【正文】 主要表現(xiàn)以下幾點(diǎn)：，激發(fā)了工作熱情通過開展青年文明號工作工作，組織職工，特別是青年職工廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)模范事跡、法規(guī)法規(guī)和紀(jì)律規(guī)范及人文倫理知識，使職工普遍接受系統(tǒng)的社會主義榮辱觀和人生觀教育，進(jìn)一步堅(jiān)定了為人民服務(wù)的信念，激發(fā)了為患者和基層做好事、辦實(shí)事的熱情和積極性。，促進(jìn)了科學(xué)管理（1）制定青年文明號管理制度，明確目標(biāo)和內(nèi)容，為創(chuàng)建青年文明號的工作提供了制度保障，以便創(chuàng)建工作落到實(shí)處，順利開展。（2）通過創(chuàng)建工作，找到了業(yè)務(wù)工作和制度建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，在利用現(xiàn)代化手段促進(jìn)制度建設(shè)方面進(jìn)行了有益的探索。例如，住院部電子處方的實(shí)行，促進(jìn)了處方書寫的規(guī)范化操作，避免了差錯的發(fā)生；通過網(wǎng)絡(luò)的全面升級增加了院務(wù)公開方式和手段，促進(jìn)了民主監(jiān)督和民主管理的落實(shí)；職業(yè)健康監(jiān)護(hù)軟件的開發(fā)使用，不僅解決了與企業(yè)健康監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，還為全省職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作的實(shí)時(shí)監(jiān)控提供了可行性及科學(xué)手段，促進(jìn)了全省職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作的進(jìn)一步規(guī)范。（3）通過對試行中的制度進(jìn)一步修訂完善，提高了制度的可操作性，進(jìn)一步增加了制度規(guī)范的執(zhí)行力。，營造了和諧氛圍（1）創(chuàng)建工作規(guī)范了職工的意識提高，有力地推動了我院質(zhì)量體系的建設(shè)，今年上半年，我院評價(jià)所、放射防護(hù)所兩個(gè)青年文明號科室先后接受了衛(wèi)生部組織的對我院建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害評價(jià)（甲級資質(zhì)）和放射衛(wèi)生防護(hù)檢測與評價(jià)（甲級資質(zhì)）、放射防護(hù)器材和含放射性產(chǎn)品檢測等幾項(xiàng)資質(zhì)續(xù)展的現(xiàn)場評審，獲得專家組成員的一致認(rèn)可。我院黨委已確定，繼續(xù)擴(kuò)大質(zhì)量體系覆蓋面，擬在住院門診系統(tǒng)參照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，全面開展質(zhì)量體系建設(shè)。（2）我院門診和住院部再次修改了職業(yè)健康檢查工作流程，向全省推廣職業(yè)健康檢查系統(tǒng)軟件，為規(guī)范職業(yè)健康體檢管理工作和實(shí)現(xiàn)體檢信息共享打好基礎(chǔ)，減輕受檢企業(yè)數(shù)據(jù)輸入的負(fù)擔(dān)，受到企業(yè)和基層職防機(jī)構(gòu)的歡迎。（3）營養(yǎng)食堂主動到住院病人床前，征求對餐飲供應(yīng)的意見，針對不同地區(qū)的患者口味，增加飯菜供應(yīng)的花色品種，努力改進(jìn)工作。（4）在主動征求基層意見的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)基層工作指導(dǎo)，加大了基層職防機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)力度和培訓(xùn)的針對性，今年上半年共開設(shè)各類培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)人員800余人。其中，全省放射操作人員和職業(yè)健康檢查新規(guī)范完成了全員培訓(xùn)。（5）在對基本職業(yè)衛(wèi)生試點(diǎn)工作全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，確定了擴(kuò)大試點(diǎn)工作的戰(zhàn)略決策，計(jì)劃與新農(nóng)合推廣同步開展，在部分地區(qū)試行基本職業(yè)衛(wèi)生由鎮(zhèn)覆蓋到村。通過這項(xiàng)措施，擴(kuò)大職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面提高基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)能力，為探索與國家基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)接軌的基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)模式積累經(jīng)驗(yàn)。（6）開展了“青年志愿者健康直通車”活動，與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移落戶較多的清新區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)衛(wèi)生院結(jié)成了對口幫扶關(guān)系，已派遣兩批專家直接指導(dǎo)和幫助工作，通過長期幫扶，扭轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)芈殬I(yè)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)薄弱的狀況。（7）“青年文明號”創(chuàng)建活動促進(jìn)了科室的團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動了各方面積極性，為青年人才的成長提供了施展才華的舞臺，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)了凝聚力。