【正文】 高，人們對自己的生活品質也同步有了更高的追求。MSN白領網(wǎng)民系列調查，已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關注中國白領階層生態(tài)的主要品牌和風向標。本次MSN白領網(wǎng)民系列在線調查，延續(xù)了MSN中文網(wǎng)一直以來關心都市白領工作和生活的宗旨，對經(jīng)濟危機過后白領人群的購物心態(tài)和生活狀態(tài)進行了跟蹤調查，并得出極具參考價值的寶貴結論。本次調查是MSN中文網(wǎng)聯(lián)合艾瑞咨詢對將近2萬名MSN白領網(wǎng)民進行的深度問卷調查，從白領人群對奢侈品的認識、消費習慣、品牌認知度和收入情況進行了不同程度的問卷，結合對白領人群工作和生活形態(tài)持續(xù)不斷的洞察和研究，為廣大都市白領人群提供豐富實用的資訊和服務。奢侈品調查報告5一、前言隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，在大眾傳媒影響力日益擴展的背景下， 當代大學生作為社會中一個比較特殊的消費群體，具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一，有著獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者, 他們的消費觀念更為直接的受到名人/影視作品等的影響。大學生針對奢侈品的消費特征通常被認為具有雙重性：一方面，他們在占用社會資源方面居于劣勢，經(jīng)濟能力尚未獨立，消費受到很大的制約。另一方面，又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問題。大學生的奢侈品消費狀況、消費觀念與消費模式，對未來我國經(jīng)濟的發(fā)展，奢侈品消費文化的構建都會產(chǎn)生極其重要的影響。為真實了解當代大學生奢侈品的消費水平、狀況，把握大學生奢侈品消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)大學生形成科學、理性、文明、責任的新消費理念，促使他們成為新消費運動的踐行者、推動者，具有積極的現(xiàn)實意義。二、調查目的大學生消費問題正逐年為高校及國人所重視，作為收入很少的學生群體其購買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風日益增長，其消費結構和消費能力是否合理發(fā)人深省，我既是以此為出發(fā)點，以問卷調查及采訪等形式確定高校大學生奢侈品消費情況調查與分析為課題的社會實踐，其意義和目的在于通過對部分高校的實地調研及調查、研究、分析。三、采訪概況及分析為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面準確地了解，我們開展了研究。并對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情況的問卷調查。本次調查共發(fā)放問卷45份，收回有效問卷45 份，有效率為100%。其中男性大學生占53%，女性大學生占47%。調查問題主要包括客觀選擇題，設計費的經(jīng)濟來源、月消費狀況、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代大學生的消費、理財。本次調查雖然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌。在購買類型方面，沖動型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這說明大學生并沒有完全清楚自己的消費結構和狀況，沒有這個習慣的制約，使大學生的盈虧狀況不同，見到熱衷的東西，半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。當然畢竟是同齡人，消費中自然也表現(xiàn)出了不少相同點。據(jù)調查，%的同學在拿到一個時期的生活費時，不會做什么安排，隨意取用。