【正文】 經(jīng)常攔女同學(xué)，甚至有抱女同學(xué)的現(xiàn)象，女生都很怕他。檢討書(shū)、保證書(shū)寫(xiě)過(guò)多次，經(jīng)常找他談心，講道理，但無(wú)濟(jì)于事。（3）自己表述：很想媽媽，如果長(zhǎng)大后有錢(qián)就把媽媽接回來(lái)。爺爺不太管他，在一起交流的時(shí)間很少。想好好讀書(shū)，但沒(méi)有興趣，由于老師經(jīng)常批評(píng)，更覺(jué)得讀書(shū)沒(méi)勁。（4）同學(xué)反映：男生：“他成績(jī)差，會(huì)偷東西，又不注意個(gè)人衛(wèi)生，身上很臟，有一股說(shuō)不出的異味，不喜歡跟他一起玩。”女生：“他很淫心，看不來(lái)，老師拿他沒(méi)辦法，只有經(jīng)常罰站?！保?）爺爺自述：“我把他養(yǎng)大已經(jīng)不容易了，教育學(xué)生是學(xué)校和老師的事，我也沒(méi)辦法?！保?）鄰居反映：這個(gè)孩子夠可憐的，從小媽媽就不要他了，老爸又不管，現(xiàn)在又坐牢。身上穿得大多是別人給的。但他不大聽(tīng)話，手不大干凈，喜歡偷別人家里的東西，偷水果是經(jīng)常的事，有時(shí)連種在地里的菜都拿，爺爺也不管。這里的老師都拿他沒(méi)辦法，只有靠你們來(lái)管了。二、跟蹤調(diào)查呈現(xiàn)現(xiàn)象分析好動(dòng)該生好動(dòng)，課堂上不是用腳在地上劃來(lái)劃去，就是拿著東西不停玩弄，課間經(jīng)常跑到樓下操場(chǎng)上玩耍，常常是上課鈴響后才不急不躁回教室喊“報(bào)告”，問(wèn)其原因則是“上廁所”。體育活動(dòng)課上更是肆無(wú)忌憚，不聽(tīng)從老師的安排是常事，學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，班主任經(jīng)常把他編在自己身邊一組，否則很容易找不到他的蹤影。注意力不集中該生存在“注意缺陷障礙”不能長(zhǎng)久注意一件事，上課時(shí)經(jīng)常開(kāi)小差，或做小動(dòng)作或眼睛盯著一處定神，有時(shí)連老師叫他都不知道，等到全班哄堂大笑時(shí)，他才緩過(guò)神來(lái)。因此經(jīng)常出現(xiàn)需要背誦的課文不能及時(shí)的背誦，作業(yè)拖拉不寫(xiě)。有時(shí)語(yǔ)數(shù)老師會(huì)同時(shí)找他補(bǔ)作業(yè)。該生語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、常識(shí)三科均不及格。行為不良該生行為不良主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：（1）經(jīng)常搞惡作劇，如把膠水涂在其他同學(xué)的凳子上；朝別人身上吐口水；把紙撕碎從三樓撒下去；將毛毛蟲(chóng)用紙包好放在女生的鉛筆盒里欺負(fù)女生；給同學(xué)起綽號(hào)；課間跑去偷偷的拔掉別人自行車(chē)上的氣門(mén)芯，然后栽贓嫁禍別人；在自家門(mén)口放擦炮，故意扔到人堆里和車(chē)底下驚嚇別人??（2）言行散漫，有時(shí)說(shuō)話很粗野，好管閑事，上課喜歡搭老師話，風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)。經(jīng)常說(shuō)謊，衛(wèi)生習(xí)慣不良，喜歡隨地吐痰，而且從三樓往下吐，吃零食的袋子隨手亂丟，教室的抽屜里塞得滿滿的垃圾。（3）懶惰成性，每天到學(xué)校來(lái)除了玩之外，一般不干別的事。