【正文】 本出發(fā)點(diǎn)，才能夠樹立正確的執(zhí)法思維，獲得人民群眾的認(rèn)可與信賴。，領(lǐng)導(dǎo)交給你負(fù)責(zé)，你會如何準(zhǔn)備?【要素解析】本題旨在考查考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，根據(jù)題目要求，重點(diǎn)體現(xiàn)在素材的收集與準(zhǔn)備上，因此是計(jì)劃組織協(xié)調(diào)中對信息獲取能力的考查?！疽c(diǎn)解析】首先，明確撰寫簡報(bào)的積極意義。其次，展開工作流程，重點(diǎn)體現(xiàn)素材的收集。最后，將準(zhǔn)備階段的成果匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，等待下一步工作批示?！菊骖}解析】車管所民警胡莉的事跡體現(xiàn)了一個(gè)真正“為人民服務(wù)”的優(yōu)秀警察形象。其在自身業(yè)務(wù)能力提升方面的堅(jiān)韌，以及在切實(shí)為人民解決問題方面的熱忱，起到先進(jìn)的示范帶頭作用，值得廣大公安干警學(xué)習(xí)。單位要將其優(yōu)秀事跡撰寫成簡報(bào)是為了刺激大家的工作積極性，提升干警的服務(wù)意識。為了真實(shí)全面地展現(xiàn)優(yōu)秀干警胡莉的形象，我會多方面、全方位地去了解胡莉在工作中的表現(xiàn)，以及為家庭責(zé)任所做的努力。首先，我會通過走訪的方式，向胡莉單位的直屬領(lǐng)導(dǎo)、上級領(lǐng)導(dǎo)、同事等了解胡莉的工作表現(xiàn)，按照不同類型的事跡做好分類記錄。其次，我會通過窗口的評價(jià)器，以及辦事大廳的群眾意見薄等了解群眾對胡莉同志的評價(jià)，包括在辦事大廳里隨機(jī)抽訪群眾，了解他們對“客戶自助終端”使用情況的意見反饋。必要時(shí)，我會將群眾的感謝信、表揚(yáng)信等資料影印備份，附進(jìn)簡報(bào)的內(nèi)容里。之后，我會與胡莉的親朋好友取得聯(lián)系，了解胡莉同志為了承擔(dān)家庭責(zé)任，樹立家庭成員形象所付出的努力。最后，我會將多方收集來的信息進(jìn)行分類、整理，通過“業(yè)務(wù)能手、管理專家、服務(wù)標(biāo)兵、勞動模范”四個(gè)板塊，以圖文并茂的形式，分別展現(xiàn)胡莉同志扎實(shí)的專業(yè)知識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾響B(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識，以及任勞任怨的敬業(yè)精神來綜合體現(xiàn)一名優(yōu)秀的干警形象。并且，將撰寫好的簡報(bào)呈交給領(lǐng)導(dǎo)，等待下一步工作的批示。，由于所帶材料不齊全，你作為工作人員不予辦理，群眾因此對你產(chǎn)生不滿，在大廳大吵大鬧，你該怎么辦?【要素解析】本題旨在考查考生的應(yīng)變能力。要求考生在有壓力的矛盾場景下，沉著冷靜，反映迅速，積極妥善地解決問題?！疽c(diǎn)解析】首先，明確原則與目的。其次，反思矛盾產(chǎn)生的原因，并積極調(diào)整自己，做好應(yīng)對措施。最后，做好善后工作以及自我提升。【真題解析】辦事大廳，是一個(gè)政府單位執(zhí)政理念與服務(wù)意識的展示窗口，辦事大廳的秩序與風(fēng)貌直接決定了群眾對政府形象的評價(jià)，因此，為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的宗旨?，F(xiàn)在，發(fā)生群眾在大廳大吵大鬧，不僅有損單位的形象，同時(shí)也關(guān)系到其他群眾辦理業(yè)務(wù)的正常秩序。面對這一情況，我會迅速調(diào)整好自己的情緒，端正工作態(tài)度與服務(wù)意識，不能與群眾發(fā)生沖突。首先，我會一邊反思群眾發(fā)脾氣的原因是否是我沒有做好解釋溝通工作，導(dǎo)致其失去耐性。一邊保持運(yùn)用禮貌的服務(wù)用語請他冷靜下來，平息他的情緒。