【正文】 他人工作；對(duì)于來(lái)賓不文明禮貌的行為應(yīng)及時(shí)糾正；如因離崗造成酒店財(cái)產(chǎn)損失而又未將肇事者抓到，視情節(jié)給予扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金或相應(yīng)處（2）、在酒店遇緊急情況缺安防人手時(shí)，正在輪休的保安必須迅即趕赴 酒店現(xiàn)場(chǎng)。外勤部分：（1）、保障消防通道暢通和停車場(chǎng)秩序良好，自行車要停放整齊，如因亂停亂放造成通道不暢，或客人車輛被盜，追究當(dāng)班人責(zé)任。（2）、經(jīng)常巡邏檢查，經(jīng)常巡視重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問(wèn)清楚，防止意外事故的發(fā)生。交接班要按時(shí)。嚴(yán)格遵守保密制度，不泄漏酒店的任何內(nèi)部資料。第四篇：保安部工作流程保安部工作流程保安部工作流程巡邏操作程序（一）巡邏路線的制定巡邏路線及巡邏工作職責(zé)由保安部經(jīng)理制訂，巡邏工作由警衛(wèi)組長(zhǎng)安排巡邏力量和人員，并對(duì)巡邏人員工作情況進(jìn)行考核。路線制訂原則，一是要切合實(shí)際，覆蓋面廣、范圍大，符合公司對(duì)外控制和治安管理要求；二是定點(diǎn)不定線，制定中選確定必須途經(jīng)的點(diǎn)（要害部位），如配電間、鍋爐房、冷氣機(jī)房、冷凍、木工，電工間、倉(cāng)庫(kù)（物料、食品、貴重品倉(cāng)庫(kù)）、邊門、車庫(kù)（職工停車、客車庫(kù)）、職工更衣室、消防通道、屋頂、布件間、商場(chǎng)部、客房區(qū)域等。然后確定路線，可分三路。每條線路上下、內(nèi)外、重點(diǎn)非重點(diǎn)分別搭配，制作線路圖。有時(shí)按季節(jié)治安情況和特殊工作要求，劃分出一段時(shí)期內(nèi)需要重點(diǎn)行進(jìn)保安巡邏加強(qiáng)控制的區(qū)域，短時(shí)間內(nèi)反復(fù)途經(jīng)重點(diǎn)巡邏點(diǎn)，巡邏中交叉使用，三是定點(diǎn)定線原則。（二）巡邏力量的組織警衛(wèi)組長(zhǎng)根據(jù)巡邏路線、巡邏密度、巡邏內(nèi)容的確定、巡邏組的配各、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組，分早、中夜三班。夜班每組必須2人以上。（三）日常巡邏路線（1）對(duì)公司外圍的巡邏：確保停車場(chǎng)秩序，維護(hù)車流安全，維持高峰時(shí)沿街交通秩序。（2）對(duì)公司外圍進(jìn)出口通道的巡邏：檢查邊門通道暢通，大堂進(jìn)出門周圍人員，消防應(yīng)急門安全裝置、門鎖。（3）對(duì)公司后區(qū)巡邏：查看職工更衣室和浴室，檢查更衣箱及時(shí)出職工，查看職工停車場(chǎng)、檢查車鎖、停放情況。（4）對(duì)要害部門的巡邏：查看配電間、冷氣機(jī)房、鍋爐房，倉(cāng)庫(kù)、冷庫(kù)、電話機(jī)房、布件間運(yùn)轉(zhuǎn)情況、安全裝置、門鎖等。（5）對(duì)公司內(nèi)部公共區(qū)域的巡邏：檢查商場(chǎng)、總臺(tái)、收銀處、消防通道、財(cái)會(huì)室、理發(fā)室、商務(wù)中心、閉路電視室、電梯等，以確保安全。（6）對(duì)客房區(qū)域的巡邏：檢查樓面值班、客房門、通道、進(jìn)出人員，以確保住店客人的安全。（四）巡邏要求（1）上崗前檢查和配帶對(duì)講機(jī)，夜間巡邏根據(jù)需要，還須配帶械具。確保器材完好，接受領(lǐng)班工作安排，了解巡邏路線和當(dāng)天工作要求。（2）根據(jù)工作要求，按規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，作好巡邏記錄和到位點(diǎn)簽到記錄。