早操不認(rèn)真做，胡亂的比畫(huà)兩下；作業(yè)不寫(xiě)，練習(xí)不做，課堂上老師講過(guò)的練習(xí)題，他還是懶的動(dòng)筆，老師實(shí)在逼急了胡亂畫(huà)兩筆，老師一走立刻扔到一邊。三、問(wèn)題成因分析張文的情況，是由于缺乏“母愛(ài)”，沒(méi)有一個(gè)良好的家庭教育的環(huán)境，不思學(xué)習(xí)。面對(duì)學(xué)業(yè)的持續(xù)不良，一直受到老師的批評(píng)、家長(zhǎng)的訓(xùn)斥，經(jīng)常處在“四面楚歌”的環(huán)境和氛圍之中，自己的行為、學(xué)習(xí)成績(jī)得不到提高，久而久之產(chǎn)生了自卑心理。學(xué)校和家庭不恰當(dāng)?shù)慕逃绞胶蛻B(tài)度，使他與同學(xué)、老師產(chǎn)生逆反心理，對(duì)正確的管教產(chǎn)生抵觸情緒，造成他不健康的心理。究竟原因：（一）心理因素問(wèn)題一：抑郁孤獨(dú)逆反粗暴。由于父母離異，孩子由一方撫養(yǎng)，家庭失去了往日的歡笑，特別是當(dāng)父親進(jìn)入監(jiān)獄后，該生的孤獨(dú)感、不融洽感會(huì)進(jìn)一步加劇。在校表現(xiàn)為：不愛(ài)和同學(xué)接觸，不善言談，出現(xiàn)矛盾不能和老師溝通，或心理抑郁，或行為粗暴。問(wèn)題二：怯懦自卑，狹隘自私。由于家庭的不健全，造成了孩子心理上的欠缺，他們常常感到不如別人，感到讓人瞧不起。又經(jīng)常無(wú)意或有意聽(tīng)到他人背后甚至是當(dāng)面議論他。使他總認(rèn)為自己是多余的人,認(rèn)為命運(yùn)對(duì)他不公平，致使他不信任別人，也不信任自己，生活中充滿了迷茫和悲傷。問(wèn)題三：心理偏位，放任對(duì)抗。由于家庭的缺損，孩子在家庭里得不到足夠的溫暖，產(chǎn)生一些心理偏位。既然父母不能給自己足夠的關(guān)心，那么只能靠自己來(lái)尋求快樂(lè)了。于是他就到家庭以外去尋求慰藉。在校表現(xiàn)為：不能?chē)?yán)格遵守學(xué)校、班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度。比如遲到、早退、曠課、打架、搞惡作劇，不思進(jìn)取，擾亂班級(jí)等等。問(wèn)題四：情緒不穩(wěn)，厭學(xué)嚴(yán)重。單親家庭孩子中的學(xué)困生在學(xué)習(xí)心理上存在著嚴(yán)重的問(wèn)題。張文同學(xué)也存在著很多直觀性的問(wèn)題，表現(xiàn)為：情緒不穩(wěn)定、意志力薄弱、志向水平低、厭惡學(xué)習(xí)等。其外部表現(xiàn)為：行為懶散、放任；上課時(shí)注意力不集中，不主動(dòng)參與學(xué)習(xí)；回避老師，不主動(dòng)向老師請(qǐng)教；嚴(yán)重時(shí)會(huì)干擾課堂紀(jì)律，甚至缺課等。（二）家庭因素家庭是兒童生活的主要環(huán)境，是培育人的天然學(xué)校，父母是兒童的啟蒙老師。殘缺不全型家庭雙親中一方死亡、離異以及再婚，對(duì)子女的心理和感情上都會(huì)形成傷害。此種家庭的顯著特點(diǎn)是缺父愛(ài)或缺母愛(ài)。研究表明：無(wú)論是單由父親撫養(yǎng)的孩子，還是單由母親撫養(yǎng)的孩子，都比生活在“完整型”家庭中的孩子更容易出現(xiàn)性格扭曲或個(gè)性畸形。心理學(xué)家陳會(huì)昌等人認(rèn)為：與完整家庭子女相比，離異家庭子女與同伴關(guān)系、與父母關(guān)系較差，在情緒、品德、性格學(xué)習(xí)等方面出現(xiàn)問(wèn)題的人數(shù)比例較高。從生理學(xué)的角度來(lái)看，孩子的健全發(fā)展離不開(kāi)母愛(ài)。