【正文】 請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”十字文明禮貌基本用語(yǔ)記在心中、掛在嘴上，時(shí)時(shí)刻刻做文明人、辦文明事、樹(shù)文明風(fēng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。提高工作效率，做到便民高效進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能，我局將繼續(xù)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度，對(duì)行政許可、辦證、收費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)區(qū)公共政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，對(duì)符合條件申辦運(yùn)輸證做到即申即批，對(duì)到省申辦林地審核、同意書(shū)的企業(yè)、個(gè)人，實(shí)行上門(mén)服務(wù)，并遵守區(qū)對(duì)百?gòu)?qiáng)企業(yè)每月“20個(gè)平靜日”制度，對(duì)涉及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按就低不就高的原則，盡量減少企業(yè)個(gè)人負(fù)擔(dān)，努力為企業(yè)一個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。以督導(dǎo)檢查為措施，開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。認(rèn)真堅(jiān)持周匯報(bào)、月調(diào)度分析、季總結(jié)考評(píng)制度，對(duì)各科室作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。采取定期、不定期查崗等形式對(duì)機(jī)關(guān)人員工作精神狀態(tài)和履行崗位職責(zé)情況進(jìn)行督查，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變。將各項(xiàng)制度有效落實(shí)到各項(xiàng)工作當(dāng)中，抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新，有效推動(dòng)各項(xiàng)組織工作開(kāi)展。把好經(jīng)驗(yàn)、好做法制度化、規(guī)范化，逐步形成有利于保持部門(mén)良好形象的長(zhǎng)效機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。2007年1月18日第五篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”自查報(bào)告“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”自查報(bào)告市委決定在全市開(kāi)展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象”活動(dòng)，非常及時(shí)，也非常必要。毛澤東同志曾在黨的七屆二中全會(huì)報(bào)告中指出：“我們有批評(píng)和自我批評(píng)這個(gè)馬克思列寧主義的武器。我們能夠去掉不良作風(fēng)，保持優(yōu)良作風(fēng)?！边@次以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”為主題的教育活動(dòng)對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，目的就是要通過(guò)教育從思想上、工作上、作風(fēng)上去掉不良的東西，牢固樹(shù)立環(huán)境意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、包容意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，大力倡導(dǎo)人人關(guān)心發(fā)展環(huán)境、個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)隴南主人、齊心協(xié)力塑造隴南良好形象的新風(fēng)正氣，為營(yíng)造良好地寬松地發(fā)展環(huán)境創(chuàng)造更加有益的條件。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)照市委王書(shū)記的講話精神和隴南加快發(fā)展的客觀需要，自己感到本身還存在不少不足的東西，需要去掉的東西，需要在大家的幫助教育、監(jiān)督下，拿起批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)馬克思列寧主義的理論武器，通過(guò)組織教育、大家教育及自我教育來(lái)去掉，來(lái)彌補(bǔ)。當(dāng)前，經(jīng)過(guò)自我分析，感到自身存在問(wèn)題比較多，其中歸納起來(lái)集中有以下三點(diǎn)：一是重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，忽視理論學(xué)習(xí)。由于自己經(jīng)常忙于業(yè)務(wù)工作，所以在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)上化的時(shí)間多一些，在理論知識(shí)的學(xué)習(xí)上的時(shí)間少一些。其次，學(xué)習(xí)上也沒(méi)有計(jì)劃性，用到什么學(xué)什么；有些必須掌握的技能沒(méi)有掌握。探索的文章多，記筆記得也少，寫(xiě)心得體會(huì)就更不用說(shuō)少了。因此，對(duì)發(fā)展變化的形勢(shì)、對(duì)新事物不能很好地掌握。不能處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，沒(méi)有把學(xué)習(xí)和自我素質(zhì)的加強(qiáng)結(jié)合起來(lái)，沒(méi)有把學(xué)習(xí)和指導(dǎo)工作結(jié)合起來(lái)。沒(méi)有把學(xué)習(xí)理論知識(shí)和理論長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，只看到眼前的東西。再則是缺乏持之以恒的精神，在沒(méi)有人監(jiān)督的情況下，有時(shí)也有放任自流的現(xiàn)象。二是工作上缺乏創(chuàng)新精神。如組織安排的、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，堅(jiān)決完成。除此則看到了做一點(diǎn)，想起來(lái)了做一點(diǎn)，興趣來(lái)了做一點(diǎn)，與利益有關(guān)的做一點(diǎn)，其余則概不考慮。又如在工作上有時(shí)馬馬?；?