其次，按照單位標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)辦理流程及規(guī)范，向群眾解釋他的資料問題出在哪里，可以采用什么樣的方式解決。如果讓他帶齊資料再來辦理有困難，我們會根據(jù)他的實(shí)際情況，要么提供上門采集辦理的服務(wù)方式，要么請他采用郵寄資料的方式，并且向他保證其可靠性，消除他的擔(dān)憂。相信在平息這位群眾的過程中，我的解釋也會讓其他群眾了解真實(shí)情況，消除誤會。這件事情處理好之后，我會反思自己的服務(wù)方式是否有失妥當(dāng)，以及本單位是否缺乏群眾辦理業(yè)務(wù)的指南與說明，針對這一情況做好書面解決方案，提交給領(lǐng)導(dǎo)。2014年政法干警面試真題第一題：建立誠信檔案，人無信不立，國無信不安。我省對信用“紅黑榜”進(jìn)行公示，你怎么看?參考答案：我認(rèn)為誠信檔案是一項(xiàng)非常好的措施，它與我國全面推進(jìn)依法治國，構(gòu)建誠信社會的理念相呼應(yīng)。首先，這項(xiàng)措施是在當(dāng)前人民普遍認(rèn)為社會缺乏誠信、道德缺失的今天，給社會注入了一針強(qiáng)心劑。其次，從公務(wù)員工資的公開，到如今的紅黑榜公示，無不是在構(gòu)建開放、動態(tài)、透明、便民的陽光工作機(jī)制。為了讓誠信檔案發(fā)揮最大的作用，我認(rèn)為還要做到以下幾點(diǎn)：第一，以公職人員自身為榜樣，起到垂涎師范作用，樹立起一個(gè)誠信社會的價(jià)值倡導(dǎo)。第二，誠信大難不能落于形式化、表面化，而是要把誠信二字內(nèi)化于心，真正落實(shí)這項(xiàng)措施的內(nèi)和涵義。第三，加強(qiáng)社會監(jiān)督機(jī)制，一方面民眾加強(qiáng)對公職人員的監(jiān)督作用，另一方面社會也要形成相互的監(jiān)督約束機(jī)制，只有這樣才能讓失信者無處遁形，誠信者暢通無阻。第二題：關(guān)于十八屆四中全會法制建設(shè)，結(jié)合自己工作、學(xué)習(xí)。談?wù)勅绻惚讳浻?，今后要早呢么提高自?參考答案：十八大四中全會，提出了全面推進(jìn)依法治國，其中提出立法先行，科學(xué)立法，嚴(yán)格執(zhí)法，公正司法。這正是體現(xiàn)我們要隨著不斷發(fā)展的中國社會現(xiàn)狀，去主動改動、改進(jìn)、改善法律。我們的國家逐漸由法制到法治的根本轉(zhuǎn)變，讓法律成為一種信仰。如果我這次有幸被成功的錄用，我將會從一下兩方面進(jìn)行提升自己：一方面，提高自己的法律意識，在通過這次政法干警考試之后我將會有一個(gè)兩年的學(xué)習(xí)的機(jī)會，這個(gè)期間我不僅僅是學(xué)習(xí)我的一些專業(yè)能力，我也會多學(xué)習(xí)一下法律方面的知識，為我們以后的工作奠定一個(gè)理論基礎(chǔ)。另一方面，在工作過程中，我會嚴(yán)格按照法律法規(guī)來執(zhí)行任務(wù)，用法律法規(guī)的準(zhǔn)繩來規(guī)范我的工作行為，真正地做到按照法律規(guī)定行使自己的權(quán)利，真正地做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，讓我可以用我手中的權(quán)利真的為群眾解決問題。當(dāng)然我可能剛到工作崗位有很多地方不是特別熟悉，我也會和同事請教、和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己，提高自己的工作水平。第三題：最近詐騙現(xiàn)象多發(fā)，銀行加大了這方面監(jiān)管。有名張大爺要匯款20萬，但對匯款去向，用途支支吾吾。銀行工作人員不給他匯款，他情緒很激動，你是名警察，剛好經(jīng)過，你該怎么辦?現(xiàn)場模擬。參考答案：“大爺，您別激動，我是警察，您遇到什么問題，能跟我講講嗎，看我能幫到您不。您先別急，坐下來慢慢講。您是說今早街道聲稱是您外地做生意的兒子合伙人的碘化，您兒子現(xiàn)在急需一筆錢救急，要您馬上打過去。那您有沒有打您兒子的電話核實(shí)下，如果他電話暫時(shí)打不通的話，您有沒有聯(lián)系下兒媳婦。