創(chuàng)新社會(huì)管理做好社區(qū)工作xiexiebang推薦-資料下載頁(yè)
2024-10-13 12:23本頁(yè)面
【正文】 雙包三聯(lián)”為工作平臺(tái)，以“走百戶、訪百人、談百心、交百友”的“四百”活動(dòng)為主題，以“創(chuàng)新聯(lián)系群眾方式、健全服務(wù)群眾制度、拓寬社情民意反映渠道、完善維護(hù)群眾利益機(jī)制”為重點(diǎn)，積極構(gòu)建群眾工作網(wǎng)絡(luò)，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。一、起因2011年是十二五開局之年，是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展、再造一個(gè)新山西的第一年，也是實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)定、和諧、發(fā)展”**的關(guān)鍵之年。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，特別是今年面臨城中村改造步伐的加快，村委換屆選舉也是今年工作之重，工作量大、矛盾急劇凸顯，通過深入開展“四百”主題實(shí)踐活動(dòng)，組織廣大黨員干部下到基層一線，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾困難，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾和服務(wù)群眾工作，扎實(shí)有效地解決群眾最想最盼、最難最怨的現(xiàn)實(shí)利益問題。當(dāng)前一些黨員干部隊(duì)伍在做群眾工作中存在的一些突出問題。1（一）不愿做群眾工作。有的黨員干部心里沒有群眾，對(duì)群眾生活漠不關(guān)心，對(duì)群眾困難視而不見，很少深入實(shí)際、深入基層，做群眾工作馬虎應(yīng)付，敷衍了事，就算下到基層了解情況，也是走馬觀花，蜻蜓點(diǎn)水，不愿接近群眾，從不主動(dòng)找群眾談心，了解群眾所想、所盼。（二）不敢做群眾工作。有的黨員干部不敢面對(duì)群眾，嫌麻煩、怕負(fù)責(zé)，能躲則躲，能避則避，害怕觸及矛盾，感到“多一事不如少一事”，怕稍有不慎激化矛盾，引火燒身，影響到自己的前途，于是碰到問題繞著走，明哲保身，處于不作為狀態(tài)；有的面對(duì)矛盾和問題畏難發(fā)愁，遇到突發(fā)性、群體性事件驚慌失措，甚至處臵失當(dāng)，激化矛盾，使工作遭受嚴(yán)重?fù)p失等等。（三）不會(huì)做群眾工作。有的黨員干部對(duì)做群眾工作雖然懷有熱情，也確實(shí)很想把工作做好，但實(shí)踐中卻束手無策，有心無力，總是說老辦法不能用，軟辦法不管用，硬辦法不敢用；有的黨員干部不熟悉政策法規(guī)，處理矛盾與問題時(shí)猶豫不決，模棱兩可，遲遲不能作出處理辦法，又或是主觀臆斷，錯(cuò)誤處理，導(dǎo)致有失公平，激化矛盾；有的黨員干部不掌握群眾心理，不了解群眾愿望，不熟悉群眾語(yǔ)言，工作方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴，引起群眾的抵觸和反感。二、主要做法通過開展“走百戶、訪百人、談百心、交百友”活動(dòng)，組織黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部“上百姓門、知百姓事、解百姓憂、助百姓富”，大力拓展民情收集渠道、民意訴求渠道、民困幫扶渠道，努力做到“你家底我清楚、你困難我資助、你就業(yè)我?guī)椭?、你發(fā)展我服務(wù)”，著力構(gòu)建“有戶必聯(lián)、有訴必應(yīng)、有難必幫”的群眾工作新格局。（一）“走百戶、訪百人”，著力構(gòu)建民情聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)“有戶必聯(lián)”。建立固定的包居（村）蹲點(diǎn)下訪制度。采取“包居（村）、包組、聯(lián)戶”的方式，把走訪聯(lián)系任務(wù)分解落實(shí)到每一位黨員干部，全覆蓋的走訪和聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的每一戶居民，做到“人人都有聯(lián)系戶，戶戶都有聯(lián)系人”。同時(shí)建立定期調(diào)研下訪制度，實(shí)現(xiàn)干部進(jìn)居(村)入戶制度化、常態(tài)化。黨員干部在走百戶、訪百人中，要做到“五訪五問”，即走訪貧困戶，注意詢問生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題；走訪示范戶，詢問致富經(jīng)驗(yàn)；走訪打工返鄉(xiāng)戶，詢問發(fā)展思路；走訪訴求戶，詢問訴求事由；走訪黨員戶，詢問意見和建議。