占調查調查人數(shù)的大多數(shù)大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應該怎么花、花多少，而且消費的隨意性很強，面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動，不知不覺就把錢都花了。在調查中，%的大學生選擇先存一定數(shù)額的錢，剩下的當作此時期生活費，所以說大學生儲蓄觀念并不強。由調查不難看出，城鎮(zhèn)比鄉(xiāng)村的大學生消費要高些，但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經(jīng)濟狀況。另外，城市大學生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農村大學生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得深思的問題，對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費的態(tài)度和顧慮方面，農村大學生的行為也體現(xiàn)了中國的老話窮人的孩子早當家，他們消費原則多是能省則省，10人一個月要進行一次奢侈品的消費。 13人三個月會進行一次。9人一年進行一次。也有13人要經(jīng)過長久的計劃后才會做出是否要進行消費的決定。四、調查結果我組也同時采取了訪談法的方式進行調查，對大一同學進行隨機采訪。我們其采訪內容包括月平均消費水平、經(jīng)濟來源、消費用途、消費習慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的看法等。通過調查得知，他們平均一月消費大約在550元左右，這其中包括了日常生活用品、伙食費、零食費、電話費、交通以及上網(wǎng)的費用，其中三分之一人并沒有用于奢侈品的花銷。這是一種良好的消費心態(tài)，他們對消費奢侈品的看法是要堅持勤儉節(jié)約，該買的就買能省的就省，不買奢侈品，科學消費綠色消費。五、大學生奢侈品消費狀況原因與分析從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的奢侈品消費觀念。當前大學生在奢侈品消費的`錯誤觀念等問題，既與社會大環(huán)境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導有關。今天的大學生生活在沒有圍墻的校園里，全方位的與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到家長老師及學校領導的正確引導，容易形成心理趨同的傾向。當學生家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在潭門的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的是，有些家庭狀況不允許高消費的學生，為了滿足自己的消費欲望及心理，做出一些有悖社會道德設置是違法的事。另外也有一些原因決定了當代大學生奢侈品消費的觀念與行為：其一，價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素其二，社會建設范疇中缺少大學生勤儉節(jié)約生活消費觀的內容。其三，大學生深受社會影響其深、大部分學生消費屬理性(一)在校大學生奢侈品消費結構的特性：1)奢侈品消費結構的地區(qū)不平衡性2)年級不同而導致奢侈品消費觀和消費結構的不同3)性別不同導致奢侈品消費結構的差異(二)大學生奢侈品消費結構中存在的問題：1)消費差巨拉大，出現(xiàn)兩極分化2)奢侈品消費結構不合理，存在攀比心理3)人際交往奢侈品消費增多4)奢侈品消費趨勢的不合理性 (例如：攀比心理作怪)六、問題分析及解決針對大學生奢侈品消費結構中存在的問題，我們應從以下四個方面進行改善和解決：社會方面、學校方面、家庭方面、個人方面。(一)社會方面相對于發(fā)達國家而言，我國大學生的理財仍是一個非常薄弱的環(huán)節(jié)。大學生作為獨立的個體，持幣的額度越來越大，支配金錢的空間愈來愈寬泛。