個(gè)人實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)五篇模版-資料下載頁
2024-10-13 14:32本頁面
【正文】 。公司主營業(yè)務(wù)為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止2011年1月31日，人人樂已在全國開設(shè)門店108家，網(wǎng)點(diǎn)遍布數(shù)十個(gè)大中城市，總營業(yè)面積超過150萬平方米，2010年銷售收入超過100億元，位居中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)第39位和中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)企業(yè)第17位。2005年開始入駐重慶，它首選石橋鋪扎寨，是因?yàn)楫?dāng)?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多，而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的消費(fèi)力較強(qiáng)，有資料顯示，先期進(jìn)入的新世紀(jì)已經(jīng)嘗到了甜頭，提前進(jìn)入例如盈利期，因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。本次實(shí)訓(xùn)共歷時(shí)5天，每天都有不同的內(nèi)容和任務(wù)。我們自己自由分組，我們組有3命成員：黃曉擔(dān)任組長，組員張莊、張純圓。實(shí)訓(xùn)第一天實(shí)訓(xùn)任務(wù)：收集人人樂超市渝州店的相關(guān)資料，了解起背景，為到人人樂超市實(shí)地調(diào)研做準(zhǔn)備。第二天的任務(wù)：繼續(xù)收集資料，但做出調(diào)研報(bào)告，列出一個(gè)簡單的調(diào)查的內(nèi)容，針對性進(jìn)行調(diào)查，我們小組打算對它的7個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查：1）超市的選址2）商品價(jià)格3）經(jīng)營模式4）商品的陳列情況5）自主品牌 6）商品種類。第三天：我們來到了人人樂超市渝州店，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們參觀了收貨部、倉庫、賣場等地。我們了解到收貨到進(jìn)入賣場需要經(jīng)歷的流程（收貨進(jìn)入，商品驗(yàn)收，周轉(zhuǎn)，備貨，進(jìn)入賣場，退貨）。人人樂超市實(shí)行封閉式管理取貨流程，封閉式管理存貨流程。在商品價(jià)格方面與其他超市無多大差異，超市有它的自主品牌，經(jīng)理給我們介紹了一種食品品牌好唯樂豆干，經(jīng)過這半天的實(shí)地考察我們收獲了很多，心中的疑問也解決了不少。第四天的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：將我們了解到的關(guān)于人人樂超市渝州店的相關(guān)信息做成PPT，我們小組的PPT內(nèi)容大致分為了7個(gè)方面：1）超市簡介2）超市的選址3）經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況：暢銷的商品都放在最顯眼的地方 4）倉庫管理5）商品種類6）自有品牌7）實(shí)訓(xùn)小結(jié)。我們結(jié)合著自身的購物體驗(yàn)，以及在人人樂超市實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們這一小組針對人人樂超市提出了相應(yīng)的建議和意見。一、比如購物的時(shí)候，特別是節(jié)假日人流較多時(shí)，超市會(huì)顯得很擁擠，而一些老年人或者殘疾人購物就會(huì)很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路，并安排人員對著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。二、在超市內(nèi)完善服務(wù)實(shí)施，導(dǎo)購牌，安全、廁所指向牌等等。三、人人樂超市里面沒有設(shè)置商品價(jià)格查詢機(jī)，有時(shí)價(jià)標(biāo)太多擠在一塊，上面的價(jià)格等信息又有些 模糊，旁邊又沒有銷售人員，就不能確定其具體價(jià)格是多少，就會(huì)導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或 在結(jié)帳時(shí)產(chǎn)生爭議。所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求。四、在客流量高峰期，選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊(duì)結(jié)帳，導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳，會(huì)導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊(duì)從而放棄所購買的商品，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端，建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道，提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。轉(zhuǎn)眼，一周的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了，我很感謝學(xué)校安排實(shí)訓(xùn)這樣的實(shí)訓(xùn)，以及老師的細(xì)心指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容集中的進(jìn)行訓(xùn)練，提高了我們的專業(yè)水平，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。老師耐心指導(dǎo)，我們不會(huì)的問題，即使是講過幾次，老師還是會(huì)再次更詳細(xì)地解說，提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行評析，指出不足，也讓我們了解到學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。通過這次實(shí)訓(xùn)，我感受到了做任何事都應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備工作。我們了解到實(shí)踐得真知，一切學(xué)習(xí)的知識(shí)是要建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上。實(shí)訓(xùn)還讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，感受到了團(tuán)隊(duì)合作，增加我們的閱歷，累積了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提高了我們的實(shí)際操作能力和應(yīng)變能力。在以后的學(xué)習(xí)中我們更知道我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)，并對以后工作有一定的知道作用。第五篇：實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)要求:能夠以進(jìn)口商的角色，根據(jù)公司的實(shí)際業(yè)務(wù)范圍和需求，用正確的格式撰寫詢購產(chǎn)品的信函；能夠以出口商的角色，對進(jìn)口商的詢盤予以答復(fù)，撰寫產(chǎn)品報(bào)盤的信函；掌握詢盤和報(bào)盤中重點(diǎn)詞的用法和常用的句型。能獨(dú)立運(yùn)用商務(wù)信函的詞匯及固定句型，熟練撰寫函件，真正明了外貿(mào)函電這門課程的知識(shí)。掌握各類外貿(mào)函電的基本內(nèi)容及寫作技巧，能熟練完成不同信函的寫作。經(jīng)過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生要達(dá)到能獨(dú)立撰寫外貿(mào)信函的技能標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際中更好的結(jié)合了理論的知識(shí)，在未來更能勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。2．實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：術(shù)語翻譯相關(guān)語句的翻譯句型練習(xí)重點(diǎn)詞語用法練習(xí)表達(dá)價(jià)格的四個(gè)必需因素詢盤及其回復(fù)、報(bào)盤、無法報(bào)盤、報(bào)替代品等的練習(xí)3． 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)步驟：請各位同學(xué)在這里寫一封郵件，要求如下：根據(jù)貴司3月15日的報(bào)價(jià)，我司現(xiàn)給貴司開立訂單如下： 黑色鋼筆5000支，每10支入一個(gè)包裝盒，單價(jià)$，每10支入一個(gè)包裝盒，單價(jià)$FOB Xiamen 價(jià)，目的港：德國漢堡要求：開船前100%電匯付款，船期2011年6月30日，如貴司不能保證該船期，則我司保留撤消此訂單的權(quán)利。4．實(shí)訓(xùn)心得：自行填寫報(bào)告交送日期：2011/6/2024，6/24為最后期限，過期不候。
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