醫(yī)院文化理念-資料下載頁
2024-10-12 21:13本頁面
【正文】 一個(gè)由分散到系統(tǒng)、由現(xiàn)象到本質(zhì)，去偽存真，去粗取精，不斷概括、升華的提煉過程。如果沒有這個(gè)過程，醫(yī)院群體意識(shí)和價(jià)值觀將始終處于一種自發(fā)、散亂、不自覺、不系統(tǒng)的狀態(tài)，無法升華為醫(yī)院文化理念。醫(yī)院文化理念的表達(dá)應(yīng)遵循下列原則：一、力求準(zhǔn)確深刻提煉醫(yī)院文化理念應(yīng)抓住醫(yī)院群體意識(shí)的精華和醫(yī)院價(jià)值觀的核心，反映醫(yī)院實(shí)質(zhì)、根本性的精神理念，既要準(zhǔn)確無誤，不使人產(chǎn)生歧義；又要富有內(nèi)涵，飽含理性與思辨色彩，不能讓人一看就覺得平淡無味、蒼白無力。醫(yī)院文化理念的表達(dá)方式有很多，通常它總是反映醫(yī)院的特點(diǎn)和個(gè)性。好的表達(dá)方式應(yīng)力求做到，簡練明確、好懂易記，既生動(dòng)形象，又要富于個(gè)性、符合醫(yī)院情況。二、力求個(gè)性鮮明所謂醫(yī)院個(gè)性，是指醫(yī)院技術(shù)、服務(wù)、價(jià)值觀、精神風(fēng)貌、經(jīng)營方式、醫(yī)院信譽(yù)、院容院貌等方面所顯示的特色，也可以說是不同醫(yī)院之間在上述方面的差別性。突出醫(yī)院個(gè)性是市場和社會(huì)的需要，醫(yī)院要在巿場上立于不敗之地，就要追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差別性，在經(jīng)營上實(shí)行差別化戰(zhàn)略（經(jīng)營戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略等都屬于差別化戰(zhàn)略）。因此，醫(yī)院文化建設(shè)必須重視培育醫(yī)院的個(gè)性，以求得社會(huì)和患者的識(shí)別、認(rèn)同和信任，從而在社會(huì)上樹立良好的醫(yī)院形象，在市場上贏得競爭制勝的優(yōu)勢，以獲得更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，缺乏鮮明個(gè)性的醫(yī)院，是沒有競爭力的醫(yī)院，甚至被淘汰。因此，醫(yī)院文化理念提煉出來后，既不能與別的醫(yī)院雷同，甚至不能相似、相近，不能哪個(gè)醫(yī)院都能搬用、套用，而只能是自己的醫(yī)院專用，這就要求提煉醫(yī)院文化理念時(shí)要對醫(yī)院的性質(zhì)與規(guī)模、歷史與前景、環(huán)境與人文等做全面深刻的研究、分析，然后給予精辟概要的表述。醫(yī)院文化理念應(yīng)是醫(yī)院下述幾個(gè)特點(diǎn)的凝合、聚焦的結(jié)果：（1）醫(yī)療行業(yè)的特殊點(diǎn)；（2）醫(yī)院經(jīng)營管理的成功點(diǎn)；（3）醫(yī)院參與市場競爭的優(yōu)勢點(diǎn)；（4）醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)的閃光點(diǎn)；（5）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人自身修養(yǎng)與風(fēng)范的獨(dú)特點(diǎn)；（6）醫(yī)院員工心理期望的共識(shí)點(diǎn)；（7）醫(yī)院未來發(fā)展的目標(biāo)點(diǎn)等。三、力求簡潔生動(dòng)表述醫(yī)院文化理念要簡潔而生動(dòng)，不能冗長拖沓、干巴無味，必須簡單明了、生動(dòng)感人。在用詞上要準(zhǔn)確、達(dá)意，且富有哲理。有些醫(yī)院文化理念其語言出自員工之口，非常純樸簡潔，這其中就蘊(yùn)含著積極向上的精神；有些醫(yī)院文化理念經(jīng)過概括，用詞相當(dāng)講究，且內(nèi)涵深刻。醫(yī)院文化理念是一種實(shí)踐精神，不管怎樣表述，只要能夠準(zhǔn)確反映員工意志，激勵(lì)員工士氣即可。四、力求時(shí)代特征醫(yī)院文化理念體系要和時(shí)代合拍，要體現(xiàn)時(shí)代精神，也要體現(xiàn)醫(yī)院的個(gè)性特征，即應(yīng)該體現(xiàn)出醫(yī)院的先進(jìn)性和特殊性。醫(yī)院文化理念體系的提煉，或者說升華思路不只一種。醫(yī)院可根據(jù)自身的實(shí)際情況，凝練自己的醫(yī)院文化理念，用極為精練的形象言詞來顯示這種理念。醫(yī)院文化理念的成功提煉，能夠?yàn)獒t(yī)院在公眾心目中，在社會(huì)上樹立一面鮮艷的旗幟，作為醫(yī)院形象的象征深入人心，給人留下難忘的印象。同時(shí)對醫(yī)院內(nèi)部來說，它可以增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感，從而增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力，把醫(yī)院建設(shè)得更加美好。
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