職場商務(wù)禮儀培訓(xùn)-資料下載頁
2025-10-01 13:39本頁面
【正文】 談過程中，如無急事，不打電話或接電話。 告 辭 根據(jù)對方的反應(yīng)和態(tài)度來確定告辭的時間和時機。說完告辭就應(yīng)起身離開座位，不要久說久坐不走。感謝對方的接待。握手告辭。如辦公室門原來是關(guān)閉的，出門后應(yīng)輕輕把門關(guān)上?？蛻羧缫嗨停瑧?yīng)禮貌地請客戶留步。,稱呼 ?在商務(wù)交往中，適用的稱呼主要有： ——稱行政職務(wù)：市長、董事長 ——技術(shù)職稱：教授、博士 ——行業(yè)職稱：老師、醫(yī)生 ——時尚性稱呼：女士、先生、小姐,第六部分 位次禮儀,原則,內(nèi)外有別 中外有別 遵守成規(guī),餐飲位次 會議位次,行進中的位次排列,常規(guī)： 并行時，講究內(nèi)側(cè)高于外側(cè)， 中央高于兩側(cè)。單行行進時，講 究前方高于后方。,上下樓梯（包括扶梯） 一般而言，上樓下樓宜單 行行進，以前方為上。但男 女同行時，上下樓宜令女士 居后。,行進中的位次排列,1,2,商務(wù)車,會議位次排列,小型會議 ? 面門而坐 ? 居右而坐 ? 居中而坐 ? 自由擇坐 大型會議 ? 一般來說，主席臺位置要面門設(shè)置。 ? 主席臺位次居中為上，以右為上，前排為上。 ? 主持人可在前排正中，也可在前排最右側(cè)。 ? 發(fā)言席設(shè)在主席臺正前方，或在其右前方。,第七部分 就餐禮儀,中 餐 禮 儀,中餐毛巾的使用 喝湯的講究：用湯匙，不出聲。 中餐其他特別注意禮儀細(xì)節(jié)：公筷、轉(zhuǎn)盤、旁邊有女士時,西餐禮儀,西餐點餐順序：頭盤、湯、副菜、主菜、蔬菜類菜肴、甜品、茶或咖啡 刀叉的使用 西餐的酒與菜的搭配 西餐就餐的其他注意事項,第八部分 饋贈禮品,送禮的時機和場合,節(jié)日、生日、周年慶典、開業(yè)、合作 成功時等 公開場合：宜送高雅、大方、體面的書籍、花束一類的禮物 與衣食住行有關(guān)的生活用品在私下場合更妥當(dāng),禮品的選擇,傳統(tǒng)多以食品、點心、水果等作為禮品 充分考慮受禮者的實際，以實用性為基礎(chǔ)，兼顧藝術(shù)性、趣味性、針對性、紀(jì)念性等方面。 不了解對方特長愛好時的送禮規(guī)律。 價格標(biāo)簽問題,禮品的禁忌,重質(zhì)更要重量 送禮對象的禁忌 名族習(xí)慣,禮品的包裝和遞接,包裝可以表達(dá)你的精心與誠意 更具藝術(shù)感 神秘感，更利于交往,雙 手 遞 接,Thank Yo
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1