域內吸煙，并有責任制止他人吸煙。1不得隨意挪動、損壞、偷盜各種消防設施。不得用任何物品遮擋消防設施及消防標識。1業(yè)戶負責經(jīng)營區(qū)內的防火、防盜及治安事件1庫房內不得接燈和私接亂拉電線、插座等。1業(yè)主和導購員有制止偷盜、強搶和向有關部門舉報的責任。1業(yè)主和導購員必須參加商場統(tǒng)一組織的消防知識和實地演練培訓。第九條公共環(huán)境衛(wèi)生不得將私人垃圾放置于公共通道及公共場所。垃圾應放入塑料袋或紙袋內密封后，放置于指定地點，由清潔服務人員按時取走，以確保清潔衛(wèi)生與觀瞻。如有裝修，必須每日收工時將廢料垃圾裝袋運離商場。不得隨意向公共區(qū)域亂扔垃圾、紙屑及雜物。不得將餐后的飯湯倒入公共垃圾箱內。貨物在商場內運輸時不得在地面拖行，應抬起搬運。廳門框、牌匾等要保持清潔、明亮，不得有污漬。廳內垃圾要及時清倒，不得堆放廳內或有污染異味。2008年11月18日第五篇：業(yè)主方的項目管理包括了哪些內容業(yè)主方的項目管理包括了哪些內容？由于這一行業(yè)在我國剛開展，如果只是借國外的內容可能不太適應。至少目前大多數(shù)項目管理公司的管理內容與書本要求還不盡相同。個人的一點心得：依據(jù)項目管理合同所確定的有關內容，代表或協(xié)助業(yè)主對項目前期管理（包括立項、規(guī)劃、設計、開工審批等各項管理）、工程施工階段的管理(包括工程質量、進度、投資、安全控制及承包商、供應商、設計及其他單位的管理等)、竣工移交、項目后評估等階段進行全過程的工程項目總控制。項目管理的內容按時間順序可分為三個階段的內容：項目前期的管理（開工前的項目管理）：這一階段項目管理的核心任務是項目立項的分析與決策、項目目標的確立、施工圖的優(yōu)化以及承包商的選擇。具體內容包括了以下幾方面：（1）項目策劃：進行項目可行性研究報告，對項目方案進行初步確定，確定項目的質量、進度、投資等目標。（2）設計管理：編制設計任務書，提供各項設計參數(shù)，審核工程初步設計，對項目設計進度管理，對設計施工圖組織各類技術、經(jīng)濟專家進行審核，確定圖紙的功能合理、造價經(jīng)濟、技術先進。（3）手續(xù)辦理：辦理或協(xié)助業(yè)主辦理工程手續(xù)，包括規(guī)劃用地許可證、計劃委員會批文、規(guī)劃手續(xù)、協(xié)助業(yè)主簽訂設計合同、供水手續(xù)、供電手續(xù)、消防手續(xù)、規(guī)劃許可證、工程招標手續(xù)、協(xié)助業(yè)主簽訂施工合同、監(jiān)督手續(xù)、施工許可證等。（4）確定項目實際計劃：編制項目管理規(guī)劃、項目總進度計劃、項目實施用款計劃，并對施工組織設計、監(jiān)理規(guī)劃、材料設備供應計劃進行審批。（5）外部關系協(xié)調：包括與相關政府部門以及周邊環(huán)境等進行關系協(xié)調。（6）審核施工圖預算、進行現(xiàn)場管理等工作。在項目前期的管理中，手續(xù)辦理與價值分析為主要工作，在我國建設行業(yè)目前存在較大的問題就是資金的浪費，工程項目投資可節(jié)省額的70%發(fā)生在項目決策和設計階段，通過項目管理方的工作，能較好的達到節(jié)省投資的目的。項目中期的管理（施工階段的項目管理）這一階段項目管理的核心任務是現(xiàn)場施工產(chǎn)品的保證、資金使用的計劃與審核、以及竣工驗收。（1）現(xiàn)場目標控制質量目標控制：對承包商、材料供應商的工作進行管理，對工程的質量情況進行檢查，對工程的驗收進行監(jiān)督，組織工程竣工驗收，對不符合合同質量標準的行為進行糾正，確保質量目標的實現(xiàn)。進度目標控制：審批承包商的總進度及分段進度計劃，對形象進度與實際進度進行對比，要求承包商做好進度分析與糾偏，對影響進度的原因進行記錄與分析。投資目標控制：進行成本核算，準確反映工程的實際造價，充分利用價值原理，提出可合理降低工程造價的建議。按照合同約定，對承包商提出的工程款支付申請進行審查，確保工程款按合同撥付，避免撥付不合理費用或超撥工程款。安全目標控制：監(jiān)督承包商的安全管理體系正常運行。（2）承包商的管理：審查承包商組織機構的人員相關資格，檢查其管理體系的健全性。審查分包單位的資質和業(yè)績，并審查總包單位與分包單位的分包合同。（3）設備、材料供應商的管理：項目管理方首先編制初步的設備采購進度計劃，確定主要設備的采購周期，安排落實進度里程碑。然后將采購進度計劃與施工進度計劃銜接起來，協(xié)調設計、采購、施工進度計劃之間發(fā)生的矛盾。以“同類產(chǎn)品比質量、同等質量比價格、同等價格比服務、同等服務比結算、同等結算比信譽”，優(yōu)化選擇供應商，協(xié)助業(yè)主簽訂供應商合同。對于大額材料，以招標詢價的方式確定。（4）設計管理：對復雜工程要求設計單位派駐現(xiàn)場設計代表，并對設計代表的工作進行監(jiān)督管理；在工程圖紙確定以后，對業(yè)主、承包商、設計單位提出的圖紙變更均進行技術、投資上的審查，確定設計變更的合理。（5）合同管理：加強索賠管理，提前考慮可能造成索賠的因素，嚴格按程序、合理辦理工程簽證。預防、杜絕承包商、設備、材料供應商等的索賠；一旦承包商提出工程索賠，及時按合同進行處理；對于承包商的違約，協(xié)助業(yè)主編制索賠協(xié)議書，向承包商提出索賠。當雙方的爭議由政府建設行政主管部門調解或仲裁機構仲裁或法院審理時，項目管理應提供充分的事實材料作證。（6）手續(xù)辦理：在項目施工過程中，與自來水公司、熱電公司、煤氣公司、市政養(yǎng)護部門等進行接洽，起草相關供水、供電、供熱、排污等相關手續(xù)。（7）項目內部及周邊關系協(xié)調：協(xié)調項目內部各單位的關系，并負責協(xié)調與周邊、政府主管部門的關系。重要協(xié)調事項應事先向業(yè)主報告。項目后期管理(竣工驗收后的項目管理)（1）組織單位工程竣工驗收，編制竣工驗收報告，辦理建設工程竣工備案手續(xù)。（2）項目管理根據(jù)項目管理竣工交接指導書、及聊城城建檔案館規(guī)定與物業(yè)管理部門進行竣工交接。（3）參加工程結算，為結算提供詳細的依據(jù)，對結算結果進行審核。（4）整理工程檔案材料，向檔案館進行移交。（5）在工程保修期間，組織項目后評估。（6）組織定期回訪，協(xié)助建設單位處理入住后居民提出的問題。這是我從一個房建項目管理工作的經(jīng)驗所得