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服裝銷售心理學(xué)-資料下載頁

2024-10-10 17:16本頁面
  

【正文】 ,導(dǎo)致廠家陷入被動(dòng),想轉(zhuǎn)型做品牌吧,又擔(dān)心貨款收不回來。雖然隨著消費(fèi)市場(chǎng)的逐漸成熟,品牌將成為市場(chǎng)的主導(dǎo),但批發(fā)過程并非無法建立品牌形象,沃爾瑪就是靠低價(jià)的形象贏得了世界之罪的桂冠。盡管國(guó)內(nèi)很多大的批發(fā)市場(chǎng)的影響力正在逐漸減弱,但這是商業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整,在美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家,批發(fā)依然占據(jù)相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額。(二)從批發(fā)到品牌的轉(zhuǎn)型之痛隨著品牌意識(shí)的覺醒,一些走批發(fā)路線的企業(yè)為尋求長(zhǎng)期發(fā)展,都在努力退出批發(fā)市場(chǎng),以實(shí)現(xiàn)批發(fā)向品牌經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,但轉(zhuǎn)型之路總是充滿了艱辛和痛苦。轉(zhuǎn)型意味著要對(duì)原有渠道進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整主要有兩種方式:一種是引導(dǎo)原有經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變觀念和經(jīng)營(yíng)方式來做品牌。另外一種就是撤換原有客戶,重新組建渠道。讓經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念的難度非常大,很多客戶做品牌沒有多久,又回到批發(fā)陣營(yíng)去了?,F(xiàn)在很多品牌都還有這種現(xiàn)象,一方面品牌已經(jīng)進(jìn)駐商場(chǎng)開設(shè)專賣店,另一方面又能在批發(fā)市場(chǎng)上到處找到產(chǎn)品,與批發(fā)市場(chǎng)仍然存在著剪不斷、理還亂的局面,影響品牌整體形象建設(shè)。靠自身發(fā)展顯然困難重重,大好風(fēng)光不在,剩下的就是聯(lián)合被聯(lián)合、整合與被整合兩條路可以快速壯大并且可以保障相對(duì)的高利潤(rùn)。結(jié)果可能區(qū)別在于是廠家出面整合渠道還是商家自己起來鬧革命。(三)部分經(jīng)銷商素質(zhì)偏低之痛服裝從業(yè)門檻非常低,只要手上有資金,找個(gè)店面就可以開業(yè)了,所以很多有創(chuàng)業(yè)做老板想法而又缺少文化、技術(shù)背景的人都會(huì)選擇經(jīng)營(yíng)服裝。服裝經(jīng)銷商隊(duì)伍良莠不齊,很多經(jīng)銷商一年到頭不知道自己的庫存有多少,有的品牌價(jià)格卻被經(jīng)銷商隨意打折賣的很低,企業(yè)的品牌戰(zhàn)略很難通過渠道得到有效的貫徹實(shí)施。某品牌企業(yè)幾年來一直請(qǐng)當(dāng)紅明星做形象代言人,一次去檢查代理商庫存的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)代理商的倉庫里面還堆放著前年的大量宣傳畫冊(cè)、明星海報(bào)等,原來代理商根本沒有把公司的這些宣傳資料發(fā)放給下面的經(jīng)銷商和分銷商,很多資源就這樣白白浪費(fèi)了。企業(yè)要發(fā)展就必須要對(duì)代理商、經(jīng)銷商進(jìn)行思路、理念等全方面的引導(dǎo),進(jìn)行系統(tǒng)的提升培訓(xùn)。而服裝業(yè)的經(jīng)銷商普遍缺乏忠誠度,經(jīng)常你在他身上下了一番功夫,他卻經(jīng)不住誘惑去做別的品牌去了,留下企業(yè)痛心疾首。