然而，對于大學生而言，一方面他們絕大部分人還不能擁有更多的金錢，另一方面他們的消費欲望則越來越大?？蛇@二者之間的矛盾以及理財觀念的淡薄，通常使他們對待金錢沒有一個正確的認識，對于科學理財更是知之甚少。(二)學校方面學校重視培養(yǎng)大學生正確的消費意識和理財觀念社會：(1)學?？稍O立專門的理財教育課堂，對大學生的消費觀念和消費習慣進行輔導和培訓，讓他們早日樹立正確科學的理財觀念。(2)對追求時髦和趕潮流的學生，應給予高度重視。(3)對于貧困的學生，學校要多關心，多提供勤工助學崗位，多關注生活狀況，學習狀況。給予幫助，不歧視，塑造和諧校園生活。(三)家庭方面家庭應變無私奉獻為適度供給，父母擴無私奉獻助長了有些大學生奢侈浪費之風。過分溺愛，導致自理能力低下，過分依賴他人。做到勤儉持家。(四)個人方面強化大學生自身的管理和監(jiān)控(1)錢要花在刀刃上。(2)學會記帳和編制預算。(3)遵守一定的生活消費和理財原則。(4)嚴禁杜絕攀比、追星、過分追求時尚與個性。七、結束語通過這次調查，我們基本掌握了當代大學生奢侈品消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀和信用概念應是當務之急?？傊覀兿Ｍ写髮W生都能靜下來想想自己的消費合理嗎，有多少用于購買奢侈品，這些奢侈品對我們有什么積極意義嗎?更希望社會各界都能從實處關心大學生，用社會的力量引導大學生健康合理的奢侈品消費，為我們未來棟梁的茁壯成長保駕護航。奢侈品調查報告6奢侈品，被認為是富貴人家的象征。而在中國，“面子”的重要性遠遠高于其他國家。近日，據(jù)財富品質研究院發(fā)布的一項調查報告顯示，去年我國消費者境外人均消費1508歐元，是歐美的35倍。中國人購走了全球近半奢侈品，僅27%是在國內購買。兩大免稅店業(yè)績大增財富品質研究院是中國第一個關于富豪生活方式的專業(yè)研究、顧問機構。從去年全球排名前十的免稅集團公布的調查報告數(shù)據(jù)可看出，主要免稅集團去年的銷售增長勢頭良好，多數(shù)公司保持雙位數(shù)的增長，較前年增長了25%。這得益于亞洲，特別是中國大陸游客這一龐大消費群體及其強勁的消費力。另外，我國的兩家免稅公司也取得較大發(fā)展：，較上年增長了37%，全球排名12位；中免集團排名第14位，較前年增長22%。其中三亞為中免帶來持續(xù)利益，增幅達到40%。奢侈品73%外流數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析顯示，去年我國消費者境外人均消費1508歐元，全球第一。去年國人買走全球47%的奢侈品，合計約1020億美元。但只有280億美元的消費留在境內，外流73%。據(jù)財富品質研究院預計，今年中國人的奢侈品消費將進一步轉向境外，港澳地區(qū)（30%）、歐洲（22%）、美國（21%）是中國人海外購買奢侈品最主要的`三大地區(qū)。其中，美國同比增長7%，歐洲增長6%，歐美逐步取代中國港澳地區(qū)成大陸人境外購物的重鎮(zhèn)。同時，中國消費者在大陸購買奢侈品的比例較去年減少了2%，港澳地區(qū)銳減14%。關稅大幅降低與往年不同的是，盡管中國消費者仍喜歡在免稅店購買奢侈品，但工廠體驗消費更受青睞。此次的市場調查發(fā)現(xiàn)，我國消費者免稅店購物在境外購物消費中所占比重從去年的65%下降到今年的62%，并呈現(xiàn)進一步降低的態(tài)勢。工廠體驗消費正愈發(fā)受到高端消費者的青睞，并逐漸成為新型旅游購物項目。在互聯(lián)網(wǎng)時代，免稅行業(yè)也會集體快速向網(wǎng)絡擴張。但因受政策等因素制約，網(wǎng)絡免稅店不會形成氣候。全球范圍來看，免稅行業(yè)的并購將快速加劇，大型免稅集團通過并購其優(yōu)勢將更加明顯，小型免稅公司便更難存活。通過被收購可以借助大型免稅公司的貨源優(yōu)勢以及服務網(wǎng)絡優(yōu)勢得以存活和發(fā)展。對于我國免稅市場的發(fā)展前景，財富品質研究院院長周婷表示，中國免稅市場短期內格局不會有太大改變。日上免稅行與中免集團將繼續(xù)壟斷中國免稅市場，不會產(chǎn)生真正的第三極。