咱們一定要在確認(rèn)無疑后再匯款，畢竟20萬不是個(gè)小數(shù)目啊。根據(jù)您說的情況，這次很可能是騙子的詐騙行為，因?yàn)閺膶Ψ降氖謾C(jī)號碼來看，非常可疑，而且就在不久前就有群眾舉報(bào)過類似的號碼，所以您還是要謹(jǐn)慎些，想想看能不能通過其他渠道聯(lián)系到您的兒子。要不這樣吧，大爺，您再冷靜想想如何聯(lián)系到您兒子，我這邊也通過局里來查查對方的手機(jī)號和匯款人信息，咱們兩頭來確認(rèn)，如果確認(rèn)對方是騙子，我們一定會嚴(yán)厲打擊，將其繩之以法?！钡谒念}：某鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民法治意識淡薄，常有虐待兒童、老人事件，領(lǐng)導(dǎo)讓你去進(jìn)行法治宣傳活動，前期你會做哪些準(zhǔn)備?參考答案：這次活動不僅是針對虐待這一現(xiàn)象，更是要普及群眾的法治觀念，真正做到有法可依，有法必依。前期我會做如下準(zhǔn)備：首先，調(diào)查該村的情況和具體案例，尋訪和慰問當(dāng)事人，了解有效信息。比方說該村近一年總共有多少起虐待兒童老人事件，具體原因是什么，是不是該村大量青壯年勞動力外出打工，導(dǎo)致部分留守婦女壓力大，心里不健康，開始虐待兒童老人，并根據(jù)掌握的信息對該村的情況來制定具體方案。其次，我會查找虐待相關(guān)的法律條例，了解《未成年人保護(hù)法》、《老年人權(quán)益保障法》對虐待罪的定罪標(biāo)準(zhǔn)以及特點(diǎn)的屆時(shí)。與此同時(shí)積極資訊權(quán)威專家，詢問專家的解讀和意見，分析在面對虐待的時(shí)候落實(shí)群體應(yīng)該怎樣通過法律武器來保護(hù)自己。最后，我會準(zhǔn)備和實(shí)際出一些標(biāo)語和宣傳畫，一方面講述虐待是違法并對虐待罪的危害性進(jìn)行說明，情節(jié)嚴(yán)重可以追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任。另一方面也要表達(dá)法治觀念的重要性。村民們不僅僅是在面對虐待，在面對任何違法侵權(quán)的問題時(shí)，都要想到通過法律來保障自己的權(quán)益，貫徹依法治國的觀念。2015年政法干警面試結(jié)構(gòu)化真題解析：【題目】如果你的工作有更好的方案，但是會加重你和同事的工作量，你該怎么辦？【參考答案與解析】：（1）表態(tài)：我處理這件事的原則是工作第一，以人民和集體事業(yè)為重，同時(shí)盡量處理好與同事的關(guān)系。（2）既然自己的方案更好，能夠提高效率，就要積極爭取實(shí)施。首先我會和同事真誠的溝通，并詳細(xì)的說明，在工作中增加的工作量，我會盡我所能幫助同事共同完成，盡量減輕他的工作負(fù)擔(dān)，取得同事諒解。如果實(shí)在負(fù)擔(dān)太重，我會和同事一起匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，看能否增派人手。（3）和同事達(dá)成一致后，一起向領(lǐng)導(dǎo)書面匯報(bào)，得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并實(shí)施。工作完成后認(rèn)真總結(jié)并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?！绢}目】生活中你會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，才會有進(jìn)步，才會有機(jī)遇。談?wù)勀愕目捶??！绢}目類別】綜合分析之觀點(diǎn)類【考察要素】考察考生對觀點(diǎn)的分析能力、邏輯思維與語言表達(dá)能力【參考分析】記得以前看過一本書，書里有這么一句話：生活就是一個(gè)問題接著一個(gè)問題，我們所能夠做的，就是遇到問題，解決問題，然后幸福的生活。