，不夠細(xì)心，麻痹大意，往往出錯(cuò)較多，過(guò)后自己也知道錯(cuò)了，但事后仍然經(jīng)常犯類(lèi)似的錯(cuò)誤，其三是工作中滿足于完成任務(wù)，在方法上缺乏研究，在深層上向一個(gè)高度發(fā)展缺乏思維，也就是說(shuō)缺乏創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的意識(shí)。因此工作上表現(xiàn)得平平淡淡，四平八穩(wěn)，沒(méi)有多大的起色或突出的特色。特別是在當(dāng)今高科技飛速發(fā)展的時(shí)代，自己的知識(shí)面和技能遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢(shì)的需要，在這方面下功夫不夠，工作起來(lái)障礙就很多，給工作也帶來(lái)很大的影響。如此等等，分析原因主要就是責(zé)任心、事業(yè)心、自覺(jué)性和奉獻(xiàn)意識(shí)還不夠強(qiáng)，對(duì)自己要求標(biāo)準(zhǔn)不高，平時(shí)考慮自己的事情多了，考慮工作少了，平時(shí)玩的多了，干得工作少了，研究個(gè)人生活方式多了，研究工作方式少了。三是紀(jì)律觀念不夠強(qiáng)。如在遵守上下班時(shí)間上，有時(shí)遲到五分鐘，早退十分鐘，自己感到?jīng)]有人查、沒(méi)有人過(guò)問(wèn)，也就無(wú)所謂了，認(rèn)為反正把自己份內(nèi)的工作干完就行了。分析存在這些問(wèn)題的主原因是缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，對(duì)自己的思想和行動(dòng)沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格地自我約束。針對(duì)以上存在的問(wèn)題，為了進(jìn)一步糾正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)不足，在以后需要從以下幾個(gè)方面不斷加強(qiáng)改進(jìn)和提高。一是要努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平，在加強(qiáng)個(gè)人基本素質(zhì)上狠下功夫。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想、鄧小平和“三個(gè)代表”的重要論述，特別是在當(dāng)前要認(rèn)真學(xué)懂學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)和掌握黨的路線方針政策，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，從思想上、認(rèn)識(shí)上、理論水平上適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)要求。尤其是在平時(shí)，除積極參加集體集中學(xué)習(xí)之外還要不斷加強(qiáng)自學(xué)，抽時(shí)間、擠時(shí)間，用更多的時(shí)間，學(xué)習(xí)各類(lèi)理論知識(shí)，并通過(guò)記筆記、寫(xiě)體會(huì)性文章，加深理解，加強(qiáng)理論消化，以提高更深、更牢固地認(rèn)識(shí)、分析研究事物的能力，為完成各項(xiàng)工作任務(wù)創(chuàng)造更加有力地條件。二是要牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神做好工作，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成好各項(xiàng)任務(wù)。首先要樹(shù)立國(guó)家意識(shí)、社會(huì)意識(shí)、大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做每一項(xiàng)工作看是否有利于國(guó)家、社會(huì)、大局和集體，要以這一點(diǎn)為前提，確定自己工作的目標(biāo)、方法、決心、座標(biāo)。其次，要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)。不能事事為自己打算，處處只為自己考慮、著想。共產(chǎn)黨人最大特點(diǎn)就是無(wú)私地奉獻(xiàn)，可以說(shuō)沒(méi)有老一輩的無(wú)私奉獻(xiàn)，就沒(méi)我們今天的幸福生活。黨對(duì)每個(gè)黨員的要求就是要自覺(jué)地奉獻(xiàn)而不圖回報(bào)，更不能索取。個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)只有建立這種概念，才能夠把各項(xiàng)工作做好，把各任務(wù)完成好。第三要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。無(wú)論做什么事要緊密結(jié)合實(shí)際超前考慮，超前思維，不斷更新觀念，不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)和技術(shù)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求。第四要樹(shù)立自強(qiáng)意識(shí)。與科學(xué)發(fā)展要求相比，我們的水平還很低很低。因此，要做好工作，就要用新的知識(shí)和技術(shù)把自己包裝起來(lái)，武裝起來(lái)，使自己成為時(shí)代發(fā)展的強(qiáng)人，成為工作上的“萬(wàn)能手”。第五要樹(shù)立責(zé)任意識(shí)。在工作上，對(duì)工作負(fù)責(zé)和對(duì)自己負(fù)責(zé)是一致的，對(duì)工作不負(fù)責(zé)就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)。我們每個(gè)人生活在這個(gè)大家庭里，把工作做好了，大家都有好日子過(guò)。責(zé)任是和利益連在一起的。工作上都不負(fù)責(zé)，都不認(rèn)真，都做不好，求得利益只能是一名空話。對(duì)工作負(fù)責(zé)特別重要的是要從我做起，只有自己負(fù)責(zé)了，整體工作才能出成績(jī)。出效益。三是要加強(qiáng)紀(jì)律性。紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。紀(jì)律就是規(guī)章、規(guī)程，管理就是用紀(jì)律、用規(guī)章規(guī)程進(jìn)行約束。管工程就是用施工設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督檢查，管人就是用日常生活、辦公規(guī)章制度約束每個(gè)人的行為，這是我們做好工作的根本保證。因此，要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格用制度衡量、檢查自己的言行，保證自己在紀(jì)律上不出格，不犯錯(cuò)誤。特別是要注意紀(jì)律養(yǎng)成，從點(diǎn)滴做起，從一時(shí)一事做，養(yǎng)成良好的習(xí)慣；要克服自由散漫習(xí)氣，培養(yǎng)良好的作風(fēng)。