國(guó)外一些高檔奢華品牌進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)的時(shí)候有的會(huì)建立合資或者合作公司,這種方式值得借鑒。(四)終端市場(chǎng)之痛:現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用和促銷活動(dòng)等讓眾多服裝企業(yè)叫苦不迭,紛紛大叫沒錢可賺了商場(chǎng)的促銷活動(dòng)往往很多,諸如折扣和買贈(zèng)、返現(xiàn)等活動(dòng),直接導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)下降。而眾多的公關(guān)費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、店慶費(fèi)等又不斷盤剝著本已不多的利潤(rùn)。對(duì)想提升品牌形象的企業(yè)來說,商場(chǎng)是價(jià)值最高的終端,但是,商場(chǎng)是一個(gè)集銷售和展示的平臺(tái),諸多的品牌只是被商場(chǎng)當(dāng)成增加其品牌價(jià)值的工具,而很少有廠家去想怎么把這種平臺(tái)價(jià)值盡可能多的嫁接到自己的品牌形象上。進(jìn)場(chǎng)是造勢(shì),銷售是借勢(shì)。:專賣店是品牌服裝企業(yè)的主要銷售終端,但時(shí)下服裝專賣店的生存能力比較讓人擔(dān)憂。單一品牌的服裝在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來越缺乏優(yōu)勢(shì)。很多由經(jīng)銷商加盟的專賣店由于品牌意識(shí)淡薄,經(jīng)常會(huì)追求利潤(rùn)而經(jīng)營(yíng)一些其他雜牌的相關(guān)產(chǎn)品,或者不對(duì)品牌價(jià)格進(jìn)行維護(hù),隨意打折銷售,這又無疑了專影響賣店的品牌終端形象。光靠管是不行的,要去想怎么利用專賣店這個(gè)平臺(tái),最大程度的保障我的銷售任務(wù)的完成。進(jìn)店之后不是結(jié)束,而是開始。就象“主角與配角”里面的陳佩斯說的那樣:不讓我動(dòng),我也照樣把鏡頭搶過來。因此,終端管理要深化,服裝的下一個(gè)可以利用的價(jià)值就是娛樂。:直營(yíng)與加盟并存經(jīng)常導(dǎo)致各種矛盾的滋生,特別是商場(chǎng)大幅度促銷對(duì)加盟店的打擊是巨大的,很容易引發(fā)加盟商眾多的不滿,而且很容易導(dǎo)致整個(gè)價(jià)格體系的紊亂。服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)在具體的終端要集中,但是在不同形式的終端之間需要分散,企業(yè)應(yīng)當(dāng)多學(xué)學(xué)五糧液的經(jīng)營(yíng)模式,從品牌經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā),而不是從具體的產(chǎn)品出發(fā)來管理市場(chǎng)。產(chǎn)品是利益的載體,但不是管理的工具。(五)渠道商造假之痛這類事情通常發(fā)生在一些比較著名的品牌上,因?yàn)榉b產(chǎn)品很容易模仿,一些代理商為了謀求更高的利益,就不惜生產(chǎn)假冒的品牌產(chǎn)品,貼上品牌商標(biāo)然后高價(jià)銷售,影響品牌聲譽(yù)。有一些服裝造假大戶,同時(shí)也是大的批發(fā)商,本身代理著很多國(guó)內(nèi)外品牌,他們也有自己的工廠和合作伙伴。因?yàn)榉b容易模仿且難以防偽,為了謀求暴利,他們往往會(huì)盯準(zhǔn)一些暢銷款式,然后將自己仿制的商品改換商標(biāo)和包裝,假冒成品牌產(chǎn)品,然后依靠代理該品牌所建立起來的渠道網(wǎng)絡(luò),將仿制品源源不斷地流向全國(guó)各地。造假的另一個(gè)說法是自有品牌,與企業(yè)一樣,自己的品牌猶如自己的孩子,況在商言利,自有品牌利潤(rùn)比代理品牌更高,也是情理之中。只要不是明目張膽直接用名牌商標(biāo)就不屬于犯法。企業(yè)只能用有限的資源去排擠這樣的行為,而不能無限制去打假。毫無疑問,這些痛楚在制約著中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,痛定思痛,有痛該如何止痛?