仔細(xì)思考和回想一下，我們生活中的每個(gè)階段都是處于：發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、進(jìn)步提高的輪回往復(fù)中。因此，要想獲得進(jìn)步和提升，就必須要培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的敏銳，解決問題的能力，然后在進(jìn)步提升中靜待機(jī)遇的來臨。無論是在求學(xué)階段還是在工作中，我都時(shí)刻關(guān)注自己的學(xué)業(yè)、工作以及身邊的事情，在不斷的思考和實(shí)踐中，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題。對于每一個(gè)問題，我們都需慎重對待，通過自身的能力去解決。當(dāng)然，隨著社會的發(fā)展，科技知識的飛速進(jìn)步，我們總是會遇到很多前所未有的難題，在面對這些難題的時(shí)候，我們不應(yīng)該怯懦，在失敗的時(shí)候也不應(yīng)該氣餒，而是應(yīng)該本著勇于攻堅(jiān)克難的精神，努力的開拓創(chuàng)新，向周圍的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向有關(guān)的先進(jìn)主體請教，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的知識，再配合自主的思考和創(chuàng)新，去謀求解決新問題的最好方法。然后在每一次的攻堅(jiān)克難中，去提升自身的能力素質(zhì)，去完善我們的科技發(fā)展以及制度建設(shè)，讓我們獲得進(jìn)步和提升，才會得到進(jìn)一步飛躍的機(jī)遇，并且能夠把握機(jī)遇，獲得更加長足的發(fā)展和進(jìn)步。在今后的工作和生活中，我依舊會繼續(xù)踐行這種精神，進(jìn)一步的提高自己發(fā)現(xiàn)問題的敏銳力以及解決問題的能力，在提升自身能力的同時(shí)，為國家和社會做出更多的貢獻(xiàn)?！绢}目】長春市出臺規(guī)定，對在公園里寫“到此一游”者處以1000元罰款，談?wù)勀愕目捶?？【題目類別】綜合分析之現(xiàn)象類【考察要素】考察考生對社會現(xiàn)象的分析能力、邏輯思維與語言表達(dá)能力【參考解析】隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國民整體素質(zhì)有了很大的提高，但是個(gè)別人還存在有不文明的行為，在公園刻畫“到此一游”就是一例，這一行為不僅會影響園區(qū)的整體美觀，而且會引起不良示范效應(yīng)，增加園區(qū)維護(hù)成本。究其根源，一方面是因?yàn)閭€(gè)別人素質(zhì)不夠高，沒能正確認(rèn)識隨意在園區(qū)刻畫的危害；另一方面是因?yàn)橐延械姆煞ㄒ?guī)存在漏洞，不文明行為者不用為其所作所為負(fù)責(zé)或者懲罰力度輕，難以實(shí)現(xiàn)警示的效果。因而，長春市出臺罰款的規(guī)定，實(shí)際上是從制度上加以完善，增加的懲處力度，讓人們在動手刻畫之前三思而行，利用強(qiáng)制力減少不文明現(xiàn)象的發(fā)生。但是我們也要看到，單純的依靠行政強(qiáng)制手段是無法真正消除不文明行為的，提高公民整體素質(zhì)才是解決的根本之道。這就需要政府、社會通力合作，采用軟硬兩手，一方面嚴(yán)獎懲，另一方面多倡導(dǎo)，讓每一位公民深刻的認(rèn)識到不文明行為的危害，自覺地遵守規(guī)則，愛護(hù)環(huán)境?！绢}目】如果處長出國了。你負(fù)責(zé)單位的工作，兩位老同志經(jīng)常借故不來。怎么辦？【參考答案與解析】：（1）處長出國了，我負(fù)責(zé)處里的工作，是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也是對自己的考驗(yàn)，我一定會圓滿完成任務(wù)。（2）遇到這種情況，要冷靜處理，不可帶有情緒。首先查找原因，看兩位老同事是否是確實(shí)家里有困難，如果有困難，我會盡我所能幫助他們解決困難，盡快回到工作崗位。