【正文】 室內(nèi)物品（沙發(fā)、家具、玩具）無污跡、破損，無雜物，擺放整齊、無缺失； 216。 室內(nèi)空調(diào)是否擦凈，室內(nèi)是否通風、空氣清新，溫度、干濕適宜；216。 地毯無變色、霉變、沙粒、積土、污跡、灰塵、腳印、泥、沙、蟲；216。 綠色植物或鮮花保持旺盛，無葉子枯黃、花朵凋謝、花盆（瓶）無污跡、無破損；216。 金屬質(zhì)地物品無銹漬；216。 陽臺、露臺無堆放雜物，陽臺玻璃圍攔無積塵； l 咖啡廳216。 所有門窗玻璃光潔透亮，無清潔分界線、水跡、指紋、膠?。?216。 門口及門把手無指紋、污漬、損壞； 216。 地面是否干凈，無積土、雜物、鞋印等；216。 室內(nèi)物品及家具（沙發(fā)、茶幾、器皿）擺放整齊，無灰塵、污漬、破損； 216。 吊燈是否擦拭干凈，保持通透明亮； 216。 吧臺無灰塵、水跡，物品擺放整齊； 216。 酒架保持整潔，不放置與其無關(guān)的物品；【室外部分】小區(qū)主入口及展示街區(qū)、廣場、園林等室外區(qū)域； 216。 精神堡壘是否無積塵、污跡、泥跡、水跡、破損；216。 室外所有指示牌、標識牌是否無積塵、污跡、泥跡、水跡、破損； 216。 有玻璃處是否光明透亮，無清潔分界線、水跡、指紋、膠印等216。 室外所有地面無落葉、積塵、污跡、泥跡，垃圾、雜物、動物糞便、烏龜紋、青苔等； 216。 草坪平整、無大面積泥土暴露，無枯黃、斑枯，無垃圾、雜物、動物糞便、煙頭等； 216。 垃圾箱是否及時清倒，并用清水沖凈，擦干，無水跡、泥跡、污跡； 216。 噴泉保持活水，池里是否無垃圾、雜物、青苔、污垢等；三、負責制度巡查人員由客服部及銷售部組成，客服部人員進行每日例行巡查，每周按巡查排班表進行定點巡查，并填寫巡查記錄表；銷售人員每人劃分區(qū)域負責，及時發(fā)現(xiàn)問題，匯報至客服部。第四篇：售樓部保安形象崗實施方案美星花園售樓部保安形象崗管理服務(wù)合同甲方: 法人代表： 地址：乙方： 法人代表： 地址： 根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上。為進一步提升***外部及內(nèi)部管理形象，拓寬房屋的銷售市場，更好的為業(yè)戶服務(wù)，甲方委托乙方提供***售樓處形象崗服務(wù)管理事宜，為明確雙方權(quán)利和義務(wù)特訂立本合同。第一章 服務(wù)內(nèi)容及要求第一條 服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量美星花園售樓處形象崗設(shè)立人員2名，樣板房形象崗人員2名，夜班保安人員1名。形象崗值勤期間應注意禮儀服務(wù)與文明用語，面帶微笑，對出入客戶、業(yè)主及公司經(jīng)理以上人員應行軍禮；未經(jīng)同意，不得隨意翻閱前臺資料，嚴禁使用公司電話撥打私人電話；內(nèi)外衣口袋內(nèi)不準放過多東西，如香煙、打火機、腰間皮帶上不 準掛鑰匙及其它掛件；對講機佩帶在腰間皮帶右后側(cè)，除因工作需要外，不得佩戴有色眼鏡；形象崗人員走路，上身要挺直，步伐穩(wěn)重，雙臂自然擺動，不得晃來晃去，眼睛注視前方，兼顧左右，不得在公共區(qū)域內(nèi)隨意穿行；要站在指定的崗位上，姿勢要端正，不準彎腰曲背，不準背靠墻面或傘柱；跨立：左腳各左跨出約一腳之長，兩腳挺直，上體保持立正姿勢，身體重心落于兩腳之間。兩手后背，左手握右手腕，拇指根部于外腰下沿同高，右手指并攏自然彎曲，手心向后。立正時雙手下垂，手指并攏，雙手中指貼在褲的齊縫中間，不可將手插進衣袋或褲袋內(nèi)。聽別人說話時，眼睛應注視對方眼睛，應注意對方說什么，不要左顧右望，心不在焉；1不論是接待車輛還是崗亭站崗，都要精神飽滿，姿態(tài)端正，舉止行為規(guī)范，不得搭肩挽臂，嬉戲打鬧，不得吸煙，不準有倦怠表現(xiàn)。第二條 工作要求形象崗人員在值勤工作中嚴格遵守公司及部門規(guī)定的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。服從領(lǐng)導，聽眾指揮，堅守崗位，恪盡職守。形象崗保安人員必須嚴格遵守13不準：不準酒后值勤和在上班時飲酒。不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架。不準在值勤時間吸煙、吃零食。不準帶親友到崗位上“陪崗”。不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活。不準佩戴手鏈、項鏈、戒指等各類首飾及其它貴重飾品。不準彎腰曲背，不準在崗位上與人閑聊。不準留長發(fā)，長指甲，小胡子。不準向客戶、司機借錢或索討財物。不準撤離崗位、脫崗、串崗。1不準打人、罵人。1不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金。1不準知情不報或包庇壞人。第二章 服務(wù)費用第三條 人員及待遇需要形象崗人員4人（其中兼職隊長1人）、夜班1人；甲方按每人每月2400元（夜班保安費用應該用不了2400元）（其中兼職隊長2600元），累計12200元。