【導讀】高層次的組織和管理。組織關系和關鍵管理流程。一個好的組織結構使權力和職責分明，并劃清了對最終結果的責任。一個有效的、全公司范圍內實施的集中管理組織結構使上市公司能夠迅速地通過把資本分配到收益。監(jiān)督高層管理者的行為。提議召開臨時股東大會。主要負責公司對外事務。采取行動提高績效和解決問題。包括公司高層管理人員及政府和公司外部人員。確定對管理層的業(yè)績要求監(jiān)事會。執(zhí)行委員會負責向董事會提交建議和執(zhí)行董事會下達的有關策略和經營的指示。在符合董事會和執(zhí)行委員會批準的公司政策的條件下，事業(yè)部管理層將擁有對本事業(yè)部運營和業(yè)務組。有關公司政策性問題將由總部職能中心或事業(yè)部決定后由下屬單位執(zhí)行。將嚴格限制違反政策的行為。執(zhí)行董事會的指示。建立并實行財務控制和監(jiān)督。調查市場、客戶和競爭的狀況。監(jiān)控經營和財務績效，并在績效不佳時采取適當?shù)难a救措施。制定有效的轉移價格政策，通過傳遞正確的經濟信息來促進業(yè)務績效

　　

【正文】 由煉化兩部分的代表組成協(xié)調委員會。協(xié)調委員會的主席由各部門的領導輪流擔任 (如：最長任期為一年 ) ? 該委員會將主要協(xié)調有關生產方面的事務。有關業(yè)務方面 (資本支出生產和績效目標，定價等 )的協(xié)調將在業(yè)務部或事業(yè)部層面進行。對那些協(xié)調委員會不能協(xié)調的沖突或矛盾，將提交相關業(yè)務部和事業(yè)部協(xié)商解決 ? 地方協(xié)調委員會對支持性服務如：財務、行政、人事、信息等不直接參與管理。但是，該委員會提出的意見將是評估這些總部職能服務的重要參考，并對相關管理人員的升遷、獎金的評定起重要作用 ? 在兩年之內，應對協(xié)調委員會的作用做一次評估，以確定它存在的必要性 ? 只有上市公司的全職職員才能作為協(xié)調委員會的主席或成員 地方協(xié)調委員會 為了暫時的需要，同一地區(qū)的煉油和石化產品生產設施將由一個協(xié)調委員會來協(xié)調。 組織關系及主要管理流程 169。 Andersen Consulting 2000 30 在這一過程的設計中，業(yè)務的協(xié)調工作將在業(yè)務部 /事業(yè)部之間進行，而有關日常運作的協(xié)調將在生產基地一級進行。 煉油 /營銷 石化 總部職能中心 煉油 營銷 基礎化工 纖維 聚合物 財務 總監(jiān) 行政 總監(jiān) 人事 煉廠 基礎化工 纖維 聚合物 事業(yè)部 業(yè)務部 同一地方的運營單位 銷售 信息 總監(jiān) 臨時協(xié)調委員會 同一地方設施的臨時性協(xié)調 續(xù) 運營協(xié)調 ( 生產 ) 人事 行政 財務會計 信息技術 業(yè)務協(xié)調 組織關系及主要管理流程 169。 Andersen Consulting 2000 31 重組前 原有煉化公司 煉廠 商業(yè)客戶 油庫 加油站 供應 /分銷 批發(fā) 原有省級銷售公司 商業(yè)客戶 加油站 供應 /分銷 批發(fā) 油庫 營銷業(yè)務部 煉油業(yè)務部 加油站 批發(fā) 商業(yè)客戶 ? 原油供應，存貨管理及供應計劃 ? 生產計劃，調度 ? 煉油生產 產品流 ? 產品供應來源，存貨管理及供應計劃 ? 優(yōu)化分銷網絡 ? 優(yōu)化物流管理 ? 市場營銷 ? 市場分析及需求預測 信息流 重組后 新的組織結構也將有利于成品油生產和市場營銷的整合。 成品油生產和油品營銷的整合 組織關系及主要管理流程 169。 Andersen Consulting 2000 32 目 錄 1. 高層次的組織和管理 ?高層次的組織和管理 ?公司總部和事業(yè)部架構 ?組織關系和關鍵管理流程 2. 高層次的執(zhí)行計劃 3. 討論 169。 Andersen Consulting 2000 33 為了實現(xiàn)新組織結構的實施，我們提出了一個階段性的轉型方案。 非上市公司的 新組織 現(xiàn)行組織 (上市和 非上市 ) 現(xiàn)狀 第一階段 階段性的轉型方案 第三階段 第二階段 上市公司的 新組織 現(xiàn)行 組織 初步實施計劃 169。 Andersen Consulting 2000 34 中石化集團 子公司 核心業(yè)務 非核心業(yè)務 社會活動 中石化集團 上市公司 非上市部分 勘探 /生產 事業(yè)部 煉油 /營銷 事業(yè)部 石化 事業(yè)部 上市前 上市后 第一階段需要立即采取的行動 建立上市公司 第一階段的目的：將上市公司同非上市公司的業(yè)務以及同中石化集團的社會活動立即進行明確的分離。 