三周歲內(nèi)如果得不到母愛(ài)就會(huì)性格孤僻；八、九歲時(shí)如果缺少母愛(ài)就會(huì)個(gè)性執(zhí)拗而缺乏人際交往能力并且終生難以補(bǔ)償。張文的不良行為的形成正是與其家庭背景、成長(zhǎng)環(huán)境有著密切的聯(lián)系。（1）缺乏“母愛(ài)”的關(guān)照是他形成不良行為的罪魁禍?zhǔn)住Ｔ谒娜沼浿泻团c他的多次談話中，都提到了“做夢(mèng)都想到媽媽來(lái)到他身邊”的感人話語(yǔ)。他總說(shuō)：“等他長(zhǎng)大后，要拼命賺錢(qián)，把媽媽接到家里來(lái)。”張文自三歲起，由于父親的作風(fēng)問(wèn)題而導(dǎo)致父母間感情發(fā)生了危機(jī)直至離婚，母親拋棄了他隨他人而去，到現(xiàn)在他再也沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)母親。由于得不到母親呵護(hù)和關(guān)愛(ài)，使他天真幼稚的心靈逐漸變得自卑、冷淡、抑郁、不思進(jìn)取、自暴自棄。研究證明，家庭沖突不僅會(huì)造成孩子的心理創(chuàng)傷，還會(huì)導(dǎo)致孩子在神經(jīng)和心理上的某些病態(tài)。（2）父親“游手好閑”、“偷雞摸狗”的個(gè)性影響，是張文導(dǎo)致不良行為產(chǎn)生的根源。具鄰居反映，他父親自小就有一種不良的壞習(xí)慣：讀書(shū)逃學(xué)，偷東西，只要是壞事基本上都沾得上邊。為此，沒(méi)有讀幾年書(shū)就輟學(xué)在家。在家里由于不思上進(jìn)、好吃懶做，又加上爺爺對(duì)其父聽(tīng)之任之，不加以管教，最終因偷竊曾多次入獄。雖入獄不久又放回來(lái)，但他不以“前車(chē)之鑒”作為教訓(xùn)，老毛病重犯，現(xiàn)步入高墻，遺憾終身。缺少父親正面引導(dǎo)的張文同學(xué)，在父親壞習(xí)慣的影響和“熏陶”下，幼小的心靈發(fā)生了“質(zhì)”的變化。不明事理的他認(rèn)為什么事都可以做，久而久之養(yǎng)成了偷、懶、稿惡作劇等不良行為。為了引起大家對(duì)他的“關(guān)注”，有時(shí)不聲不響地竟然做出連老師都意想不到的事：抱女生、把垃圾倒到樓梯下。幾次問(wèn)他，他總是這樣回答：“好玩?！边@種變異的心理是他日積月累的結(jié)果，也是家庭特殊環(huán)境的產(chǎn)物。（3）爺爺在教育上的“無(wú)可奈何”是張文不良行為形成的關(guān)鍵。在父親入獄、媽媽離家出走、奶奶不在人世的前提下，爺爺擔(dān)當(dāng)起撫養(yǎng)的重任。但爺爺年歲已高，在教育上存在著片面的認(rèn)識(shí)。在訪談中，他的爺爺總這樣認(rèn)為：教育學(xué)生是學(xué)校和老師的事情，自己只要保證孫子不挨餓、不受凍就行了。加上他的爺爺又是個(gè)一目不識(shí)丁的“老頑固”，老師說(shuō)什么他都聽(tīng)不進(jìn)去，還說(shuō)：“我也沒(méi)辦法?！痹谄匠５慕逃校?dāng)該生出現(xiàn)問(wèn)題后，不是不理不睬，就是痛打一頓。這樣的教育方式不但起不了教育的效果，反而使張文在心靈上更加顯得無(wú)助、放任。隨著張文年齡的增長(zhǎng)，所犯的錯(cuò)誤日漸增加的時(shí)候，由于爺爺教育方式的單一化、簡(jiǎn)單化，從而使他的爺爺面對(duì)“孫子兵法”的確顯得無(wú)可奈何了。（三）學(xué)校因素學(xué)校是教育人的場(chǎng)所，學(xué)校的管理、校風(fēng)、教師的素質(zhì)、教師的工作方法及態(tài)度等，對(duì)育人的質(zhì)量都有直接的影響。（1）缺乏恒久的師愛(ài)。