【正文】
。許多 美發(fā)店經(jīng)營尚未形成規(guī)模 , 規(guī)模經(jīng)營難以擴大 , 品牌難以 很 深入人心 。 從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊 ,服務(wù)態(tài)度有待提高。店面風(fēng)格存在問題,交通不方便也成為問題。美發(fā)技術(shù)也有待提高。價格誠信存在問題??偠嗝腊l(fā)店如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),行業(yè)內(nèi)部競爭激勵 面臨巨大挑戰(zhàn) 。 從美發(fā)消費者方面分析: 人們對美發(fā)給予了太多心理自信,而美發(fā)行業(yè)的信譽問題,使得消費者對美發(fā)行業(yè)喪失信心 。 諸多因素的匯集 造成整個行業(yè)在社會中的信譽難以達到一定的高度 ,比如產(chǎn)品質(zhì)量問題,“物”不超所值。而且人們對美發(fā)店的交通要求甚高。消費者對美發(fā)行業(yè)不夠了解。 美發(fā)行業(yè)的解決建議 主要把市場及中方在學(xué)生和自由職業(yè)者升上因為他們六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 思想比較主導(dǎo)潮流,對各類情況多多少少有些了解,再說,在發(fā)型上,跟隨者潮流前線,再美發(fā)行業(yè)如果出現(xiàn)一種新的發(fā)型,學(xué)生所在的群體會知道的多些。更加有利于美發(fā)的發(fā)展和進步 。 根據(jù)我們的調(diào)查現(xiàn)今大多數(shù)人注重美發(fā)主要是因為個人形象,個人形象不僅是因為可以提高個人氣質(zhì)修養(yǎng),更可以提高自己的自信。抓住消費者 的第一感覺,音樂放置,店面設(shè)置很能吸引消費者的第一感覺。但是客觀上還是很現(xiàn)實的,好多人比較注重價格。價格合理占重要位置。 技術(shù)精湛是消費者首選的客觀條件。 美發(fā)人員態(tài)度,服務(wù)態(tài)度很能影響消費者心情。試想如果客服的心情受到影響,失去的就不是一個客戶或者消費者那么簡單了,而是一個龐大的市場“ 250 法則 ”如果贏得了一個客戶的好感,于贏得了 250個人的好感。應(yīng)致力于打造誠信美發(fā)的誠信度 , 應(yīng)致力于提高自身競爭力,不僅要只會剪染燙,更要會學(xué)會設(shè)計應(yīng)致力于提高消費者的滿意度 。應(yīng)致力于提高質(zhì)量,保證價格合理 。應(yīng) 致力于打造視覺上的店面效果,抓住顧客第一感覺。應(yīng)致力于美發(fā)的宣傳力度,讓消費者盡可能的了解美發(fā)。 應(yīng)致力于打造品牌,要知道品牌的力量是強大的,它是一種精神,是一種象征,要致力于賦予美發(fā)理念或價值感。創(chuàng)新是永久的競爭力。應(yīng)致力于培養(yǎng)或雇傭高級發(fā)型師,因為高級發(fā)型師就是美發(fā)店的招牌或者說是靈魂。應(yīng)致力于將店面六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 放在一些交通發(fā)達的地點,致力于滿足客人停車方便的場所。 致力于打造合理價格,盡量使消費者滿意。 致力于規(guī)范價格,規(guī)范店里美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量,使其物超所值。 以上是我們團隊根據(jù)我們對六合地區(qū)美發(fā)行業(yè)所做的調(diào) 查,所做的分析及報告。 第五章:附錄 附錄 1 問卷調(diào)查 大家好, 我們在做一項關(guān)于南京市六合區(qū)美發(fā)行業(yè)的調(diào)查研究我們非常期待您能配合我們的調(diào)查。請您選擇 您認為適合的選項。非常感謝您在百忙之中抽出時間完成該問卷,謝謝 ! ( ) A.男 B 女 ( ) A. 18 歲以下 B 2030 C 4050 D 50 歲以上 ( ) A.學(xué)生 B 自由職業(yè)者 C 一般職業(yè)者 D 政府官員 E.個體經(jīng)營 F 其他 ( ) 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 A.個人形象問題 B 發(fā)型影響心情 C 提高自信心 D獲得別人的好感 E 追求個性 F 沒有其他原因 ( ) A 非常熟悉 B 了解一點 C 了解 D 不太了解 E 一點也不了解 ( ) A 200 元以下 B 200300 C 300400 D 500 以上 ( ) A.高檔 B 中檔 C 一般 D 低檔 ( ) A 服務(wù)態(tài)度好 B 價格合理 C 內(nèi)部裝修 D 符合自身的喜好就好 E 手藝精湛 F 店里顧客多 ( ) A 短發(fā) B 長發(fā) C 直發(fā) D 卷發(fā) E 其他 10 您對六合區(qū)美發(fā)行業(yè)的評價( ) A 很好 B 好 C 不太好 D 不好 ( ) A 美發(fā)用具用品 B 價格方面 C 停車位置 D 店面風(fēng)格 E 音樂放置 F 技術(shù)方面 ( ) A 發(fā)式 B 價格 C 耐看程度 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 附錄 2 個人訪談 1. 請您談一談 美發(fā)行業(yè)的現(xiàn)狀? 2. 您能談一談您所在的美發(fā)營業(yè)點每年的營業(yè)額,促銷費用及占地面積等問題? 3. 您能談一談 您對作為美發(fā)行業(yè)業(yè)內(nèi)人士您對美發(fā)行業(yè)前景的看法及預(yù)測? 4. 您能根據(jù)您的工作經(jīng)驗談一談您對消費者的認知,和如何抓住消費者的心里認知? 附錄 3 工作調(diào)查小結(jié)和心得 : 經(jīng)過我們團隊幾天的努力,我們的的調(diào)查工作也告一段落了。我們還是有了更加的深入的了解,通過學(xué)習(xí),我們學(xué)到了很多市場調(diào)查更深層的理論知識和很多美發(fā)行業(yè)更前端的發(fā)展概況。不僅 理論水平得 到了一定的提升,而且 提升了我們的社會方面的技能,開闊了我們的視野,使我們受益頗多 。 說到這里,我不禁想要感謝陪我一路堅持下來的隊友!每個人都在不遺余力的付出為這個調(diào)查。我們團隊一直相信態(tài)度決定一切,所以我們一直要求自己端正態(tài)度。認真對待六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 每一件小事,每一個小細節(jié)盡量減少工作的誤差 。 我們的調(diào)查由于受到很多因素的影響,難免會出現(xiàn)誤差,難免會出現(xiàn)不足,在這里我們會 做出努力盡量減少我們的不足。 馬云曾說過:‘‘今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是大多數(shù)的人都死于明天的晚上,而放棄了今天。 ”所以我想說在這過程中, 我們的確想過放棄,但是言不由衷,我們還是堅持了下來,我們清楚的懂得要不做就不做,要做就要做到最好。堅持到最后即便沒有做最好,但是我們相信著一路走下來,我們也學(xué)到了很多東西,既然選擇了遠方,就只顧風(fēng)雨兼程,我們還是會珍惜每一次使我們進步的機會。 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查