新員工培訓(xùn)內(nèi)容提綱-資料下載頁(yè)
2024-10-10 04:51本頁(yè)面
【正文】 等，也包括無(wú)形的如公司創(chuàng)業(yè)過(guò)程、經(jīng)營(yíng)理念等。一般來(lái)說(shuō)，公司概況應(yīng)包括如下信息：1）工作場(chǎng)所與設(shè)施；2）企業(yè)歷史、前景規(guī)劃；3）企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)及工作流程；4）企業(yè)的客戶和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況；5）企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及重要人物?！?職位說(shuō)明及職業(yè)必備要向新員工詳細(xì)說(shuō)明職位說(shuō)明書(shū)上的有關(guān)條款，你需要向新員工描述出恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨?，并做出示范，制定日程安排，并在?guī)定的時(shí)間內(nèi)讓新員工掌握工作方法和工作技能，要接受新員工提出的問(wèn)題并給予必要的指導(dǎo)。對(duì)于績(jī)效考核、晉職、加薪等規(guī)定也要詳加說(shuō)明。所謂職業(yè)必備是指員工應(yīng)掌握的在具體工作中的同事的聯(lián)絡(luò)、上司的管理風(fēng)格、必要的保密要求、公司中的一些“行話”等?！?法律文件與規(guī)章制度法律文件是指帶動(dòng)合同、公司身份卡、鑰匙、考勤卡、社會(huì)保障等方面基于法律和有關(guān)規(guī)定而簽署的文件。規(guī)章制度是新員工工作和行為的準(zhǔn)則，有關(guān)員工工作和人事管理方面的規(guī)章制度必須讓員工了解，這些通常載于內(nèi)部刊物或員工手冊(cè)中。如何使新員工成為你的“企業(yè)人”？這一問(wèn)題所需求的信息包括加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、內(nèi)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感和歸屬感等活動(dòng)所傳達(dá)給員工的信息。下面的主意是管理者總結(jié)出來(lái)的用于增強(qiáng)員工歸屬感的一些辦法，如下：讓員工對(duì)第一天印象深刻的辦法：◆ 舉辦一個(gè)招待會(huì)，備好咖啡或茶點(diǎn)。邀請(qǐng)公司的每一位員工前來(lái)與新員工見(jiàn)面。◆ 幫助新員工做好工作準(zhǔn)備，看看其辦公桌上的辦公用品是否齊備。如果需要的話，為新員工準(zhǔn)備一本臺(tái)歷，并為其印好名片和放大桌上的姓名牌。◆ 在顯著位置上放一個(gè)歡迎新員工的條幅?！?送給新員工一件公司的紀(jì)念品，如印有公司標(biāo)識(shí)的水杯、T恤衫、鋼筆或小計(jì)算器等?！?邀請(qǐng)新員工共進(jìn)午餐?！?給新員工準(zhǔn)備一個(gè)救生包，里面放一些不落俗套的小玩意，從中也可以反映企業(yè)文化特色。例如，新員工的工作是為顧客提供服務(wù)，顧客常常發(fā)火，那么救生包里可以裝有“邦迪”牌創(chuàng)可貼以備聽(tīng)膩了對(duì)方講話時(shí)使用，還有一些寫(xiě)有“是的，先生”或“是的，夫人”的卡片以備使用?！?用公司的“行話”寫(xiě)一封歡迎信送給新員工。當(dāng)他們讀信時(shí)，給他解釋一下這些“行話”的意思?！?老員工自我介紹時(shí)，請(qǐng)他們列出公司獨(dú)一無(wú)二的“特點(diǎn)”來(lái)。例如，有人可能會(huì)談到一位古怪的顧客，有人可能談到星期五是可以身著便服的一天，也有人會(huì)說(shuō)起每年圣誕節(jié)聚餐時(shí)“杯盤(pán)狼藉”等。一一介紹完之后，新員工也就掌握了一大堆關(guān)于公司和公司員工的信息。新員工培訓(xùn)內(nèi)容清單在制定新員工培訓(xùn)方案后，要仔細(xì)檢查一下有哪些應(yīng)該讓員工知道的信息漏掉、有哪些重復(fù)，檢查清單就是運(yùn)用于這個(gè)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)人的檢查清單：● 公司概況；、成長(zhǎng)、發(fā)展趨勢(shì)；、優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題；、習(xí)慣、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；；、主要用戶情況；、步驟；；、結(jié)構(gòu)、與子公司的關(guān)系；；；、期望和活動(dòng)?！?主要政策和過(guò)程介紹；；；；；；；；；；；；?！?小額優(yōu)惠；；；、事假；；；；；、假日（如，國(guó)家、宗教的節(jié)日、生日）；；。
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