恩格斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人們從一開(kāi)始，從他們存在的時(shí)候，就是彼此需要的，只是由于這一點(diǎn)，他們才能發(fā)展自己的需要和能力。從心理學(xué)角度看，學(xué)生優(yōu)良品德的形成有賴于基本心理需要的滿足。但是，事實(shí)并非如此，張文同學(xué)不但學(xué)習(xí)差，品德也差?；谶@樣的狀況，不管在哪個(gè)班級(jí)，老師都直搖頭，總這樣認(rèn)為：只要他不要犯事就行了，對(duì)于學(xué)習(xí)，我們也不在指望了。因此，他常常在冷漠心理氣氛、保守心理氣氛的鍛壓下生存，“母愛(ài)”、“父愛(ài)”加上“師愛(ài)”的缺乏使他處在深刻的焦慮與彷徨游離的境地，由于“愛(ài)” 的需要得不到滿足，直接驅(qū)使著他與老師“對(duì)著干”。正如張文所說(shuō)：“我是多余的，同學(xué)、老師都不喜歡我，讀書(shū)沒(méi)意思?！比朔遣菽?，孰能無(wú)情，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，誰(shuí)不渴望得到老師的關(guān)愛(ài)和關(guān)注。正由于教師對(duì)他的冷淡，使他養(yǎng)成了一種孤僻、傲慢的情緒，同時(shí)也失去了很多受教育的機(jī)會(huì)。（2）缺乏真誠(chéng)的寬容。馬卡連柯說(shuō)得好：“盡可能地要求一個(gè)人，也要盡可能地尊重一個(gè)人。”單親家庭子女缺少完整家庭的愛(ài)，心靈受到了創(chuàng)傷帶來(lái)精神壓力更大。有的往往性格孤僻，心境憂郁，意志薄弱，自由散漫，缺乏進(jìn)取心，學(xué)習(xí)較差，破罐子破摔。他們既自卑，又很自尊，切不可用“笨”、“壞”等字眼去刺傷他們，更不能用他們不幸的家庭來(lái)?yè)p傷他們的自尊。即使父母犯罪，他們也是無(wú)辜的，要鼓勵(lì)他們振作起來(lái)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，自強(qiáng)不息，活得更好。自尊心是人心靈中最敏感的角落，尊重是情感交流的鑰匙。心理學(xué)家認(rèn)為：“贊揚(yáng)、勉勵(lì)，可鼓舞勇氣，提高信心?！惫侍貏e要尊重他們，少一點(diǎn)訓(xùn)斥，多一點(diǎn)鼓勵(lì)。每次與張文談話，他總是低著頭，根本不敢正眼看我一眼，因?yàn)樵谒膬?nèi)心深處總有這樣一種想法：老師都是一樣的，這次又要挨罵了。四、輔導(dǎo)對(duì)策有這樣一則富有哲理的小故事：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門(mén)上，一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力，還是無(wú)法將他撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了，他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。鐵棒奇怪地問(wèn)：“為什么我費(fèi)了那么大的力氣也打不開(kāi)，而你卻輕而易舉就把它打開(kāi)了呢？”鑰匙說(shuō)：“因?yàn)槲易盍私馑男?。”這個(gè)故事告訴我們：每個(gè)人的心，都像上了鎖的大門(mén)，任你用再粗的鐵棒也撬不開(kāi)。唯有關(guān)懷、信任與尊重，才能把自己變成小小的鑰匙，進(jìn)入人的心中。是啊，只有心靈的溝通，教育才能達(dá)到最佳的效果。這則故事使我深深地懂得：教育是一門(mén)藝術(shù)，教育學(xué)生更是一門(mén)深遠(yuǎn)又富有哲理的藝術(shù)。