【正文】 *******************院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院的院務(wù)公開(kāi)工作。決定公開(kāi)部門(mén)、公開(kāi)形式。審查重要工作和特殊事項(xiàng)的公開(kāi)內(nèi)容。決定院務(wù)公開(kāi)工作的獎(jiǎng)懲。（二）院務(wù)公開(kāi)工作小組組長(zhǎng)：*****副組長(zhǎng)：*****組員：各職能科室負(fù)責(zé)人。（三）院務(wù)公開(kāi)工作小組職責(zé)負(fù)責(zé)院務(wù)公開(kāi)的日常組織和協(xié)調(diào)工作，督促各部門(mén)落實(shí)《院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》，做好總結(jié)和匯報(bào)工作。負(fù)責(zé)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電接待，認(rèn)真查處、解決群眾反映的問(wèn)題。誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，工作小組成員具體負(fù)責(zé)本部門(mén)院務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施及自查和總結(jié)工作。制定院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。工會(huì)具體負(fù)責(zé)資料的收集，做好檔案的留存。負(fù)責(zé)院務(wù)公開(kāi)工作階段檢查和年終總結(jié)。五、實(shí)施要求職能科室根據(jù)公開(kāi)內(nèi)容應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)資料，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審簽后送公開(kāi)工作辦公室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人審批后，根據(jù)情況在院務(wù)公開(kāi)欄或醫(yī)院網(wǎng)站公示。凡屬要求公開(kāi)內(nèi)容，相關(guān)職能科室應(yīng)及時(shí)上報(bào)，對(duì)已上網(wǎng)內(nèi)容據(jù)情及時(shí)修改更新。加強(qiáng)檢查考核，把公開(kāi)工作納入行政職能科室月度考核內(nèi)容并與績(jī)效掛勾。注重實(shí)效，院務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)是公開(kāi)，關(guān)鍵是真實(shí)，實(shí)質(zhì)是監(jiān)督，要從實(shí)際出發(fā)，突出工作重點(diǎn)，不斷提高院務(wù)公開(kāi)的工作質(zhì)量。第五篇：醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案各科室：為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》精神和衛(wèi)生部的《關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》具體要求，推動(dòng)醫(yī)院民主政治建設(shè)，完善辦事公開(kāi)制度，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，滿(mǎn)足人民群眾醫(yī)療需求，特制訂院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案：一、推行院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想和重要意義以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作方針、政策，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益。推行院務(wù)公開(kāi)是加強(qiáng)醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展，構(gòu)建和諧醫(yī)院建設(shè)的內(nèi)在要求，也是維護(hù)職工合法權(quán)益，保護(hù)和調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，促進(jìn)醫(yī)院改革和發(fā)展的一項(xiàng)重要措施，是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫(yī)院的有效途徑，是黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,對(duì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)具有重要意義。二、院務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容醫(yī)院院務(wù)，除涉及國(guó)家秘密、公共安全、依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外，原則上應(yīng)予公開(kāi)，并做到政策依據(jù)公開(kāi)、程序規(guī)則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。（一）向社會(huì)公開(kāi)的主要內(nèi)容 ：（1）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定（2）醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則；服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等；（3）醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢(xún)電話(huà)。：依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開(kāi)或社會(huì)普遍關(guān)心，醫(yī)院認(rèn)為有必要向社會(huì)公開(kāi)的事項(xiàng)。（二）向患者公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容：住院病人實(shí)行費(fèi)用“每日清”制度，醫(yī)院每天通過(guò)適當(dāng)方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，或提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)，出院時(shí)提供總費(fèi)用清單；為門(mén)診患者提供費(fèi)用清單。《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。（三）向內(nèi)部職工公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容 ：（1）醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃、改革方案、工作計(jì)劃與工作總結(jié)、計(jì)劃完成情況，公務(wù)交待費(fèi)用、外出會(huì)務(wù)費(fèi)用等。（2）重大決策、中層干部任免、重大投資、基建工程及重大慶典活動(dòng)的規(guī)模、方案，房屋出租及其經(jīng)營(yíng)情況。：（3）干部的選拔、任免、輪崗、交流考核情況。三、院務(wù)公開(kāi)的形式和程序（一）院務(wù)公開(kāi)的形式：對(duì)外公開(kāi)主要形式為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，以公示欄和宣傳資料、廣播、電視、報(bào)紙、聯(lián)系卡等為經(jīng)常形式，以病員座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等為輔助形式公示。（1）在門(mén)診、病房以及要道口及對(duì)公眾服務(wù)窗口等醒目位置設(shè)立公開(kāi)專(zhuān)欄。（2）設(shè)立電子大屏幕公告欄、電子觸摸屏、宣傳櫥窗等。（3）通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站、非商業(yè)性網(wǎng)站或政府官方網(wǎng)站公開(kāi)。（4）編印、發(fā)放就醫(yī)手冊(cè)、宣傳資料。（5）建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日、院長(zhǎng)信箱制度。（6）召開(kāi)多種形式的座談會(huì)，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。（7）暢通舉報(bào)渠道，充分發(fā)揮好意見(jiàn)箱和舉報(bào)投訴電話(huà)的作用。（8）發(fā)放聯(lián)系卡。：對(duì)內(nèi)公開(kāi)的主要形式為：堅(jiān)持以職代會(huì)為基本形式，以公示欄和各種會(huì)議為經(jīng)常形式，以院內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為輔助形式的三種重大問(wèn)題還可舉行聽(tīng)證會(huì)、報(bào)告會(huì)、職工對(duì)話(huà)會(huì)等形式的公開(kāi)。（二）院務(wù)公開(kāi)的程序醫(yī)院將根據(jù)實(shí)際情況切實(shí)制訂院務(wù)公開(kāi)目錄，報(bào)主管衛(wèi)生行政部門(mén)備案，并根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況和條件，按照院務(wù)公開(kāi)的實(shí)施方案及時(shí)開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作。具體院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容必須經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)（或院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組）審核通過(guò)后發(fā)布，并及時(shí)進(jìn)行更新。四、加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與制度保障醫(yī)院成立院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，成員各副院長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，成員各職能科負(fù)責(zé)人，由院辦負(fù)責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)。：（1）負(fù)責(zé)院務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)、策劃、協(xié)調(diào)、溝通工作，組織全院各級(jí)干部對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行落實(shí)。（2）負(fù)責(zé)對(duì)公開(kāi)的具體事項(xiàng)、公開(kāi)對(duì)象、公開(kāi)形式、考核、評(píng)議、督辦等有關(guān)院務(wù)公開(kāi)的重大事項(xiàng)的審定。（3）定期聽(tīng)取院務(wù)公開(kāi)情況匯報(bào)，對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行調(diào)查研究，制定院務(wù)公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定辦法。（4）及時(shí)收集職工群眾對(duì)院務(wù)公開(kāi)、臨床、醫(yī)技各科室科務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)和建議，安排相關(guān)科室人員限時(shí)整改并提出考核意見(jiàn)。（5）監(jiān)督和督促醫(yī)院的各類(lèi)基建工程、重要設(shè)備、材料、