同時(shí)，我也會從自己身上找原因，看是否是自己的工作方式方法發(fā)生了偏差，我會在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，在輕松的地點(diǎn)，和兩位老同事真誠溝通，虛心向老同志請教、學(xué)習(xí)，取得他們的理解與支持。（3）在全處同志面前，要以誠實(shí)和小學(xué)生的姿態(tài)出現(xiàn)，并帶頭多干事、干實(shí)事。把自己的本職工作做好。適時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。隨時(shí)總結(jié)，并在處長回來后，及時(shí)向處長匯報(bào)工作?！绢}目】單位進(jìn)行年終評優(yōu)，由你進(jìn)行材料的審核等工作，在結(jié)果出來后，有人反映，評優(yōu)人員中有人的資料不真實(shí)，這時(shí)，你怎么辦？【參考答案與解析】：（1）面對有人反映自己工作中的問題，一定要冷靜處理。（2）要耐心聽取所反映的問題，閱讀所反映的材料，然后，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查核實(shí)，以還事情的本來面目。（3）如果所反映的問題真實(shí)、客觀，那么我會向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，作深刻的書面檢討，并向領(lǐng)導(dǎo)建議取消其評優(yōu)資格，并按相應(yīng)規(guī)章制度，給予處分。同時(shí)，要鼓勵(lì)和支持反映問題的人的勇于堅(jiān)持原則的精神和行為。（4）如果所反映的問題無依據(jù)，我會向反映者解釋說明，消除其誤會并增進(jìn)團(tuán)結(jié)。（5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中要做到嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正?！绢}目】有位感動中國的人物，贍養(yǎng)了很多老人，對此你怎么看？【題目類別】綜合分析之現(xiàn)象類【考察要素】考察考生對社會現(xiàn)象的分析能力、邏輯思維與語言表達(dá)能力【參考解析】人間大愛，贍養(yǎng)老人，溫暖社會，感動中國。我們在稱贊當(dāng)事者的善舉的同時(shí)，更應(yīng)該化感動為思考力，化感動為行動力。個(gè)人贍養(yǎng)老師的舉動值得褒揚(yáng)，但我們更應(yīng)該看到這后面反映的我國目前在社會養(yǎng)老體系上得不健全，思考如何能夠完善社會保障體系，真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所依。首先，政府應(yīng)該發(fā)揮其主導(dǎo)作用。一方面，進(jìn)一步健全社會養(yǎng)老保障體系，特別要加大對孤寡老人的扶助力度；另一方面，要制定完善的法律法規(guī)，對于社會人士出資興辦養(yǎng)老院進(jìn)行規(guī)范管理，同時(shí)予以政策扶持。其次，社會力量應(yīng)該被廣泛的動員起來，籌措資金、營造輿論、施行監(jiān)督。再次，興辦社會養(yǎng)老院或者為老人提供扶助的個(gè)人和社會團(tuán)體也應(yīng)該不斷的提高自己的服務(wù)水平，接受政府的指導(dǎo)和社會的監(jiān)督，不要讓蘭考火災(zāi)那樣的悲劇重演，為老年人提供安全、穩(wěn)定、幸福的晚年生活。只有政府重視、社會關(guān)注、個(gè)人盡力，各司其職、通力協(xié)作，才能夠變個(gè)別典型為社會共識，才能真正健全社會養(yǎng)老體系，溫暖社會，溫暖每一位老人。【題目】當(dāng)今社會網(wǎng)絡(luò)雷人語泛濫，有人說要增強(qiáng)語言意識和責(zé)任意識，少一些幽默，談?wù)勀愕目捶ā！绢}目類別】綜合分析之觀點(diǎn)類【考察要素】考察考生對觀點(diǎn)的分析能力、邏輯思維與語言表達(dá)能力【參考分析】在當(dāng)今社會中，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了時(shí)下人們生活、