劉遠(yuǎn)立-醫(yī)改與醫(yī)院評估-20xx-06-17-資料下載頁
2025-09-29 19:06本頁面
【正文】 % 醫(yī)護(hù)人員耐心詢問病史 %醫(yī)護(hù)人員解釋治療方案清晰程度好 % 醫(yī)護(hù)人員耐心介紹用藥方法及注意事項(xiàng) %第六十六 頁 ，共七十九 頁 。影響滿意度的因 素有哪些？ 一是地區(qū)差異 。 門診患者中，西部地區(qū)患者的滿意度比東部和中部地區(qū)的都低。二是費(fèi)用的影響，無論是門診還是住院患者，我們 發(fā)現(xiàn)總費(fèi)用和自付比例與滿意度都成負(fù)相關(guān)，即總花費(fèi)越高、自付比例越高的患者滿意度越低，說明費(fèi)用水平和醫(yī)療保障程度對于就醫(yī)體驗(yàn)十分重要。第六十七 頁 ，共七十九 頁 。主要發(fā)現(xiàn)第六十八 頁 ，共七十九 頁 。69對醫(yī)護(hù)人員職業(yè)操守的評估第六十九 頁 ，共七十九 頁 。70對執(zhí)業(yè)環(huán)境的評估第七十 頁 ，共七十九 頁 。71對職業(yè)待遇的評估第七十一 頁 ，共七十九 頁 。72對生存狀況的評估第七十二 頁 ，共七十九 頁 。73對職業(yè)認(rèn)同感的評估第七十三 頁 ，共七十九 頁 。影響職業(yè)滿意度的前三位因素?薪酬待遇?職業(yè)環(huán)境平安性? 社會(huì)信任和尊重第七十四 頁 ，共七十九 頁 。影響改善效勞的前三位因素? 加大財(cái)政投入?改善就診環(huán)境?加強(qiáng)醫(yī)患溝通第七十五 頁 ，共七十九 頁 。76? 縱 坐 標(biāo)為門診 和住院 滿 意度，橫坐 標(biāo)為 醫(yī) 護(hù) 人 員 的兩個(gè)職業(yè)認(rèn) 同指 標(biāo) 〔 職業(yè) 收到社會(huì)尊重、鼓勵(lì)子女學(xué)醫(yī)〕? 散點(diǎn) 圖發(fā)現(xiàn) ， 門診 患者 滿意度〔 opsatis〕跟 職業(yè)認(rèn)同的兩個(gè)指 標(biāo) 有一定相關(guān)性，住院患者 滿 意度那么不太顯 著第七十六 頁 ，共七十九 頁 。醫(yī)院的兩類績效指標(biāo)第七十七 頁 ，共七十九 頁 。沒有評估，就沒有進(jìn)步！? 2024年 1月開展的 “ 全國改善醫(yī)療效勞第三方評估〞在中央工程組和省級專家組以及 1432名調(diào)查員的共同努力下， 取得了有重要政策參考價(jià)值的學(xué)術(shù)成果。但還有改進(jìn)的空間。? 接下來的評估工作任務(wù)更艱巨、更榮耀，因?yàn)闃颖玖亢驮u價(jià)指標(biāo)都將擴(kuò)大。 我們期待著與大家緊密合作、盡心盡力，為促進(jìn)我國醫(yī)院基于科學(xué)評估的標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化做出新的、更大的奉獻(xiàn)！第七十八 頁 ，共七十九 頁 。內(nèi)容 總結(jié)2024年至今，劉 遠(yuǎn) 立教授擔(dān)任中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院 /北京 協(xié) 和醫(yī)學(xué)院公共 衛(wèi) 生學(xué)院院 長 ， 衛(wèi)生政策與管理學(xué)教授，博士生 導(dǎo)師 。他參與了中國 衛(wèi) 生改革與開展的一系列重大 問題 的研究和政策咨 詢 ，出版 過 包括。容易做的做了，但重點(diǎn) 難 點(diǎn) 問題 尚未攻破。效果 ij= F 〔醫(yī)院質(zhì) 量差異 i，病人個(gè)體差異 j〕。未 經(jīng)標(biāo) 化和校正的指 標(biāo) 不能客 觀 反映醫(yī)院的 實(shí)際 水平〔如：病人死亡率受到入院者病情影響〕。按疾病 類別 比 較 〔如：疾病 別 死亡率〕第七十九 頁 ，共七十九 頁 。
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