創(chuàng)建青年文明號，使我院在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、構(gòu)建和諧外部關(guān)系、構(gòu)建有利于職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作發(fā)展的和諧環(huán)境方面又邁上了新的臺階。（二）困難和下一步工作由于我院首次開展創(chuàng)建青年文明號的工作，在創(chuàng)建過程中必定會遇到不少困難，主要表現(xiàn)為：，工作不夠配合，創(chuàng)建氛圍不夠濃厚，在做到主動配合自我檢查自我提高方面還有差距。，對創(chuàng)建工作了解不深，難以將創(chuàng)建工作與科室業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合。針對在創(chuàng)建工程中面臨的困難，我院計(jì)劃在接下來的工作中做好：采取多種形式，強(qiáng)化職工教育。結(jié)合紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動，繼續(xù)開展先進(jìn)典型教育、反腐倡廉教育、警示教育，消除模糊認(rèn)識，提高創(chuàng)建活動意識。，探尋了較科學(xué)的管理手段，為企業(yè)提供一流的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)，推動崗位建設(shè)和崗位創(chuàng)優(yōu)。征求和梳理群眾意見，繼續(xù)做好服務(wù)工作。通過投訴箱、投訴電話等渠道，廣泛征求群眾意見，進(jìn)一步提高服務(wù)水平開展對創(chuàng)建活動的檢查督促。對創(chuàng)建科室學(xué)習(xí)的情況和進(jìn)度加強(qiáng)督導(dǎo)，引導(dǎo)各科室從深層次解決體制機(jī)制問題，重視對服務(wù)過程的改進(jìn)和監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量。第五篇：醫(yī)院創(chuàng)建青年文明號工作總結(jié)XX醫(yī)院創(chuàng)建青年文明號工作總結(jié)根據(jù)區(qū)團(tuán)委創(chuàng)建青年文明號精神，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹青年文明號文件，結(jié)合年終考評，進(jìn)行自查和總結(jié)。青年文明號工作的開展主要以信用建設(shè)為載體，將誠信社會、誠信患者、誠信員工的理念貫徹到每個(gè)員工的思想里，努力做到“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流”。現(xiàn)將我院創(chuàng)建青年文明號工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)素質(zhì)教育，提高隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。（1）首先把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和改進(jìn)青年思想政治素質(zhì)、開展理想信念教育為首要任務(wù)來抓。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，做到時(shí)間到位，人員到位，內(nèi)容到位。以座談會、參觀學(xué)習(xí)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，訂閱了團(tuán)刊《青年博覽》，學(xué)習(xí)江澤民 “三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告，學(xué)習(xí)貫徹中共十六屆四中全會精神，努力提高職工的政治思想水平，提高青年文明號創(chuàng)建理論水平，把信用建設(shè)提到講政治的高度。（2）主動接受社會監(jiān)督，制定青年文明號服務(wù)號，提高職工對“誠信社會、誠信患者、誠信員工”的認(rèn)識，意識到：誠信守諾，愛崗敬業(yè)是展示我系統(tǒng)青年文明號爭創(chuàng)一流的時(shí)代風(fēng)采，發(fā)揚(yáng)我系統(tǒng)團(tuán)員青年艱苦創(chuàng)業(yè)的精神風(fēng)貌的必然要求，也是提倡行業(yè)新風(fēng)的精神支柱，更是愛黨愛國、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。落實(shí)以“青年文明號服務(wù)卡”為載體的青年文明號回訪活動。（3）開展“號戶”結(jié)對活動，開展“青年文明號服務(wù)卡”助萬家活動，把服務(wù)從崗位延伸到社會。到社區(qū)調(diào)查，上門服務(wù)義診及開辦免費(fèi)健康知識講。二、加強(qiáng)管理，爭創(chuàng)典型。院長親自掛帥，親自抓管理、創(chuàng)建活動有主題，有聲勢，掛橫幅。做到青年文明號、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行評工作緊密結(jié)合，創(chuàng)建工作做到“五個(gè)有”：有報(bào)道、有專欄、有活動室、有檢查、有總結(jié)等。按規(guī)定把文明號牌匾、承諾內(nèi)容、服務(wù)公約、監(jiān)督電話、監(jiān)督臺等上墻公布。４、員工文明禮貌、著裝整潔、工作場所美觀整齊、服務(wù)效果良好。５、院內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，門前綠化美化，整潔衛(wèi)生。６、開展崗位練兵和技能比賽。主要有護(hù)士操作規(guī)范為主要項(xiàng)目，開展崗位練兵活動，調(diào)動廣大職工的積極性。今后，我們在開展青年文明號爭創(chuàng)活動中，要立足實(shí)際，通過 學(xué)習(xí)教育，不斷提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使創(chuàng)建活動更上一層 樓。