支持活動 公司總部 職能中心 初步實施計劃 169。 Andersen Consulting 2000 35 主要活動 ? 任命事業(yè)部和公司總部職能中心副總裁 ? 詳細設計事業(yè)部和業(yè)務部的組織結構和管理流程 ? 配置事業(yè)部的工作人員 ? 集中投資決策 ? 集中控制現(xiàn)金 ? 在運營單位一級，暫時保持目前以煉油廠和石化廠的結合為基礎的生產運營 ? 暫時保持目前的績效管理報告制度 ? 通過過渡時期績效報告系統(tǒng)模擬事業(yè)部 /業(yè)務部的匯報關系 過渡的報告關系以及第一階段的其它活動 上市公司首席運營官 勘探 /生產副總裁 煉油 /營銷副總裁 石化副總裁 勘探 /生產事業(yè)部 煉油 /營銷事業(yè)部 勘探 業(yè)務部 生產 業(yè)務部 營銷 業(yè)務部 煉油 業(yè)務部 基礎化工 業(yè)務部 聚酯 業(yè)務部 ... ... 煉油 石化 煉油和石化的全資子公司及資產將在事業(yè)部 /業(yè)務部結構下報告工作 生產運營將暫時在當?shù)貙哟胃鱾€部門綜合的基礎上繼續(xù)運營，采 用類似地域劃分的匯報關系。事業(yè)部的結構對當?shù)貑T工來說暫時是不明晰的。 在第一階段，還要對事業(yè)部和公司總部職能中心進行詳細的設計和人員的任命；同時，生產活動將暫時在綜合幾個部門的基礎上運營。 石化事業(yè)部 財務總監(jiān)，行政總監(jiān) 信息總監(jiān)，人事總監(jiān) 下屬分公司 初步實施計劃 169。 Andersen Consulting 2000 36 主要行動 ? 在事業(yè)部一級，將煉油業(yè)務部從石化事業(yè)部中分離 ? 在石化事業(yè)部內建立單獨的業(yè)務部，并為其制定績效管理報告 ? 在事業(yè)部 /業(yè)務部和公司總部職能中心中推動新的流程： ? 生產計劃 ? 新的績效管理報告 ? 共享服務 ? 集中管理資金分配 ? 集中管理資金和現(xiàn)金管理 ? 由事業(yè)部制定和審批預算 第二階段的報告關系和行動 ... ... 煉油 石化 協(xié)調委員會 ? 煉油運營單位向煉油業(yè)務部匯報 ? 石化運營單位直接向石化事業(yè)部匯報。業(yè)務部結構仍將保持透明 ? 生產銷售基地協(xié)調委員會負責管理生產銷售基地一級的生產協(xié)調事項 ? 業(yè)務部負責管理生產銷售基地一級的業(yè)務事項 (資本支出，定價，生產計劃等 ) ? 總部職能中心的職能暫時由生產銷售基地一級的共享服務部門來提供 總部職能中心 共享服務部門 運營單位 運營單位 在第二階段，將在下屬煉化分公司一級把組織結構和管理分成煉油運營單位和石化運營單位。 上市公司首席運營官 勘探 /生產副總裁 煉油 /營銷副總裁 石化副總裁 勘探 /生產事業(yè)部 煉油 /營銷事業(yè)部 勘探 業(yè)務部 生產 業(yè)務部 營銷 業(yè)務部 煉油 業(yè)務部 基礎化工 業(yè)務部 聚酯 業(yè)務部 石化事業(yè)部 財務總監(jiān)，行政總監(jiān) 信息總監(jiān)，人事總監(jiān) 初步實施計劃 169。 Andersen Consulting 2000 37 主要活動 ? 試行石化業(yè)務部 ? 在所有的石化業(yè)務部中實施第二階段建立的績效管理報告和新的流程 ? 在實施 ERP的同時，開始總部職能中心共享服務的集中化 ? 按照需要進行調整 煉油 協(xié)調委員會 ? 煉油運營單位向煉油業(yè)務部匯報 ? 石化運營單位直接向獨立的石化業(yè)務部匯報 ? 生產銷售基地協(xié)調委員會負責管理生產銷售基地一級的生產協(xié)調事項 ? 增加公司共享服務的集中程度 運營單位 運營單位 基礎化工 聚酯 運營單位 在第三階段，石化運營單位將再次細分為向相關業(yè)務部報告的以產品分類的運營單位。 Production BU ... 總部職能中心 共享服務部門 第二階段的報告關系和行動 上市公司首席運營官 勘探 /生產副總裁 煉油 /營銷副總裁 石化副總裁 勘探 /生產事業(yè)部 煉油 /營銷事業(yè)部 勘探 業(yè)務部 生產 業(yè)務部 營銷 業(yè)務部 煉油 業(yè)務部 基礎化工 業(yè)務部 聚酯 業(yè)務部 石化事業(yè)部 財務總監(jiān)，行政總監(jiān) 信息總監(jiān)，人事總監(jiān) ... 初步實施計劃 169。 Andersen Consulting 2000 38 目 錄 1. 高層次的組織和管理 ?高層次的組織和管理 ?公司總部和事業(yè)部架構 ?組織關系和關鍵管理流程 2. 高層次的執(zhí)行計劃 3. 討論