（3）發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素，要及時(shí)用對(duì)講機(jī)與監(jiān)控室報(bào)告，并采取措施，嚴(yán)密監(jiān)視。（4）巡邏時(shí)有禮、有節(jié)，規(guī)范服務(wù)，文明執(zhí)勤。（5）夜間巡邏發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞，既要及時(shí)處理，采取臨時(shí)性措施，又要作好記錄，及時(shí)報(bào)告，督促有關(guān)部門予以整改和落實(shí)。（6）下崗前檢查器械使用情況，寫好工作記錄和交接?，F(xiàn)行違法犯罪行為的處置程序（1）報(bào)警：公司內(nèi)發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、流氓滋事、盜竊、搶劫、賣淫嫖娼、聚眾賭博、吸毒、販毒等現(xiàn)行違法犯罪案件和行為時(shí)，保安人員和服務(wù)人員應(yīng)立即通知保安部，專職保安人員應(yīng)立即到位，根據(jù)不同情況先采取相應(yīng)的措施，防止事態(tài)的發(fā)展。第五篇：保安部工作流程保安部工作流程A班:8:00——16：30１、檢查所有包房大廳以及酒柜上的物品，與C班人員交接值班情況。２、8：30開廚房通道門與一層走道門，并檢查有無(wú)損壞物品，３、打掃停車場(chǎng)與酒樓外圍玻璃衛(wèi)生。４、把招聘牌放到大門口，配戴好“禁止抽煙”掛牌。５、到酒店大門口按標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)立崗，車輛進(jìn)來(lái)做好指揮動(dòng)，使用禮貌用語(yǔ)詢問(wèn)客人，根據(jù)情況開收據(jù)停車。（如：客人坐出租車，B班保安負(fù)責(zé)記車牌號(hào)并給客人）６、10:30與B班同事交接后即可用早餐。７、10：50到車場(chǎng)換B班同事開會(huì)，做好迎接貴賓工作，指揮好車輛的停放。８、14:00做好員工下班例行檢查工作，人員走完與值班咨客交接后，對(duì)酒樓進(jìn)行“三防”檢查，（中午值班時(shí)間需離崗要跟咨客臺(tái)打招呼）９、16：30與B班人員進(jìn)行交接，然后下班。（寫好交接本）Ｂ班:10:50——14:0016：30——22：00１、10：30準(zhǔn)時(shí)替換A班去吃飯。２、10：50參加大例會(huì)，做好記錄工作。３、11：10按要求站崗，指揮車輛。做好中午的來(lái)車登記（工作中注意禮貌，如有客人投訴停車問(wèn)題，要禮貌的做好解釋工作。）４、14：00與A班同事交接清楚方可下班，５、16：00吃飯，６、16：30參加大例會(huì)，做好晚市的準(zhǔn)備工作，以及衛(wèi)生的檢查。７、17:00準(zhǔn)時(shí)站崗，指揮車輛，做好晚市來(lái)車登記。８、22:00做好員工下班例行檢查，并在酒樓大廳值班檢查員工從大廳出入和人員攜帶物品情況。９、與工程，樓面，總值人員對(duì)酒樓進(jìn)行全面的“三防”檢查工作，做好記錄，確認(rèn)無(wú)誤簽字，并備案。與C班夜值人員做好交接工作，做好記錄雙方簽字方可下班。Ｃ班:22:00——８:00（第二天早上）１、做好接班登記（物品，情況）對(duì)全酒樓進(jìn)行一次全面檢查，主要包括，廚房，包間，大廳等重要部位，確認(rèn)無(wú)誤后添好登記本，正常工作上班。２、每隔1小時(shí)對(duì)酒樓進(jìn)行巡視，主要廚房，包間，重要部位。３、在巡視完酒樓后，在一樓大廳值班，看好海鮮池和正門，玻璃門防止有人砸門，或盜竊。４、保證客人走后所有門上鎖（員工通道、消防通道等）確認(rèn)安全無(wú)誤后在登記本上簽字。５、第二天早8：00跟A班同事交接清楚簽字后方可下班。以上保安部工作流程其他細(xì)節(jié)，在工作中具體規(guī)定東方銀尊銷售部