如何來規(guī)范服裝產(chǎn)品的銷售渠道,增強(qiáng)渠道的銷售力?(一)進(jìn)行科學(xué)的渠道規(guī)劃設(shè)計(jì)你的品牌是如何定位的,需根據(jù)品牌定位來給你的渠道進(jìn)行定位。健康的渠道比大而虛的渠道往往更有銷售力,有的企業(yè)盲目的追求終端數(shù)量,得不償失?!坝航K端旺銷四階示意圖”強(qiáng)調(diào)把廣告與銷售結(jié)合起來,把與銷售分離的廣告與銷售緊密結(jié)合起來,集中產(chǎn)品、集中人力、集中終端,快速形成旺銷勢(shì)頭。這種做法的根源還在企業(yè)的渠道規(guī)劃設(shè)計(jì)上,唐萬新說:“沒有規(guī)劃的規(guī)劃就是廢話”,操作終端管理平臺(tái)是有針對(duì)性的解決企業(yè)的終端難題的。(二)加強(qiáng)渠道診斷經(jīng)過診斷,企業(yè)的規(guī)劃就是有規(guī)劃的規(guī)劃了。經(jīng)過診斷,對(duì)渠道的問題會(huì)看的更清晰和準(zhǔn)確,從而找到問題的根源。因此,作為流通性比較強(qiáng)的服裝來說,經(jīng)常為渠道把脈是很關(guān)鍵的,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問題并作出處理。很多企業(yè)還缺乏對(duì)終端的有效管理措施,有條件的話可以請(qǐng)一些咨詢策劃公司進(jìn)行定期診斷。渠道弊病對(duì)市場(chǎng)的打擊常常是巨大的,容易帶來惡性循環(huán),甚至?xí)碇旅暮蠊皶r(shí)診斷發(fā)現(xiàn),可以有效防治,有效治療。(三)加強(qiáng)渠道治理,對(duì)違反制度的經(jīng)銷商不能姑息縱容,否則會(huì)讓他們變本加厲。比如說對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行條碼管理或者特殊處理,可以有助于防止竄貨,對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一,約定最低折扣范圍,對(duì)違反公司價(jià)格政策的堅(jiān)決給予懲罰,可以讓渠道價(jià)格體系變的規(guī)范?,F(xiàn)在的很多服裝企業(yè)征收保證金或者加盟費(fèi),我覺得這是個(gè)好事情則有利于服裝產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,對(duì)代理商和加盟商收取經(jīng)營(yíng)保證金,可以有效防止竄貨和保障價(jià)格體系,有利于廠家提高服務(wù)質(zhì)量,增加市場(chǎng)管理方面的投入。(四)品牌突圍說到底服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)還是要靠建設(shè)品牌來取勝,就是在消費(fèi)者懷裝工資走進(jìn)商場(chǎng)之前就已經(jīng)在腦 海里有既定的品牌選擇了。服裝產(chǎn)品很容易模仿,只有通過品牌的不同塑造才能區(qū)分開來。不至使品牌在浩瀚品牌海洋中淹沒,你需要有突圍的勇氣和魄力。品牌突圍是需要諸多配套資源的,就象世界杯上的足球隊(duì)一樣,靠的是整個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。沒有渠道就等于是沒有球場(chǎng),沒有球場(chǎng)的足球是雜技而不是地道的足球比賽,因此,踢好足球,讓世界為之瘋狂的除了明星產(chǎn)品之外就是要有好的球場(chǎng),這樣,才是真正的足球,當(dāng)然也會(huì)是真正的品牌?!坝衅放普叩檬袌?chǎng),有渠道者得天下”,服裝經(jīng)銷商一定要把做生意當(dāng)作一個(gè)事業(yè)來對(duì)待。雖然說市場(chǎng)的空間是無限的,但挑戰(zhàn)跟機(jī)遇并存,服裝市場(chǎng)中的每一個(gè)企業(yè)和經(jīng)銷商,要在發(fā)展的過程中探索和挖掘?qū)儆谧约禾厣慕?jīng)銷商渠道,渠道有了,品牌將不會(huì)再遠(yuǎn)!
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