甲方須在次月的5日前以乙方開具的收款收據(jù)為準結(jié)算上一月份的人員工資。保安人員的服裝及器材由甲方配備或甲方撥款不少于8000元由乙方購置：保安形象崗四季服裝每人1500元，共計6000元；夜班保安四季服裝有沒有必要配服裝共計1000元 ；對講機四部、橡皮棍四支、強光手電兩支、雨衣四件共計1000元 總計：8000元（捌仟元整）形象崗及保安人員每人每月輪休4天。第三章 人員要求第四條 保安形象崗人員要求?？埔陨衔幕潭?；男身高175cm以上，女165cm以上；年齡：男35歲以下，女38歲以下；身體健康，五官端正，品行良好，無不良嗜好；退伍軍人、從事過相關(guān)行業(yè)有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。第四章 其他事項第五條 自本合同生效后按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)甲方委托管理事項，及時辦理交接驗收手續(xù)。第六條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第七條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其各附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。第八條 本合同連同附件共 5 頁，一式五份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，物業(yè)管理行政主管部門（備案）一份，具有同等法律效力。第九條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第十條 本合同在履行時如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交物業(yè)所在地法院處理。第十一條 本合同自雙方簽署后生效。甲方簽章： 乙方簽章：法定代表人： 法定代表人：年 月年 月 日 日第五篇：售樓部總結(jié)及計劃售樓部總結(jié)及計劃在2013年的工作中，我首先應該感謝的是24地產(chǎn)和公司領(lǐng)導，為我提供了這樣一個可以展現(xiàn)自我價值的平臺。其次更應該感謝的是我們3組的每位伙伴，因為是他們的不離不棄和全力支持。才能夠讓我在2013年，不但創(chuàng)造了團隊業(yè)績的第一，更創(chuàng)造了個人業(yè)績的第一?，F(xiàn)在的社會沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊自2012年10月組建初期的我一個人，到現(xiàn)在的11個人。隊伍在不斷的壯大，團隊實力和戰(zhàn)斗力也在不斷的增強。從中我不僅看到了自己的成長，更看到了團隊每位伙伴的成長。尤為讓我感到欣慰和自豪的是，在2013年全年的銷售工作中，團隊的前三名都在我們組。劉x和劉xc最初從事的是鐵路工作，面對房產(chǎn)銷售是一無所知。但是他們在2013年通過自己的努力，奪得了團隊的第二名和第三名，創(chuàng)造了讓人刮目相看的成績。由此可以看出面對新的工作，只要用心學習專業(yè)知識和努力付出行動，一樣可以做到優(yōu)秀!像我們組另一位伙伴張xx，剛來的時候，見人說話就結(jié)巴和臉紅。到如今，面對客戶的神采飛揚和侃侃而談。讓我們見證了銷售可以改變一個人的形象和氣質(zhì)。還有很多優(yōu)秀的伙伴，因為時間的問題就不一一列舉了。我們組在2013年共完成新簽x套，總成交面積x萬x千多平米，總成交額x百萬。其中劉x新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，劉xc新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，張xx40套，總成交面積x平米，總成交額x，王x新簽38套，總成交面積x平米，總成交額x，張xx(已離職)新簽x套，總成交額x，杜x新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，馬x(已離職)新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，楊xx新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，李x10新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，王x新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，馬xx新簽2套，總成交面積，x平米，總成交額，xx，王x新簽4套，總成交額x，何x新簽4套，成交x平米，總成交額x，離職員工3套，成交x平米，我為自己制定了x套的新簽任務(wù)。今年共完成了x套，因為x套退單，實際成交了x套。其中x郡和x國際各一套。