在指導(dǎo)共建居（村）加強(qiáng)基層組織建設(shè)的同時(shí)，大力開展與共建居（村）農(nóng)民群眾的走訪聯(lián)系和結(jié)對(duì)幫困活動(dòng)。（二）“談百心”，著力構(gòu)建民意訴求網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)“有訴必應(yīng)”建立“民生臺(tái)帳”，做到 “四清”即農(nóng)戶家庭基本情況清、收入情況清、就業(yè)情況清、主要訴求清；對(duì)在走訪聯(lián)系活動(dòng)中收集到的群眾反應(yīng)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，對(duì)能及時(shí)解決的要盡快解決。健全維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，以居（村）為單位建立每月一次的“民情懇談會(huì)”制度，包居（村）干部與居（村）干部到會(huì)征求群眾代表意見，傾聽民聲、了解民盼、解決民難、化解民怨，并對(duì)臺(tái)帳中的問題進(jìn)行集中梳理解決，對(duì)于一時(shí)不能解決的要向相關(guān)群眾做好解釋工作，對(duì)于需要上級(jí)幫助解決的要及時(shí)整理上報(bào)。（三）“交百友”，著力構(gòu)建民困幫扶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)“有難必幫”廣泛開展助貧、助困、助殘、助學(xué)、扶持發(fā)展為主要內(nèi)容的“四助一扶”結(jié)對(duì)幫帶活動(dòng)，做到“三幫”，即幫思想——宣傳黨和國(guó)家的方針政策和社會(huì)主義道德風(fēng)尚，鼓勵(lì)群眾勤勞致富，教育群眾遵紀(jì)守法，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)解決問題；幫解困——在就學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)等方面提供信息、資金及其他服務(wù)，幫助困難群體解決生產(chǎn)生活中遇到的問題；幫發(fā)展——積極提供和介紹就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，引導(dǎo)和幫助幫帶對(duì)象參加實(shí)用技術(shù)和技能培訓(xùn)，增強(qiáng)致富本領(lǐng)，幫助解決生產(chǎn)發(fā)展中遇到的難題。努力做好“四員”，即：黨和國(guó)家路線、方針、政策的宣傳員，民情民意的收集員、矛盾糾紛排查員、解決問題的協(xié)調(diào)員。三、取得的成效（一）暢通了上情與下情互通渠道。工作隊(duì)員走村入戶，開展輿情調(diào)查，全面了解和對(duì)上反饋群眾的所思、所想和當(dāng)前熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。同時(shí)，群眾工作站結(jié)合部門職能特點(diǎn)，積極開展農(nóng)保、醫(yī)保等政策法規(guī)解讀，將上級(jí)精神在最短時(shí)間內(nèi)傳達(dá)到基層，通報(bào)給群眾，讓群眾及時(shí)掌握惠民利民的大政方針。（二）提高了干部的素質(zhì)能力。參加“走百戶、訪百人、談百心、交百友”活動(dòng)的黨員干部要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重掌握當(dāng)前涉農(nóng)惠農(nóng)扶農(nóng)政策，注重學(xué)習(xí)法律和科技知識(shí)，為服務(wù)群眾打下扎實(shí)的基礎(chǔ)；要進(jìn)得了百姓門，聽得懂百姓話，說得到百姓聽，辦得了百姓事，虛心向群眾學(xué)習(xí)，熱心為群眾服務(wù)，誠(chéng)心接受群眾監(jiān)督；要懂得做群眾工作，要善于做群眾工作，提高與群眾溝通交流的水平，認(rèn)認(rèn)真真把群眾的所思所想所盼收集上來，切切實(shí)實(shí)為群眾解決實(shí)際難題。（三）化解了不穩(wěn)定問題。黨員干部在走訪中把保持社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)矛盾糾紛化解列為主要任務(wù)，開展了矛盾糾紛集中排查活動(dòng)，查隱患，找問題，及時(shí)穩(wěn)控處臵，防止矛盾轉(zhuǎn)化升級(jí)，保持了社會(huì)穩(wěn)定。
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