從政策層面上看，國家會通過自貿區(qū)等形式的免稅試點和適當開放網(wǎng)購監(jiān)管驗證放開稅收政策的優(yōu)劣利弊，以通過適當政策進一步減少消費外流。對于海南島免稅國家會進一步放開，但不會將該模式放開到其他城市和地區(qū)，即不會放開市內免稅店政策。對于一直備受業(yè)界和消費者關注的奢侈品關稅問題，周婷認為，中國奢侈品關稅將在未來23年內大幅降低，并在將來可能被取消“奢侈品稅”。奢飾品的消費，會受到地區(qū)的影響。而關于關稅的問題，也是消費者們普遍比較關心的問題。對于關稅要如何調整，這需要政府相關部門去解決。更多市場調查，就上！奢侈品調查報告7[20xx年10月26日]整合性營銷服務咨詢公司樸睿鉑爾（PCG），正式發(fā)布《20xx奢侈品營銷啟示錄》研究報告。本次調研是樸睿鉑爾自20xx年以來對中國消費者行為進行的系列研究之一，也是繼《20xx年中國都市青年生活態(tài)度調研》和《9500—Z世代生活場景報告》后，基于對中國消費者的全面調研、深入研究和以往調研經(jīng)驗完成并，期待更加全面、多元的理解消費者的奢侈品認知及消費觀念，為品牌提供新時期下的營銷啟示。中國已經(jīng)成為全球奢侈品市場增長當之無愧的驅動力。深入了解國內奢侈品的消費圈層顯得尤為重要。作為服務大量世界頂級奢侈品品牌的本土咨詢公司——樸睿鉑爾希望從營銷人的視角，去向不同圈層的消費者求證：當下那些熱門的、新興的、甚至主流的傳播策略，適用于奢侈品嗎？樸睿鉑爾報告項目小組采取實證研究的模式，先制定調研命題及范圍，再聯(lián)合專業(yè)數(shù)據(jù)調查公司Credamo見數(shù)，在20xx年6月至7月間通過線上方式通過500份問卷Pretest，根據(jù)Pretest結果再篩選城市、年齡、性別、學歷收入等因素，最終從所有問卷中選取有效樣本份，調研了來自超一線、新一線和二線共24個城市的85后、90后和95后消費者，力求總樣本量能精準呈現(xiàn)出TA們的真實畫像。Consumer和Marketer生來就是一對。針對“中國奢侈品營銷趨勢”這個大課題，樸睿鉑爾也從這兩條線并行索驥。什么是公眾心目中奢侈品的典范？不論是最喜歡的還是擁有最多的品牌，香奈兒都遙遙領先，不愧是“奢侈品”。愛馬仕緊隨其后。近半數(shù)受訪者愿意花“30%的月薪”購買奢侈品，理性消費占主導。關于什么品類才是消費者心目中必要的奢侈品，排名前三的是：珠寶、腕表和包袋。從性別來看，男性首選腕表，其次是珠寶和成衣；而女性則把珠寶放在首位，其次是包袋和腕表。可見，男人選腕表，女人愛珠寶。購買奢侈品的主要因素中，超過6成的受訪者看重“設計和品質”，近一半受訪者選擇“性價比高”，奢侈品是“身份的象征”占37%。其中，“8590”人群最易被朋友圈種草，“9095”人群最看重身份的優(yōu)越感，而Z世代人群最有主見，也最懂得獎勵自己。超過半數(shù)受訪者認為輕奢品牌影響了其對傳統(tǒng)奢侈品的購買欲望；還有近1/3的受訪者認為兩者并沒有強替代關系，而是依款式而定。選擇電商平臺購買奢侈品的首要因素是電商平臺上的品牌及產(chǎn)品SKU更豐富。此外，電商平臺的售前及售后服務、價格及貨品的真實性也是消費者選擇電商平臺的主要原因。不過，仍有近4成受訪者仍傾向于線下實體店購買，認為門店的體驗感更好。超過4成的受訪者曾經(jīng)購買過二手奢侈品。其中，近6成是因為一級市場上買不到心儀的經(jīng)典款或限量款，而選擇在二手市場交易。另有近3成的受訪者是出于價格更便宜的因素。有過購買二手奢侈品經(jīng)歷的受訪者中，3/4的人會考慮保值度，盡量選擇保值率高的經(jīng)典款式。在最值得購買的二手奢侈品品類中，“珠寶”、“腕表”和“包袋”排名前三。品牌官方雙微仍是消費者了解奢侈品的最主要渠道（超過8成消費者選擇），但被社交媒體種草和自媒體推薦在獲取信息和促進購買的環(huán)節(jié)上作用顯著。在品牌選擇代言人的問題上，45%的受訪者選擇“各界名人（如運動員、鄭商名流等）”，另有1/3的受訪者選擇實力派演員，選擇“當紅偶像Idol”的比例為17%，即便在“9500”人群中，流量明星的占比也未過20%。可見，各行各業(yè)的實力精英（包含演員）是受訪者的主流選擇?？缃鐮I銷的選擇上，受訪者更