完成總成交面積，x多平米，總成交額x百萬。針對2013年的工作，我自己是比較滿意的。在一期開盤的時候，因為自己身體的原因，導致了在春節(jié)前，只簽了5套單。在2月份，身體好了以后，快速的調(diào)整好了狀態(tài)，用激情和努力證明了自己的實力。遺憾的是那11套的退單，如果自己再多一點耐心，多一點溝通，現(xiàn)在也許已經(jīng)完成自己制定的目標。經(jīng)過這一年時間的磨練，不管是對自己還是團隊管理上。我懂得了許多，也改變了許多。從最初的單兵作戰(zhàn)，到如今的團隊作戰(zhàn)。雖然我還差很多，但是我一直在努力。在團隊管理工作中，我認為首先自己應該以身作則，并且要公平公正的對待每位伙伴和每件事。遇到事的時候，首先要讓自己冷靜，認真了解和分析問題并及時的和領(lǐng)導溝通，給出一個正確的解決方案。這樣才會讓伙伴們心悅誠服的接受你安排的每一項工作。并且要學會調(diào)動每位伙伴的團隊榮辱感，團隊并肩作戰(zhàn)的凝聚力和協(xié)作能力。這樣才可以打造出一支優(yōu)秀的銷售團隊。2013年我國的房產(chǎn)市場是不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年。政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴歷的一年。面對政策的不斷干預，和客戶的持幣等待觀望。給我們的房產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)著我們的生存極限和心理極限。在這一年中，我們付出了更多的努力和行動，來成就了自己的夢想。我們在冰冷的市場中，驗證了我們團隊的優(yōu)秀。從2012年12月20日多層的開盤，到2013年7月22日盛大的開盤儀式。讓更多的人了解并認可了我們的樓盤，這就是我們的成績。在2013年里，我收獲頗多，首先是在公元xx，我買到了自己中意的房子。再就是對公司的發(fā)展性質(zhì)，及房地產(chǎn)市場工作模式和團隊管理，有了一定的見解。作為一名專業(yè)的置業(yè)顧問和銷售主管，我深知自己所擔負的責任。要帶好團隊，促使我必須努力的提高自己的素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。只有以身作則，才能服眾。平時還要保持一顆積極良好的心態(tài)，和充滿熱情的工作狀態(tài)。去面對客戶和伙伴們，去傳遞一種正確的理念。2014年1月和2月本組共制定新簽任務(wù)30套，目前共完成了12套，其中劉x，劉xc，何x，張xx各一套，王x2套，我自己6套。在1號到14號之間約訪進場和現(xiàn)場接待客戶137組。其中，馬xx11組，劉x13組，劉xc13組，王x12組，張xx12組，何x11組，杜程10組，王x14組，李x9組，楊xx11組，懸掛布標185條，發(fā)放DM單6千份，目前可操作A類客戶17組。在接下來的工作中，我們主要還是以掛布標為主。因為冬天掛布標，不容易被撕扯，停留的時間比較長。應該是一種比較好的宣傳方式。臨近春節(jié)，外出購物的人比較多，我們會集中在飛馬財富，匯嘉，亞中門口，多派發(fā)一些DM單。針對現(xiàn)在所剩房源的情況，我讓伙伴們打一些，這樣房源的廣告來吸引客戶，以便促成更多的交易機會。在2月1號到7號的工作中，除了每天帶領(lǐng)和督促伙伴們，完成正常的工作外，在每天的系會上，會著重強調(diào)春節(jié)期間的安全和穩(wěn)定人心的工作。保證長假過后，每位伙伴，都能夠安全及時的回到我們的團隊。在2月20號，23號，25號 3天的系會上，我準備了3場陳安之的視頻演講。以達到快速激起每位伙伴的企圖心，以充滿激情和飽滿的精神狀態(tài)，投入到2014年的銷售工作中。2014年針對目前所剩房源和二期的開盤，我們團隊共制定了400套的任務(wù)。其中杜程30套，馬xx30套，李x30套，王x30套，何x30套，劉x40套，劉xc40套，王x30套，張xx30套，楊xx30套，我自己制定了70套。具體的工作安排，我們會在日常的工作中，根據(jù)實際情況，不斷的完善和落實。并且會在每個月總結(jié)和制定計劃時，隨時的修正和完善。在上半年共制定了200套，下半年在完成全年任務(wù)的體具同時，爭取能夠再多成交一些。創(chuàng)造出團隊和個人更優(yōu)秀的業(yè)績。除了正常的展頁方式外，從我做起，我會加大對報廣的投入。來告訴伙伴們，付出和收獲是成正比的。我們將會通過每個人的努力，來完成自己制定的任務(wù)，創(chuàng)造更多的業(yè)績，來驗證我們的團隊是最棒的!在充滿激情和希望的2014年，我相信公司會有新的突破點!在日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭中，扎穩(wěn)腳跟，占有一席之地。最后，祝愿24地產(chǎn)在房地產(chǎn)行業(yè)路越走越寬，締造業(yè)界新的輝煌和傳奇!祝愿各位領(lǐng)導和伙伴家庭幸福!事業(yè)有成!在2014年掙的盆滿缽滿!謝謝!