要教育好一個(gè)學(xué)生（特別是品行不良學(xué)生）是多么地不容易！在教育中不但要賦予情感，還得有一顆細(xì)膩的心。針對(duì)張文同學(xué)我實(shí)施了以下輔導(dǎo)：（1）尋求需求點(diǎn)。保護(hù)自尊心，是信任與賞識(shí)教育問(wèn)題學(xué)生的重要前提。用人格的力量去啟迪他的心靈，用愛(ài)心去融化他的“心理防線”，在師生間架起一道情感交流的橋梁。經(jīng)過(guò)“曉之以理，動(dòng)之以情”，因勢(shì)利導(dǎo)，使她受到老師的信任、關(guān)愛(ài)、尊重和期待，從而漸漸恢復(fù)了自尊與自信，消除了自卑和抵觸情緒，愿意接受幫助和教育。進(jìn)而引導(dǎo)他對(duì)自我價(jià)值的分析，讓他自己去嘗試和感受進(jìn)步帶來(lái)的成就感，變消極狀態(tài)為主動(dòng)狀態(tài)。因此，筆者建議教師在教育的過(guò)程中多用點(diǎn)合理的教育方法，少諷刺、挖苦，用赤誠(chéng)的愛(ài)心感化和引導(dǎo)他，使他增強(qiáng)自信。蘇霍姆林斯基向教師建議說(shuō)：“除了教師和醫(yī)生職業(yè)之外，未必有其他職業(yè)需要有如此多的熱忱——應(yīng)當(dāng)把自己的一顆心交給每個(gè)孩子，教師的心中應(yīng)當(dāng)有每個(gè)孩子的歡樂(lè)和苦惱。同情孩子，對(duì)孩子由衷地關(guān)懷，是教育才能的血和肉。”（2）抓住閃光點(diǎn)。閃光點(diǎn)即一個(gè)人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。抓住人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處來(lái)肯定、鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)，都能有效地打消人的自卑感，喚起人的進(jìn)取心。每個(gè)人都有閃光點(diǎn)，張文也不例外，當(dāng)他在學(xué)習(xí)上有創(chuàng)造性見(jiàn)解時(shí)，家長(zhǎng)和教師則要格外夸獎(jiǎng)和給予肯定。張文雖然性情怪異，但也喜歡在老師面前做些好事，意在引起老師對(duì)他的關(guān)注。對(duì)于點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我都耐心地注意收集。在每次談話中，我都把他所做的好事講給他聽(tīng)，并從中進(jìn)行引導(dǎo)。使他懂得做好事與做壞事的本質(zhì)區(qū)別，懂得做人的價(jià)值所在。同時(shí)，筆者也有意識(shí)地創(chuàng)造在學(xué)校中閃光的機(jī)會(huì)，如：晚自修下課后為學(xué)校關(guān)燈、幫老師倒垃圾??第二天在晨會(huì)上及時(shí)地進(jìn)行表?yè)P(yáng)，讓所有的老師、學(xué)生都知道他所做的一切，讓所有的老師都明白他也有一顆純潔而善良的上進(jìn)心。當(dāng)老師、學(xué)生對(duì)他的看法有了改變后，成功的喜悅終于激起了他的自信心。（3）克服挫折點(diǎn)。人生在世不可能一帆風(fēng)順，不可能沒(méi)有挫折。對(duì)挫折如果處理得好，就可能成為孩子進(jìn)步的新起點(diǎn)、前進(jìn)的新動(dòng)力；處理得不好，則會(huì)變?yōu)樗枷肷系南禄c(diǎn)、倒退點(diǎn)。單親家庭孩子身上的挫折點(diǎn)很多，不僅表現(xiàn)在父母的離異上，在生活、交友等方面也有挫折。為此，教師必須抓住這一思想轉(zhuǎn)變的關(guān)節(jié)點(diǎn)，及時(shí)地進(jìn)行勸慰、開(kāi)導(dǎo)。由于張文的特殊個(gè)性，造成了他成了一只“孤雁”，同學(xué)們對(duì)他不理不睬，盡管大家對(duì)的看法有所改變，但大多數(shù)學(xué)生和老師還存在一道心理防線，還存在著一道理解上的隔閡。要想解除這道理解上的障礙也并非是件易事。為此，我親自擔(dān)當(dāng)起他的“大朋友”，一有空余時(shí)間就找他談心，關(guān)心他的在校生活，以激起他對(duì)生活的信心。（4）產(chǎn)生共鳴點(diǎn)。所謂共鳴點(diǎn)是指孩子之間在思想情感、行為處境等方面的共同點(diǎn)。單親家庭孩子的處境是相同的，但思想行為卻又不盡相同,這里不乏有成才成名者。單親家庭孩子的思想起伏較大，性格、行為異常，學(xué)習(xí)被動(dòng)，習(xí)慣極差，缺乏自信等。作為教師和家長(zhǎng)，我們除了在生活上主動(dòng)關(guān)心他們外，更多的是思想上的因勢(shì)利導(dǎo)，喚起他們的自信。比如用卓別林、洗星海等有關(guān)單親家庭子女為人類(lèi)做貢獻(xiàn)的事例，引發(fā)這類(lèi)孩子的思想轉(zhuǎn)化，使他們引起共振，產(chǎn)生共鳴，產(chǎn)生積極向上的思想情感，幫助他們認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，執(zhí)著追求自己的奮斗目標(biāo)。對(duì)于張文這樣的家庭，在教育上肯定是很落后的，要想改變他現(xiàn)在的品性，除了教師因勢(shì)利導(dǎo)，借助一些事例之外，還得做好其爺爺?shù)乃枷牍ぷ?。筆者曾走訪其家中不少于10次，重在指導(dǎo)其爺爺以贊賞的目光去關(guān)注孩子的一言一行，少數(shù)落孩子的不足，少怨恨家庭的不幸。對(duì)于孩子做錯(cuò)的事，要心平氣和地對(duì)他講道理，少打罵，也不要灌輸不好的思想。在他感受到學(xué)校、家庭溫暖的同時(shí)，揚(yáng)起他學(xué)做人的風(fēng)帆。（5）探求切合點(diǎn)。要改變一個(gè)人的不良行為，光靠一時(shí)的沖動(dòng)是起不到教育的效果的，這需要抓反復(fù)、反復(fù)抓。在教育的同時(shí)，也要引導(dǎo)學(xué)生在日常生活中，經(jīng)常反省自己的言行，隨時(shí)向自己敲響警鐘。古代教育家曾子說(shuō)過(guò)：“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”說(shuō)的就是這個(gè)道理吧！心理學(xué)家也這樣告訴我們：感覺(jué)到自身有缺點(diǎn)的人，總愛(ài)向任何一個(gè)愿意聽(tīng)講者談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)，而當(dāng)你談?wù)撟约旱倪^(guò)失時(shí)，聽(tīng)講者就會(huì)形成對(duì)你的印象，以后他就會(huì)照你提供的談話素材看待你。在與張文后面的交談中，筆者總不忘先讓他大膽地談?wù)勛罱憩F(xiàn)的不足之處，然后針對(duì)他的現(xiàn)狀進(jìn)行輔導(dǎo)。經(jīng)過(guò)這樣的反反復(fù)復(fù)，他的不良行為果真收斂的不少。在每次見(jiàn)面時(shí)，他除了主動(dòng)打招呼問(wèn)好外，還特意補(bǔ)充了一句：現(xiàn)在我不偷了，偷東西是倒霉的。五、成效與思考（一）成效一年來(lái)張文同學(xué)在各個(gè)方面出現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)，具體表現(xiàn)在以下幾